เทคนิคการตลาดผ่านอีเมล 5 อันดับแรกเพื่อเพิ่มยอดขายจากร้านค้า WooCommerce ของคุณ

ความเรียบง่ายและใช้งานง่ายทำให้ WooCommerce เป็นหนึ่งในปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในโลก โดยนำธุรกิจมาเกือบ 10 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2560 หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้า WooCommerce / กำลังวางแผน สิ่งนี้น่าตื่นเต้น ข่าวสารสำหรับธุรกิจของคุณ

แม้ว่าการสร้างร้านค้าออนไลน์จะเป็นประสบการณ์ที่สนุกเสมอ การวิ่งอย่างมีประสิทธิภาพเป็นเรื่องที่ยุ่งยาก! เพราะมาเผชิญหน้ากัน – หากไม่มียอดขาย ไม่ว่าเว็บไซต์จะสวยหรูขนาดไหน ก็สามารถเป็นขยะได้ทั้งหมด การจัดการลีดและการเพิ่มคอนเวอร์ชั่นคือสิ่งที่สร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณ ดังนั้นคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าร้านค้าของคุณก้าวไปข้างหน้าคู่แข่งของคุณ? ลองหา

มนต์แห่งการตลาดผ่านอีเมล – คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากมันได้อย่างไร

เธอรู้รึเปล่า? นักการตลาด เกือบ 93% ใช้การตลาดผ่านอีเมลสำหรับการโฆษณาและสร้างธุรกิจ ออนไลน์

ในขณะที่มีเทคนิคทางการตลาดมากมายที่จะดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เทคนิคหนึ่งที่ไม่มีวันหมดแฟชั่นคือการตลาดผ่านอีเมล วิธีนี้ หากทำถูกต้อง จะนำรายได้ส่วนหนึ่งมาและนำไปสู่การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับแบรนด์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม การตลาดผ่านอีเมลเป็นพื้นที่ที่ยากลำบาก หากทำในลักษณะที่ก้าวร้าวเกินไป ลูกค้าของคุณอาจเลือกไม่เข้าร่วม และหากเล่นไม่เก่งอาจทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณรู้สึกด้อยค่าได้ ในทางที่ดี เมื่อทำถูกต้องแล้ว ก็สามารถนำไปสู่รายได้ การโฆษณาทางตรง และแม้กระทั่งการสมัครรับข้อมูลระยะยาว สิ่งที่คุณต้องทำคือ - สร้างสมดุล!

ดังนั้น หากคุณเป็นคนที่เริ่มต้นร้านค้า WooCommerce และต้องการนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ – นี่คือเทคนิคการตลาดผ่านอีเมลบางส่วนเพื่อปรับปรุงเกมการขายของคุณ:

1. ระบบอัตโนมัติเพียงเล็กน้อยจะช่วยให้คุณไปได้ไกล:

Email Marketing Automation เป็นวิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการที่แบรนด์ทำการตลาดด้วยตัวเอง การตลาดอัตโนมัติคืออะไร? พูดง่ายๆ คือ หมายถึงอีเมลอัตโนมัติที่ส่งถึงลูกค้าตามจุดเรียกต่างๆ แม้ว่านี่อาจฟังดูเป็นขั้นตอนขั้นสูงสำหรับการเริ่มต้นบริษัท แต่อย่าลืมว่าฐานข้อมูล WooCommerce Store สามารถเพิ่มได้หลายเท่าในระยะเวลาอันสั้น! และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณด้วยตนเองนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยเมื่อฐานข้อมูลลูกค้าเป้าหมายของคุณเติบโตขึ้น นี่คือจุดที่ระบบอัตโนมัติสามารถช่วยขจัดความโกลาหลได้

ด้วยความช่วยเหลือของระบบอัตโนมัติทางการตลาด คุณสามารถแยกฐานข้อมูลอีเมลลูกค้าทั้งหมดของคุณออกเป็นค่ากำหนด ความสนใจ พฤติกรรม และอื่นๆ สิ่งนี้ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเฉพาะได้ง่ายขึ้นเช่นกัน!

มาดูวิธีที่คุณสามารถใช้เทคนิคการทำงานอัตโนมัติสำหรับข้อเสนอแบบพุชและทริกเกอร์อีเมลตามพฤติกรรมของลูกค้าของคุณ:

• รถเข็นที่ถูกละทิ้ง – เมื่อลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น แสดงว่าเขาสนใจสินค้านั้น ถ้าเขาละทิ้งโพสต์นี้ คุณสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติถึงเขาในภายหลัง ซึ่งสามารถกระตุ้นให้เขาทำการซื้อให้เสร็จสิ้น
• การดูสินค้า – เมื่อลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของเขาหรือดูสินค้าใดสินค้าหนึ่ง เขาแสดงความสนใจในสิ่งเดียวกัน ในฐานะเจ้าของร้านค้า WooCommerce คุณสามารถดำเนินการส่งอีเมลอัตโนมัติพร้อมผลิตภัณฑ์ (คล้ายกับที่เขาชอบ) สิ่งนี้สามารถช่วยเพิ่มความชอบในการซื้อได้สูงขึ้น

การส่งอีเมลทริกเกอร์ (เช่นด้านบน) ช่วยให้แน่ใจว่ามีขั้นตอนการดำเนินการของลูกค้าที่เหมาะสม ทำให้โฆษณาและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณง่ายขึ้น หากคุณกำลังดูเครื่องมืออัตโนมัติที่สามารถช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มธุรกิจได้สำเร็จ คุณสามารถลอง ใช้ SendX เครื่องมือทางการตลาดนี้สามารถแบ่งกลุ่มรายชื่อลูกค้าของคุณตามอุตสาหกรรม ขนาด และวงจรการขาย ไม่ต้องส่งอีเมลถึงทุกคนและเข้าสู่สแปมอีกต่อไป!

2. ต้องการให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดในระยะยาวหรือไม่? รับความภักดีของลูกค้า:

ความภักดีของลูกค้าเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่จะอยู่รอดในอุตสาหกรรมได้ยาวนานขึ้น หากคุณสามารถทำให้ลูกค้าซื้อและทำธุรกรรมกับธุรกิจของคุณได้บ่อยๆ คุณจะกลายเป็นเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ในใจของพวกเขา และเมื่อเวลาผ่านไป คุณจะมีรายได้ที่มั่นคงในระยะยาว

การใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้ เนื่องจากคุณสามารถดูตัวชี้วัดที่สำคัญที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้าของคุณสนใจที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณหรือไม่ สถิติเหล่านี้รวมถึงการชอบของ:

• อัตราการเปิด – จำนวนลูกค้าที่เปิดอีเมลของคุณ
• อัตราตีกลับ – จำนวนลูกค้าที่ไม่ได้รับอีเมลของคุณเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ของผู้รับปฏิเสธหรือส่งคืนอีเมล
• อัตราการคลิกผ่าน – จำนวนลูกค้าที่คลิกลิงก์ของคุณและไปที่เว็บไซต์

สถิติเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงตัวบ่งชี้ที่ดีว่าลูกค้าของคุณตอบสนองต่อเนื้อหาของคุณได้ดีเพียงใด แต่ยังช่วยให้คุณได้ลองวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ

เมื่อคุณแยกรายชื่อลูกค้าตามการมีส่วนร่วมของลูกค้า คุณสามารถส่งอีเมลที่เป็นส่วนตัวเพื่อช่วยให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับพวกเขาได้ เร็วๆ นี้ คุณจะคาดหวังว่าฐานข้อมูลที่รวดเร็วของลูกค้าจะเข้าร่วมในกลุ่มความภักดีของคุณ ทั้งหมดเป็นเพราะคุณทำให้พวกเขารู้สึกมีค่าและใส่ใจกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ กุญแจสำคัญคือการพยายามทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกพิเศษ และคุณจะได้รับผลตอบแทนที่ดี

3. เลือกส่วนลดของคุณให้ดี:

ส่วนลดเป็นวิธีที่แน่นอนในการดึงดูดความสนใจของลูกค้า ดังนั้นพยายามทำให้พวกเขาน่าสนใจ อีเมลส่วนลดของคุณต้องโดดเด่นท่ามกลางอีเมลอื่นๆ มากมายที่ลูกค้าได้รับ ดังนั้น พยายามรวมข้อตกลงที่ให้ปริมาณมากขึ้นในราคาที่น่าดึงดูด ใน WooCommerce คุณมีอิสระในการเลือกเทมเพลตต่างๆ ที่สามารถปรับแต่งเพื่อรับส่วนลดพิเศษได้ ลงทุนในเทมเพลตที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณปรากฏบนครีมในขณะที่คู่แข่งของคุณจมอยู่ด้านล่าง

องค์ประกอบอื่นๆ สำหรับการลดราคาที่แน่นอนคือการกำหนดเวลาส่วนลดของคุณสำหรับกิจกรรมเฉพาะหรือฤดูกาล คุณยังสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับโอกาสพิเศษ เช่น วันเกิดและเหตุการณ์สำคัญ หรือเพื่อให้พวกเขามีความภักดี ด้วยการสร้างความต้องการพื้นฐานสำหรับลูกค้าในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะสามารถดำเนินการแคมเปญอีเมลที่แม่นยำซึ่งลูกค้าจะคลิกและโต้ตอบด้วย ท้ายที่สุด ยิ่งอัตราการมีส่วนร่วมสูงขึ้นเท่าใด โอกาสของคุณในการปรับปรุงยอดขายก็จะยิ่งดีขึ้นด้วย

4. ทดลองกับกลยุทธ์อีเมลของคุณตลอดเวลา:

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลกำลังดำเนินการอยู่เสมอ และไม่มีวิธีใดที่จะทำให้มั่นใจว่าได้ผล ตัวอย่างเช่น นักการตลาดพันธมิตรหรือผู้เขียนจะมีแคมเปญอีเมลที่แตกต่างกันมาก ซึ่งจะปรับให้เข้ากับผู้ชมของตนเอง และไม่สามารถหาความแตกต่างได้หากไม่มีการทดสอบด้วยตัวเอง เมื่อคุณได้ลูกบอลกลิ้งและสร้างโอกาสในการขายเพียงพอแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเรียนรู้เหล่านี้ถูกนำไปปฏิบัติจริงเสมอ

หากเทคนิคบางอย่างใช้ได้ผลในหนึ่งฤดูกาล ให้รวบรวมทีมของคุณและประเมินว่าเหตุใดอีเมลเหล่านี้จึงใช้ได้ผล ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถวางแผนล่วงหน้าได้ดีเมื่อถึงฤดูกาลลดราคาถัดไป และสร้างกระแสมากพอก่อนที่การลดราคาจะเริ่มขึ้น การสั่งซื้อล่วงหน้าเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยให้ลูกค้าได้สินค้าของคุณก่อนใคร และดึงดูดให้ลูกค้าพิจารณาซื้อ

5. รับคำติชมอย่างจริงใจเกี่ยวกับอีเมลและดำเนินการกับพวกเขา:

บางครั้งคุณสามารถส่งอีเมลออกอากาศที่ไม่ส่งเสริมหรือขายแต่ฟัง สิ่งนี้ทำให้คุณมีมนุษยธรรมในฐานะแบรนด์และช่วยให้ลูกค้าของคุณเข้าใจว่าคุณรับฟังพวกเขา

สร้างแบบสำรวจผ่านอีเมลและถามถึงความชอบ ชอบ และไม่ชอบ เมื่อทำได้แล้ว ให้สร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงและการเปลี่ยนแปลงแผนธุรกิจของคุณ แล้วประเมินผลในสิ่งเดียวกัน!

สรุปแล้ว

การตลาดผ่านอีเมลจะทำงานได้ดีเสมอเมื่อการติดตามอัจฉริยะตรงกับเนื้อหาอัจฉริยะ รับทีมนักการตลาดที่กระตือรือร้น แล้วคุณจะสามารถทำยอดขายได้สูง! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจดบันทึกสิ่งที่ใช้ได้ผลอยู่เสมอ ไม่ใช่เพราะเทคนิคทางการตลาดนี้เป็นการเล่นระยะยาว

สละเวลาเพื่อสร้างแคมเปญอีเมลที่มีโครงสร้าง แล้วคุณจะเริ่มสังเกตเห็นความแตกต่าง การค้นหากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณเติบโตจากทั้งมุมมองของแบรนด์และสร้างรายได้ที่คุณต้องการ ไม่มีวิธีใดที่จะสร้างแคมเปญอีเมลที่สมบูรณ์แบบ และงานที่อยู่ระหว่างดำเนินการอย่างต่อเนื่องจะให้บริการคุณในทางที่ดีในระยะยาว

คุณได้ลองใช้เทคนิคการตลาดทางอีเมลทั้งหมดที่กล่าวถึงในบทความแล้วหรือยัง แจ้งให้เราทราบว่าอะไรดีที่สุดสำหรับคุณในความคิดเห็นด้านล่าง!

นี่คือโพสต์บล็อกของแขกโดย Rohan Rohan เป็นนักการตลาดที่มีหนวดเคราซึ่งกำลังพัฒนาซอฟต์แวร์ SendX: Email Marketing