إعادة توجيه الإحصائيات تثبت أنها لا تزال قوية

ربما كنت تأمل في الذهاب إلى إسبانيا في عطلتك القادمة وبدأت في البحث عن أسعار رحلات الطيران. في اليوم التالي ، لاحظت إعلانات رقمية حول السفر إلى إسبانيا من شركات طيران مختلفة أثناء التصفح على الويب ووسائل التواصل الاجتماعي.

هذا هو إعادة الاستهداف ، يا رفاق.

في الأساس ، تركز إعادة الاستهداف على العملاء الذين ذهبوا إلى موقعك ولم يشتروا أي شيء . باستخدام تقنية ملفات تعريف الارتباط ، يمكن للعلامات التجارية إعادة استهداف هؤلاء العملاء من خلال تقديم إعلانات ذات صلة لهم لحملهم على العودة وإجراء عملية شراء.

أصبحت إعادة الاستهداف هي مصدر الخبز والزبدة للتسويق عبر الإنترنت في السنوات الأخيرة ولا تزال تمثل استراتيجية تسويقية عليا. ومع ذلك ، قد يتغير هذا مع زيادة قلق المستخدمين بشأن الخصوصية وحظر ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.

لإعطائك فكرة عن استخدامها وشعبيتها في عام 2021 ، دعنا نراجع بعض أهم إحصائيات إعادة الاستهداف أدناه.

لماذا إعادة الاستهداف مفيدة

بادئ ذي بدء ، تعد إعادة الاستهداف أمرًا رائعًا للمسوقين ، حيث لا يقوم معظم المستخدمين بعمليات الشراء من أول مرة. على وجه التحديد ، هذه الإستراتيجية مفيدة للأسباب التالية:

• 97٪ من الزوار يغادرون الموقع ولا يعودون إليه.
• في المتوسط ​​، يمكن لمواقع الويب تحويل 2٪ فقط من زوارها.
• متوسط ​​معدل التخلي عن سلة التسوق لكل جهاز هو 77.24٪.

إعادة توجيه الإحصائيات حول نجاحها

المحصلة النهائية: إعادة الاستهداف فكرة ممتازة للوصول إلى العملاء لأنها تعمل.

فيما يلي بعض الإحصائيات التي تبرز نجاحها:

• تحتوي إعلانات إعادة الاستهداف على نسبة نقر إلى ظهور تزيد بمقدار 10 مرات عن الإعلانات الصورية العادية.
• يمكن أن تصل معدلات التحويل لإعادة الاستهداف إلى 150٪.
• تعمل إعادة الاستهداف على تقليل التخلي عن سلة التسوق بنسبة 6.5٪ . ويمكنه أيضًا زيادة المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 20٪ تقريبًا .
• إعادة الاستهداف لها معدل كفاءة ضخم يبلغ 1046٪.
• يمكن أن ترتفع حركة مرور الويب بنسبة 700٪ من خلال إعادة الاستهداف.

• تتفوق إعادة الاستهداف B2B بشكل كبير على B2C بنسبة 402٪ في التحويلات لكل انطباع.
• يمكن أن يؤدي استخدام إعادة الاستهداف مع أنواع أخرى من الإعلانات إلى زيادة احتمالية البيع بنسبة 50٪.
• يستخدم التجزئة استراتيجيات إعادة الاستهداف أكثر من 27٪ ، في حين أن التكنولوجيا تستخدمه بنسبة 10٪ ، ويمول 8٪ ويسافر 4٪.
• تتمتع التجارة الإلكترونية بزيادة قدرها 128٪ في التحويلات ، بينما تتمتع الخدمات المالية بتحويلات متزايدة بمعدل 147٪.
• متوسط ​​العائد لكل زيارة للعملاء المتكررين أعلى بنسبة 497٪ من المتسوقين العاديين.
• يتم تقليل معدل النقر إلى الظهور بنسبة 50٪ تقريبًا بعد خمسة أشهر إذا تم استخدام نفس مجموعة الإعلانات.
• التردد المثالي للإعلان هو حوالي 17 إلى 20 إعلانًا لكل مستخدم شهريًا .
• العملاء المستهدفون أرخص 8 مرات للوصول لكل نقرة.

إعادة توجيه الإحصائيات المتعلقة برأي المسوق

يعشق المسوقون إعادة الاستهداف. للبدء ، صنف 59٪ من جهات التسويق إعادة الاستهداف كأفضل اتجاه تسويقي في عام 2020 ويعتقد 46٪ أنها غير مستغلة بشكل كافٍ اليوم. في الوقت نفسه ، وجد 91٪ أن أداؤه مماثل أو أفضل من البحث أو البريد الإلكتروني أو الإعلانات الصورية الأخرى.

لا عجب أن 49٪ من العلامات التجارية لديها ميزانية مخصصة لإعادة الاستهداف وأن 50٪ ستوسع ميزانيتها لإعادة الاستهداف خلال الأشهر الستة المقبلة.

من المثير للاهتمام أيضًا ملاحظة أن المسوقين يركزون على إعادة استهداف ميزانياتهم الإعلانية ، وتخصيص ما يصل إلى 41٪ لها . يرغب العديد من المسوقين في تكثيف الجهود ، حيث إن 27٪ فقط راضون للغاية عن عائد الاستثمار لبرنامج إعادة الاستهداف.

في النهاية ، هناك العديد من الأسباب التي قد تدفع جهات التسويق إلى استخدام إعادة الاستهداف. 70٪ يستخدمون إعادة الاستهداف للوعي بالعلامة التجارية ، و 60٪ للمشاركة الاجتماعية و 58٪ للاحتفاظ بالعملاء . يستشهد البعض بخدمة العملاء باعتبارها مصدر قلق كبير أيضًا.

فيما يلي بعض الإحصائيات الأخرى المثيرة للاهتمام حول المسوقين الذين يستخدمون إعادة الاستهداف:

• 88٪ يستخدمون الذكاء الاصطناعي أو يخططون لاستخدامه لتحسين برامج إعادة الاستهداف الخاصة بهم.
• 67٪ يستخدمون منصة أتمتة التسويق للمساعدة في تنظيم توليد العملاء المحتملين.
• 77٪ قلقون بشأن الاحتيال في الإعلانات.
• 30٪ ذكروا أهمية عدم وضع الإعلانات بجانب المحتوى البغيض أو المزيف.

إعادة توجيه الإحصاءات المتعلقة برأي المستهلك

بالإضافة إلى ذلك ، يعتبر رأي المستخدم جزءًا أساسيًا من إعادة الاستهداف. كما هو موضح أعلاه ، يقوم 37٪ من المستخدمين بالنقر فوق الإعلانات لأنهم ينجذبون إلى المنتج. في الوقت نفسه ، يتعرف ثلاثة من كل خمسة عملاء مُعاد استهدافهم على إعلانات المنتجات التي رأوها على مواقع أخرى.

في حين أن 47٪ من المتسوقين على استعداد للتخلي عن خصوصيتهم مقابل صفقة ، لا يسعد جميع المستخدمين بالإعلانات. 18٪ قلقون بشأن إعادة استهداف الإعلانات ، بينما 29٪ غير مبالين بها.

فيما يلي بعض إحصائيات إعادة الاستهداف المتعلقة بالمستخدمين:

• ينقر العملاء المستهدفون على الإعلانات بمعدل يصل إلى ثلاثة أضعاف السعر .
• قال 29٪ من المستخدمين أنه من المقبول إعادة الاستهداف على مواقع البيع بالتجزئة ، بينما قال 12٪ فقط أنه لا بأس به على YouTube و 9٪ على Instagram.
• إعادة الاستهداف هي أيضًا أفضل لبعض الفئات من غيرها. يقول 37٪ من المستهلكين أنه لا بأس به في فئة الملابس و 35٪ للإلكترونيات.
• يقول 53٪ أن إعلانًا واحدًا مُجددًا أسبوعيًا مقبول ، بينما قال 19٪ فقط مرتين في الأسبوع. ينخفض ​​هذا المعدل بسرعة ، حيث يكون 5٪ سعداء بستة إعلانات أو أكثر معاد استهدافها في الأسبوع.
• تكون إعادة الاستهداف أكثر فعالية بعد 15 إلى 30 يومًا من زيارة المستخدم. في الواقع ، يقبل 39٪ من المستهلكين إعادة الاستهداف في غضون يوم واحد.

إعادة توجيه الإحصائيات على وسائل التواصل الاجتماعي

إعادة الاستهداف شائعة على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. في الواقع ، يعتقد 54٪ من المسوقين أن منصات الوسائط الاجتماعية هي الأفضل لإعادة الاستهداف.

فيما يلي بعض الإحصائيات حول كيفية إجراء إعادة الاستهداف على وسائل التواصل الاجتماعي:

• من بين أفضل مليون موقع ، 18.41٪ يستخدمون Facebook Custom Audience لإعادة الاستهداف ، ثم Google Remarketing (13.67٪) ، Criteo (3.7٪) ، Bing Universal Event Tracking (3.42٪) ، Twitter Ads (2.14٪) ، AdRoll (1.64 ٪) ٪).
• 67٪ من المسوقين يستخدمون Facebook Exchange للإعلان وإعادة الاستهداف.
• يستخدم 38٪ من المسوقين عبر الإنترنت منصة Twitter المخصصة للجمهور.
• بالنسبة للتسويق بين الشركات ، كان موقع LinkedIn هو منصة التواصل الاجتماعي المدفوعة رقم 1 في عام 2020 .
• يمكن أن تؤدي إعادة استهداف الإعلانات على LinkedIn إلى زيادة نسبة النقر إلى الظهور بنسبة 30٪.

إعادة توجيه الإحصائيات على الجوال

على الرغم من أن الهاتف المحمول يمثل مصدرًا كبيرًا لحركة مرور الويب ، إلا أن العديد من المسوقين ليسوا متأكدين من كيفية إعادة الاستهداف على الهاتف المحمول. 54٪ فقط يفعلون ذلك حاليًا وتحويلات الأجهزة المحمولة هي هدف رئيسي لمؤشرات الأداء الرئيسية لـ 51٪ من المسوقين.

حواجز اعتماد إعادة استهداف الأجهزة المحمولة

كما هو موضح أعلاه ، هناك العديد من العوائق التي تحول دون إعادة الاستهداف على الهاتف المحمول. أكبرها ليس لديه تطبيق ( 34٪ ) ، والثاني ليس لديه موقع للجوال ( 27٪ ).

بالإضافة إلى ذلك ، إليك بعض الإحصائيات حول إعادة الاستهداف على الهاتف المحمول:

• 35٪ من تحويلات التطبيق ناتجة عن إعادة الاستهداف.
• 30٪ من التطبيقات ذات الميزانية التسويقية تستخدم الآن إعادة الاستهداف.
• يمكن أن تؤدي إعادة الاستهداف على التطبيقات إلى زيادة المستخدمين الذين يدفعون بنسبة 50٪ .
• 17.5٪ من التطبيقات التي تستخدم إعلانات معاد استهدافها تتمتع بمعدل تحويل 25٪.
• يعد إعادة استهداف الأجهزة المحمولة أمرًا صعبًا بالنسبة للمسوقين ، حيث قال 8٪ فقط إنهم كانوا "ناجحين جدًا" و 29٪ "ناجحين" في إعادة الاستهداف على الهاتف المحمول.
• يمكن أن تؤدي إعادة استهداف الأجهزة المحمولة إلى زيادة معدلات النقر إلى الظهور بنسبة 48٪.
• زادت إعادة الاستهداف على التطبيقات بنسبة 10٪ + بين 2018-2020.

الوجبات الجاهزة النهائية

بينما شهدت إعادة الاستهداف نجاحًا كبيرًا في السنوات الأخيرة ، إلا أنها لا تزال في حالة تغير مستمر. مع تغيير الآراء حول ملفات تعريف الارتباط والمستهلكين الذين يستخدمون أدوات منع الإعلانات ، قد يكون لإعادة الاستهداف مستقبل صعب.

في الوقت الحالي ، تظل إعادة الاستهداف طريقة أساسية للوصول إلى المستخدمين المهتمين والحصول على تحويلات المبيعات. سنراقب هذه الاتجاهات ، حيث قد تتغير إعادة الاستهداف بمرور الوقت.

قراءة متعمقة:

• إحصائيات تسويق المحتوى ، حقائق واتجاهات
• إحصائيات البحث الصوتي والاتجاهات والحقائق والبيانات
• 167+ إحصائيات واتجاهات وحقائق الإنترنت
• كم عدد المواقع الموجودة حول العالم؟
• 135+ إحصاءات التسويق عبر الهاتف المحمول
• 100+ إحصائيات ، حقائق واتجاهات تسويق الفيديو