Roomba 錯誤 14：含義以及如何快速解決

如果您依靠 Roomba 來處理日常地板清潔，那麼您就會知道掃地機器人有多麼方便，直到出現問題為止。用戶面臨的一個常見問題是Error 14 。這種看似神秘的代碼可能會阻止您的 Roomba 運行，擾亂您的清潔計劃並造成不必要的壓力。幸運的是，了解錯誤 14 的含義以及解決方法可以幫助您恢復順利、無憂的清潔程序。

TL;DR（太長；沒讀）

Roomba 錯誤 14表示您的吸塵器未正確檢測到垃圾箱。這可能是由於未對準、傳感器臟或垃圾箱故障造成的。嘗試清潔垃圾箱和傳感器、重新安裝或更換垃圾箱，或者重新啟動 Roomba。如果這些都不起作用，則可能需要聯繫 iRobot 客戶支持或更換垃圾箱。

什麼是 Roomba 錯誤 14？

錯誤 14 是一個特定的診斷代碼，您的 Roomba 將在其應用程序上顯示或在操作過程中發出聲音。它通常顯示為： “錯誤十四。請重新安裝垃圾箱。”此消息是 Roomba 告訴您它無法檢測到垃圾箱的方式，而垃圾箱是其正常運行所需的關鍵組件。

垃圾箱包含光學和機械傳感器，可指示垃圾箱是否正確安裝並準備好收集碎片。如果 Roomba 無法確認垃圾箱已就位，它將停止操作並發出此錯誤代碼。

錯誤的常見原因 14

此錯誤可能源於多種問題。以下是最典型的罪魁禍首：

• 垃圾箱位置不正確或鬆動：垃圾箱可能未完全固定在其隔間中。
• 傳感器臟：內部傳感器上的灰塵和碎屑可能會妨礙正確檢測垃圾箱。
• 垃圾箱磨損：隨著時間的推移，垃圾箱中的組件可能會退化並無法註冊。
• 固件故障：系統軟件有時可能會誤讀傳感器輸入。
• 電氣觸點損壞：垃圾箱觸點的物理或腐蝕損壞可能會破壞連接。

修復錯誤 14 的分步指南

要快速有效地解決此問題，請按照以下故障排除步驟操作。這些按從最簡單到最複雜的順序排列，以便您可以隔離問題，而無需花費不必要的費用。

1. 重新插入垃圾箱

這是最基本且通常有效的修復方法。只需取出垃圾箱，然後將其牢固地重新安裝回 Roomba，直至其牢固地卡入即可。確保沒有異物阻礙垃圾箱和 Roomba 機身之間的接觸點。

2. 清潔所有傳感器和触點

使用乾淨、乾燥的超細纖維布或沾有異丙醇的棉籤清潔以下區域：

• 垃圾箱感應窗
• Roomba 和垃圾箱上的電觸點
• 插入垃圾箱的內部隔間

少量灰塵堆積就足以乾擾吸塵器檢測垃圾箱的能力，從而觸發錯誤 14。

3. 重新啟動 Roomba

如果清潔後錯誤仍然存​​在，請嘗試重置設備。以下是重新啟動 Roomba 的方法：

• 對於大多數型號，按住清潔按鈕 10 到 20 秒，直到燈環或指示燈關閉，然後鬆開。
• 等待 Roomba 重新開機。它應該發出提示音以表明重新啟動成功。

4. 檢查是否有物理損壞或缺陷

檢查垃圾箱和垃圾箱室是否有任何明顯的損壞，例如裂紋、破損的標籤或腐蝕。如果垃圾箱或其電子連接器看起來已損壞，則可能需要更換。

還要檢查對准銷——對準中的輕微偏移可能會妨礙傳感器正確接觸。

5. 更換垃圾箱

如果一切都乾淨且安全，但錯誤仍然存​​在，則問題可能出在垃圾箱的內部電子設備中。在這種情況下，您最好的做法是購買與您的 Roomba 型號兼容的替換垃圾箱。

您可以通過 iRobot 官方商店或經過驗證的零售商找到正品替換零件。購買新垃圾箱之前，請務必驗證您的型號。

6. 聯繫 iRobot 支持

如果上述解決方案均無效，則可能需要聯繫 iRobot 客戶支持。如果您的 Roomba 在保修期內，您可能有資格獲得免費垃圾箱更換或其他服務選項。

防止將來出現錯誤 14

解決問題後，一些常規措施可以幫助您避免以後出現此問題：

• 定期清空垃圾箱：滿的垃圾箱更有可能使物品失去對齊或隱藏傳感器上的堆積物。
• 維護期間清潔接觸點：即使真空吸塵器正常工作，骯髒的傳感器觸點也會產生間歇性錯誤。
• 每月檢查密封件和閂鎖：確保垃圾箱始終緊密且牢固地安裝。

進行定期維護不僅有助於防止錯誤 14，還可以延長 Roomba 的使用壽命。

某些型號是否更容易出現錯誤 14？

雖然錯誤 14 可能出現在許多型號上，但在較舊的設備或日常使用頻繁的設備中更常見。 Roomba 600、700 和早期 i 系列等型號可能會由於垃圾箱組件磨損或過時的傳感器而更頻繁地遇到此錯誤。

較新的 Roomba 往往具有改進的固件和組件，這使得它們不太可能誤讀垃圾箱的位置。不過，如果維護不當，任何模型都可能會出現此問題。

替代解決方案和解決方法

如果更換和清潔不起作用並且該型號已過保修期，技術論壇上的一些用戶建議：

• 稍微向上彎曲連接器引腳以加強其接觸（請小心，因為這可能會使保修失效）。
• 在垃圾箱和外殼之間放置一小塊泡沫墊或軟材料，以確保更緊密的配合。

這些方法是非官方的並且存在風險，因此只有在您對自己的修復能力有信心的情況下才可以繼續。

結論

Roomba 上出現錯誤 14並不一定意味著需要昂貴的維修或更換。在許多情況下，簡單的清潔或重新放置垃圾箱即可解決問題。通過執行上述故障排除步驟並保持 Roomba 良好維護，您可以快速解決此錯誤並延長機器人真空吸塵器的使用壽命。

定期維護和及早識別錯誤 14 等問題是保持自動清潔助手發揮最佳性能的關鍵。如果持續出現錯誤消息，請立即諮詢 iRobot 的技術支持或尋找更換組件。

時間很寶貴，一個可用的 Roomba 可以節省很多時間。通過正確的方法，您將立即恢復無憂的清潔狀態。