Roomba 错误 14：含义以及如何快速解决

如果您依靠 Roomba 来处理日常地板清洁，那么您就会知道扫地机器人有多么方便，直到出现问题为止。用户面临的一个常见问题是Error 14 。这种看似神秘的代码可能会阻止您的 Roomba 运行，扰乱您的清洁计划并造成不必要的压力。幸运的是，了解错误 14 的含义以及解决方法可以帮助您恢复顺利、无忧的清洁程序。

TL;DR（太长；没读）

Roomba 错误 14表示您的吸尘器未正确检测到垃圾箱。这可能是由于未对准、传感器脏或垃圾箱故障造成的。尝试清洁垃圾箱和传感器、重新安装或更换垃圾箱，或者重新启动 Roomba。如果这些都不起作用，则可能需要联系 iRobot 客户支持或更换垃圾箱。

什么是 Roomba 错误 14？

错误 14 是一个特定的诊断代码，您的 Roomba 将在其应用程序上显示或在操作过程中发出声音。它通常显示为： “错误十四。请重新安装垃圾箱。”此消息是 Roomba 告诉您它无法检测到垃圾箱的方式，而垃圾箱是其正常运行所需的关键组件。

垃圾箱包含光学和机械传感器，可指示垃圾箱是否正确安装并准备好收集碎片。如果 Roomba 无法确认垃圾箱已就位，它将停止操作并发出此错误代码。

错误的常见原因 14

此错误可能源于多种问题。以下是最典型的罪魁祸首：

• 垃圾箱位置不正确或松动：垃圾箱可能未完全固定在其隔间中。
• 传感器脏：内部传感器上的灰尘和碎屑可能会妨碍正确检测垃圾箱。
• 垃圾箱磨损：随着时间的推移，垃圾箱中的组件可能会退化并无法注册。
• 固件故障：系统软件有时可能会误读传感器输入。
• 电气触点损坏：垃圾箱触点的物理或腐蚀损坏可能会破坏连接。

修复错误 14 的分步指南

要快速有效地解决此问题，请按照以下故障排除步骤操作。这些按从最简单到最复杂的顺序排列，以便您可以隔离问题，而无需花费不必要的费用。

1. 重新插入垃圾箱

这是最基本且通常有效的修复方法。只需取出垃圾箱，然后将其牢固地重新安装回 Roomba，直至其牢固地卡入即可。确保没有异物阻碍垃圾箱和 Roomba 机身之间的接触点。

2. 清洁所有传感器和触点

使用干净、干燥的超细纤维布或沾有异丙醇的棉签清洁以下区域：

• 垃圾箱感应窗
• Roomba 和垃圾箱上的电触点
• 插入垃圾箱的内部隔间

少量灰尘堆积就足以干扰吸尘器检测垃圾箱的能力，从而触发错误 14。

3. 重新启动 Roomba

如果清洁后错误仍然存​​在，请尝试重置设备。以下是重新启动 Roomba 的方法：

• 对于大多数型号，按住清洁按钮 10 到 20 秒，直到灯环或指示灯关闭，然后松开。
• 等待 Roomba 重新开机。它应该发出提示音以表明重新启动成功。

4. 检查是否有物理损坏或缺陷

检查垃圾箱和垃圾箱室是否有任何明显的损坏，例如裂纹、破损的标签或腐蚀。如果垃圾箱或其电子连接器看起来已损坏，则可能需要更换。

还要检查对准销——对准中的轻微偏移可能会妨碍传感器正确接触。

5. 更换垃圾箱

如果一切都干净且安全，但错误仍然存​​在，则问题可能出在垃圾箱的内部电子设备中。在这种情况下，您最好的做法是购买与您的 Roomba 型号兼容的替换垃圾箱。

您可以通过 iRobot 官方商店或经过验证的零售商找到正品替换零件。购买新垃圾箱之前，请务必验证您的型号。

6. 联系 iRobot 支持

如果上述解决方案均无效，则可能需要联系 iRobot 客户支持。如果您的 Roomba 在保修期内，您可能有资格获得免费垃圾箱更换或其他服务选项。

防止将来出现错误 14

解决问题后，一些常规措施可以帮助您避免以后出现此问题：

• 定期清空垃圾箱：满的垃圾箱更有可能使物品失去对齐或隐藏传感器上的堆积物。
• 维护期间清洁接触点：即使真空吸尘器正常工作，肮脏的传感器触点也会产生间歇性错误。
• 每月检查密封件和闩锁：确保垃圾箱始终紧密且牢固地安装。

进行定期维护不仅有助于防止错误 14，还可以延长 Roomba 的使用寿命。

某些型号是否更容易出现错误 14？

虽然错误 14 可能出现在许多型号上，但在较旧的设备或日常使用频繁的设备中更常见。 Roomba 600、700 和早期 i 系列等型号可能会由于垃圾箱组件磨损或过时的传感器而更频繁地遇到此错误。

较新的 Roomba 往往具有改进的固件和组件，这使得它们不太可能误读垃圾箱的位置。不过，如果维护不当，任何模型都可能会出现此问题。

替代解决方案和解决方法

如果更换和清洁不起作用并且该型号已过保修期，技术论坛上的一些用户建议：

• 稍微向上弯曲连接器引脚以加强其接触（请小心，因为这可能会使保修失效）。
• 在垃圾箱和外壳之间放置一小块泡沫垫或软材料，以确保更紧密的配合。

这些方法是非官方的并且存在风险，因此只有在您对自己的修复能力有信心的情况下才可以继续。

结论

Roomba 上出现错误 14并不一定意味着需要昂贵的维修或更换。在许多情况下，简单的清洁或重新放置垃圾箱即可解决问题。通过执行上述故障排除步骤并保持 Roomba 良好维护，您可以快速解决此错误并延长机器人真空吸尘器的使用寿命。

定期维护和及早识别错误 14 等问题是保持自动清洁助手发挥最佳性能的关键。如果持续出现错误消息，请立即咨询 iRobot 的技术支持或寻找更换组件。

时间很宝贵，一个可用的 Roomba 可以节省很多时间。通过正确的方法，您将立即恢复无忧的清洁状态。