如何解決“我的 Elementor 表單不工作”問題

有時，來自 Elementor 表單的電子郵件可能會變成垃圾郵件或乾脆消失。 當您遇到這種情況時，這意味著您的 Elementor 表單無法正常工作。 Elementor 聯繫表單使用 wp_mail () 功能發送電子郵件。

這無需任何身份驗證即可通過託管服務提供商傳輸電子郵件。 當您的電子郵件從一台服務器移動到另一台服務器時，它會被歸檔到垃圾郵件文件夾中，或者完全被丟棄。

許多 WordPress 網站和網絡主機都會遇到此問題，並且任何联系表單插件都可能發生此問題。 在這篇文章中，我們將看看如何解決這個問題。

“我的 Elementor 表單不工作”問題的解決方案

首先要做的是檢查您的 Elementor 表單是否安裝正確。 在以下部分中，我們將探討如何解決問題的分步指南。

第 1 步：對 Elementor 表單錯誤進行故障排除

首先，您必須檢查聯繫表格是否適用於您的網站。 有時，新主題或插件會影響表單的正常運行。 例如，如果您最近安裝了新的緩存插件，您可能會遇到表單提交問題。

提交按鈕也有可能不再起作用。 根據您使用的表單生成器，您將收到不同的錯誤消息。 我們將在這篇文章中看看常見的。

Elementor Pro Form Builder：為此，您可能會收到錯誤消息，例如“Server_error”或“An error occurred”。 這些錯誤消息可能意味著 Elementor 表單構建器中缺少一個字段 ID。 要解決此問題，請執行以下步驟：

• 導航到您的 WordPress 儀表板並單擊以打開表單頁面。

• 接下來，從 Elementor 頁面構建器打開頁面。

• 依次單擊每個字段並檢查“高級”選項卡。 您將看到分配給每個表單域的 ID。

• 填寫缺少的 ID。

WPForms 錯誤：如果您使用 WPForms，您可能還會遇到聯繫表單無法正常工作的問題。 這通常是插件衝突的結果。 您可能會看到不同的錯誤消息，其中包括：

• “WPForm 檢測到此頁面上的 JavaScript 存在問題”：這意味著問題出在 JavaScript 上，並且可能是您的主題或插件中設置的結果。 要解決此問題，您應該禁用縮小。

• “表單令牌無效”：此錯誤通常是由緩存插件引起的。 從緩存插件設置中刪除 WPForms 的 JavaScript 以解決此問題。

完成這些步驟後，嘗試提交聯繫表。 如果您在提交表單後沒有看到任何錯誤消息，下一步是檢查 Elementor 聯繫表單中的電子郵件設置。 這將我們帶到下一步。

第二步：檢查 Elementor 表單通知

您需要檢查聯繫表以查看它是否具有正確的電子郵件通知設置。 表單的配置將決定您為此使用的步驟。 我們將使用我們一直在使用的兩個聯繫表單插件。

Elementor Pro 表單生成器通知

如果您已將 Elementor 表單生成器用於聯繫表單，請按照以下步驟檢查並修復通知設置：

• 單擊以在 Elementor 中打開表單頁面，然後單擊您構建的表單

• 展開左側邊欄的通知設置。

• 單擊“提交後的操作”，然後單擊“電子郵件”以查看在您的站點上與表單提交一起發送的通知。

• 檢查表單通知是否設置正確。 您可能希望將“發件人名稱”設置為與您的域名等效的電子郵件地址，以幫助您避免任何電子郵件傳遞問題。

WPForms 通知

WPForms 也可用於創建 Elementor 聯繫表單。 您會驚訝於將 WPForms 與 Elementor 一起使用的眾多功能和好處。 與其他表單生成器相比，WPForms 提供了更好的垃圾郵件防護。

如果您已在頁面上將 WPForms 集成到 Elementor 中，則可以檢查 Elementor 中的 WPForms 通知設置。 為此，請按照以下步驟操作：

• 導航到您的Elementor 儀表板並打開表單頁面。

• 單擊“嵌入式表單”按鈕，然後單擊“編輯所選表單”鏈接。

• 單擊“設置”，然後單擊“通知”。 表單通知屏幕將在右側打開。

• 檢查通知是否打開。

• 檢查“發送到電子郵件地址”菜單並查看表單將電子郵件通知重定向到何處。 如果設置為 {admin_email}，則表單會將電子郵件通知發送到 WordPress 頁面上的默認管理員電子郵件。 如果電子郵件錯誤，您可以更改 WordPress 中默認管理員的電子郵件。 如果錯誤，您也可以刪除默認的 {admin_email} 標籤並手動輸入電子郵件地址。

• 如果您想向多個電子郵件ID 發送通知，您應確保在“發送到電子郵件地址”字段中用逗號分隔電子郵件地址。 完成設置後，單擊表單構建器頂部的“保存”按鈕。 單擊“X”按鈕關閉窗口。

• 發送一封測試電子郵件，看看您遇到的“我的 Elementor 表單無法正常工作”的問題是否已解決。

如果您檢查了設置並處理了通知，但仍然遇到 Elementor 表單無法正常工作或無法發送電子郵件的問題，您可能需要配置 WordPress 郵件 SMTP 插件。 這將我們帶到下一步。

第三步：安裝 WordPress 郵件 SMTP 插件

WP Mail SMTP 是一個流行的 WordPress 插件。 它改變了通過您的 WordPress 網站發送電子郵件的方式。 有了它，您不必依賴您的網絡服務器來發送電子郵件。 WP Mail SMTP 有助於通過另一個外部電子郵件提供商重新路由您的電子郵件。

它有助於驗證電子郵件並防止它們被歸檔為垃圾郵件或被丟棄。 按照以下步驟設置 WP Mail SMTP 插件：

• 從您的帳戶區域，在搜索菜單中搜索“WP Mail SMTP 插件”並在出現時單擊它。 單擊“下載 WP Mail SMTP”按鈕以下載 zip 文件。

• 接下來，將插件上傳到您的 WordPress 網站，然後在激活插件之前安裝它。

• 從瀏覽器中的 WP Mail SMTP 設置嚮導中，單擊“WP Mail SMTP”，然後在 WordPress 的導航菜單中單擊“設置嚮導”以手動啟動它。

第 4 步：在您的 WordPress 中配置 SMTP 服務 現在是時候設置您的新郵件服務了！ 這將解決您的 Elementor 表單無法正常工作的問題。 請按照以下步驟開始：

• 單擊“讓我們開始吧”按鈕

• 從列表中選擇您想要的電子郵件提供商。 您的選擇將取決於您可能發送的電子郵件數量和電子郵件的類型。 如果您沒有考慮任何特定的提供商，您可以選擇 Sendingblue 或 SMTP.com。

• 按照提示在您選擇的提供商上進行安裝。

• 在下一個窗口中，嚮導中默認啟用錯誤報告和電子郵件傳送功能。 您也應該啟用“每週電子郵件摘要”和“電子郵件日誌”。

完成設置嚮導後，您將自動收到一封測試電子郵件，以確認問題已得到解決。 就這些！ 您已成功解決了 Elementor 表單無法正常工作且無法發送電子郵件的問題。

結論

那裡有關於如何解決“我的 Elementor 表單不工作”問題的詳細指南。 仔細遵循指南，您可以無縫解決問題。