Cum să remediați problema „Formularul meu Elementor nu funcționează”.

Uneori, e-mailurile care provin din formularele Elementor pot trece în spam sau pur și simplu pot dispărea. Când experimentați acest lucru, înseamnă că formularul dvs. Elementor nu funcționează corect. Formularul de contact Elementor trimite e-mailuri folosind funcția wp_mail ().

Aceasta transmite e-mailuri prin furnizorul de găzduire fără nicio autentificare. Când e-mailul dvs. este mutat de la un server la altul, este arsat în folderul de mesaje nedorite sau pur și simplu este aruncat cu totul.

Multe site-uri WordPress și gazde web se confruntă cu această problemă și se poate întâmpla cu orice plugin de formular de contact. În această postare, vom vedea cum să rezolvăm această problemă.

Soluții la problema „Formul meu Elementor nu funcționează”.

Primul lucru de făcut este să verificați dacă formularul dvs. Elementor este instalat corect. În secțiunile următoare, vom explora ghidul pas cu pas despre cum să rezolvăm problema.

Pasul 1: Depanați erorile din formularul Elementor

În primul rând, trebuie să verificați dacă formularul de contact funcționează pe site-ul dvs. Uneori, temele sau pluginurile noi pot afecta funcționarea normală a formularelor. De exemplu, puteți avea probleme cu trimiterea formularelor dacă ați instalat recent un nou plugin de cache.

De asemenea, este posibil ca butonul de trimitere să nu funcționeze din nou. În funcție de generatorul de formulare pe care îl utilizați, veți primi diferite mesaje de eroare. Ne vom uita la cele comune în această postare.

Elementor Pro Form Builder: Pentru aceasta, este posibil să primiți mesaje de eroare precum „Server_error” sau „An error occurred”. Aceste mesaje de eroare pot însemna că un ID de câmp lipsește din generatorul de formulare Elementor. Pentru a rezolva problema, urmați pașii de mai jos:

• Navigați la tabloul de bord WordPress și faceți clic pentru a deschide pagina de formular.

• Apoi, deschideți pagina din generatorul de pagini Elementor.

• Faceți clic pe fiecare câmp unul după altul și verificați fila „Avansat”. Veți vedea ID-ul atribuit fiecărui câmp de formular.

• Completați ID-ul lipsă.

Erori WPForms: Dacă utilizați WPForms, este posibil să întâmpinați și o problemă în care formularul de contact nu funcționează corect. Acesta este adesea rezultatul unui conflict de plugin. Există diferite mesaje de eroare pe care le puteți vedea și includ:

• „WPForm a detectat o problemă cu JavaScript pe această pagină”: aceasta înseamnă că problema este cu JavaScript și poate fi rezultatul unei setări din tema sau pluginul dvs. Pentru a rezolva acest lucru, ar trebui să dezactivați minimizarea.

• „Tokenul de formular este invalid”: Această eroare este adesea cauzată de memorarea în cache a pluginurilor. Eliminați JavaScript pentru WPForms din setările pluginului cache pentru a remedia acest lucru.

După efectuarea acestor pași, încercați să trimiteți un formular de contact. Dacă nu vedeți niciun mesaj de eroare după trimiterea formularului, următorul pas este să verificați setările de e-mail din formularul de contact Elementor. Asta ne duce la pasul următor.

Pasul doi: Verificați notificările din formularul Elementor

Trebuie să verificați formularul de contact pentru a vedea dacă are configurația corectă pentru notificările prin e-mail. Configurarea formularului dvs. va determina pașii pe care îi utilizați pentru aceasta. Vom folosi cele două pluginuri de formulare de contact pe care le-am folosit.

Notificări Elementor Pro Form Builder

Dacă ați folosit generatorul de formulare Elementor pentru formularul dvs. de contact, urmați pașii de mai jos pentru a verifica și a remedia setarea de notificare:

• Faceți clic pentru a deschide pagina de formular în Elementor și faceți clic pe formularul pe care l-ați creat

• Extindeți setările de notificare din bara laterală din stânga.

• Faceți clic pe „Acțiuni după trimitere” și apoi pe „E-mail” pentru a vedea notificarea care este trimisă cu trimiterea formularului pe site-ul dvs.

• Verificați dacă notificarea formularului este configurată corect. Poate doriți să setați „De la Nume” la o adresă de e-mail echivalentă cu numele domeniului dvs. pentru a vă ajuta să evitați orice problemă de livrare a e-mailului.

Notificări WPForms

WPForms poate fi folosit și pentru a crea un formular de contact Elementor. Veți fi uimit de multitudinea de caracteristici și beneficii ale utilizării WPForms cu Elementor. În comparație cu alți generatori de formulare, WPForms oferă o protecție mai bună împotriva spamului.

Dacă ați integrat WPForms în Elementor pe pagina dvs., puteți verifica setarea de notificări WPForms din Elementor. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:

• Navigați la tabloul de bord Elementor și deschideți pagina de formular.

• Faceți clic pe butonul „Formular încorporat” și apoi pe linkul „Editați formularul selectat”.

• Faceți clic pe „Setări” și apoi pe „Notificări”. Ecranul de notificări din formular se va deschide în partea dreaptă.

• Verificați dacă notificarea este „Pornit”.

• Verificați meniul „Trimiteți la adresa de e-mail” și vedeți unde redirecționează formularul notificările prin e-mail. Dacă este setat la {admin_email}, atunci formularul trimite notificările prin e-mail către e-mailul implicit de administrator de pe pagina dvs. WordPress. Puteți schimba e-mailul implicit al administratorului în WordPress dacă e-mailul este greșit. De asemenea, puteți șterge eticheta implicită {admin_email} dacă este greșită și puteți introduce manual o adresă de e-mail.

• Dacă doriți să trimiteți notificări către mai multe ID-uri de e-mail, trebuie să vă asigurați că adresele de e-mail sunt separate prin virgule în câmpul „Trimis la adresa de e-mail”. Când ați terminat cu setările, faceți clic pe butonul „Salvați” din partea de sus a generatorului de formulare. Faceți clic pe butonul „X” pentru a închide fereastra.

• Trimiteți un e-mail de test pentru a vedea dacă problema pe care o aveți cu „Formularul meu Elementor nu funcționează” a fost rezolvată.

Dacă ați verificat setările și ați lucrat la notificări și încă întâmpinați problema cu formularul Elementor care nu funcționează corect sau nu trimite e-mail, poate fi necesar să configurați pluginul WordPress Mail SMTP. Asta ne duce la pasul următor.

Pasul trei: Instalați pluginul WordPress Mail SMTP

WP Mail SMTP este un plugin WordPress popular. Schimbă modul în care e-mailurile sunt trimise prin site-ul dvs. WordPress. Cu el, nu trebuie să depindeți de serverul dvs. web pentru a trimite e-mailuri. WP Mail SMTP vă ajută să vă redirecționați e-mailurile printr-un alt furnizor extern de e-mail.

Ajută la autentificarea e-mailurilor și la prevenirea ca acestea să fie înregistrate ca spam sau să fie aruncate. Urmați pașii de mai jos pentru a configura pluginul SMTP WP Mail:

• Din zona de cont, căutați „WP Mail SMTP plugin” în meniul de căutare și faceți clic pe el când apare. Faceți clic pe butonul „Descărcați WP Mail SMTP” pentru a descărca fișierul zip.

• Apoi, încărcați pluginul pe site-ul dvs. WordPress și apoi instalați-l înainte de a activa pluginul.

• Din asistentul de configurare WP Mail SMTP din browser, faceți clic pe „WP Mail SMTP” și apoi pe „Setup Wizard” în meniul de navigare din WordPress pentru a-l porni manual.

Pasul 4: Configurați serviciul SMTP în WordPress Acum este timpul să vă configurați noul serviciu de corespondență! Acest lucru va rezolva problema pe care o aveți cu formularul Elementor care nu funcționează. Urmați pașii de mai jos pentru a începe:

• Faceți clic pe butonul „Să începem”.

• Selectați furnizorul de e-mail pe care îl doriți din listă. Alegerea dvs. va depinde de volumul de e-mailuri pe care probabil să le trimiteți și de tipul de e-mailuri care vor fi acestea. Puteți alege Sendingblue sau SMTP.com dacă nu aveți în vedere niciun furnizor anume.

• Urmați instrucțiunile de instalare la furnizorul pe care l-ați ales.

• În fereastra următoare, raportarea erorilor și livrarea prin e-mail sunt activate în mod implicit în Expert. Ar trebui să activați și „Rezumatul e-mail săptămânal” și jurnalele de e-mail”.

După finalizarea expertului de configurare, veți primi automat un e-mail de test pentru a confirma că problema a fost rezolvată. Asta e tot! Ați rezolvat cu succes problema cu formularul Elementor care nu funcționează și nu trimite e-mailuri.

Concluzie

Acolo aveți un ghid detaliat despre cum să remediați problema „Formularul meu Elementor nu funcționează”. Urmați ghidul cu atenție și puteți rezolva problema fără probleme.