كيفية إصلاح مشكلة "نموذج العنصر الخاص بي لا يعمل"

في بعض الأحيان ، يمكن أن تنتقل رسائل البريد الإلكتروني الصادرة من نماذج Elementor إلى البريد العشوائي أو تختفي ببساطة. عندما تواجه هذا ، فهذا يعني أن نموذج Elementor الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح. يرسل نموذج الاتصال Elementor رسائل البريد الإلكتروني باستخدام ميزة wp_mail ().

هذا ينقل رسائل البريد الإلكتروني من خلال مزود الاستضافة دون أي مصادقة. عندما يتم نقل بريدك الإلكتروني من خادم إلى آخر ، يتم حفظه في مجلد البريد غير الهام أو يتم التخلص منه تمامًا.

تواجه العديد من مواقع WordPress ومضيفي الويب هذه المشكلة وقد تحدث مع أي مكونات إضافية لنماذج الاتصال. في هذا المنشور ، سننظر في كيفية حل هذه المشكلة.

حلول لمشكلة "نموذج العنصر الخاص بي لا يعمل"

أول شيء يجب فعله هو التحقق مما إذا كان نموذج Elementor مثبتًا بشكل صحيح. في الأقسام التالية ، سوف نستكشف الدليل التفصيلي حول كيفية حل المشكلة.

الخطوة 1: استكشاف أخطاء نموذج Elementor وإصلاحها

أولاً ، عليك التحقق مما إذا كان نموذج الاتصال يعمل على موقع الويب الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤثر السمات أو المكونات الإضافية الجديدة على الأداء الطبيعي للنماذج. على سبيل المثال ، يمكن أن تواجه مشكلات مع عمليات إرسال النماذج إذا قمت مؤخرًا بتثبيت مكون إضافي جديد للتخزين المؤقت.

من الممكن أيضًا ألا يعمل زر الإرسال مرة أخرى. اعتمادًا على منشئ النموذج الذي تستخدمه ، ستحصل على رسائل خطأ مختلفة. سننظر في الأشياء الشائعة في هذا المنشور.

Elementor Pro Form Builder: لهذا ، قد تحصل على رسائل خطأ مثل "Server_error" أو "حدث خطأ". قد تعني رسائل الخطأ هذه أن معرف حقل واحد مفقود في منشئ نموذج Elementor الخاص بك. لحل المشكلة ، اتبع الخطوات أدناه:

• انتقل إلى لوحة معلومات WordPress الخاصة بك وانقر لفتح صفحة النموذج.

• بعد ذلك ، افتح الصفحة من Elementor page builder.

• انقر فوق كل حقل واحدًا تلو الآخر وتحقق من علامة التبويب "خيارات متقدمة". سترى المعرف المخصص لكل حقل نموذج.

• املأ المعرف المفقود.

أخطاء WPForms: إذا كنت تستخدم WPForms ، فقد تواجه أيضًا مشكلة حيث لا يعمل نموذج الاتصال الخاص بك بشكل صحيح. هذا غالبًا نتيجة تعارض البرنامج المساعد. هناك رسائل خطأ مختلفة قد تراها وهي تشمل:

• "اكتشف WPForm مشكلة في JavaScript في هذه الصفحة": هذا يعني أن المشكلة تتعلق بجافا سكريبت وقد تكون نتيجة إعداد في المظهر أو المكون الإضافي. لحل هذه المشكلة ، يجب عليك تعطيل التصغير.

• "رمز النموذج غير صالح": غالبًا ما يحدث هذا الخطأ بسبب التخزين المؤقت للمكونات الإضافية. قم بإزالة JavaScript for WPForms من إعدادات البرنامج المساعد لذاكرة التخزين المؤقت لإصلاح ذلك.

بعد اتخاذ هذه الخطوات ، حاول إرسال نموذج اتصال. إذا لم تر أي رسالة خطأ بعد إرسال النموذج ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات البريد الإلكتروني في نموذج الاتصال Elementor. هذا يأخذنا إلى الخطوة التالية.

الخطوة الثانية: تحقق من إخطارات نموذج Elementor

تحتاج إلى التحقق من نموذج الاتصال لمعرفة ما إذا كان يحتوي على الإعداد الصحيح لإشعارات البريد الإلكتروني. سيحدد تكوين النموذج الخاص بك الخطوات التي تستخدمها لهذا الغرض. سنستخدم المكونين الإضافيين لنماذج الاتصال التي استخدمناها.

إخطارات Elementor Pro Form Builder

إذا كنت قد استخدمت منشئ نموذج Elementor لنموذج الاتصال الخاص بك ، فاتبع الخطوات أدناه للتحقق من إعداد الإشعارات وإصلاحه:

• انقر لفتح صفحة النموذج في Elementor وانقر على النموذج الذي أنشأته

• قم بتوسيع إعدادات الإعلام على الشريط الجانبي الأيسر.

• انقر فوق "الإجراءات بعد الإرسال" ثم "البريد الإلكتروني" لعرض الإشعار الذي تم إرساله مع إرسال النموذج على موقعك.

• تحقق من إعداد إشعار النموذج بشكل صحيح. قد ترغب في تعيين "من الاسم" إلى عنوان بريد إلكتروني مكافئ لاسم المجال الخاص بك لمساعدتك في تجنب أي مشكلات في تسليم البريد الإلكتروني.

إخطارات WPForms

يمكن أيضًا استخدام WPForms لإنشاء نموذج اتصال Elementor. ستندهش من عدد كبير من الميزات والفوائد لاستخدام WPForms مع Elementor. بالمقارنة مع أدوات إنشاء النماذج الأخرى ، توفر WPForms حماية أفضل للبريد العشوائي.

إذا قمت بدمج WPForms في Elementor على صفحتك ، فيمكنك التحقق من إعداد إشعارات WPForms في Elementor. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• انتقل إلى لوحة معلومات Elementor وافتح صفحة النموذج.

• انقر على زر "النموذج المضمن" ثم على رابط "تحرير النموذج المحدد".

• انقر على "الإعدادات" ثم "الإخطارات". ستفتح شاشة إشعارات النموذج على اليمين.

• تحقق من أن الإشعار في حالة "تشغيل".

• تحقق من قائمة "إرسال إلى عنوان البريد الإلكتروني" وانظر إلى أين يقوم النموذج بإعادة توجيه إشعارات البريد الإلكتروني. إذا تم تعيينه على {admin_email} ، فسيقوم النموذج بإرسال إشعارات البريد الإلكتروني إلى البريد الإلكتروني الافتراضي للمسؤول على صفحة WordPress الخاصة بك. يمكنك تغيير البريد الإلكتروني للمسؤول الافتراضي في WordPress إذا كان البريد الإلكتروني خاطئًا. يمكنك أيضًا حذف علامة {admin_email} الافتراضية إذا كانت خاطئة وإدخال عنوان بريد إلكتروني يدويًا.

• إذا كنت ترغب في إرسال إشعارات إلى معرّفات بريد إلكتروني متعددة ، يجب عليك التأكد من فصل عناوين البريد الإلكتروني بفواصل في حقل "المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني". عند الانتهاء من الإعدادات ، انقر فوق الزر "حفظ" في الجزء العلوي من أداة إنشاء النماذج. انقر فوق الزر "X" لإغلاق النافذة.

• أرسل بريدًا إلكترونيًا تجريبيًا لمعرفة ما إذا كانت المشكلة التي تواجهها مع "نموذج العنصر الخاص بي لا تعمل" قد تم حلها.

إذا كنت قد تحققت من الإعدادات وعملت على الإشعارات وما زلت تواجه مشكلة مع نموذج Elementor لا يعمل بشكل صحيح أو لا يرسل بريدًا إلكترونيًا ، فقد تضطر إلى تكوين المكون الإضافي WordPress Mail SMTP. هذا يأخذنا إلى الخطوة التالية.

الخطوة الثالثة: قم بتثبيت البرنامج الإضافي WordPress Mail SMTP

WP Mail SMTP هو مكون إضافي مشهور في WordPress. يغير كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني من خلال موقع WordPress الخاص بك. باستخدامه ، لن تضطر إلى الاعتماد على خادم الويب الخاص بك لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. يساعد WP Mail SMTP في إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال مزود بريد إلكتروني خارجي آخر.

يساعد في مصادقة رسائل البريد الإلكتروني ومنع إرسالها كرسائل غير مرغوب فيها أو التخلص منها. اتبع الخطوات أدناه لإعداد المكون الإضافي WP Mail SMTP:

• من منطقة حسابك ، ابحث عن "ملحق WP Mail SMTP" في قائمة البحث وانقر فوقه عندما يظهر. انقر فوق الزر "تنزيل WP Mail SMTP" لتنزيل الملف المضغوط.

• بعد ذلك ، قم بتحميل المكون الإضافي على موقع WordPress الخاص بك ثم قم بتثبيته قبل تنشيط المكون الإضافي.

• من معالج إعداد WP Mail SMTP في متصفحك ، انقر فوق "WP Mail SMTP" ثم "معالج الإعداد" في قائمة التنقل في WordPress لبدء تشغيله يدويًا.

الخطوة 4: تكوين خدمة SMTP في WordPress الخاص بك الآن حان الوقت لإعداد خدمة البريد الجديدة الخاصة بك! سيؤدي هذا إلى حل المشكلة التي تواجهها مع عدم عمل نموذج Elementor. اتبع الخطوات أدناه للبدء:

• انقر فوق الزر "لنبدأ"

• حدد مزود البريد الإلكتروني الذي تريده من القائمة. يعتمد اختيارك على حجم رسائل البريد الإلكتروني التي من المحتمل أن ترسلها ونوع رسائل البريد الإلكتروني التي سترسلها. يمكنك اختيار Sendingblue أو SMTP.com إذا لم يكن لديك أي مزود معين في الاعتبار.

• اتبع المطالبات للتثبيت على المزود الذي اخترته.

• في النافذة التالية ، يتم تمكين الإبلاغ عن الأخطاء وإمكانية تسليم البريد الإلكتروني في المعالج افتراضيًا. يجب عليك تمكين "ملخص البريد الإلكتروني الأسبوعي" وسجلات البريد الإلكتروني أيضًا.

بعد الانتهاء من معالج الإعداد ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا تجريبيًا تلقائيًا لتأكيد إصلاح المشكلة. هذا كل شيء! لقد نجحت في إصلاح المشكلة مع نموذج Elementor الخاص بك لا يعمل ولا يرسل رسائل بريد إلكتروني.

استنتاج

يوجد لديك دليل مفصل حول كيفية إصلاح مشكلة "نموذج العنصر الخاص بي لا يعمل". اتبع الدليل بعناية ويمكنك حل المشكلة بسلاسة.