Cara Memperbaiki Masalah "Formulir Elemen Saya Tidak Berfungsi"

Terkadang, email yang berasal dari formulir Elementor dapat menjadi spam atau menghilang begitu saja. Ketika Anda mengalami hal ini, itu berarti formulir Elementor Anda tidak berfungsi dengan baik. Formulir kontak elemen mengirim email menggunakan fitur wp_mail().

Ini mentransmisikan email melalui penyedia hosting tanpa otentikasi apa pun. Saat email Anda dipindahkan dari satu server ke server lainnya, email tersebut akan disimpan di folder email sampah atau dibuang sama sekali.

Banyak situs WordPress dan host web mengalami masalah ini dan itu mungkin terjadi dengan plugin formulir kontak apa pun. Dalam posting ini, kita akan melihat bagaimana mengatasi masalah ini.

Solusi untuk Masalah "Formulir Elementor Saya Tidak Berfungsi"

Hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa apakah formulir Elementor Anda terpasang dengan benar. Di bagian berikut, kami akan menjelajahi panduan langkah demi langkah tentang cara mengatasi masalah tersebut.

Langkah 1: Pecahkan Masalah Kesalahan Formulir Elemen Anda

Pertama, Anda harus memeriksa apakah formulir kontak berfungsi di situs web Anda. Terkadang, tema atau plugin baru dapat memengaruhi fungsi normal formulir. Misalnya, Anda dapat mengalami masalah dengan pengiriman formulir jika Anda baru saja menginstal plugin caching baru.

Mungkin juga tombol kirim tidak berfungsi lagi. Bergantung pada pembuat formulir yang Anda gunakan, Anda akan mendapatkan pesan kesalahan yang berbeda. Kami akan melihat yang umum di posting ini.

Elementor Pro Form Builder: Untuk ini, Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan seperti "Server_error" atau "Terjadi kesalahan". Pesan kesalahan ini mungkin berarti bahwa satu ID bidang tidak ada di pembuat formulir Elementor Anda. Untuk mengatasi masalah tersebut, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Navigasikan ke dasbor WordPress Anda dan klik untuk membuka halaman formulir.

• Selanjutnya, buka halaman dari pembuat halaman Elementor.

• Klik setiap bidang satu demi satu dan centang tab “Lanjutan”. Anda akan melihat ID yang ditetapkan untuk setiap bidang formulir.

• Isi ID yang hilang.

Kesalahan WPForms: Jika Anda menggunakan WPForms, Anda mungkin juga mengalami masalah di mana formulir kontak Anda tidak berfungsi dengan benar. Ini sering merupakan akibat dari konflik plugin. Ada berbagai pesan kesalahan yang mungkin Anda lihat dan itu termasuk:

• “WPForm mendeteksi masalah dengan JavaScript di halaman ini”: Ini berarti bahwa masalahnya ada pada JavaScript dan mungkin disebabkan oleh pengaturan di tema atau plugin Anda. Untuk mengatasi ini, Anda harus menonaktifkan minifikasi.

• “Token formulir tidak valid”: Kesalahan ini sering disebabkan oleh plugin caching. Hapus JavaScript untuk WPForms dari pengaturan plugin cache untuk memperbaikinya.

Setelah mengambil langkah-langkah ini, coba kirimkan formulir kontak. Jika Anda tidak melihat pesan kesalahan setelah mengirimkan formulir, langkah selanjutnya adalah memeriksa pengaturan email di formulir kontak Elementor. Itu membawa kita ke langkah berikutnya.

Langkah Kedua: Periksa Pemberitahuan Formulir Elementor

Anda perlu memeriksa formulir kontak untuk melihat apakah itu memiliki pengaturan yang benar untuk pemberitahuan email. Konfigurasi formulir Anda akan menentukan langkah-langkah yang Anda gunakan untuk ini. Kami akan menggunakan dua plugin formulir kontak yang telah kami gunakan.

Pemberitahuan Pembuat Formulir Elementor Pro

Jika Anda telah menggunakan pembuat formulir Elementor untuk formulir kontak Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memeriksa dan memperbaiki pengaturan pemberitahuan:

• Klik untuk membuka halaman formulir di Elementor dan klik formulir yang Anda buat

• Perluas pengaturan notifikasi di bilah sisi kiri.

• Klik “Actions after Submit” dan kemudian “Email” untuk melihat notifikasi yang dikirimkan dengan penyerahan formulir di situs Anda.

• Periksa untuk melihat bahwa pemberitahuan formulir telah diatur dengan benar. Anda mungkin ingin mengatur "Dari Nama" ke alamat email yang setara dengan nama domain Anda untuk membantu Anda menghindari masalah pengiriman email.

Pemberitahuan WPForms

WPForms juga dapat digunakan untuk membuat formulir kontak Elementor. Anda akan kagum dengan banyaknya fitur dan manfaat menggunakan WPForms dengan Elementor. Dibandingkan dengan pembuat formulir lainnya, WPForms menawarkan perlindungan spam yang lebih baik.

Jika Anda telah mengintegrasikan WPForms ke Elementor di halaman Anda, Anda dapat memeriksa pengaturan notifikasi WPForms di Elementor. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Navigasikan ke dasbor Elementor Anda dan buka halaman formulir.

• Klik tombol “Formulir yang disematkan” dan kemudian pada tautan “Edit formulir yang dipilih”.

• Klik “Pengaturan” dan kemudian “Pemberitahuan”. Layar pemberitahuan formulir akan terbuka di sebelah kanan.

• Periksa untuk melihat bahwa notifikasi telah "Aktif".

• Periksa menu “Kirim ke Alamat Email” dan lihat di mana formulir mengarahkan notifikasi email. Jika disetel ke {admin_email}, maka formulir mengirimkan pemberitahuan email ke email admin default Anda di halaman WordPress Anda. Anda dapat mengubah email default administrator di WordPress jika email tersebut salah. Anda juga dapat menghapus tag {admin_email} default jika salah dan memasukkan alamat email secara manual.

• Jika Anda ingin mengirim pemberitahuan ke beberapa ID email, Anda harus memastikan bahwa alamat email dipisahkan dengan koma di bidang “Dikirim ke Alamat Email”. Ketika Anda selesai dengan pengaturan, klik tombol "Simpan" di bagian atas pembuat formulir. Klik tombol "X" untuk menutup jendela.

• Kirim email percobaan untuk melihat apakah masalah yang Anda miliki dengan "Formulir Elementor Saya tidak berfungsi" telah teratasi.

Jika Anda telah memeriksa pengaturan dan mengerjakan notifikasi dan masih mengalami masalah dengan formulir Elementor tidak berfungsi dengan benar atau tidak mengirim email, Anda mungkin harus mengonfigurasi plugin SMTP Mail WordPress. Itu membawa kita ke langkah berikutnya.

Langkah Ketiga: Instal Plugin SMTP Mail WordPress

WP Mail SMTP adalah plugin WordPress yang populer. Ini mengubah cara email dikirim melalui situs WordPress Anda. Dengan itu, Anda tidak perlu bergantung pada server web Anda untuk mengirim email. WP Mail SMTP membantu merutekan ulang email Anda melalui penyedia email eksternal lainnya.

Ini membantu mengotentikasi email dan mencegahnya diajukan sebagai spam atau dibuang. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur plugin WP Mail SMTP:

• Dari area akun Anda, cari "plugin WP Mail SMTP" di menu pencarian dan klik saat muncul. Klik tombol "Unduh WP Mail SMTP" untuk mengunduh file zip.

• Selanjutnya, unggah plugin ke situs WordPress Anda lalu instal sebelum mengaktifkan plugin.

• Dari wizard pengaturan WP Mail SMTP di browser Anda, klik “WP Mail SMTP” dan kemudian “Setup Wizard” di menu navigasi di WordPress untuk memulainya secara manual.

Langkah 4: Konfigurasi Layanan SMTP di WordPress Anda Sekarang saatnya untuk mengatur layanan surat baru Anda! Ini akan menyelesaikan masalah yang Anda miliki dengan formulir Elementor Anda tidak berfungsi. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memulai:

• Klik tombol “Ayo mulai”

• Pilih penyedia email yang Anda inginkan dari daftar. Pilihan Anda akan bergantung pada volume email yang kemungkinan akan Anda kirim dan jenis email yang akan dikirim. Anda dapat memilih Sendingblue atau SMTP.com jika Anda tidak memikirkan penyedia tertentu.

• Ikuti petunjuk untuk penginstalan pada penyedia yang Anda pilih.

• Di jendela berikutnya, pelaporan kesalahan dan pengiriman email diaktifkan di Wizard secara default. Anda juga harus mengaktifkan "Ringkasan Email Mingguan" dan Log Email.

Setelah menyelesaikan wizard penyiapan, Anda akan mendapatkan email uji secara otomatis untuk mengonfirmasi bahwa masalah telah diperbaiki. Itu semuanya! Anda telah berhasil memperbaiki masalah dengan formulir Elementor Anda tidak berfungsi dan tidak mengirim email.

Kesimpulan

Di sana Anda memiliki panduan terperinci tentang cara memperbaiki masalah "Formulir Elementor Saya tidak berfungsi". Ikuti panduan dengan hati-hati dan Anda dapat menyelesaikan masalah dengan mulus.