Gmail 警告過濾器的工作原理以及如何提高電子郵件送達率

發送電子郵件時（尤其是批量發送或出於專業目的），確保它們實際到達收件人的收件箱至關重要。不幸的是，由於 Gmail 具有先進的警告和過濾系統，許多郵件最終會進入 Gmail 的垃圾郵件或促銷文件夾中。了解 Gmail 警告過濾器的工作原理可以幫助企業和個人提高電子郵件送達率並保持良好的在線聲譽。

Gmail 如何過濾入站電子郵件

Gmail 使用高度複雜的過濾系統，該系統依賴於機器學習算法、發件人信譽、身份驗證協議和用戶參與模式來確定電子郵件是否應發送到主收件箱、分類為促銷郵件或標記為垃圾郵件。這些過濾器並未詳細公開，但眾所周知，有幾個關鍵因素會影響電子郵件的處理方式。

1. 發件人信譽

Gmail 根據歷史數據評估發送域和 IP 地址的聲譽。如果發件人始終如一地提供用戶打開並參與的有價值且徵求的內容，他們的聲譽就會提高。相反，高跳出率、垃圾郵件投訴或向過時列表發送電子郵件可能會導致負面聲譽。

2. 認證協議

電子郵件必須通過多重身份驗證檢查才能通過 Gmail 的過濾器。三個核心協議包括：

• SPF（發件人策略框架） – 驗證電子郵件是否從允許的服務器發送。
• DKIM（域名密鑰識別郵件） ——確保郵件在傳輸過程中沒有被更改，並且得到了域所有者的授權。
• DMARC（基於域的消息身份驗證、報告和一致性） ——使電子郵件域所有者能夠保護其域免遭未經授權的使用。

3.內容分析

電子郵件的正文和主題行會被徹底掃描以查找類似垃圾郵件的特徵。這包括過度使用促銷語言、欺騙性鏈接、不良的 HTML 格式以及可能包含惡意軟件​​的附件。 Gmail 還會考慮內容的個性化程度和相關性。

4. 參與度指標

用戶行為在決定 Gmail 如何處理您的電子郵件方面發揮著巨大作用。當收件人頻繁打開、單擊郵件、將郵件標記為重要郵件或將郵件從垃圾郵件文件夾移至收件箱時，Gmail 就會知道您的內容值得歡迎。另一方面，未經閱讀而被刪除、被標記為垃圾郵件或取消訂閱的郵件會損害您的發件人分數。

5. 音量和頻率

Gmail 會密切關注您發送電子郵件的頻率以及發送電子郵件的人數。來自新 IP 地址的流量突然激增或在未預熱基礎設施的情況下發送到非常大的列表，可能會觸發警告或立即進行垃圾郵件分類。

了解 Gmail 的警告標籤

有時，Gmail 不會直接將您的郵件發送到垃圾郵件，而是附加警告標籤以提醒用戶。一些常見的消息包括：

• “請小心此消息。它看起來與被識別為垃圾郵件的消息類似。”
• “這條消息可能不是由……發送的”
• “此消息包含已用於網絡釣魚的鏈接。”

這些警告可能具有破壞性，不僅因為它們阻止用戶與電子郵件交互，還因為它們會影響 Gmail 處理來自同一發件人的未來郵件的方式。

提高 Gmail 電子郵件送達率的步驟

為了增加電子郵件成功發送到 Gmail 收件箱的機會，應採取系統步驟來建立可信度和用戶信任。這些措施也符合最佳電子郵件營銷實踐。

1. 驗證您的電子郵件

為您的域設置和維護 SPF、DKIM 和 DMARC。 Gmail 會更加認真地對待經過身份驗證的郵件，並使用此信息來確定郵件是合法的還是可疑的。

2.清理你的電子郵件列表

定期刪除不活躍和無效的地址。向已停用的收件箱或不存在的收件人發送郵件會導致退回率增加，並對發件人聲譽產生負面影響。

3. 寫作清晰且相關

確保您的電子郵件內容格式清晰，使用自然語言，並避免使用“免費”、“立即購買”或“緊急”等垃圾郵件觸發詞。謹慎使用富文本編輯器，並始終在發送前預覽電子郵件以檢查純文本和 HTML 視圖。

4. 監控參與度

跟踪打開率、點擊率、取消訂閱和投訴。如果一封電子郵件的參與度較低，則可能需要重新評估您的策略。 Gmail 算法會跟踪用戶如何與您的郵件交互並相應地調整過濾。

5. 預熱新的 IP 和域名

如果您從新域或 IP 發送電子郵件，請不要立即開始刪除大型列表。在幾週內慢慢增加數量，以逐漸在 Gmail 系統中建立聲譽。

6. 使用信譽良好的電子郵件服務提供商 (ESP)

使用信譽良好的 ESP 可以帶來巨大的改變。這些服務提供內置的交付工具、智能調度、合規的取消訂閱功能以及對開箱即用的身份驗證標準的支持。

7. 提示並尊重退訂

始終包含明確的取消訂閱鏈接並立即滿足所有請求。忽略此類請求可能會導致負面反饋並違反 CAN-SPAM 法案，進一步損害您的發件人聲譽。

保持 Gmail 好感的先進技術

實施BIMI

消息識別品牌指示器 (BIMI)是一個相對較新的標準，允許您在收件箱中經過身份驗證的電子郵件旁邊顯示您的品牌徽標。通過添加 BIMI，您可以進一步向 Gmail 表明您是一個信譽良好的發件人，這可以提高打開率和信任信號。

使用自定義域跟踪鏈接

許多跟踪和促銷鏈接使用被過度使用和標記的通用域。根據您自己的網絡屬性自定義您的跟踪域，以提高品牌一致性並避免基於 URL 分析的垃圾郵件標記。

定期測試交付能力

使用電子郵件測試工具來查看您的廣告系列在各種平台（包括 Gmail）上的表現如何。 Mail-Tester、GlockApps 和 Litmus 等服務允許預覽和垃圾郵件分數檢查，讓您在點擊“發送”之前獲得洞察。

避免垃圾郵件陷阱

通過電子郵件發送不活躍或已購買的列表會增加遇到垃圾郵件陷阱（用於識別垃圾郵件發送者的電子郵件地址）的風險。垃圾郵件陷阱肯定會對 Gmail 造成不利影響。堅持通過用戶直接同意獲得的選擇加入列表。

結論

通過 Gmail 的警告過濾器並不是捷徑，而是一致的最佳實踐。通過了解過濾器工作原理的細節（從內容和行為指標到發件人信譽和身份驗證協議），您可以調整電子郵件營銷策略，以實現強大的送達率和用戶信任。

在電子郵件收件箱比以往任何時候都更加擁擠的時代，確保您的郵件被看到不僅僅是一個技術挑戰，它還決定了您的品牌接觸受眾的能力。