Gmail 警告过滤器的工作原理以及如何提高电子邮件送达率

发送电子邮件时（尤其是批量发送或出于专业目的），确保它们实际到达收件人的收件箱至关重要。不幸的是，由于 Gmail 具有先进的警告和过滤系统，许多邮件最终会进入 Gmail 的垃圾邮件或促销文件夹中。了解 Gmail 警告过滤器的工作原理可以帮助企业和个人提高电子邮件送达率并保持良好的在线声誉。

Gmail 如何过滤入站电子邮件

Gmail 使用高度复杂的过滤系统，该系统依赖于机器学习算法、发件人信誉、身份验证协议和用户参与模式来确定电子邮件是否应发送到主收件箱、分类为促销邮件或标记为垃圾邮件。这些过滤器并未详细公开，但众所周知，有几个关键因素会影响电子邮件的处理方式。

1. 发件人信誉

Gmail 根据历史数据评估发送域和 IP 地址的声誉。如果发件人始终如一地提供用户打开并参与的有价值且征求的内容，他们的声誉就会提高。相反，高跳出率、垃圾邮件投诉或向过时列表发送电子邮件可能会导致负面声誉。

2. 认证协议

电子邮件必须通过多重身份验证检查才能通过 Gmail 的过滤器。三个核心协议包括：

• SPF（发件人策略框架） – 验证电子邮件是否从允许的服务器发送。
• DKIM（域名密钥识别邮件） ——确保邮件在传输过程中没有被更改，并且得到了域所有者的授权。
• DMARC（基于域的消息身份验证、报告和一致性） ——使电子邮件域所有者能够保护其域免遭未经授权的使用。

3.内容分析

电子邮件的正文和主题行会被彻底扫描以查找类似垃圾邮件的特征。这包括过度使用促销语言、欺骗性链接、不良的 HTML 格式以及可能包含恶意软件的附件。 Gmail 还会考虑内容的个性化程度和相关性。

4. 参与度指标

用户行为在决定 Gmail 如何处理您的电子邮件方面发挥着巨大作用。当收件人频繁打开、单击邮件、将邮件标记为重要邮件或将邮件从垃圾邮件文件夹移至收件箱时，Gmail 就会知道您的内容值得欢迎。另一方面，未经阅读而被删除、被标记为垃圾邮件或取消订阅的邮件会损害您的发件人分数。

5. 音量和频率

Gmail 会密切关注您发送电子邮件的频率以及发送电子邮件的人数。来自新 IP 地址的流量突然激增或在未预热基础设施的情况下发送到非常大的列表，可能会触发警告或立即进行垃圾邮件分类。

了解 Gmail 的警告标签

有时，Gmail 不会直接将您的邮件发送到垃圾邮件，而是附加警告标签以提醒用户。一些常见的消息包括：

• “请小心此消息。它看起来与被识别为垃圾邮件的消息类似。”
• “这条消息可能不是由……发送的”
• “此消息包含已用于网络钓鱼的链接。”

这些警告可能具有破坏性，不仅因为它们阻止用户与电子邮件交互，还因为它们会影响 Gmail 处理来自同一发件人的未来邮件的方式。

提高 Gmail 电子邮件送达率的步骤

为了增加电子邮件成功发送到 Gmail 收件箱的机会，应采取系统步骤来建立可信度和用户信任。这些措施也符合最佳电子邮件营销实践。

1. 验证您的电子邮件

为您的域设置和维护 SPF、DKIM 和 DMARC。 Gmail 会更加认真地对待经过身份验证的邮件，并使用此信息来确定邮件是合法的还是可疑的。

2.清理你的电子邮件列表

定期删除不活跃和无效的地址。向已停用的收件箱或不存在的收件人发送邮件会导致退回率增加，并对发件人声誉产生负面影响。

3. 写作清晰且相关

确保您的电子邮件内容格式清晰，使用自然语言，并避免使用“免费”、“立即购买”或“紧急”等垃圾邮件触发词。谨慎使用富文本编辑器，并始终在发送前预览电子邮件以检查纯文本和 HTML 视图。

4. 监控参与度

跟踪打开率、点击率、取消订阅和投诉。如果一封电子邮件的参与度较低，则可能需要重新评估您的策略。 Gmail 算法会跟踪用户如何与您的邮件交互并相应地调整过滤。

5. 预热新的 IP 和域名

如果您从新域或 IP 发送电子邮件，请不要立即开始删除大型列表。在几周内慢慢增加数量，以逐渐在 Gmail 系统中建立声誉。

6. 使用信誉良好的电子邮件服务提供商 (ESP)

使用信誉良好的 ESP 可以带来巨大的改变。这些服务提供内置的交付工具、智能调度、合规的取消订阅功能以及对开箱即用的身份验证标准的支持。

7. 提示并尊重退订

始终包含明确的取消订阅链接并立即满足所有请求。忽略此类请求可能会导致负面反馈并违反 CAN-SPAM 法案，进一步损害您的发件人声誉。

保持 Gmail 好感的先进技术

实施BIMI

消息识别品牌指示器 (BIMI)是一个相对较新的标准，允许您在收件箱中经过身份验证的电子邮件旁边显示您的品牌徽标。通过添加 BIMI，您可以进一步向 Gmail 表明您是一个信誉良好的发件人，这可以提高打开率和信任信号。

使用自定义域跟踪链接

许多跟踪和促销链接使用被过度使用和标记的通用域。根据您自己的网络属性自定义您的跟踪域，以提高品牌一致性并避免基于 URL 分析的垃圾邮件标记。

定期测试交付能力

使用电子邮件测试工具来查看您的广告系列在各种平台（包括 Gmail）上的表现如何。 Mail-Tester、GlockApps 和 Litmus 等服务允许预览和垃圾邮件分数检查，让您在点击“发送”之前获得洞察。

避免垃圾邮件陷阱

通过电子邮件发送不活跃或已购买的列表会增加遇到垃圾邮件陷阱（用于识别垃圾邮件发送者的电子邮件地址）的风险。垃圾邮件陷阱肯定会对 Gmail 造成不利影响。坚持通过用户直接同意获得的选择加入列表。

结论

通过 Gmail 的警告过滤器并不是捷径，而是一致的最佳实践。通过了解过滤器工作原理的细节（从内容和行为指标到发件人信誉和身份验证协议），您可以调整电子邮件营销策略，以实现强大的送达率和用户信任。

在电子邮件收件箱比以往任何时候都更加拥挤的时代，确保您的邮件被看到不仅仅是一个技术挑战，它还决定了您的品牌接触受众的能力。