什麼是電子郵件自動化觸發器以及如何正確使用它們（分步指南）

電子郵件自動化觸發器是簡化電子郵件營銷工作的有效方式。 觸發器由營銷人員設置，以便在受眾完成任何預定義的操作時自動發送一系列電子郵件。 這使您能夠及時向正確的受眾傳遞有價值的信息。

但要充分利用該系統，您必須清楚地了解什麼是電子郵件自動化觸發器、如何設置它們以及以正確的方式觸發觸發器。 本文將涵蓋一個包容性指南，回答所有這些問題，包括它們的好處以及與其他類型的電子郵件活動的區別。

讓我們開始討論，不要再浪費時間了。

什麼是電子郵件自動化觸發器？

電子郵件自動化觸發器是營銷人員根據用戶行為和活動設置的一些條件。

例如，訂閱時事通訊、購買產品和放棄購物車。 當此類事件發生時，特定觸發器將被激活並向用戶發送一系列電子郵件。

如果您查看觸發電子郵件與預定電子郵件的區別，那麼觸發電子郵件的概念會更加清晰。

觸發電子郵件與預定電子郵件

預定電子郵件也稱為電子郵件群發。 以下是觸發電子郵件和計劃電子郵件之間主要區別的快速快照。

電子郵件自動化觸發器有什麼好處？

電子郵件自動化觸發器在數字營銷領域如此受歡迎的原因有很多。 本節我們將帶您一探究竟。

A。 培養潛在客戶

假設買家在購物車頁面上留下了一些產品。 您可以通過廢棄的購物車電子郵件不斷戳他購買產品。 同樣，通過每月定期提供的產品，您可以吸引不活躍的用戶再次訪問您的商店併購買一些產品。

b. 即時解決問題

觀眾更喜歡與能立即解決他們問題的網站互動。 如果您擁有龐大的文檔庫，則可以將其與電子郵件自動化同步。 每當用戶遇到一些問題時，就會觸發一封電子郵件，並將解決方案發送給用戶。

C。 了解買家的角色

如果不完美地定義買家的角色，您就永遠無法開展有效的營銷活動。 由於觸發式電子郵件是基於用戶的行為活動，營銷人員很容易通過關注他們來創建準確的買家角色。

d. 發送個性化消息

如果客戶收到個性化的電子郵件和消息，他們就更有可能購買產品。 由於觸發電子郵件是根據用戶的行為自動發送的，因此向他們發送個性化消息變得很容易。

e. 提高 CMR 和客戶保留率

電子郵件自動化可以幫助您加強與受眾的聯繫。 因為首先，您可以根據常規用戶、偶爾用戶、高級用戶、不活躍用戶等對他們進行細分。因此，您可以以無差錯的方式向他們發送電子郵件，以發展可持續的關係。

關於如何創建觸發式電子郵件並以正確的方式自動化它們的分步指南

我們現在將進入本文的教程部分。 您將獲得有關正確設置和触發電子郵件自動化的分步指南。

步驟 01：在您的網站上安裝 weMail – 電子郵件營銷解決方案

weMail 是一個強大的電子郵件自動化工具。 通過超越 ISP 限制、客戶端-服務器封鎖和垃圾郵件過濾器，它可以幫助您同時向大量用戶發送電子郵件。 手動執行這些操作將非常耗時，並且會增加發生錯誤的可能性。

這就是為什麼必須使用電子郵件營銷解決方案的原因。 weMail 內置了所有這些功能。

• 導航到WP Dashboard > Plugins > Add New 。
• 在搜索框中輸入微信。 你會得到最上面的插件。
• 安裝並激活它。

weMail 也有專業版，以低廉的價格提供許多獨有的功能。 但是，您可以使用免費版本設置自動化。

步驟 02：選擇電子郵件自動化觸發器

• 前往微信 > 自動化
• 單擊+ 新建自動化。

• 您會看到一個彈出窗口，其中包含一些現成的自動化電子郵件模板。
• 如果您確信，可以單擊其中任何一個。
• 但是，如果您想從頭開始創建一個新的，請單擊blank slate 。

• 你會得到一個新的彈出窗口。
• 為自動化命名。
• 選擇所需的觸發器。
• 選擇一個將堆積訂閱者電子郵件的列表。
• 勾選設置下的複選框以為重新加入此列表的用戶啟用此觸發器。
• 單擊最後的創建自動化按鈕。

注意：您的觸發器將基於特定活動。 您會在觸發器列表中找到許多活動。 我們正在選擇訂閱者何時加入本教程的列表。 因此，我們為這個新設置的自動化命名。

步驟 03：制定電子郵件自動化工作流程

在此階段，您的界面上會出現一個白板。 在這裡，您將一個接一個地添加步驟來配置您的電子郵件自動化工作流程。 您會看到第一步已經存在 –當訂閱者加入列表時。

• 點擊(+)號。
• 單擊延遲選項。
• 設置延遲的長度。
• 它定義了訂閱後第一封電子郵件何時到達用戶的收件箱。
• 按保存按鈕。

注意：每次向此板添加新步驟時，請在切換到另一個窗口之前保存它。 否則，不會保存新的更改。

• 再次點擊(+)圖標。
• 單擊電子郵件選項。
• 它將在右側欄中打開幾個選項。

• 為各個字段指定名稱、主題行和標題。
• 從字段中添加相關信息。
• 向下滾動一點，您將看到添加UTM Campaign Name 的選項。
• 單擊末尾的設計電子郵件按鈕。

注意：UTM 代表 Urchin 跟踪模塊。 此名稱是添加到 URL 的標籤，用於跟踪來自特定營銷活動（如時事通訊、促銷電子郵件、電子郵件活動等）的流量來源和轉化。

• 單擊您喜歡的模板。
• 你會得到一些以前添加的文本和圖像。
• 您可以根據需要更改它們。
• 在右側，您將獲得可拖放的小部件。
• 使用它們，您可以自定義模板。
• 您將在頂部獲得不同的屏幕視圖模式，通過這些模式您可以使模板移動響應。
• 完成所有操作後，單擊繼續按鈕。

• 以同樣的方式，單擊(+)圖標。
• 轉到延遲選項。
• 設置2天。

因為每天給用戶發送自動化郵件不是一個好習慣。 所以至少設置2天。 如果可能，您可以進一步延長此時間。

步驟 04：設置條件以過濾掉不活躍的用戶

即使在加入您的訂閱者列表後，您也會注意到一些用戶沒有打開您的電子郵件。 我們將他們定義為非活躍用戶。 經常給他們發電子郵件沒有任何好處。 如果您將它們從自動化列表中刪除會更好，這樣您的電子郵件打開率和性能就會提高。

你需要添加一個條件來做到這一點。 這個過程很簡單。

• 點擊(+)圖標。
• 單擊條件。
• 從右側邊欄中選中所有用戶。
• 在規則部分下選擇活​​動活動。
• 選擇其下方的已打開/已單擊。
• 檢查聚合。
• 選擇最近 5 個活動中的任何一個。

聚合適用於您擁有的用戶總數，發送適用於任何特定活動的用戶。

第一階段：

• 點擊是下的(+)圖標。
• 從第一個字段中選擇應用標籤。
• 在下一個字段中，選擇標籤Active Users 。

第二階段：

• 點擊編號下的 (+) 圖標。
• 在第一個字段上設置從列表中刪除。
• 選擇您當前使用的列表。

使用這些邏輯和條件，weMail 會將那些點擊了您最近五個活動中任何已發送電子郵件的用戶視為活躍用戶。 其他人將從名單中刪除。

步驟 05：激活自動化

如果您在上述步驟中沒有出錯，那麼您的電子郵件自動化觸發器已經配置好。 您需要立即激活它。

• 單擊頂部的草稿按鈕。
• 切換到激活。

因此，您可以為您的網站創建、自定義和激活電子郵件自動化觸發器。 按照上述指南，您可以根據需要創建任意數量的觸發器。

• 最後，進入微信 > 自動化
• 單擊您為此觸發器創建的列表。

您會在下面看到效果報告。

您可能會考慮將 7 種以上的電子郵件自動化觸發器添加到您的工作流程中

您的觸發器將取決於您經營的業務類型。 無論您經營的是 B2B 還是 B2C 業務，都有一些所有企業都常用的觸發器。 現在，我們將向您介紹其中一些受歡迎的產品，以便您從中汲取靈感。

1. 歡迎郵件

當有人填寫選擇加入表格以加入新平台或接收時事通訊時，會立即觸發歡迎電子郵件。 這封電子郵件會給企業或網站留下快速的第一印象。 因此，請確保在此消息中包含品牌徽標。

您還可以包括使命、願景、核心價值觀和對客戶的承諾。 大多數電子商務網站通常包含促銷代碼、優惠券或折扣優惠，以便客戶及時下單。

2.購買郵件/感謝郵件

購買電子郵件包含產品購買過程已成功完成的確認消息。 現在，產品將由快遞公司運送給客戶。 您可以提及預計交貨日期、產品跟踪代碼和採購憑證。

但如果你銷售任何軟件產品，則不需要提及以上內容。 相反，您可以包含感謝消息、許可證密鑰和軟件的激活期限。

3. 查看請求電子郵件

通常，客戶在購買產品後忘記給出評論或有意避免使用。 但是，每條正面評論都可以與在線業務的黃金和珠寶相媲美。 觸發產品評論電子郵件，您可以堅持或要求客戶提交他們的評論。

4.訂閱/會員續訂電子郵件

如果您銷售數字產品、域、託管和會員服務，客戶必須每年在到期前續訂他們的訂閱計劃。 但您總會發現一些客戶忘記在指定時間內續訂會員計劃。

通過會員續訂郵件，您可以提醒他們在到期日前延長訂閱計劃，以便他們享受不間斷的服務。

注意：這些電子郵件也稱為入職電子郵件。 您會在這裡找到一些最佳的入職電子郵件示例。

5. 廢棄購物車提醒郵件

根據大量統計，廢棄購物車提醒郵件的平均轉化率為 8%-12%，點擊率為 18%-35% 。 這個數字會隨著年份、產品和行業的不同而波動和變化。

吸引客戶從廢棄購物車電子郵件中購買的東西是活潑的主題行、折扣優惠、社會證明、高質量的照片圖像、CTA 按鈕和快速結帳流程。

6. 活動提醒郵件

假設您有網絡研討會、贈品競賽、開幕式或產品發布計劃。 並且一些用戶已經註冊參與。 這個自動電子郵件觸發器將幫助提醒用戶遠離所有業務，以便他們可以加入該計劃。 因此，您可以確保在程序上線時註冊用戶的最大存在。

7. 里程碑郵件

如今，許多在線產品銷售平台都有一個里程碑計劃。 例如，購買 10 美元的產品會給您一分。 達到十五分後，您可以兌換它們以購買新產品。 此外，從屬關係也是一種通過這種方式賺取積分和金錢的方式。

里程碑郵件會提醒用戶還有多少積分可以兌換。 這可能是增加用戶參與度和產品銷售的好方法。

電子郵件自動化觸發器常見問題解答

歡迎來到常見問題解答部分！ 在這裡，您會找到 Google 和其他搜索引擎上常見的一些最常見問題的答案。

最後要點

電子郵件自動化觸發器的想法為基於在線的企業和組織開闢了與用戶保持定期溝通的方式。 這讓他們有機會培養這些用戶並將他們轉化為客戶。

使用電子郵件自動化工具，您可以分析電子郵件性能報告、優化消息以提高轉化率、刪除不活躍的用戶並確保整體營銷成功。 我們已盡力涵蓋本文中的所有內容。

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