什么是电子邮件自动化触发器以及如何正确使用它们（分步指南）

电子邮件自动化触发器是简化电子邮件营销工作的有效方式。 触发器由营销人员设置，以便在受众完成任何预定义的操作时自动发送一系列电子邮件。 这使您能够及时向正确的受众传递有价值的信息。

但要充分利用该系统，您必须清楚地了解什么是电子邮件自动化触发器、如何设置它们以及以正确的方式触发触发器。 本文将涵盖一个包容性指南，回答所有这些问题，包括它们的好处以及与其他类型的电子邮件活动的区别。

让我们开始讨论，不要再浪费时间了。

什么是电子邮件自动化触发器？

电子邮件自动化触发器是营销人员根据用户行为和活动设置的一些条件。

例如，订阅时事通讯、购买产品和放弃购物车。 当此类事件发生时，特定触发器将被激活并向用户发送一系列电子邮件。

如果您查看触发电子邮件与预定电子邮件的区别，那么触发电子邮件的概念会更加清晰。

触发电子邮件与预定电子邮件

预定电子邮件也称为电子邮件群发。 以下是触发电子邮件和计划电子邮件之间主要区别的快速快照。

电子邮件自动化触发器有什么好处？

电子邮件自动化触发器在数字营销领域如此受欢迎的原因有很多。 本节我们将带您一探究竟。

A。 培养潜在客户

假设买家在购物车页面上留下了一些产品。 您可以通过废弃的购物车电子邮件不断戳他购买产品。 同样，通过每月定期提供的产品，您可以吸引不活跃的用户再次访问您的商店并购买一些产品。

b. 即时解决问题

观众更喜欢与能立即解决他们问题的网站互动。 如果您拥有庞大的文档库，则可以将其与电子邮件自动化同步。 每当用户遇到一些问题时，就会触发一封电子邮件，并将解决方案发送给用户。

C。 了解买家的角色

如果不完美地定义买家的角色，您就永远无法开展有效的营销活动。 由于触发式电子邮件是基于用户的行为活动，营销人员很容易通过关注他们来创建准确的买家角色。

d. 发送个性化消息

如果客户收到个性化的电子邮件和消息，他们就更有可能购买产品。 由于触发电子邮件是根据用户的行为自动发送的，因此向他们发送个性化消息变得很容易。

e. 提高 CMR 和客户保留率

电子邮件自动化可以帮助您加强与受众的联系。 因为首先，您可以根据常规用户、​​偶尔用户、高级用户、不活跃用户等对他们进行细分。因此，您可以以无差错的方式向他们发送电子邮件，以发展可持续的关系。

关于如何创建触发式电子邮件并以正确的方式自动化它们的分步指南

我们现在将进入本文的教程部分。 您将获得有关正确设置和触发电子邮件自动化的分步指南。

步骤 01：在您的网站上安装 weMail – 电子邮件营销解决方案

weMail 是一个强大的电子邮件自动化工具。 通过超越 ISP 限制、客户端-服务器封锁和垃圾邮件过滤器，它可以帮助您同时向大量用户发送电子邮件。 手动执行这些操作将非常耗时，并且会增加发生错误的可能性。

这就是为什么必须使用电子邮件营销解决方案的原因。 weMail 内置了所有这些功能。

• 导航到WP Dashboard > Plugins > Add New 。
• 在搜索框中输入微信。 你会得到最上面的插件。
• 安装并激活它。

weMail 也有专业版，以低廉的价格提供许多独有的功能。 但是，您可以使用免费版本设置自动化。

步骤 02：选择电子邮件自动化触发器

• 前往微信 > 自动化
• 单击+ 新建自动化。

• 您会看到一个弹出窗口，其中包含一些现成的自动化电子邮件模板。
• 如果您确信，可以单击其中任何一个。
• 但是，如果您想从头开始创建一个新的，请单击blank slate 。

• 你会得到一个新的弹出窗口。
• 为自动化命名。
• 选择所需的触发器。
• 选择一个将堆积订阅者电子邮件的列表。
• 勾选设置下的复选框以为重新加入此列表的用户启用此触发器。
• 单击最后的创建自动化按钮。

注意：您的触发器将基于特定活动。 您会在触发器列表中找到许多活动。 我们正在选择订阅者何时加入本教程的列表。 因此，我们为这个新设置的自动化命名。

步骤 03：制定电子邮件自动化工作流程

在此阶段，您的界面上会出现一个白板。 在这里，您将一个接一个地添加步骤来配置您的电子邮件自动化工作流程。 您会看到第一步已经存在 –当订阅者加入列表时。

• 点击(+)号。
• 单击延迟选项。
• 设置延迟的长度。
• 它定义了订阅后第一封电子邮件何时到达用户的收件箱。
• 按保存按钮。

注意：每次向此板添加新步骤时，请在切换到另一个窗口之前保存它。 否则，不会保存新的更改。

• 再次点击(+)图标。
• 单击电子邮件选项。
• 它将在右侧栏中打开几个选项。

• 为各个字段指定名称、主题行和标题。
• 从字段中添加相关信息。
• 向下滚动一点，您将看到添加UTM Campaign Name 的选项。
• 单击末尾的设计电子邮件按钮。

注意：UTM 代表 Urchin 跟踪模块。 此名称是添加到 URL 的标签，用于跟踪来自特定营销活动（如时事通讯、促销电子邮件、电子邮件活动等）的流量来源和转化。

• 单击您喜欢的模板。
• 你会得到一些以前添加的文本和图像。
• 您可以根据需要更改它们。
• 在右侧，您将获得可拖放的小部件。
• 使用它们，您可以自定义模板。
• 您将在顶部获得不同的屏幕视图模式，通过这些模式您可以使模板移动响应。
• 完成所有操作后，单击继续按钮。

• 以同样的方式，单击(+)图标。
• 转到延迟选项。
• 设置2天。

因为每天给用户发送自动化邮件不是一个好习惯。 所以至少设置2天。 如果可能，您可以进一步延长此时间。

步骤 04：设置条件以过滤掉不活跃的用户

即使在加入您的订阅者列表后，您也会注意到一些用户没有打开您的电子邮件。 我们将他们定义为非活跃用户。 经常给他们发电子邮件没有任何好处。 如果您将它们从自动化列表中删除会更好，这样您的电子邮件打开率和性能就会提高。

你需要添加一个条件来做到这一点。 这个过程很简单。

• 点击(+)图标。
• 单击条件。
• 从右侧边栏中选中所有用户。
• 在规则部分下选择活动活动。
• 选择其下方的已打开/已单击。
• 检查聚合。
• 选择最近 5 个活动中的任何一个。

聚合适用于您拥有的用户总数，发送适用于任何特定活动的用户。

第一阶段：

• 点击是下的(+)图标。
• 从第一个字段中选择应用标签。
• 在下一个字段中，选择标签Active Users 。

第二阶段：

• 点击编号下的 (+) 图标。
• 在第一个字段上设置从列表中删除。
• 选择您当前使用的列表。

使用这些逻辑和条件，weMail 会将那些点击了您最近五个活动中任何已发送电子邮件的用户视为活跃用户。 其他人将从名单中删除。

步骤 05：激活自动化

如果您在上述步骤中没有出错，那么您的电子邮件自动化触发器已经配置好。 您需要立即激活它。

• 单击顶部的草稿按钮。
• 切换到激活。

因此，您可以为您的网站创建、自定义和激活电子邮件自动化触发器。 按照上述指南，您可以根据需要创建任意数量的触发器。

• 最后，进入微信 > 自动化
• 单击您为此触发器创建的列表。

您会在下面看到效果报告。

您可能会考虑将 7 种以上的电子邮件自动化触发器添加到您的工作流程中

您的触发器将取决于您经营的业务类型。 无论您经营的是 B2B 还是 B2C 业务，都有一些所有企业都常用的触发器。 现在，我们将向您介绍其中一些受欢迎的产品，以便您从中汲取灵感。

1. 欢迎邮件

当有人填写选择加入表格以加入新平台或接收时事通讯时，会立即触发欢迎电子邮件。 这封电子邮件会给企业或网站留下快速的第一印象。 因此，请确保在此消息中包含品牌徽标。

您还可以包括使命、愿景、核心价值观和对客户的承诺。 大多数电子商务网站通常包含促销代码、优惠券或折扣优惠，以便客户及时下单。

2.购买邮件/感谢邮件

购买电子邮件包含产品购买过程已成功完成的确认消息。 现在，产品将由快递公司运送给客户。 您可以提及预计交货日期、产品跟踪代码和采购凭证。

但如果你销售任何软件产品，则不需要提及以上内容。 相反，您可以包含感谢消息、许可证密钥和软件的激活期限。

3. 查看请求电子邮件

通常，客户在购买产品后忘记给出评论或有意避免使用。 但是，每条正面评论都可以与在线业务的黄金和珠宝相媲美。 触发产品评论电子邮件，您可以坚持或要求客户提交他们的评论。

4.订阅/会员续订电子邮件

如果您销售数字产品、域、托管和会员服务，客户必须每年在到期前续订他们的订阅计划。 但您总会发现一些客户忘记在指定时间内续订会员计划。

通过会员续订邮件，您可以提醒他们在到期日前延长订阅计划，以便他们享受不间断的服务。

注意：这些电子邮件也称为入职电子邮件。 您会在这里找到一些最佳的入职电子邮件示例。

5. 废弃购物车提醒邮件

根据大量统计，废弃购物车提醒邮件的平均转化率为 8%-12%，点击率为 18%-35% 。 这个数字会随着年份、产品和行业的不同而波动和变化。

吸引客户从废弃购物车电子邮件中购买的东西是活泼的主题行、折扣优惠、社会证明、高质量的照片图像、CTA 按钮和快速结帐流程。

6. 活动提醒邮件

假设您有网络研讨会、赠品竞赛、开幕式或产品发布计划。 并且一些用户已经注册参与。 这个自动电子邮件触发器将帮助提醒用户远离所有业务，以便他们可以加入该计划。 因此，您可以确保在程序上线时注册用户的最大存在。

7. 里程碑邮件

如今，许多在线产品销售平台都有一个里程碑计划。 例如，购买 10 美元的产品会给您一分。 达到十五分后，您可以兑换它们以购买新产品。 此外，从属关系也是一种通过这种方式赚取积分和金钱的方式。

里程碑邮件会提醒用户还有多少积分可以兑换。 这可能是增加用户参与度和产品销售的好方法。

电子邮件自动化触发器常见问题解答

欢迎来到常见问题解答部分！ 在这里，您会找到 Google 和其他搜索引擎上常见的一些最常见问题的答案。

最后要点

电子邮件自动化触发器的想法为基于在线的企业和组织开辟了与用户保持定期沟通的方式。 这让他们有机会培养这些用户并将他们转化为客户。

使用电子邮件自动化工具，您可以分析电子邮件性能报告、优化消息以提高转化率、删除不活跃的用户并确保整体营销成功。 我们已尽力涵盖本文中的所有内容。

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