开展电子商务业务时必备的工具

尽管市场不断变化且竞争激烈，但成为成功的数字商店所有者是一个可以实现且现实的目标。不过，你需要创业精神、毅力、正确的工具和一点运气。你必须提供前两个，而宇宙有望提供最后一个。

与此同时，以下是您开始使用并使其发挥作用所需的核心工具。幸运的是，它们价格实惠且不难掌握。

店面平台

每个有自尊心的电子商务企业都有一个独特的数字店面来销售其商品。您可能没有预算或时间让网络开发人员构建它的各个方面。店面平台是您的业务启动和运营的天赐之物。

首先，它们可以轻松地从模板开始并自定义商店的可识别标识。它们提供列出产品、使客户能够创建帐户和使用购物车所需的整个基础设施。该平台还将确保您的商店在移动设备上看起来像在桌面设备上一样清晰。最重要的是，随着业务的增长，它们可以实现无缝扩展。

支付处理器

如果客户没有看到您支持常见且值得信赖的付款方式，他们将很快放弃他们的购物车。支付处理工具与您的网站集成，以安全合法地处理交易。

它们自动付款和开具发票，帮助您跟踪现金流。来自不同国家的客户将其视为信任信号，无需担心货币兑换问题。支付处理商还分析支付欺诈并帮助保护您免受相关诈骗。

电子邮件营销和社交媒体管理工具

让您的企业取得成功意味着让感兴趣的人轻松发现和参与。这就是营销的用武之地，虽然它包含的内容远不止于此，但社交媒体和电子邮件营销工具从一开始就是不可协商的。

SMM 工具有助于巩固您的社交形象。它们让您可以从一个地方规划内容并将其发布到多个社交媒体，更不用说与关注者互动了。与此同时，电子邮件营销工具可以通过特别优惠、时事通讯、有价值的提示和其他电子邮件来简化与投资潜在客户和现有客户的接触，帮助您的商店保持领先地位。

库存管理和订单履行工具

没有任何销售是您的商店可能发生的最糟糕的事情。有愿意的顾客但没有库存是第二糟糕的。库存管理工具将确保您始终掌握实时库存水平，并在物品开始飞走时快速补充这些数字货架。

在包裹安全无恙地到达客户家门口之前，销售才算正式结束。履行工具为整个过程中的每一步提供帮助，从选择最值得信赖的运输公司到包裹跟踪，再到确保地址和其他客户信息的正确性。

分析工具

从顾客行为中学习是商店持续繁荣的基础。您可以使用分析工具来可视化他们如何与网站交互，而不是猜测。这些工具可以帮助您深入了解什么最能吸引访客来到商店，什么不起作用，以及哪些潜在的客户旅程问题需要解决。

另一方面，分析也是关于市场指标的。从一开始就将其纳入其中，可以让您了解竞争对手的表现以及他们忽视了哪些方面。在为季节性激增和平静做好准备或抢先抓住新趋势时，数据驱动的分析也是必须的。

人工智能工具

人工智能现在几乎支撑着成功运营在线商店的各个方面。它可以为任何情况和上下文创建忠实的产品图像，或者编写多个产品描述版本供您测试。

客户服务受到的影响更大，因为聊天机器人可以热情地处理简单的请求并协助客户注册促销活动。最令人印象深刻的是，人工智能通过不可思议的预测能力增强了分析工具，将大量数据转化为您无法利用的独特见解。

也就是说，有选择性地选择您使用的平台和工具非常重要。强大的数据跟踪至关重要，但这些系统不应重复使用或训练敏感信息。管理这一问题的一种方法是通过位于工具和数据之间的一体化人工智能平台。它们可以帮助您获得人工智能带来的生产力提升，同时又不会带来不必要的安全风险。

记账工具

稳定财务状况远比实现盈利更重要。一个好的簿记套件对于了解您最大的收益和损失来自何处至关重要，更不用说保持合规性和正确纳税。了解详细的财务状况还可以让您规划未来的扩张或削减可能表现良好但实际上会让您亏损的产品。

网络安全工具

在线商店在网络骗子的攻击名单上名列前茅。新企业尤其容易受到影响，因为业主往往只关注增长，而将安全性推迟到以后。即使您只有一名客户，您也有责任保存有关他们的敏感信息以及安全存储和处理这些信息的网站。

实现这一目标需要各种工具，但它们的使用既不昂贵也不复杂。例如，任何有能力的店面平台都应该已经使您使用的主题和插件保持最新，并加密商店中的流量。检查地址栏旁边的挂锁，并确保商店的链接以“https”开头。

你也必须支持你的事情。使用强密码和多重身份验证保护您的管理员帐户是重中之重。您还可以在旅途中管理商店、营销活动和广告预算以及其他任务。切勿在未激活 VPN 的情况下执行此操作，因为您连接的 Wi-Fi 可能会受到损害并受到监控。为了获得附加值，使用 NordVPN 优惠等折扣可以为您的团队节省宝贵的时间和金钱。

自动化工具

尽管它们只是最基本的必需品，但这里已经有太多的工具，很容易让人不知所措。如果设置得当，自动化可以让一个动作触发许多其他动作，让您免于大量繁琐的工作。

例如，假设顾客从商店购买东西。只需这样做就可以更新您的库存并指出潜在的短缺，生成准确的运输标签，发送确认订单，并记录所有这些以用于分析目的。