전자상거래 사업을 시작할 때 꼭 필요한 도구

변화하는 시장과 치열한 경쟁에도 불구하고 성공적인 디지털 매장 소유자가 되는 것은 달성 가능하고 현실적인 목표입니다. 하지만 기업가 정신, 투지, 올바른 도구, 그리고 약간의 행운이 필요합니다. 여러분은 처음 두 개를 공급해야 하며, 희망적으로는 우주가 마지막 것을 제공할 것입니다.

그동안 시작하고 작동시키는 데 필요한 핵심 도구는 다음과 같습니다. 다행히도 가격이 저렴하고 익히기가 어렵지 않습니다.

매장 플랫폼

모든 자존심이 강한 전자 상거래 기업은 제품을 판매할 수 있는 고유한 디지털 매장을 보유하고 있습니다. 웹 개발자가 모든 측면을 구축하도록 할 예산이나 시간이 없을 가능성이 높습니다. 매장 플랫폼은 비즈니스를 시작하고 운영하기 위한 신의 선물입니다.

첫째, 템플릿을 사용하여 쉽게 시작하고 매장의 인식 가능한 아이덴티티를 맞춤 설정할 수 있습니다. 제품 목록을 작성하고, 고객이 계정을 생성하고, 장바구니를 활용하는 데 필요한 전체 인프라를 제공합니다. 또한 이 플랫폼은 귀하의 매장이 데스크톱에서와 마찬가지로 모바일에서도 선명하게 보이도록 보장합니다. 가장 중요한 것은 비즈니스가 성장함에 따라 원활한 확장을 처리한다는 것입니다.

결제 처리자

일반적이고 신뢰할 수 있는 결제 방법을 지원하지 않으면 고객은 장바구니를 빨리 포기할 것입니다. 결제 처리 도구는 귀하의 사이트와 통합되어 거래를 안전하고 합법적으로 처리합니다.

지불 및 송장 발행을 자동화하여 현금 흐름을 추적하는 데 도움을 줍니다. 다양한 국가의 고객은 이를 신뢰 신호로 보고 통화 변환에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 결제 처리자는 또한 결제 사기를 분석하고 관련 사기로부터 귀하를 보호하는 데 도움을 줍니다.

이메일 마케팅 및 소셜 미디어 관리 도구

성공을 위한 비즈니스 설정은 관심 있는 사람들이 쉽게 발견하고 참여할 수 있도록 하는 것을 의미합니다. 이것이 바로 마케팅이 필요한 곳이며, 이보다 훨씬 더 많은 것을 포함하지만 소셜 미디어와 이메일 마케팅 도구는 처음부터 협상할 수 없습니다.

SMM 도구는 사회적 존재감을 강화하는 데 도움이 됩니다. 팔로어와의 소통은 물론, 한 곳에서 여러 소셜 미디어에 콘텐츠를 계획하고 게시할 수 있습니다. 한편, 이메일 마케팅 도구는 특별 제안, 뉴스레터, 귀중한 팁 및 매장을 먼저 기억하는 데 도움이 되는 기타 이메일을 통해 투자한 잠재 고객과 기존 고객에게 접근하는 과정을 간소화합니다.

재고 관리 및 주문 이행 도구

판매를 하지 않는 것은 매장에 일어날 수 있는 최악의 일입니다. 고객이 있지만 재고가 없는 것은 두 번째로 최악입니다. 재고 관리 도구를 사용하면 항상 실시간 재고 수준을 파악하고 품목이 날아가기 시작하면 디지털 선반을 신속하게 보충할 수 있습니다.

패키지가 고객의 문앞에 안전하고 안전하게 도착할 때까지 판매는 공식적으로 끝나지 않습니다. 주문 처리 도구는 가장 신뢰할 수 있는 배송 회사를 선택하는 것부터 패키지 추적, 주소 및 기타 고객 정보가 올바른지 확인하는 것까지 모든 단계를 지원합니다.

분석 도구

고객 행동을 통해 배우는 것은 매장의 지속적인 번영을 위한 기반입니다. 추측하는 대신 분석 도구를 사용하여 사이트와 상호 작용하는 방식을 시각화할 수 있습니다. 이러한 도구는 무엇이 방문자를 매장으로 가장 많이 끌어들이는지, 무엇이 효과가 없는지, 어떤 잠재 고객 여정 중단 문제를 해결해야 하는지에 대한 통찰력을 제공합니다.

반면에 분석은 시장 지표에 관한 것이기도 합니다. 처음부터 이를 통합하면 경쟁업체가 어떻게 진행되고 있는지, 그리고 그들이 활용하는 데 소홀히 하고 있는 것이 무엇인지 확인할 수 있습니다. 계절적 급증과 소강에 대비하거나 다른 것보다 먼저 새로운 트렌드를 포착할 때에도 데이터 기반 분석은 필수입니다.

AI 도구

이제 인공 지능은 성공적인 온라인 상점 운영의 거의 모든 측면을 뒷받침합니다. 모든 상황과 맥락에 맞는 충실한 제품 이미지를 생성하거나 테스트할 수 있는 여러 제품 설명 버전을 작성할 수 있습니다.

챗봇이 간단한 요청을 친절하게 처리하고 고객이 프로모션에 등록하도록 지원할 수 있으므로 고객 서비스는 훨씬 더 큰 영향을 받습니다. 가장 인상적인 점은 AI가 놀라운 예측 능력으로 분석 도구를 강화하여, 대량의 데이터를 다른 방법으로는 활용할 수 없는 고유한 통찰력으로 바꿔준다는 것입니다.

즉, 사용하는 플랫폼과 도구를 선택하는 것이 중요합니다. 강력한 데이터 추적은 필수적이지만 이러한 시스템은 민감한 정보를 재사용하거나 학습해서는 안 됩니다. 이를 관리하는 한 가지 방법은 도구와 데이터 사이에 있는 올인원 AI 플랫폼을 이용하는 것입니다. 불필요한 보안 위험을 발생시키지 않으면서 AI가 제공하는 생산성 향상을 얻을 수 있도록 도와줍니다.

부기 도구

재정을 안정적으로 유지하려면 흑자 상태에 빠지는 것보다 훨씬 더 많은 것이 필요합니다. 규정을 준수하고 세금을 올바르게 납부하는 것은 물론, 가장 큰 이익과 손실이 어디서 발생하는지 이해하려면 좋은 장부 관리가 필수적입니다. 재정 상태를 자세히 알면 향후 확장을 계획하거나 잘 되고 있지만 실제로 돈을 잃을 수도 있는 제품을 다듬을 수 있습니다.

사이버 보안 도구

사이버 사기꾼의 히트 목록에서 온라인 상점이 가장 높습니다. 소유자는 보안을 나중으로 미루고 성장에만 집중하는 경향이 있기 때문에 새로운 소유자는 특히 취약합니다. 고객이 단 한 명이라도 해당 고객에 대한 민감한 정보와 이를 안전하게 저장하고 처리하는 웹사이트를 관리하는 것은 귀하의 책임입니다.

이를 위해서는 다양한 도구가 필요하지만 비용이 많이 들지도 않고 사용하기 복잡하지도 않습니다. 예를 들어, 유능한 매장 플랫폼은 이미 사용하는 테마와 플러그인을 최신 상태로 유지하고 매장의 트래픽을 암호화해야 합니다. 주소 표시줄 옆에 있는 자물쇠를 확인하고 스토어 링크가 "https"로 시작하는지 확인하세요.

당신도 당신의 입장에서 일을 강화해야합니다. 강력한 비밀번호와 다단계 인증으로 관리자 계정을 보호하는 것이 최우선입니다. 이동 중에도 매장, 마케팅 캠페인, 광고 예산 등을 관리할 수 있습니다. 연결하려는 Wi-Fi가 손상되고 모니터링될 수 있으므로 VPN을 먼저 활성화하지 않고는 절대로 이 작업을 수행하지 마세요. 부가 가치를 위해 NordVPN 제안 거래와 같은 할인을 사용하면 팀의 귀중한 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

자동화 도구

필수적인 요소임에도 불구하고 여기에는 이미 너무 많은 도구가 있어 압도당하기 쉽습니다. 적절하게 설정하면 자동화를 통해 단일 작업으로 다른 작업이 실행되고 수많은 바쁜 작업에서 벗어날 수 있습니다.

예를 들어, 고객이 상점에서 물건을 구매한다고 가정해 보겠습니다. 그렇게 하기만 하면 재고를 업데이트하고 부족 가능성을 지적하고, 정확한 배송 라벨을 생성하고, 확인 주문을 보내고, 분석 목적으로 이 모든 것을 기록할 수 있습니다.