Ubisoft错误代码17013 - 如何修复下载失败
已发表: 2025-08-05当您尝试使用Ubisoft Connect下载或安装游戏时，会出现一个黑色窗口，其中显示了：“无法启动下载（代码：17013）”。它阻止您在那里。你不能前进。即使游戏在工作之前或您的互联网都很好，也可能发生这种情况。令人沮丧的是，尤其是当您不知道代码含义或如何修复它时。
通常，当Ubisoft Connect在计算机上没有所需的完整访问时，这个问题通常就开始。它可能还试图连接到Ubisoft的服务器，但无法到达它们。有时，您的防病毒软件或防火墙会阻止下载的一部分。在其他情况下，本地文件被损坏，缺失或不可读。
无论原因是什么，结果都是相同的：你被卡住了。但是好消息是，大多数用户可以通过一些简单的步骤在家中解决此错误。我们将解决每个可能的原因，并解释如何在不需要专用工具或深度技术知识的情况下进行修复。
什么是ubisoft连接错误代码17013
错误17013是Ubisoft Connect中的下载失败。并不是指一个问题。相反，当背景中的某些东西打破下载过程时，它会显示出来。这可能是丢失的权限，损坏的注册表访问，丢失的文件或阻塞的连接。
此错误经常在新的游戏安装，大更新或重新安装期间发生。这意味着发射器正试图向前发展，但撞到了障碍。将其视为在流量应移动的地方，有些东西阻止下载引擎的地方，而发射器不知道如何在没有您的帮助的情况下超越它。
如何修复ubisoft连接错误代码17013
一次尝试每个步骤。大多数用户通过以下步骤1或3来解决问题。
修复1：运行ubisoft连接作为管理员
造成此错误的最常见原因之一是Ubisoft Connect无法完全访问您的系统。没有管理员权限，它就无法写入Windows注册表或在安装过程中修改重要文件夹。
为了解决此问题，您应该运行ubisoft连接高架权限。这告诉Windows让应用程序执行所需的操作，而不会阻止其操作。
这是这样做的方法：
- 关闭Ubisoft连接如果已经打开
- 在桌面上找到快捷方式图标
- 右键单击它，然后选择作为管理员运行
- 如果要求获得许可，请单击是
这个简单的动作通常可以解决问题。如果有效，请右键单击快捷方式，选择属性，转到兼容性选项卡并以管理员的身份检查此程序，从而使其永久性。
修复2：允许育碧通过防火墙连接
有时，问题与系统访问无关，而是与互联网访问有关。 Ubisoft Connect需要与Ubisoft服务器对话以下载文件。如果您的Windows防火墙或其他防火墙程序会阻止该连接，则将看到错误17013。
允许Ubisoft通过防火墙连接，为服务器提供了清晰的路径。
以下是：
- 打开开始菜单，搜索Windows Defender防火墙并打开它
- 单击Windows Defender防火墙允许应用程序或功能
- 在列表中查找ubisoft连接
- 确保检查私人和公共盒子
- 如果未列出，请单击允许另一个应用程序，然后浏览到Ubisoft Connect安装文件夹并添加
完成后，重新启动发射器，然后尝试再次下载。
修复3：暂时禁用防病毒保护
您的防病毒程序还可以阻止Ubisoft连接更改系统文件或访问特定文件夹。即使防病毒软件什么都没说，它也可能会默默阻止下载过程的一部分，主要是将安装程序视为可疑。
在安装或更新游戏时暂时关闭它可能会有所帮助。
如何做到这取决于您的防病毒软件，但这是一般的想法：
- 打开您的防病毒仪表板
- 寻找一个按钮或菜单以禁用保护
- 选择禁用15分钟或直到重新启动
- 安装或启动游戏后，将其重新打开
当您的防病毒停止时，请注意不要浏览网络。仅在修复Ubisoft问题时将其禁用。
修复4：清除ubisoft缓存和临时文件
如果本地缓存损坏或卡住，则Ubisoft Connect可能会尝试在游戏下载或启动过程中使用损坏的文件。清除缓存可以清除剩菜并重置发射器。
清除缓存：
- 关闭Ubisoft完全连接
- 打开文件资源管理器
- 转到此地点：
C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache - 删除缓存文件夹中的所有文件和文件夹
- 重新启动Ubisoft Connect
这不会删除您的游戏或保存文件。它仅清除可能导致问题的临时文件。
修复5：重新安装Ubisoft Connect
如果发射器本身被打破，重新安装它是一个干净的修复程序。这将删除可能触发错误的任何缺失或损坏的文件。
重新安装它：
- 打开控制面板
- 转到程序和功能
- 查找Ubisoft Connect并卸载它
- 然后访问Ubisoft的官方网站并下载最新版本
- 安装并作为管理员运行
重新安装后，再次登录并尝试下载游戏。当简单的修复不起作用时，大多数用户会发现此步骤有帮助。
修复6：检查ubisoft服务器状态
有时候，问题根本没有。育碧服务器有时由于维护或技术问题而下降。发生这种情况时，您无法下载或更新任何内容，直到服务器返回在线。
检查服务器状态：
- 转到Ubisoft支持状态页面
- 在列表中寻找您的游戏或区域
- 如果服务器关闭，请等待，然后再试一次
您也可以在Twitter上关注@ubisoftsupport以获取更新。
修复7：切换到其他互联网连接
一些用户通过更改其Internet连接来解决错误。这听起来可能很奇怪，但是如果您的路由器阻止某些端口或ISP存在DNS问题，则可能会影响Ubisoft Connect与服务器的谈话方式。
这是一些可以尝试的事情：
- 使用移动热点
- 将您的DNS设置更改为Google DNS（8.8.8.8 / 8.8.4.4）
- 重新启动您的调制解调器或路由器
- 直接与以太网电缆而不是Wi-Fi连接
当您的常规连接存在路由问题时，这些更改可能会有所帮助。
仍然看到错误17013？这是该怎么办
如果以上步骤都没有解决问题，那么该是时候联系Ubisoft支持了。他们具有检查您的日志的工具，并进一步指导您。
你应该做什么：
- 访问Ubisoft支持网站
- 提交带有错误屏幕截图的支持票
- 从ubisoft文件夹附加启动器_log.txt
- 提及您已经尝试的步骤
他们的支持团队可以帮助您找到更深层的问题，这些问题可能从您的末端看不到。
如何预防这个错误将来
解决错误后，您需要避免再次看到它。这里有一些可以帮助的习惯：
- 始终运行ubisoft Connect作为管理员
- 保持您的启动器和Windows更新
- 避免暂停或取消下载中途
- 不要手动移动或重命名游戏文件夹
- 添加ubisoft连接到防病毒和防火墙异常
- 等待服务器维护在下载之前结束
这些小动作可以帮助您的发射器在不中断的情况下运行。
最后的想法
Ubisoft错误代码17013可能会突然出现，但是在大多数情况下，这并不是严重的。这只是限制安装或下载的小东西的结果。它可能是您的权限，您的网络或沿途破裂的文件。
花时间浏览上面的每个步骤。大多数用户通过简单地将启动器作为管理员或清除缓存来解决它。如果这无济于事，请重新安装启动器或等待服务器状态更新通常有效。
如果您已解决此问题，或者这些方法之一对您有用，请随时分享您的经验。它可能会帮助别人遇到相同的错误。