Ubisoft Error Code 17013 - Cara Memperbaiki Kegagalan Unduh

Saat Anda mencoba mengunduh atau menginstal game menggunakan Ubisoft Connect, jendela hitam muncul dengan pesan: "Tidak dapat mulai mengunduh (kode: 17013)". Itu menghentikanmu di sana. Anda tidak bisa bergerak maju. Ini bisa terjadi bahkan jika permainan bekerja sebelumnya atau jika internet Anda baik -baik saja. Ini membuat frustrasi, terutama ketika Anda tidak tahu apa arti kode atau bagaimana memperbaikinya.

Masalah ini biasanya dimulai ketika Ubisoft Connect tidak memiliki akses penuh yang dibutuhkan di komputer Anda. Mungkin juga mencoba untuk terhubung ke server Ubisoft tetapi tidak dapat menghubungi mereka. Terkadang antivirus atau firewall Anda memblokir bagian dari unduhan. Dalam kasus lain, file lokal rusak, hilang, atau tidak dapat dibaca.

Apa pun penyebabnya, hasilnya sama: Anda terjebak. Tetapi kabar baiknya adalah, sebagian besar pengguna dapat memperbaiki kesalahan ini di rumah dengan beberapa langkah sederhana. Kami akan membahas setiap alasan yang mungkin dan menjelaskan cara memperbaikinya tanpa memerlukan alat khusus atau pengetahuan teknologi yang mendalam.

Apa kode kesalahan ubisoft connect 17013

Kesalahan 17013 adalah kegagalan unduhan di Ubisoft Connect. Itu tidak menunjuk hanya satu masalah. Sebaliknya, itu muncul ketika sesuatu di latar belakang merusak proses pengunduhan. Itu mungkin izin yang hilang, akses registri yang rusak, file yang hilang, atau koneksi yang diblokir.

Kesalahan ini sering terjadi selama pemasangan game baru, pembaruan besar, atau instalasi ulang. Ini berarti peluncur mencoba untuk bergerak maju tetapi menyentuh hambatan. Anggap saja seperti lampu merah di tempat di mana lalu lintas harus bergerak, sesuatu menghentikan mesin unduhan, dan peluncur tidak tahu bagaimana melewatinya tanpa bantuan Anda.

Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Ubisoft Connect 17013

Coba masing -masing langkah ini satu per satu. Sebagian besar pengguna menyelesaikan masalah dengan mengikuti langkah 1 atau 3.

Perbaiki 1: Jalankan Ubisoft Connect sebagai Administrator

Salah satu alasan paling umum untuk kesalahan ini adalah bahwa Ubisoft Connect tidak memiliki akses penuh ke sistem Anda. Tanpa hak administrator, ia tidak dapat menulis ke Windows Registry atau memodifikasi folder penting selama instalasi.

Untuk memperbaikinya, Anda harus menjalankan Ubisoft Connect dengan izin yang ditinggikan. Ini memberitahu Windows untuk membiarkan aplikasi melakukan apa yang dibutuhkan tanpa memblokir tindakannya.

Inilah cara melakukannya:

• Tutup Ubisoft Connect jika sudah terbuka
• Temukan ikon pintasan di desktop Anda
• Klik kanan di atasnya dan pilih Run sebagai Administrator
• Jika meminta izin, klik Ya

Tindakan sederhana ini sering memperbaiki masalah. Jika berfungsi, buatlah permanen dengan mengklik kanan pintasan, memilih properti , pergi ke tab kompatibilitas , dan memeriksa menjalankan program ini sebagai administrator .

Perbaiki 2: Izinkan Ubisoft terhubung melalui firewall

Terkadang masalah ini bukan tentang akses sistem - ini tentang akses internet. Ubisoft Connect perlu berbicara dengan server Ubisoft untuk mengunduh file. Jika firewall windows Anda atau program firewall lain memblokir koneksi itu, Anda akan melihat kesalahan 17013.

Mengizinkan Ubisoft terhubung melalui firewall memberikan jalur yang jelas ke server.

Begini caranya:

1. Buka Menu Mulai , Cari Windows Defender Firewall , dan buka
2. Klik Izinkan aplikasi atau fitur melalui Windows Defender Firewall
3. Temukan Ubisoft Connect di daftar
4. Pastikan kotak pribadi dan publik dicentang
5. Jika tidak terdaftar, klik izinkan aplikasi lain , lalu telusuri folder instalasi Ubisoft Connect dan tambahkan

Setelah selesai, restart peluncur dan coba unduh lagi.

Memperbaiki 3: untuk sementara nonaktifkan perlindungan antivirus

Program antivirus Anda juga dapat memblokir Ubisoft Connect dari mengubah file sistem atau mengakses folder tertentu. Bahkan jika antivirus tidak mengatakan apa -apa, itu dapat diam -diam memblokir bagian dari proses pengunduhan, terutama jika mendeteksi penginstal sebagai mencurigakan.

Mematikannya sementara saat Anda menginstal atau memperbarui game dapat membantu.

Bagaimana melakukannya tergantung pada antivirus Anda, tetapi inilah ide umumnya:

1. Buka dasbor antivirus Anda
2. Cari tombol atau menu untuk menonaktifkan perlindungan
3. Pilih Nonaktifkan selama 15 menit atau sampai restart
4. Setelah Anda menginstal atau meluncurkan game, nyalakan kembali

Berhati -hatilah untuk tidak menelusuri web saat antivirus Anda mati. Hanya tetap dinonaktifkan saat memperbaiki masalah Ubisoft.

Perbaiki 4: Hapus Cache Ubisoft dan File Sementara

Jika cache lokal menjadi rusak atau macet, Ubisoft Connect dapat mencoba menggunakan file yang rusak selama unduhan atau peluncuran game. Membersihkan cache menghilangkan sisa -sisa itu dan mengatur ulang peluncur.

Untuk menghapus cache:

1. Tutup Ubisoft Connect sepenuhnya
2. Buka File Explorer
3. Pergi ke lokasi ini:
   C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache
4. Hapus semua file dan folder di dalam folder cache
5. Restart Ubisoft Connect

Ini tidak akan menghapus game Anda atau menyimpan file. Ini hanya menghapus file sementara yang mungkin menyebabkan masalah.

Perbaiki 5: Masukkan kembali Ubisoft Connect

Jika peluncur itu sendiri rusak, instal ulang itu adalah perbaikan yang bersih. Ini menghilangkan file yang hilang atau korup yang mungkin memicu kesalahan.

Untuk menginstalnya:

1. Buka Panel Kontrol
2. Pergi ke program dan fitur
3. Temukan Ubisoft Connect dan hapus instalannya
4. Kemudian buka situs web resmi Ubisoft dan unduh versi terbaru
5. Instal dan jalankan sebagai administrator

Setelah menginstal ulang, masuk lagi dan coba unduh game. Sebagian besar pengguna menemukan langkah ini bermanfaat ketika perbaikan yang lebih sederhana tidak berfungsi.

Perbaiki 6: Periksa Status Server Ubisoft

Ada saat -saat ketika masalahnya tidak ada dalam waktu Anda. Server Ubisoft terkadang turun karena masalah pemeliharaan atau teknis. Ketika itu terjadi, Anda tidak dapat mengunduh atau memperbarui apa pun sampai server kembali online.

Untuk memeriksa status server:

• Pergi ke Halaman Status Dukungan Ubisoft
• Cari permainan atau wilayah Anda dalam daftar
• Jika server turun, tunggu dan coba lagi nanti

Anda juga dapat mengikuti @ubisoftsupport di Twitter untuk pembaruan.

Perbaiki 7: Beralih ke koneksi internet yang berbeda

Beberapa pengguna telah memperbaiki kesalahan dengan mengubah koneksi internet mereka. Ini mungkin terdengar aneh, tetapi jika router Anda memblokir port tertentu atau ISP Anda memiliki masalah DNS, itu dapat memengaruhi bagaimana Ubisoft Connect berbicara dengan server.

Berikut beberapa hal yang harus dicoba:

• Gunakan hotspot seluler
• Ubah Pengaturan DNS Anda ke Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4)
• Mulai ulang modem atau router Anda
• Hubungkan langsung dengan kabel Ethernet, bukan Wi-Fi

Perubahan ini dapat membantu ketika koneksi reguler Anda memiliki masalah perutean.

Masih melihat kesalahan 17013? Inilah yang harus dilakukan

Jika tidak ada langkah di atas yang memperbaiki masalah, saatnya untuk menghubungi dukungan Ubisoft. Mereka memiliki alat untuk memeriksa log Anda dan memandu Anda lebih jauh.

Apa yang harus Anda lakukan:

• Kunjungi Situs Dukungan Ubisoft
• Kirim tiket dukungan dengan tangkapan layar kesalahan
• Lampirkan peluncur_log.txt dari folder Ubisoft
• Sebutkan langkah -langkah yang sudah Anda coba

Tim pendukung mereka dapat membantu menemukan masalah yang lebih dalam yang mungkin tidak terlihat dari ujung Anda.

Bagaimana mencegah kesalahan ini di masa depan

Setelah Anda memperbaiki kesalahan, Anda ingin menghindari melihatnya lagi. Berikut adalah beberapa kebiasaan yang dapat membantu:

• Selalu jalankan Ubisoft Connect sebagai admin
• Terus perbarui peluncur dan windows Anda
• Hindari berhenti atau membatalkan unduhan di tengah jalan
• Jangan pindahkan atau ganti nama folder game secara manual
• Tambahkan Ubisoft Connect ke Pengecualian Antivirus dan Firewall
• Tunggu perawatan server berakhir sebelum mengunduh

Tindakan kecil ini dapat membantu menjaga peluncur Anda berjalan tanpa gangguan.

Pikiran terakhir

Kode kesalahan Ubisoft 17013 dapat muncul secara tiba -tiba, tetapi dalam kebanyakan kasus, itu tidak serius. Ini hanya hasil dari sesuatu yang kecil memblokir instalasi atau unduh. Bisa jadi izin Anda, jaringan Anda, atau file yang pecah di sepanjang jalan.

Luangkan waktu Anda melalui setiap langkah di atas. Sebagian besar pengguna memperbaikinya hanya dengan menjalankan peluncur sebagai admin atau membersihkan cache. Jika itu tidak membantu, menginstal ulang peluncur atau menunggu pembaruan status server biasanya berfungsi.

Jika Anda telah memperbaiki masalah ini dengan cara lain atau jika salah satu metode ini berhasil untuk Anda, jangan ragu untuk berbagi pengalaman Anda. Mungkin membantu orang lain terjebak pada kesalahan yang sama.