İnsanların WordPress'i Gerçekte Nasıl Kullandığının Gizemini Çözmek

WordPress kullanıcı arayüzündeki değişiklikleri izleme, hangi düğmelerin veya ayarların en sık kullanıldığı vb. gibi çekirdekteki değişiklikler veya iyileştirmeler hakkında bilinçli kararlar alınmasına yardımcı olabilecek daha fazla anonimleştirilmiş kullanım verisi toplamasından yanayım.

Bu verilerin ne zaman kullanışlı olabileceğine iyi bir örnek, WordPress 4.7'deki düzenleyiciden yaslama ve altını çizme düğmelerinin yakın zamanda kaldırılmasıdır. Kaldırılmaları gerekip gerekmediği konusundaki tartışma sırasında, birkaç kişi, ne kadar kullanıldığını gösteren ve bunları kaldırmanın etkisini ölçmeye yardımcı olacak herhangi bir kullanıcı verisi olup olmadığını sorguladı.

Bilgilendirilmiş bir karar vermeye yardımcı olacak tek veri Mel Choyce tarafından sağlandı. Choyce, WordPress.com'dan paylaşılan istatistikler ve Kalın, İtalik ve Bağlantıları belirten çeşitli düzenleyici arayüzleri en çok kullanılırken Listeler ve Blok alıntılar en çok kullanılan ikinci düğmelerdir.

Orta ve Sola hizalama düğmeleri sıklıkla kullanılır, ancak veriler, insanların bunları metin veya görüntüleri hizalamak için kullanıp kullanmadığını belirlemez. En çok hangi başlıkların kullanıldığına dair bilgi mevcut değildi. Ekip, WordPress çekirdek düzenleyicisine özel herhangi bir kullanım verisine sahip değildi.

Bilette, TinyMCE bileşeninin bakımını yapan Andrew Ozz araya girdi ve iyi kullanıcı verilerinin gerekli olduğunu kabul etti.

Düğmeleri kaldırmadan önce kullanım verilerini elde etmek amacıyla Ozz, mevcut ve ilk kez kullanan beş kullanıcıyla test yapmak için küçük bir eklenti oluşturdu. İlginç bir şekilde, her iki tür kullanıcının da ikinci düğme sırasını görüntülemek için mutfak lavabosu düğmesini tıkladığını ve tekrar gizlemek için düğmeyi tıklamadığını keşfetti.

Ozz, sınırlı testinden elde ettiği diğer sonuçları da paylaştı.

Bu test sonuçlarının son derece sınırlı olduğunu ve karar verirken kullanılamayacağını biliyorum, ancak bunlar 'gerçek' testlerin neler ortaya çıkarabileceğinin bir göstergesi. Bu durumda butonların en alt sıraya taşınmasının bu butonlar her zaman görünür durumda olacağından bu butonların kullanımına bir etkisi olmayacağını gösterir.

Bu süper sınırlı test ayrıca (çok daha büyük) başka bir soruna işaret etti: birisi bundan bir süre önce bahsetmişti (bunu @mor10 olduğunu düşünmüştü), WordPress kullanıcılarının yaklaşık %20'si ikinci bir editör araç çubuğu olduğunu bile bilmiyor ve bazıları ' keşfettikten sonra oldukça aptalca. Bunun kötü bir UX olduğunu ve ikinci araç çubuğunun varsayılan olarak açık olmasıyla kolayca düzeltilebilecek bir şey olduğunu düşünüyorum ve bunu düzeltmek daha önemli ve kullanıcıların bu %20'lik kısmı için UX'i çok geliştirecek.

Hızlı iyileştirmeleri hızlandırabilecek ve sorunlu noktaları keşfetmeye ve ortadan kaldırmaya yardımcı olabilecek daha büyük bir ölçekte bunun gibi kullanım verileri olsaydı, çekirdek geliştiriciler veya diğerleri için ne kadar yararlı olacağını hayal edin.

WordPress projesinin ortak yaratıcısı Matt Mullenweg, 2017 için üç proje odak alanı içinde olmadığı için bileti Telemetri Önerisi ile kapattı.

Mullenweg, "Mevcut veya potansiyel WP gelişiminin, bunun mevcut olmaması nedeniyle geride kalan hiçbir parçası yok, çünkü soruları verilerle yanıtlamanın kolay ve güncel yolları, kararlarımızı bilgilendireceği ölçüde," dedi.

Morten Rand-Hendriksen, nicel kullanıcı testinin tam olarak Özelleştirici odak alanına girdiğini söyleyerek kapanışa yanıt verdi.

Rand-Hendriksen, "Birkaç yıl önce Özelleştirici'nin piyasaya sürülmesinden bu yana, artımlı ince ayarlar ve iyileştirmelerle birlikte çok yıllı büyük ölçekli nicel bir kullanıcı testinden geçtiğini iddia ediyorum" dedi.

“Bu, standart çevik geliştirme ile uyumludur. Bu noktada, Özelleştirici olgunlaşmış olarak kabul edilebilir ve olgun bir çözümü ileriye taşımak kullanım, kullanım durumları ve kullanıcı ihtiyaçları hakkında kesin veriler gerektirir. Bu, standart kullanıcı testlerinin ötesine geçerek büyük ölçekli veri toplamaya kadar uzanıyor ve bu biletin ele almayı amaçladığı şey bu.”

Bir WordPress Sürüm Liderinden Perspektif

Benzer bir sisteme ilgi gösteren WordPress çekirdek geliştiricileri var. WordPress 4.7 geliştirme döngüsünün başlangıcında, WordPress 4.2 sürüm döngüsünü yöneten Drew Jaynes, isteğe bağlı bir veri toplama sistemi oluşturmaya ilgi duyduğunu ifade etti.

Fikir, yardım etmeyi teklif eden insanları da içeren olumlu geri bildirimler aldı. Jaynes'e böyle bir sistem hakkındaki düşüncelerinin ne olduğunu ve bunun temel gelişime nasıl fayda sağlayabileceğini sordum.

"İlk olarak bu koleksiyonun hangi biçimde olması gerektiği konusunda bazı tartışmalar var, ancak bence bunun isteğe bağlı olması ve iki biçimden birini (veya ikisinin bir karışımını) alması gerektiği konusunda fikir birliği var: aktif (yöneticideki anketler) veya pasif (anonimleştirilmiş kullanım) veri toplama," dedi Jaynes.

"Her iki durumda da, temel geliştirme içindeki bariz uygulanabilir uygulamadan bağımsız olarak, bu verilerin mevcut olmasının tüm topluluğa fayda sağlayacağını düşünüyorum.

“Bu verilerin tümü, ileriye dönük WordPress karar verme sürecini bilgilendirmek için kullanılabilir ve kullanılmalıdır. Çekirdek takımın neyi ve kimi temsil ettiği de dahil olmak üzere 80/20 kuralı konseptindeki sıfırlama düğmesine gerçekten basması gerekiyor.

"Modern WordPress kullanıcısı için modern WordPress'i inşa ediyor olmalıyız ve Matt'in içgüdülerine ve çekirdek ekibin deneyimine dayanmak, pozitif ilerleme ivmesini sürdürmek için artık yeterli değil."

Jaynes, editöre, verilere sahip olmanın nerede yardımcı olacağına ve onsuz, WordPress'te idealleştirilmiş bir 'modern editör' peşinde koşmanın erken olduğunu gösteren bir örnek olarak atıfta bulunuyor. Veriler, yeni kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik içgörü sağlamaya da yardımcı olabilir.

Jaynes, "Genel bir şikayet, WordPress yöneticisinin yeni kullanıcılar için gerçekten bunaltıcı olabileceğidir" dedi. "Çeşitli çekirdek ekranların ne sıklıkta kullanıldığına dair gerçek verilere sahip olmak, belki onu ayrıştırma veya zamanla daha az kullanılan bazı şeyleri gizleme konusundaki kararları gerçekten verebilir."

Veri toplamak bilinçli kararlar vermeye yardımcı olsa da, bunun çekirdek ekibi deney yapmaktan alıkoyması gerektiğini düşünmüyor.

Jaynes, "Gerçek, alıntılanabilir verilere sahip olmanın, son birkaç yılda gördüğümüz tepkilerin miktarını gerçekten azaltabileceğini düşünüyorum" dedi. "Çekirdek ekip kararlarının bazı kullanıcı gruplarını terk edilmiş hissetmesine neden olduğu alanlar."

“Bu sorunu çözmek için ihtiyaç duyacağımız tek yol olarak birleştirilmiş bir şeye takılmamaya dikkat ettiğimiz sürece, çekirdek ekibin deney yapmasına izin vermenin kesinlikle bir değeri olduğunu belirtmekte fayda var; işte o zaman başımız belaya girer."

WordPress'in 80/20 Kullanıcıları Kimlerdir?

Rand-Hendriksen'in önerisindeki en çarpıcı ifade, WordPress geliştirmesinin, kullanıcıların %80'i veya %20'sinin kim olduğu hakkında hiçbir fikri olmadan gerçekleştiğidir.

Rand-Hendriksen, "WordPress 4.7'nin geliştirilmesi sırasında, varsayılan özelliklerin kullanımına odaklanan birkaç sohbete katıldım" dedi.

“Genel argüman, 80/20 kuralına göre bazı özelliklerin eklenmesi, bazılarının ise kaldırılması gerektiğiydi. WordPress kullanıcılarının %80'inin, hatta %20'sinin gerçekte hangi özellikleri kullandığına dair hiçbir fikrimiz olmadığı bilinen gerçeği gündeme getirmeye devam ettim, bu nedenle 80/20 kuralındaki herhangi bir geçerlilik iddiası en iyi ihtimalle tahminden ibarettir.”

Kullanım verilerinin toplanması standart bir uygulamadır. Microsoft Windows, Mozilla Firefox, Chrome, iOS ve bir dizi başka yazılım projesi, ürünü geliştirmek için kullanılan isteğe bağlı veri toplama sistemlerine sahiptir. Ayrıca müşterilerin ürünlerini nasıl kullandıklarına dair fikir verirler.

Öte yandan WordPress geliştirme, destek forumlarına, WordPress.com'dan toplanan verilere, sınırlı kullanıcı testlerine, WordCamps'teki sözlü geri bildirimlere ve diğer küçük veri noktalarına dayanır. WordPress'ten kullanım verilerinin toplanması, eğilimleri gösterebilir ve WordPress geliştirmenin seçenek felsefesiyle değil, kararlarla ilgili değişiklikler için kanıt sağlayabilir.

Kullanım verilerini toplamak, WordPress'in tüm sorunlarını çözmeyecek, ancak daha bilinçli kararlar vermek için kullanılabilir olması, hiç veriye sahip olmamaktan daha iyidir. WordPress'te tercihli bir veri toplama sistemi yakın zamanda ana odak olmayacak olsa da, fikrin haklı olduğunu ve bazı çekirdek geliştiricilerin gerçeğe dönüştüğünü görmekle ilgilendikleri bir şey olduğunu görmek cesaret verici.

Anonimleştirildiği ve toplu olarak herkese açık olarak gösterildiği sürece, memnuniyetle katılır ve kullanım verilerimi WordPress.org ile paylaşırdım. yapar mısın?

[anket kimliği=”60″]