Online Casinolar İçin İtibar Yönetimi

Çevrimiçi kumarhaneler bir düzine paradır. Google'a bakarsanız, yüzlerce çeşit slot, masa oyunu ve diğer kumarhaneler bulacaksınız. Ancak bu, bir oyuncunun herhangi bir kumarhaneye veya daha spesifik olarak kumarhanenize gideceği anlamına gelmez.

Kumar dünyasında kumarhanenin itibarı son sözdür. Bazı oyuncular oynamak için kaydolabilir, ancak herhangi bir nedenle sinirlenirlerse, tüm kumar forumlarında feci yorumlar bırakırlar.

Ve bize inanın, birbirlerine bağlılar. Kumar camiasında haberler orman yangını gibi yayılıyor. Her şeyi doğru yapsanız bile, hoşnutsuz bir oyuncunun çevrimiçi olarak sizin hakkınızda sahte bir inceleme yazıp yüzlerce potansiyel müşteriyi geri çevirmeyeceğinin garantisi yoktur.

WordPress web sitenizin itibarını iyi bir aşamada tutmanıza yardımcı olabilecek araçları tartışmadan önce, ABC'ler hakkında konuşalım. Kumar camiasında kara listeye alınmak istemiyorsanız kaçınmanız gereken bazı mutlak tabular vardır.

İtibarı izlemek için bir ajans tutmadan önce, kumarhaneniz için birkaç protokol oluşturmanız gerekir.

İtibar Yönetiminin Temelleri

Önde gelen bir kumarhane olan Slot Tavern, çevrimiçi kumarhane itibarını yönetmek söz konusu olduğunda birkaç temel yönergeye bağlı kalmanızı önerir. Bunlar:

Asla Ödemeyi Reddetme

Bir çok kumarhane, birisi müstehcen miktarda para kazanmayı başardığında oyuncuları aldatmaya çalışır. Şimdi, oyuncular bunun için para ödüyor – büyük kazanma şansı.

Çoğu kumarhane, genellikle kara listeye alınanlar, kazanmanın asla olmaması gerektiğini iddia etmeye çalışacak. Makinede bir arıza olduğunu. Veya kazanan miktarın sadece %20'sini ödeyebileceklerini. Bunun neden kötü bir strateji olduğu açık.

Makul Olmayan Para Çekme Kısıtlamalarına Sahip Olmayın

Bazı kumarhaneler, oyuncuların kazançlarını aylarca ve yıllarca nakit olarak alamamalarını sağlamak için korkunç kısıtlamalar uygulayacaktır. Ödemeyi durdurmanın bir yolunu bulacaklar. Bu kesinlikle yüzünüzde patlayacak başka bir stratejidir.

Bonus Kötüye Kullanımı

Casino bonusları, oyuncuları katılmaya getiren en büyük cazibe merkezleri gibi görünüyor. Ancak kumarhanelerin çoğu, bonuslarını bazı çılgın bahis kısıtlamaları ile tasarlayacaktır. 10$ bonus almak için oyuncuların yüzlerce dolar harcaması beklenir.

Bonusun koşullarından bahsetmiş olsanız bile, birçok oyuncu bunu gözden kaçıracak ve avantajlardan yararlanmak için ne kadar harcamak zorunda kalacaklarını anladıklarında heyecanlanacaklardır. Açıklanamayan zenginlikler vaat etmek ve ardından müşterileri tuzağa düşürmek yerine dengeli bir bonus politikası izlemek en iyisidir.

Kötü Müşteri Desteği

Müşteri desteği, kumar endüstrisinde diğerlerinden daha fazla aranır. İyi bir programınız yoksa, oyuncuların soruları uzun süre cevaplanmadığında veya paraları bir işlemde sıkıştığında veya oyunlar düzgün çalışmadığında hayal kırıklığına uğrama ihtimali yüksektir. .

Kumarhanenizin henüz herhangi bir şikayeti veya kötü yorumu olmaması, bu şekilde kalacağı anlamına gelmez. Yeni bir kumarhane için, bir oyuncunun büyük kazanması veya bonus veya bahis koşullarını anlamaması biraz zaman alabilir.

%100 dürüst olan eski, tanınmış kumarhanelerin bile onlara karşı şikayetleri var. Bu nedenle bir itibar yönetimi aracı, bir kumarhane sahibi için çok faydalı olabilir.

Çevrimiçi İtibar Yönetiminin (ORM) Avantajları

İşte yanınızda bir çevrimiçi itibar yönetimi hizmetine sahip olmanın avantajları:

Harika Video Pazarlama

Bir oyuncu kazandı mı? Anı yakalayın ve doğru yerde paylaşın. Hiçbir şey kumarbazları kazanma hikayeleri kadar cezbedemez.

İtiraz Edilen Google Sonuçlarını Kaldırın

Markanızdan bahsedilmesi üzerine çevrimiçi bir incelemeye veya hak taleplerine itiraz mı ediyorsunuz? ORM'nin bununla ilgilenmesine izin verin.

Olumlu Marka Oluşturma

Bir kumarhanenin itibarını korumak devam eden bir görevdir. Bunun yerine işinize odaklanın ve işin uzmanlarına bırakın.

Bloglar İncelemeleri

Müşterilerinize ulaşması gereken değerli bilgilerle olumlu içerik, hikayeler ve etkileşim oluşturun.

Sosyal Medya Yönetimi

Bir marka hakkında kötü bir şey varsa, emin olun bir şekilde sosyal medyaya yansıyacaktır. Eğrinin önünde kalarak ve oyuncularınız için bir topluluk oluşturarak markanız hakkında olumlu bir deneyim geliştirebilirsiniz. Bu, markanızın ne kadar duyarlı ve sorumlu olduğunu tam olarak bildikleri için oyuncular için tek seferlik kötü incelemelere inanmayı zorlaştırır.

En İyi Çevrimiçi İtibar Yönetimi Araçları

İtibar yönetimi ve çevrimiçi izleme konusunda iyi bilinen uzmanlığa sahip bazı araçlar şunlardır:

sohbet ölçer

Bir kumarhanenin banka yapabilmesi için birçok ülkede kabul edilebilir olması gerekir. Bu nedenle, listeleme yönetimini, inceleme yönetimini ve SEO yönetimini tek bir yerde kontrol edebilen bir yönetim aracına da sahip olmalısınız.

Oyuncularınızla bağlantı kurun, sohbete katılın, eleştirilere yanıt verin ve markanın yüzünü gösterin. Bu hizmet, doğru bilgiyi lokasyona bağlı olarak doğru müşteriye ulaştırmakla ilgilidir. Müşterilerinizi dinleyin ve anlaşılır aksiyonlar alın.

Google Uyarıları

Google Alerts aracılığıyla müşterilerin kumarhaneniz hakkında söylediklerini öğrenin. Casino adınızla özel uyarılar oluşturun ve yerinde içerik oluşturun ve marka imajınızı aynı yerde izleyin. Google, markanızdan bahseden herhangi bir şey için veritabanını arayacak ve bunun için size e-posta bildirimleri gönderecektir.

Sosyal Mansiyon

Marka kişiliğinizin zirvesinde kalmanın en iyi yolu, insanların sosyal medyada neler söylediğini bilmektir. Social Mention, Facebook, Twitter veya Youtube gibi en önde gelen sosyal medya siteleri de dahil olmak üzere 80 sitenin kaydını tutar. Bu kanallar, bahsettiğiniz şeylerin çoğunu içerecektir. Müşteri tartışma sayfalarından, tweet'lerden ve daha fazlasından markanızın güçlü ve zayıf yönlerini öğrenin.

izci

Tracker, çevrimiçi olarak en geniş sosyal medya izleme aracı olarak kendini tanıtıyor. Tüm büyük haber yayınlarını, güncel eğilimleri, anahtar kelimeleri ve etkileyici çevreleri takip ederler.

SentiOne

Bu araçtan güncel ve geçmiş verileri alın ve yıllar içinde itibarınızın gerçek zamanlı olarak nasıl şekillendiğini öğrenin. Ayrıca, çeşitli sosyal sitelerdeki sözlerden sizi uyarır.

Senin sıran

Gördüğünüz gibi, özellikle kumar endüstrisinde çevrimiçi işinize sıfırdan başlamak istiyorsanız, itibarınızı bir profesyonel gibi yönetmeniz önemlidir.

Bu konudaki görüşleriniz nelerdir? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.