Freemius Insights, Eklenti Geliştiricilerinin Veriye Dayalı Kararlar Almasını Sağlıyor

WordPress eklenti dizini, yazarlara bir dizi istatistik verir, ancak çoğu daha fazlasını ister. Freemius Insights, Vova Feldman tarafından kurulan ve yazarların kullanıcılardan ayrıntılı istatistikler toplamasını sağlayan yeni bir hizmettir.

Feldman ve dört kişilik ekibi, 100'den fazla eklenti geliştiricisiyle görüştükten ve WordPress yazarlarının veri açısından sahip oldukları ile pazardaki web ve mobil ürünler arasında büyük bir boşluk olduğunu fark ettikten sonra hizmeti oluşturdu.

Ön Kayıt

WordPress eklenti dizini yönergelerine göre, eklentilerin eve telefon etmesine izin verilmez. Yani, kullanıcının izni olmadan gizlice veri göndermek. Freemius Insights, bir eklentiyi etkinleştirdikten hemen sonra görüntülenen bir katılım formu sağlar. Bir kullanıcı bu adımı atlarsa, yazara veri gönderilmez ve kullanıcı eklentinin ayarlar ekranına yönlendirilir.

Katılım formu, eklenti dizininin yönergeleriyle uyumludur ve verilerin bir üçüncü tarafa gönderildiği konusunda kullanıcılara açık ve dürüst olmanın kolay bir yoludur.

Freemius Insights Tarafından Toplanan Veriler

Bir kullanıcı, kayıt formundaki izin ver ve devam et düğmesini tıklarsa, aşağıdaki veriler Freemius Insights tarafından toplanır.

• Aktif Siteler
• Kullanıcılar
• Freemius'a kaç kullanıcı bağlı?
• Eklentiyi kaç kullanıcı devre dışı bıraktı?
• Eklentiyi kaç kullanıcı kaldırdı?
• Eklenti sürümleri
• WordPress sürümleri
• PHP sürümleri
• Kaldırma nedenleri
• En iyi 10 dil

Geliştiriciler, bir bakışta derlenmiş verileri görmek için Insights panosunu kullanabilir.

Bu tür bilgiler, geliştiricilerin hangi yeni özellikler üzerinde çalışacakları, geriye dönük uyumluluk, hangi çevirilere odaklanacakları ve daha fazlası gibi kritik kararlar almasına yardımcı olur.

Eklentilerinizi Hangi Sitelerin Kullandığını Görün

Bu istatistiklere ek olarak geliştiriciler, eklentinin hangi alanlarda etkinleştirildiğini görebilir. Bir eklentinin etkinleştirildiği siteleri bilmek değerli verilerdir. Örneğin, Microsoft.com'da bir eklenti kullanılıyorsa, geliştirici muhtemelen bire bir ilişki kurmak için bu bilgilerden yararlanabilir. Geliştiriciler ayrıca bu belirli sitelere satışlar oluşturabilir.

Freemius Insights, bir kullanıcı eklentiyi kurulumdan sonraki ilk saat içinde kaldırırsa otomatik olarak bir e-posta göndermek için bu verileri kullanır. E-posta şablonu, kullanıcının adı ve site adresiyle kişiselleştirilir. Eklentinin nasıl geliştirilebileceği veya neden ihtiyaçlarını karşılamadığı konusunda geri bildirim ister.

Geliştiriciler, bir sitenin etkinliğini derinlemesine inceleyebilir ve eklentileriyle ilgili güncellemeler, yüklemeler, etkinleştirme ve eylemi kimin başlattığı gibi son olayları görüntüleyebilir. Sitenin dilini, PHP sürümünü ve diğer çeşitli verileri görebilirsiniz.

Katılmayı seçen kişilerin isimlerini bilmek istiyorsanız, bunu da görebilirsiniz. Freemius Insights bir kullanıcının e-posta adresini topladığı için geliştiriciler, e-posta yayınlamak yerine kullanıcılarla bireysel düzeyde etkileşim kurabilir.

Kritik Bir Zamanda Geri Bildirim Alma

Eklenti geliştiricilerinin karşılaştığı en can sıkıcı şeylerden biri, incelemenin arkasında hiçbir açıklama bulunmayan tek yıldızlı incelemelerdir. Beta testi sürecinde toplanan verilere dayanarak Feldman, bir eklenti yükleyen kullanıcıların %20'sinden fazlasının ilk 15 dakika içinde onu kaldıracağını keşfetti.

Freemius Insights'ın bir Devre Dışı Bırakma Geri Bildirim Formu vardır. Bu form, bir kullanıcı eklentiyi devre dışı bıraktığında görünür ve kullanıcılara onu neden devre dışı bıraktıklarını açıklama fırsatı verir.

WordPress sorunlarını gidermek için bir eklentiyi devre dışı bırakırsanız bu can sıkıcı olabilir, ancak Feldman formun neden devre dışı bırakma prosedürüne bağlı olduğunu açıklıyor: “ Kullanıcı eklentiyi devre dışı bıraktığında, eklenti gösterge tablosundaki hiçbir şeyi değiştiremez.

Eklenti silinene kadar veriler gönderilmez. Kullanıcı geri bildirim sağlarsa, yerel olarak veritabanında depolanır. Bir kullanıcı silme işlemine geçtiğinde, kaldırma kancasını tetikler ve verileri sunucuya gönderir” dedi.

Kullanıcıların Bir Eklentiyi Kaldırma Nedenleri

Genel olarak, insanlar olumludan çok olumsuz geribildirim verirler. Beta testi döneminde Freemius Insights, geri bildirim formuyla %82'den fazla dönüşüm oranına tanık oldu. Bu veriler geliştiriciler için çok değerlidir ve Öngörüler panosunda görüntülenebilir.

Diğer bu çizelgede yardımcı olmasa da, kaç kullanıcının özel geri bildirim sağlamayı seçtiğini gösterdiği için değerlidir. Kullanıcıların, fırsat verildiğinde geliştiricilere neyin yanlış olduğunu söylemeye istekli oldukları gerçeğini pekiştiriyor. Geliştiriciler, belirli bir kullanıcının eklentiyi neden kaldırdığını daha iyi anlamak için siteleri Kaldırmalara göre de filtreleyebilir.

Geliştiriciler için Web kancaları

Freemius Insights, geliştiricilerin olayları başka bir konuma iletmesine olanak tanıyan yerleşik bir web kancası mekanizmasına sahiptir. Örneğin, bir kullanıcı bir eklenti yüklediğinde, geliştirici kullanıcının e-posta adresini MailChimp'e gönderebilir. Başka bir örnek, bir kullanıcı bir eklentiyi yükselttiğinde, ona o sürümdeki yeni özellikleri listeleyen bir e-posta gönderebilirsiniz.

Ücretsiz ve Ücretli Abonelik Planları

Freemius Insights, ücretsiz eklenti geliştiricileri için ücretsiz bir plana sahiptir. Ücretsiz plan, sınırsız sayıda ekip üyesi ve yakalanan kullanıcı içerir, ancak e-posta dışa aktarımı yoktur. Ücretli planlar, kurulum tabanınıza bağlı olarak ayda 29,99 ABD Doları'ndan 299,99 ABD Dolarına kadar başlar.

Eklentinizi Freemius Insights'a bağlamakla ilgileniyorsanız, ekipten uygulamalı bir demo talep etmeniz gerekir. Feldman, uygulamalı bir yaklaşımın faydalarını şöyle açıklıyor:

• Ölçeğimizi kontrol altında tutmak istiyoruz. Analytics, önemli miktarda depolama ve performans gerektirir. En popüler eklentilerden biri hizmete dikkat etmeden katılırsa, sunucumuzun kaynaklarını tüketebilir ve diğer kullanıcılarımızın performansını etkileyebilir.
• FTUE (ilk kez kullanıcı deneyimi) her hizmet için çok önemlidir. Boş bir gösterge panosunda oturum açmak yanlış izlenime neden olabilir ve ilk izlenimin kritik olduğunu biliyoruz. Bu nedenle, eklentimizden gerçek verileri göstererek platformun demosunu yapmayı tercih ediyoruz.
• Kişisel dokunuşun bir klişeden daha fazlası olduğuna inanıyoruz. Birlikte çalıştığımız her geliştiriciyi tanımak, kişisel bir ilişki kurmak ve her entegrasyonun bir başarı öyküsü olduğundan emin olmak için zaman ayırmaya hazırız. Ayrıca yeni şeyler öğrenmeyi de seviyoruz ve kullanıcı geri bildirimleri bizim için son derece değerli.

Feldman, Insights'ın veriye dayalı kararlar vermek isteyen eklenti geliştiricileri için olduğunu söylüyor: "Freemius Insights, geliştiricilerin kararları içgüdülerine dayandırmak zorunda kalmamaları için geçici veriler sağlıyor."

Beta Dışı

Freemius Insights beta sürümünden çıktı ve bugün halkın Insights'ı çalışırken görmek için sahip olduğu ilk fırsatı işaret ediyor. Neyin mümkün olduğunu ve geliştiricilerin hizmet tarafından toplanan verilerden nasıl yararlanabileceğini yalnızca yüzeysel olarak çizdim. Yine, Freemius Insights'ı kullanmakla ilgileniyorsanız, yerler hızla dolacağı için ekiple bir demo planlayın.