Tom Zsomborgi สัมภาษณ์งาน – “1 ในแหล่งที่มาที่แข็งแกร่งที่สุดของการได้มาซึ่งผู้ซื้อรายใหม่ กระนั้นก็ตามวลีปากต่อปากที่เหนือชั้นกว่า”

ในการสัมภาษณ์งานนี้ คุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญถึงวิธีที่เขาวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของบริษัทในบริษัทของเขาแล้วนำไปปฏิบัติ บวกกับวิธีที่เขาสร้างขั้นตอนการโฆษณาและการตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งทำให้ Kinsta เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูงและเป็นที่ชื่นชอบ

ทอมยังแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลที่เป็นจริงจากการทำงานในแต่ละวันของเขา ให้เราฟังจากเขา!

วุ้ยมันเป็นแม้ว่า!

การเริ่มต้นสนทนากับ WordPress ของฉันเป็นช่วงที่คณะของฉันอยู่เป็นเวลานานประมาณปี 2008 หนึ่งภาคเรียน เรามีการบรรยายด้านไอที และการบ้านคือการสร้างเว็บไซต์ธุรกิจขนาดย่อมที่มีหน้าเว็บสองหน้า ฉันตั้งใจที่จะสร้างหน้าเว็บนี้ด้วย WordPress อย่างไรก็ตาม มันคือเวอร์ชัน WordPress.com ไม่ใช่รูปแบบที่โฮสต์เอง

เวลาของฉันกำลังจะหมดลง และฉันก็ทำให้งานล่าช้ามากเท่าที่จะทำได้ (นั่นคือวิธีที่คณะทำงานให้กับพวกเราหลายคน!) วิธีการนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมาและรวดเร็ว — ฉันสามารถพัฒนาไซต์ได้ในช่วงบ่าย และ ดูน่าเชื่อถือ มีหน้าและภาพประกอบที่โดดเด่นสองสามหน้า

ฉันทำการทดสอบ และเมื่อพิจารณาถึงข้อเท็จจริงที่ว่า WordPress เป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์ทุกวันของฉัน

หลังจากคณาจารย์ ผู้ร่วมก่อตั้งของฉันที่ Kinsta และฉันกำลังรับงานเลย์เอาต์เน็ตระหว่างกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก นอกเหนือจากหน้าเว็บ Joomla ที่ยอดเยี่ยมแล้ว ทุกสิ่งยังขึ้นอยู่กับ WordPress (โมเดล .org ที่โฮสต์เอง)

WordPress กำลังเฟื่องฟูไปทั่วในปี 2010 และเป็นที่แน่ชัดสำหรับเราว่าเนื่องจากความเป็นเอกลักษณ์และความเรียบง่ายในการใช้งาน ค่าธรรมเนียมในการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมจะไม่ลดลงอย่างรวดเร็วทุกเวลา

อีกไม่กี่ปีต่อมา Kinsta – อินเทอร์เน็ตโฮสติ้งสำหรับเว็บไซต์ WordPress – ถือกำเนิดขึ้น

อันดับแรก ฉันมีกาแฟชั้นเลิศ! ฉันเริ่มต้นวันทำงานด้วยบันทึกต่อหน้าว่ามีหน้าที่ที่จะต้องทำให้เสร็จและพัฒนาบางอย่างด้วยเหตุผลที่มีความสำคัญและอ่อนไหวต่อเวลา และงานของผู้อื่นก็ขึ้นอยู่กับพวกเขา ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถเป็นคอขวดได้ สำหรับฉัน มันได้ผล — วิธีการทำสิ่งเหล่านี้ให้เสร็จโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ในภายหลัง ฉันสามารถเปลี่ยนการเน้นไปที่งานที่หลากหลายได้

สำหรับงานที่เกี่ยวข้องกับการมุ่งเน้นที่สำคัญ ปกติฉันจะปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดทั่วทั้งกระดาน — อีเมล, ข้อความ Slack, โซเชียลมีเดียและโทรศัพท์ของฉัน การฟุ้งซ่านอยู่ตลอดเวลาไม่ได้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ

แต่ฉันต้องการบอกคุณ... มีบางครั้งที่ประสิทธิภาพของฉันเกือบจะเป็นศูนย์ ไม่กี่ครั้ง แต่บางครั้งก็เกิดขึ้น ฉันไม่รู้ว่าทำไม — บางทีอาจจะเป็นอารมณ์หรืออุณหภูมิภายนอกบ้าน — และฉันก็ไม่สามารถตั้งเป้าหมายที่จะดำเนินการในอาชีพการงานของฉันได้

โชคดีที่ฉันผ่านสิ่งเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว และกลับมาตรวจสอบอีกครั้งอย่างรวดเร็ว แต่ฉันอยากจะพูดถึงมันเพราะคิดว่าไม่มีใครในพวกเราเป็นซูเปอร์ฮีโร่ และบ่อยครั้งเราต้องพิจารณาวันหยุดทำงาน — แม้ในช่วงกลางของ 7 วัน — เพื่อหันเหความสนใจของตัวเองเพื่อให้เราสามารถกลับมาที่โต๊ะทำงานของเราได้อย่างสดชื่น .

ที่กล่าวว่าวันทำงานที่กว้างขวางซึ่งฉันหยุดพักยาวสองสามวันทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับฉัน โดยทั่วไปแล้ว ฉันมักจะออกไปเดินเล่นนอกบ้านกับครอบครัว หรือเพียงแค่ไปที่ร้านขายของชำและซื้อของที่จำเป็น

ฉันมีความทะเยอทะยานในการดำรงอยู่ของตัวเองและงานอาชีพของฉัน หากฉันสามารถบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ได้ ฉันก็รู้สึกว่าจำเป็นต้องมองตัวเองว่ามีความเจริญรุ่งเรืองอย่างไม่ต้องสงสัย

ในการทำงาน ฉันสนุกกับทั้งชัยชนะเล็กน้อยและความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่เท่าๆ กัน และฉันให้นิยาม "ความสำเร็จ" เป็นกระบวนการ ชัยชนะในระยะเวลาอันรวดเร็ว — เช่น การบรรลุเป้าหมายแบบวันต่อวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน — ล้วนเป็นความสำเร็จอย่างสมบูรณ์สำหรับฉัน เมื่อมองว่าความสำเร็จเป็นแนวทาง ฉันสามารถมุ่งความสนใจไปที่ความสำเร็จเล็กๆ น้อยๆ ได้ และสิ่งเหล่านี้ก็รักษาความกระตือรือร้นของฉันไว้ได้ ไม่ช้าก็เร็วในความสำเร็จหลักหรือความสำเร็จหลัก

ในฐานะผู้ดำเนินการองค์กร การสร้างสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่จะถูกค้นพบและรับความคิดเห็นในแต่ละวันทำการซึ่งความช่วยเหลือของคุณช่วยให้การดำรงอยู่ของผู้อื่นง่ายขึ้นและบริษัทเจริญรุ่งเรือง และเหนือสิ่งอื่นใดคือพวกเขายินดีจ่าย - ไม่ต้องสงสัยเลย หมดสิ้นความคิดของความสำเร็จ

หมายถึงการทำหน้าที่ในรายการตรวจสอบของฉันให้เสร็จสิ้นสำหรับวันนั้น นอกจากนั้น ฉันชอบที่จะรักษาปริมาณการประชุมให้ดีที่สุดต่อไปและไม่ต้องโทรหาเพื่อนร่วมงานที่ไม่ต้องการเป็นกิจวัตร เราทุกคนทราบดีว่าอารมณ์ "นี่อาจเป็นแค่อีเมล" และช่วยให้เข้าใจได้ดีที่สุด ไม่ใช่แค่เวลาของฉัน — อยู่ในความสนใจของทีมเต็มตัวของเราที่จะทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพและทำงานให้เสร็จลุล่วง

วันทำงานที่ยอดเยี่ยมยังหมายความว่าหลังจากที่ฉันปิดแล็ปท็อป ฉันยังคงมีเวลาเพียงพอสำหรับใช้กับญาติของฉัน

นั่นเป็นการเชื่อมต่อที่ยุ่งยากด้วย อธิบายยากใน 1 เทอม มีประเด็นที่น่าอัศจรรย์มากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้ และทุกคำและวลีเหล่านี้จะแสดงให้เห็นถึงด้านที่โดดเด่นของชุมชนท้องถิ่นที่ยอดเยี่ยมนี้

ฉันตัดสินใจเกี่ยวกับเงื่อนไข ที่โดดเด่น

มุ่งสร้างโมเดลที่แข็งแกร่ง ท่ามกลางประเด็นสำคัญอื่นๆ สองสามอย่าง เช่น ได้สินค้าที่ยอดเยี่ยม กลายเป็นองค์กรที่เน้นผู้ซื้อ และดำเนินการกับผู้ให้บริการรายอื่นในธุรกิจ แต่ฉันจินตนาการว่าการสร้างผู้ผลิตที่แข็งแกร่งตั้งแต่เริ่มต้นเป็นวิธีการขยายและเอาชนะระดับการแข่งขัน ผู้ใช้ปลายทางมีความชอบที่ชัดเจน และพวกเขาต้องการที่จะได้รับจากการจัดหาที่เชื่อถือได้ ระบุตัวตนที่พวกเขารับทราบชื่อแบรนด์ที่มีศักยภาพที่พวกเขาสามารถติดตาม โต้ตอบด้วย และพึ่งพาได้เมื่อต้องการ

การสร้างแบรนด์เป็นวิธีที่ดีในการทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่นๆ คุณสามารถสร้างรูปแบบและน้ำเสียงและโดดเด่นจากฝูงชนอย่างแท้จริง ทำไมไม่เริ่มต้นจากการทำงานวันที่ 1?

Yoast เป็นปลั๊กอินตัวเดียวที่ฉันติดตั้งและพึ่งพาอยู่ตลอดเวลา เป็นปลั๊กอินที่ต้องมี และทำให้ไม่ซับซ้อนในการปรับปรุงเนื้อหาของคุณเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจน นอกจากโซลูชันที่ยอดเยี่ยม — ไม่มีค่าใช้จ่ายและเวอร์ชันคุณภาพสูงก็เต็มไปด้วย — ฉันชอบและช่วยกลยุทธ์ของพวกเขาในการผลักดัน WordPress PHP เวอร์ชันต่างๆ ตามปกติให้เป็นเวอร์ชันที่เสถียรที่สุด เว็บไซต์อินเทอร์เน็ตที่ทันสมัยสามารถหลีกเลี่ยงลูกค้าจากอาการปวดหัวมากมาย….

ฉันจะลงคะแนนให้ซอ แม้ว่าจะได้รับความคงทนและคงทนมากขึ้นในการรับการค้นหาที่เป็นธรรมชาติและเป็นเป้าหมายของการเข้าชมที่เป็นเป้าหมาย อันเนื่องมาจากการปรับเปลี่ยนที่ Google สามารถทำได้และเนื่องจากความสามารถในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น ฉันยังคงพิจารณาว่าการวางตำแหน่งเว็บไซต์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ตามปกติ หน้าเว็บ. หลังจากที่คุณมีการเข้าชมเว็บไซต์แล้ว คุณจะแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เหล่านี้เป็นโอกาสในการขายและผู้ซื้อได้อย่างไร ไม่มีวิธีใดที่ช่วยเพิ่มมูลค่าให้สำเร็จได้อีกวิธีหนึ่งในการดึงดูดผู้เยี่ยมชมไซต์เฉพาะหลายร้อยหรือล้านคนทุก ๆ สามสิบวันไปยังไซต์องค์กรธุรกิจ

แต่ฉันยังต้องการเสริมอีกว่าการมุ่งเน้นและพึ่งพาช่องทางโดดเดี่ยวไม่เพียงพอในปี 2565 การตลาดผ่านอีเมลและการโฆษณาที่ดำเนินการอย่างเหมาะสมคือเครื่องพิมพ์เงินสำหรับองค์กรจำนวนมากมายสำหรับคนอื่น ๆ โซเชียลมีเดียและชุมชนท้องถิ่นที่กระตือรือร้นสร้างสิ่งที่ดีที่สุด ผลประโยชน์ แม้ว่าโฆษณาเฉพาะกลุ่มอื่นๆ และแคมเปญที่ปรับให้เหมาะสมที่สุดจะทำงานได้ดีที่สุด

เมื่อฉันได้รับการร้องขอจากผู้ก่อตั้งคนอื่นๆ ในหัวข้อนี้ ฉันมักจะเสนอให้เลือกช่องทางการหาลูกค้าใหม่ที่มีผลงานดีที่สุดสามช่องทางและวางวิธีการส่วนใหญ่ของคุณไว้ที่นั่น แต่อย่าละเลยผู้อื่นและจะไม่เลิกทำการทดลองไม่ว่าในกรณีใดๆ คุณไม่มีทางรู้ว่าสิ่งที่กำลังมุ่งหน้าไปสู่การจัดหาลูกค้าใหม่ที่ยอดเยี่ยมกำลังจะเกิดขึ้น สมมติของ TikTok — เมื่อสองสามปีก่อน พวกเราส่วนใหญ่ไม่เป็นที่รู้จัก และตอนนี้เป็นเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดในโลก โดยมีผู้ใช้งานมากกว่าพันล้านคน

ก่อนอื่น เราเป็นบริษัทที่เน้นลูกค้าเป็นหลัก นี่เป็นเรื่องพิเศษในโลกของเว็บโฮสติ้งเน็ตเวิร์ก ที่ใดก็ตามที่ความคิดแบบปั่นป่วนและละลายหายไปเป็นค่าเริ่มต้น นั่นไม่ใช่วิธีที่เราต้องการทำธุรกิจ

ด้วยการจัดหาประสบการณ์การทำงานที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า เราจึงวางรากฐานของชื่อแบรนด์ของเรา นักช็อปฝากความคิดเห็นดีๆ ไว้ทั่วโลก บอกสิ่งนี้กับเพื่อนที่ดีและเพื่อนร่วมงานในองค์กร โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ผู้บริโภคเหล่านี้เติบโตขึ้นเพื่อเป็นผู้สนับสนุน Kinsta - ฉันสามารถพูดได้ว่าพวกเขาเป็นทูตของเรา และหนึ่งในแหล่งที่ดีที่สุดและแข็งแกร่งที่สุดในการได้ลูกค้าใหม่ยังคงเป็นคำพูดจากปากต่อปากที่ดีมาก

เราใช้เวลานานถึง 8 ปีในการเข้าถึงที่ที่เราอยู่ในปัจจุบัน และแง่มุมที่ยิ่งใหญ่ก็คือองค์ประกอบของมนุษย์ในองค์กรของเรา ณ วันนี้ เรามีกลุ่มที่มุ่งเน้นสองสามกลุ่ม และในขณะที่พวกเขามีฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกัน จุดประสงค์ที่ใกล้ชิดคือเพื่อให้ผู้ซื้อมีความยินดี มีส่วนร่วม และซื่อสัตย์ เรามีกลุ่มต่างๆ เช่น การดูแลบัญชี ทีมงานด้านความสำเร็จของผู้บริโภค พนักงานโซเชียลมีเดีย และการศึกษาโครงสร้างเพื่อสนทนากับผู้บริโภคโดยตรงและรับฟังความคิดเห็นของพวกเขา

นอกเหนือจากที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เรายังสร้างแหล่งข้อมูลฟรีสำหรับผู้ซื้อ WordPress เช่น DevKinsta ซึ่งเป็นอุปกรณ์เพิ่มประสิทธิภาพใกล้เคียง 100% โดยไม่มีค่าใช้จ่าย มีฟอรั่มกลุ่มที่เรามุ่งเน้นลูกค้ากลุ่มที่ช่วยให้ผู้ซื้อดูแลปัญหาใด ๆ ได้ฟรีอย่างแน่นอน ทุกวันนี้ ชุมชน DevKinsta เป็นส่วนสำคัญของชื่อแบรนด์ของเรา

ฉันมักจะปรากฏตัวในศักยภาพและไปสู่เป้าหมายต่อไปหรือความสำเร็จที่อยู่ตรงหน้าฉัน ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงและทั่วโลก สิ่งนี้ทำให้ฉันนึกขึ้นได้ และโชคดีที่กลุ่ม Kinsta คิดอย่างตรงไปตรงมา

โดยส่วนตัวแล้ว ฉันต้องการทำงานต่อไปในงานที่มีแนวโน้มจะสร้างความแตกต่างอย่างมาก และช่วยให้มวลชนสร้างบริษัทที่เหนือชั้น และรักษาเวลาและรายได้โดยใช้คำตอบที่เน้นการใช้งานที่ง่ายดายแต่น่าประทับใจสำหรับความต้องการด้านเทคนิคทั้งหมด ตราบเท่าที่ฉันสามารถนำไปสู่งานนี้ได้ เราเรียกง่ายๆ ว่า Kinsta ฉันยินดีที่จะทำงานให้เสร็จและทำงานได้ดีขึ้นบนอินเทอร์เน็ต