ยกระดับเกมของคุณ: วิธีทำงานกับไคลเอนต์ WordPress ที่ประสบความสำเร็จ

โพสต์นี้สนับสนุนโดย Mario Peshev Mario เป็นผู้ก่อตั้งและ WordPress Architect ที่ DevriX สร้างและดูแลแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย WordPress ขนาดใหญ่ ด้วยการให้คำปรึกษาและการฝึกอบรมกว่า 10,000 ชั่วโมง Mario's Yin and Yang คือการสนับสนุนโอเพ่นซอร์สและกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจ

หากปราศจากการเติบโตและความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง คำพูดเช่นการพัฒนา ความสำเร็จ และความสำเร็จก็ไม่มีความหมาย - เบนจามิน แฟรงคลิน

ฉันเป็นคนบ้าการเรียนรู้มานานเท่าที่ฉันจำได้ และเมื่ออ่านข้อความอ้างอิงดังกล่าว มันก้องกังวานกับฉันมาก โหมโรงของฉันสู่ WordPress เมื่อหลายปีก่อนเป็นหนึ่งในขั้นตอนสู่การพัฒนาและความสำเร็จ และฉันได้พัฒนาความสัมพันธ์พิเศษระหว่างความรักและเกลียดกับ WordPress

ความชื่นชมอย่างสูงสุดเกี่ยวกับอิทธิพลที่มีต่อโลกในแง่ของโอเพ่นซอร์สและโอกาสสำหรับคนหลากหลายกลุ่ม ตลอดจนภัยพิบัติที่นักพัฒนามืออาชีพและธุรกิจที่ประสบความสำเร็จลดน้อยลงและเสื่อมค่าลง

มีวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ตราบใดที่วงในมุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน

หมายเหตุ : หากคุณมีความสุขในการสร้างเว็บไซต์ประเภทเลโก้ด้วยธีม ThemeForest แบบสุ่ม และคุณเห็นว่าเป็นอนาคตของคุณ โพสต์นี้ไม่เหมาะสำหรับคุณ หากคุณชอบทำแบบเดียวกันซ้ำๆ กับร้านแม่และร้านป๊อป การทำเช่นนี้อาจไม่ถูกใจคุณ สิ่งนี้ใช้ได้กับผู้ที่ต้องการทำให้ดีขึ้นในสิ่งที่ทำ มีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น และสร้างผลกระทบโดยการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนสำหรับลูกค้ารายใหญ่

WordPress เพื่ออนาคตที่ดีกว่า

ในเดือนพฤษภาคม ฉันได้นำเสนอในการประชุมที่เน้นไปที่เด็กและวัยรุ่นเพื่อกระตุ้นพวกเขา เตรียมพวกเขาให้พร้อมสำหรับชีวิตในวัยผู้ใหญ่ และหล่อเลี้ยงความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขา เด็กสมัยนี้แทบไม่เคยคิดถึงอนาคตของพวกเขาเลย ระหว่างการแสดงละครทางอารมณ์ของวัยรุ่นและการบ้านที่น่าเบื่อหน่าย หากคุณลองคิดดู พวกเขาจะหลงใหลในการเป็นใครสักคนได้อย่างไรหากพวกเขาไม่มีความคิดที่แท้จริงว่าพวกเขาจำเป็นต้องรู้และทำอะไรในแต่ละวัน

ฉันใช้ WordPress เป็นตัวอย่างของแพลตฟอร์มที่เด็กๆ สามารถใช้ได้ ซึ่งเปิดโอกาสให้พวกเขาได้พัฒนาพรสวรรค์หรือความหลงใหล

การใช้ WordPress สำหรับการบ้านและบันทึกทั่วไป (หรือไดอารี่) อาจบ่งบอกถึงความสนใจในหลาย ๆ ด้าน:

• บล็อกเกอร์รุ่นเยาว์สามารถเขียนเชิงสร้างสรรค์หรือเขียนคำโฆษณาได้
• การสลับธีมและการเล่นสีอย่างต่อเนื่องอาจทำให้ห้องออกแบบได้
• การเพิ่มปลั๊กอินและพยายามใช้ชุดค่าผสมที่ซับซ้อนเป็นขั้นตอนแรกในการเขียนโปรแกรม
• การแชร์โพสต์ การดูการวิเคราะห์ และการเปรียบเทียบชื่อหรือรูปภาพต่างๆ เป็นวิธีการทำการตลาด

แน่นอนว่ายังมีด้านอื่นๆ ที่อาจเป็นไปได้ แต่ตราบใดที่เด็กๆ สามารถเชื่อมโยงกับกิจกรรม หลงใหลในสิ่งนั้น และเริ่มสำรวจมัน พวกเขาสามารถประหยัดเวลาหลายปีของการหย่อนยาน ไม่ต้องพูดถึงหลายหมื่นดอลลาร์สำหรับปริญญาวิทยาลัยสำหรับความเชี่ยวชาญพิเศษ พวกเขาไม่สนใจน้อยลง

นี่เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เข้ามาในอุตสาหกรรม WordPress และเปลี่ยนงานที่น่าเบื่อเพื่อทำมาหากินจาก WordPress

บริการ WordPress ประเภทใดบ้างที่มีอยู่?

โอกาสมากมายสำหรับงาน WordPress นั้นช่างเหลือเชื่อ แต่งาน WordPress จำนวนมากนั้นคลุมเครือและไม่ชัดเจน การว่าจ้างและให้ความรู้กับผู้มีความสามารถนั้นไม่สามารถควบคุมได้

ฉันคอยจับตาดูกระดานงาน พอร์ทัล และเครือข่ายอิสระมากมาย ลูกค้ามองหา Virtual Assistants เพื่อสร้างเว็บไซต์ของตน พวกเขามองหานักพัฒนา WordPress ผู้เชี่ยวชาญเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงเนื้อหากับเว็บไซต์หรือนักออกแบบเว็บไซต์เพื่อพัฒนาปลั๊กอินที่ซับซ้อน

ทุกสัปดาห์ฉันเห็นการอ้างอิงถึงผู้ดูแลระบบ WordPress, โปรแกรมเมอร์, นักพัฒนา, นักออกแบบ, นักการตลาด, ศิลปินดิจิทัล, เว็บมาสเตอร์, VAs และตำแหน่งงานอื่น ๆ อีกมากมายที่ใช้อย่างไม่เหมาะสม อันที่จริง ตอนนี้ฉันรู้สึกทึ่งเมื่อเห็นประกาศรับสมัครงานที่เกี่ยวข้องกับ WordPress หรือข้อเสนอที่กำลังมองหาผู้สมัครประเภทที่เหมาะสม

ข่าวดีก็คือคุณสามารถทำอะไรกับ WordPress ได้ ข้อแม้ที่นี่คือ WordPress เองไม่ใช่ทักษะ ทุกวันนี้คุณไม่ขอผู้เชี่ยวชาญอินเทอร์เน็ต และไม่ต้องไปหาหมอคนเดิมเมื่อคุณปวดหัวหรือได้รับบาดเจ็บที่ขา

อุตสาหกรรมที่กว้างขวางของลูกค้าไร้เดียงสาและผู้ให้บริการมือสมัครเล่นทำให้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะบอกนักพัฒนาจากนักการตลาดหรือจากผู้ใช้ทั่วไปที่ติดตั้ง WordPress ด้วยโปรแกรมติดตั้งอัตโนมัติสองครั้ง

โลกที่ไม่เหมาะสมของผู้เชี่ยวชาญ WordPress

ฉันได้อ่านเกี่ยวกับกลุ่มอาการหลอกลวงในบล็อก WordPress ที่มีชื่อเสียงหลายแห่ง และผู้คนต่างก็ระบุตัวเองในความคิดเห็น ในความคิดของฉัน นี่เป็นปัญหาที่ไม่มีนัยสำคัญเมื่อเปรียบเทียบกับกลุ่มคนที่อ้างว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ WordPress ที่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ฉันได้ติดต่อกับผู้คนทั่วโลกที่ทำงานกับ WordPress ตั้งแต่นักแปลอิสระไปจนถึงเจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในการประชุม และตั้งแต่ผู้ช่วยเสมือนมือใหม่ไปจนถึงที่ปรึกษาเต็มรูปแบบในโซเชียลมีเดีย บล็อก และเครือข่ายงาน

กลุ่มผู้ให้บริการที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันพบคือหนึ่งใน ผู้เชี่ยวชาญ WordPress คุณสามารถเปลี่ยนผู้เชี่ยวชาญด้วยผู้เชี่ยวชาญ, ปราชญ์, ปรมาจารย์, นินจาและร็อคสตาร์ได้อย่างง่ายดาย เพียงเปิดแท็บใหม่และทำการค้นหาอย่างรวดเร็วใน Google, เครือข่ายงาน, โซเชียลมีเดีย และดูผลลัพธ์จำนวนมาก

ถัดไปในรายการคือ นักพัฒนา WordPress นักพัฒนา WordPress มักถูกอธิบายว่าเป็นผู้ติดตั้งปลั๊กอิน มีหลายสถานการณ์ที่เป็นไปได้ แต่นี่แทบจะเป็นคำนิยามของนักพัฒนาที่เชี่ยวชาญใน WordPress

กระดานหรือบล็อกบางรายการแสดงทักษะเฉพาะที่ให้คุณกรองตามภาษาโปรแกรมหรือเครื่องมือแยกต่างหาก การวิจัยล่าสุดของฉันกับผู้รับเหมา 200 รายที่มีชื่อนักพัฒนา WordPress นำไปสู่ ​​170 คนที่ให้คะแนนตัวเอง 4 หรือ 5 จาก 5 ดาวในด้านความสามารถ PHP และ 30 ที่มี 3 ดาว

จาก 170 คนในกลุ่มแรก 150 คนเป็นนักศึกษา นักการตลาดอินเทอร์เน็ต VAs และผู้ที่เปลี่ยนสตริงในธีม WordPress ด้วยฟอรัมสนับสนุนหรือความช่วยเหลือจาก Codex ไม่มีโค้ดบรรทัดเดียวที่เขียนขึ้นใหม่ทั้งหมด ไม่ต้องพูดถึงการสร้างสิ่งใดๆ และ 4 ใน 5 หรือสูงกว่าประเมินระดับประสบการณ์ PHP ด้วยตนเอง

Tom McFarlin ตีพิมพ์โพสต์เกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างนักพัฒนาและผู้ดำเนินการ และฉันเขียนภาพรวมที่กำหนดทักษะทางเทคนิคต่างๆ ในบริบทของ WordPress เนื่องจากขาดการฝึกอบรมที่เหมาะสม ทรัพยากรการศึกษาอย่างเป็นทางการใดๆ หรือชุดทักษะที่มีความหมายต่อบทบาท ทั้งการค้นหาพรสวรรค์และการพัฒนาทักษะของตนเองจึงถูกท้าทาย

ฉันขอท้าให้คุณสัมภาษณ์ลูกค้าที่ประสบความสำเร็จหลายคนรอบตัวคุณซึ่งมองหาคนเก่ง WordPress พวกเขาบังเอิญรู้จักคนที่เหมาะสม มีคนแนะนำ ลงเอยด้วยนักแปลอิสระหลายคนที่ทำเรื่องใหญ่ผิดพลาด ไป AWOL แล้วเอาเงินไปและหายตัวไป ส่งไม่ได้ หรือพวกเขาทำ และไซต์นั้นช้าอย่างไม่น่าเชื่อและ/ หรือถูกแฮ็กหลังจากนั้นไม่นาน

นั่นเป็นการส่งธุรกิจที่จริงจังออกไปและฉันจะไม่แตะต้องหัวข้อภายใต้การกำหนดราคาบริการและผลิตภัณฑ์ซึ่งทำให้คุณภาพและการสนับสนุนลดลง

อะไรเป็นแรงจูงใจให้ผู้คนใช้ทรัพยากรที่น่าเชื่อถือเพื่อเติบโต มูลนิธิ WordPress หรือผู้เล่นรายใหญ่รายใดจัดให้มีหลักสูตรการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ และคำจำกัดความสำหรับบทบาทที่เป็นทางการ ไม่มีโปรแกรมการรับรอง WordPress (ฉันจะไม่ทำอย่างนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการสนทนาที่ไม่จำเป็น) และไม่มีเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับข้อกำหนด

ชุมชน WordPress เต็มไปด้วยมือสมัครเล่น

เป็นผลให้ชุมชนของเราเป็นกลุ่มใหญ่ซึ่งส่วนใหญ่ประกอบด้วยมือสมัครเล่นที่เริ่มใช้ WordPress ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง คนพวกนี้เริ่มหาเงินมาจนถึงจุดที่ไม่รู้ว่าตัวเองยืนอยู่ตรงไหน เชี่ยวชาญอะไร ทำได้ดีหรือเปล่า ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นผู้เชี่ยวชาญ คนหลอกลวง หรือที่ไหนสักแห่งที่อยู่ตรงกลาง และอะไรจะเกิดขึ้น จะเป็นประโยชน์กับพวกเขา?

เรายังคงใช้ FTP และทำงานกับโฮสต์ที่รองรับ PHP 5.2 ตลาดธีมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีรหัสที่ใช้งานไม่ได้และไม่สอดคล้องกัน ที่เก็บปลั๊กอิน WordPress.org ยอมรับปลั๊กอินจำนวนมากที่มีความสอดคล้องและความเข้ากันได้ที่น่าสงสัย

ปัญหาเหล่านี้ไม่เป็นที่รู้จักในชุมชน WordPress โฮสต์บางแห่งห้าม SSH และอนุญาต FTP เท่านั้น Core จะได้รับการสนับสนุน PHP 5.2 ชั่วขณะหนึ่ง ซึ่งไม่ได้กระตุ้นให้โฮสต์อัปเกรด ตลาดกลางสร้างรายได้นับล้านจากผู้ขายอันดับต้น ๆ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สนใจที่จะพัฒนาคุณภาพอย่างรวดเร็วตราบใดที่ธีมที่เขียนโค้ดไม่ดีขายดี นอกจากนี้ยังไม่มีที่เก็บปลั๊กอินที่ได้รับการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องอย่างเป็นทางการสำหรับปลั๊กอินคุณภาพสูง และไม่มีใครสนับสนุนแนวคิดนี้อย่างจริงจัง

ถ้าคุณอ่านย่อหน้าสุดท้ายเป็นการพูดจาโผงผางก็เพราะมันเป็นเช่นนั้น มีขึ้นเพื่อเป็น "การเรียกปลุก" ให้กับลูกค้าที่ไม่รู้จักดีขึ้นและผู้ให้บริการที่ต้องการเป็นคนที่ดีขึ้น แม้ว่า WordPress Core จะมีความเสถียรและยืดหยุ่นได้อย่างไม่น่าเชื่อ แต่โครงสร้างพื้นฐานที่เหลือส่วนใหญ่มีการเข้ารหัสที่ไม่ดีเนื่องจากราคาต่ำกว่า ขาดทักษะ และขาดลูกค้าที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นที่สนใจในการสำรองข้อมูลทีมและที่ปรึกษา WordPress

มีคนหลายประเภทและแอพพลิเคชั่นมากมายของ WordPress สิ่งที่คุณทำ เป็นหน้าที่อย่างมืออาชีพของคุณในการนำเสนอบริการที่เหมาะสม แทนที่จะหลอกลวงลูกค้าของคุณ และระมัดระวังในแนวดิ่งอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังเป็นหนทางเดียวที่จะทำงานร่วมกับองค์กรที่มีชื่อเสียงและองค์กรขนาดใหญ่ที่ทำกำไรได้

ลูกค้าที่ประสบความสำเร็จคืออะไร?

Prestige Conference เกิดขึ้นเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน และ Shane Pearlman จาก Modern Tribe ได้แบ่งปันประสบการณ์ของเขาในการนำเสนอเรื่อง Land the Big Fish: Strategies Acquiring Large Clients เป็นการพูดคุยที่สร้างแรงบันดาลใจที่สรุปกลยุทธ์ต่างๆ ในการเจรจาและเข้าถึงลูกค้ารายใหญ่

ในระหว่างการถามตอบเมื่อสิ้นสุดเซสชั่น จะมีการถาม Pearlman ว่า "ฉันจะต้องเจอกับเรื่องปวดหัวทั้งหมดนี้เพื่อซื้อแบรนด์ที่ใหญ่ขึ้นได้อย่างไร"

อย่างที่ฉันได้กล่าวไว้ตอนต้น การทำงานกับลูกค้าที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่สำหรับทุกคน บางคนกลัวที่จะออกจากเขตสบายของตน คนอื่นขี้เกียจเกินไปที่จะเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ หรือบางครั้งการทำสิ่งเดิมซ้ำ ๆ อาจเป็นงานที่สมบูรณ์แบบของพวกเขา สำหรับผู้ประกอบการหรือผู้เล่นทางธุรกิจอื่น ๆ ลูกค้าที่ประสบความสำเร็จนั้นน่าตื่นเต้น

การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ แต่ละครั้งจะยิ่งใหญ่ขึ้นเมื่อทำงานกับลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ โดยปกติ พวกเขามีพนักงานจำนวนมาก งบประมาณที่มั่นคงสำหรับการตลาดและการโฆษณา ปริมาณการใช้ข้อมูลจำนวนมาก และข้อกำหนดที่ซับซ้อนต่างๆ ที่ช่วยดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมากขึ้นหรือทำให้กระบวนการทำงานอัตโนมัติ ตู่

เฮ้ มักจะน่านับถือและเข้าถึงทุนได้มากขึ้น ช่วยให้พวกเขาสามารถลงทุนได้มากขึ้นเนื่องจากผลตอบแทนจากการลงทุนนั้นคุ้มค่า ในขณะที่รับความเสี่ยงเนื่องจากการประหยัดเงินไม่กี่ดอลลาร์ก็อาจทำลายชื่อเสียงและเป็นอันตรายต่อธุรกิจของพวกเขาได้เป็นอย่างดี มีตัวอย่างผลิตภัณฑ์หรือบริษัทมากมายในชุมชน WordPress ที่ถูกแฮ็กหรือจุดที่การอัปเดตทำให้เกิดปัญหาใหญ่

การทำงานกับลูกค้าที่ประสบความสำเร็จนั้นคุ้มค่าและน่าตื่นเต้นอย่างยิ่ง แต่การได้ไปที่นั่นนั้นต้องใช้ทักษะและประสบการณ์ที่ดี รวมถึงทัศนคติที่ถูกต้อง

วิธีการกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ

จากประสบการณ์ของผมกับธนาคาร โทรคมนาคม ยานยนต์ แบรนด์สายการบิน สถาบันการศึกษาขนาดใหญ่ และสื่อต่างๆ ในช่วง 12 ปีที่ผ่านมาในฐานะนักพัฒนาและหัวหน้างานด้านเทคนิค มีหลายพื้นที่ที่นักแปลอิสระที่กล้าหาญและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถมุ่งเน้นได้หาก พวกเขากำลังตั้งเป้าการเติบโตและลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ แต่ยังไม่ถึง

ฉันได้ระบุขั้นตอนบางอย่างในการย้ายจากนักแปลอิสระไปยังบริษัทที่ประสบความสำเร็จ นี่คือสิ่งที่เราควรเน้นในบริบทของ WordPress เพื่อยกระดับเกมของเรา เข้าใจอุตสาหกรรมของเราดีขึ้น และเริ่มดำเนินการอย่างมืออาชีพหากเราต้องการดำเนินการอย่างจริงจัง

WordPress เป็นคำที่คลุมเครือ

การเป็นผู้เชี่ยวชาญ WordPress นั้นไม่ได้บอกอะไร คุณอาจเป็นหัวหน้านักพัฒนา WordPress หรือผู้ที่สามารถจดจำลำดับของเมนูย่อยทั้งหมดภายใต้การตั้งค่าในแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ ทั้งสองถูกจัดประเภทเป็นผู้เชี่ยวชาญ WordPress และนั่นคือสิ่งที่หลายคนไม่ทราบ

เชี่ยวชาญเฉพาะเจาะจงและขัดเกลาทักษะของคุณ มุ่งเน้นไปที่กลุ่มโครงการเฉพาะ – เว็บไซต์สมาชิก ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ การติดตั้งหลายไซต์ กลายเป็นมืออาชีพที่รอบรู้สำหรับปลั๊กอินที่ขยายได้ เช่น BuddyPress, Gravity Forms หรือ Easy Digital Downloads

ทำความเข้าใจคุณค่าที่คุณให้และสิ่งที่เกี่ยวข้อง เคารพชุมชนมืออาชีพในพื้นที่ของคุณ เรียนรู้จากพวกเขา ขอให้พวกเขาเป็นที่ปรึกษาของคุณ แม้แต่นักกีฬาและซีอีโอที่เก่งที่สุดก็มีโค้ช ผู้ให้คำปรึกษาทางธุรกิจ และคณะกรรมการบริหาร ค้นหาสิ่งที่คุณทำ ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบ การพัฒนา การตลาด หรืออย่างอื่น แล้วเรียนรู้ทักษะทั้งภายในและภายนอก

การผ่อนชำระ WordPress ไม่สำคัญ

ผู้คนจำนวนมากเสนอบริการ WordPress เป็นส่วนเสริมในพอร์ตโฟลิโอของบริการอื่น ๆ โดยไม่ได้ตระหนักถึงผลกระทบที่มีต่อธุรกิจ แม้ว่า WordPress จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์มากมาย แต่ก็ยังเป็นแพลตฟอร์มทางเทคนิคที่มาพร้อมกับข้อกำหนดเฉพาะของตัวเอง

ลองนึกภาพว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้า:

• คุณตั้งค่าปลั๊กอินที่มีช่องโหว่ซึ่งถูกโจมตีและรหัสผ่านของลูกค้าของคุณถูกขโมยไปพร้อมกับรายละเอียดส่วนตัวของพวกเขา
• คุณลืมปกป้องผู้อัปโหลดสื่อและไคลเอนต์อัปโหลดข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ภาพที่สแกนของสัญญาและบัตรประจำตัวประชาชนจะลงเอยในที่สาธารณะ
• ปลั๊กอินแผนผังเว็บไซต์ทำดัชนีข้อมูลที่ได้รับการป้องกันเนื่องจากคุณใช้ปลั๊กอินที่ไม่ทำงาน
• คุณตั้งค่าไซต์และขายให้กับลูกค้า และเนื่องจากตัวเลือกปลั๊กอินที่แย่มาก ไซต์จึงล่มอย่างน่าสังเวชและฆ่าเซิร์ฟเวอร์ในระหว่างการสาธิตต่อหน้าลูกค้ารายใหญ่ของพวกเขา

มันเป็นรายการเล็ก ๆ ของสิ่งที่จะเกิดขึ้น แต่มันเกิดขึ้นตลอดเวลา ถ้าคุณไม่มีทักษะหรือเสนอบริการที่ไม่ถูกต้อง การทำเช่นนี้อาจสร้างความเสียหายต่อธุรกิจของลูกค้าของคุณได้ การเพิ่มเกมของคุณและการจัดหาโซลูชันแทนเว็บไซต์ช่วยให้คุณดูแลโครงสร้างพื้นฐาน งานบำรุงรักษา การสนับสนุน การพัฒนา ความปลอดภัย การตลาดของโครงการ

อย่างน้อยที่สุด พึงตระหนักถึงผลที่ตามมาและร่วมมือกับหน่วยงานและที่ปรึกษาอื่นๆ แพ็คเกจที่สมบูรณ์คือสิ่งที่ลูกค้าที่ประสบความสำเร็จมองหา และผู้ที่ไม่มีประสบการณ์มักจะสร้างความสับสนให้กับสิ่งที่คนอื่นสร้างขึ้น

ทักษะผู้เชี่ยวชาญของ WordPress ไม่ยอมหยุด

ลูกค้าที่ประสบความสำเร็จมองหาทักษะทางวิชาชีพ พวกเขามีปัญหาจริงที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยปลั๊กอินอื่น และพวกเขาฉลาดพอที่จะรู้

หากคุณอยู่ในธุรกิจการกำหนดค่าธีมและติดตั้งปลั๊กอินบางตัวสำหรับลูกค้า จะไม่ทำสิ่งนี้สำหรับลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องเชี่ยวชาญด้านโค้ด การออกแบบ ประสบการณ์ผู้ใช้ การตลาด หรืออย่างอื่นที่นำคุณค่าที่แท้จริงมาสู่พวกเขา

ลูกค้ารายใหญ่กำลังมองหาการออกแบบที่ล้ำสมัย รหัสที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย ทักษะทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม และกลยุทธ์การแฮ็กเพื่อการเติบโต ลูกค้ารายใหญ่ประสบความสำเร็จเพราะพวกเขามีความโดดเด่นในสิ่งที่พวกเขาทำ บริการที่พวกเขานำเสนอ และพวกเขาก็ชื่นชมในคุณภาพสูง

โซลูชัน WordPress เฉพาะบริบท

องค์กรขนาดใหญ่ให้ความสำคัญกับการตลาดและกลุ่มทางเทคนิคอย่างจริงจัง พวกเขามอบหมายอย่างระมัดระวังโดยพิจารณาจากปัจจัยหลายประการ การพบปะกับลูกค้ารายใหญ่มักจะหมายถึงการพูดคุยถึงกรณีการใช้งานร่วมกับบุคคลหลายๆ คน เช่น ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ รองประธานฝ่ายการตลาด วิศวกรเครือข่าย และผู้จัดการโครงการ

นอกจากจะมีทักษะเฉพาะกลุ่มและพร้อมที่จะสร้างมูลค่าแล้ว คุณต้องเรียนรู้กระบวนการทางธุรกิจของลูกค้าเป้าหมายด้วย แนวคิดในการแก้ปัญหาของคุณอาจใช้ได้กับไซต์ขนาดเล็ก แต่อาจไม่เหมาะสมตามนโยบายของบริษัทหรือบริการที่หลากหลายที่ทีมใช้

ตัวอย่างเช่น ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์อาจต้องการให้คุณเตรียมธีมของคุณให้สอดคล้องกับมาตรา 508 ของ ADA ซึ่งเป็นมาตรฐานการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่กำหนดโดยบางองค์กร รองประธานฝ่ายการตลาดอาจขอการรวม Hubspot กับ Cvent ภายในเว็บไซต์ของคุณเพื่อการจัดการ CRM และคำขอการประชุมที่เหมาะสม

วิศวกรเครือข่ายสามารถสรุปได้ว่าพวกเขาต้องการโฮสต์โซลูชันในสถานที่ และตั้งค่าชุดไฟร์วอลล์ของเว็บแอปพลิเคชันเฉพาะและกฎความปลอดภัยของเว็บเซิร์ฟเวอร์ภายในที่จำกัดการเรียกกลับของกระบวนการบางอย่าง ผู้จัดการโครงการอาจแชร์ไทม์ไลน์ที่ซับซ้อนโดยพิจารณาจากภาระขององค์กร ตารางวันหยุด ความพร้อมใช้งานของผู้ตัดสินใจ การประชุม และผลงานต่างๆ ที่จำเป็นต้องนำเสนอโดยบุคคลและบุคคลที่สามอื่นๆ

ทั้งหมดข้างต้นคือสิ่งที่เราได้รับการร้องขอในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา หากคุณคุ้นเคยกับการทำงานกับโฮสต์เฉพาะโดยใช้ Apache ให้เตรียมเขียนเอกสารและจัดส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกจำกัดซึ่งใช้งาน HHVM หากคุณใช้เฟรมเวิร์กที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ คุณจะต้องถอยกลับ สำรวจมาตรฐานมาตรา 508 และสร้างสิ่งที่เข้ากันได้

โซลูชันทั่วไปมักไม่เหมาะกับลูกค้ารายใหญ่ แต่ถ้าคุณมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้มากขึ้นและกลายเป็นมืออาชีพที่ดีขึ้น นั่นเป็นความท้าทายที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ

การแก้ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น

นอกจากจะสามารถปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันแล้ว การทำงานกับลูกค้ารายใหญ่หมายถึงการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น

หากร้านแม่และร้านป๊อปค่อนข้างพังหรือล่ม อาจไม่ใช่เรื่องใหญ่หากไซต์ของพวกเขาได้รับการเข้าชม 100 ครั้งต่อเดือน แต่สำหรับโปรเจ็กต์ที่มียอดดูหลายสิบล้านครั้งต่อเดือนและมีผู้ใช้พร้อมกันหลายพันคน เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้

การทำงานบนแพลตฟอร์มขนาดใหญ่และหนักมักหมายถึงการจัดการกับข้อมูลจำนวนมาก ความสัมพันธ์ที่ซับซ้อน และการรับส่งข้อมูลที่มั่นคง ซึ่งหมายความว่าทุกบรรทัดของรหัสและการตัดสินใจทางธุรกิจของคุณจะส่งผลกระทบต่อทั้งระบบอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในลักษณะที่ผู้คนหลายแสนคนมองเห็นได้

เพื่อให้สามารถรับมือกับสิ่งเหล่านี้ได้ คุณควรศึกษาความเชี่ยวชาญพิเศษของคุณอย่างละเอียดและทำความเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งมีผลกระทบอย่างไร ทักษะเหล่านี้ช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับคุณ และให้คุณเผชิญกับความท้าทายที่คล้ายคลึงกันและแก้ปัญหาที่ผู้เริ่มต้นส่วนใหญ่คาดไม่ถึง

คุณจะได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับสแต็คทั้งหมด และทำความรู้จักกับกฎเกณฑ์ต่างๆ นับร้อย เมื่อถึงจุดหนึ่ง คุณจะต้องละเมิดกฎเหล่านั้นโดยสมัครใจ โดยตระหนักว่ารูปแบบการออกแบบและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางอย่างไม่สามารถแก้ปัญหาเฉพาะได้ การปรับฐานข้อมูลให้เป็นปกติหรือลดขนาดอัลกอริธึมการบีบอัด จะดีกว่าที่จะแก้ปัญหาทางธุรกิจสำหรับแพลตฟอร์มขนาดใหญ่

เหมือนกับที่พวกเขาพูดกันในวิทยาลัยดนตรี คุณเรียนรู้ทฤษฎีดนตรีเป็นเวลาสามปี จากนั้นคุณก็ทิ้งทุกอย่างทิ้งไปและเริ่มเล่นดนตรีแจ๊ส คุณจำเป็นต้องรู้สถาปัตยกรรมและกลยุทธ์ทั้งหมดก่อน เพื่อตัดสินใจว่าจะปรับให้เหมาะสมที่สุดได้อย่างไร ไม่ว่าจะเป็นการใช้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดหรือการละเมิดเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ

ร่วมทีม

หากคุณเคยทำงานเดี่ยวหรือทำงานเป็นทีมเล็กๆ ในที่สุด คุณจะต้องเป็นหุ้นส่วนหรือเติบโต ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด โครงการขนาดใหญ่ต้องใช้เวลานานและต้องการความเชี่ยวชาญที่แตกต่างกัน และไม่มีใครคิดที่จะรู้ทั้งหมด ดังนั้น คุณจะทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ จากอุตสาหกรรมต่างๆ มากขึ้น ร่วมทีมและแก้ปัญหาที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นร่วมกัน และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความท้าทายของพวกเขา

หากคุณเคยคิดที่จะเชี่ยวชาญทักษะเดียว การร่วมทีมกับคนที่เหมาะสมจะเพิ่มทักษะอีกสองสามทักษะเป็นความสามารถพิเศษ ซึ่งจะเพิ่มศักยภาพของทักษะหลักของคุณด้วย การทำงานกับนักวิเคราะห์ทางการเงินในโครงการของธนาคารช่วยให้ฉันเข้าใจรูปแบบทั้งหมดของเงินกู้และการจำนอง ตลอดจนนโยบายการธนาคารภายใน

สิ่งนี้ทำให้ฉันได้เรียนรู้ว่าสินเชื่อและดอกเบี้ยทำงานอย่างไรในกรณีต่างๆ และทำความคุ้นเคยกับกฎระเบียบด้านความปลอดภัยที่เป็นมาตรฐานของบริษัทต่างๆ ในสาขาการเงิน

ความกังวลด้านความปลอดภัย

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลเป็นหัวข้อสำคัญที่ผู้คนมักตัดสินผิด การทำงานกับลูกค้ารายใหญ่หมายถึงความรับผิดชอบและผลกระทบที่สูงขึ้นในกรณีที่เกิดปัญหา ในกระบวนการสร้างโซลูชันหรือให้คำปรึกษากับองค์กรที่มีชื่อเสียง คุณมักจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยต่างๆ

แม้ว่าบางคนอาจดูเหมือนไม่จำเป็น แต่ก็มีเหตุผลอยู่ ยิ่งคุณคุ้นเคยกับพวกเขามากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีสำหรับคุณ ลูกค้าของคุณ และความพยายามในอนาคต หากคุณไม่ได้ใช้ VPN, คีย์ SSH, การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย หรือ IDS การจดจำเสียง นี่อาจเป็นบทเรียนที่ดีสำหรับคุณ เหตุใดจึงจำเป็น ปัญหาใดบ้างที่แก้ปัญหาได้ และคุณจะนำไปใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลและกลุ่มลูกค้าที่มีอยู่ได้อย่างไร

องค์กรและความรับผิดชอบ

เพื่อที่จะเป็นประโยชน์กับธุรกิจขนาดใหญ่ในฐานะที่ปรึกษาหรือเอเจนซี่ คุณต้องมีความน่าเชื่อถือ ซึ่งอาจเป็นผลจากคำรับรองจำนวนมาก ผลงานที่ประสบความสำเร็จในบริษัทก่อนหน้านี้หรือผลงานที่ดี การเริ่มต้นกับลูกค้ารายใหญ่เป็นเรื่องท้าทายเสมอ ดังนั้นการพัฒนาทักษะและการทำงานหนักเพื่อให้มีคุณค่าจึงเป็นสิ่งสำคัญ

การจัดระเบียบและมุ่งเน้นกระบวนการเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรที่มีชื่อเสียงมากที่สุด ส่วนใหญ่จะอนุรักษ์นิยมมากกว่าและดำเนินการช้า เนื่องจากความผิดพลาดเล็กน้อยอาจทำให้พวกเขาต้องเสียเงินหลายล้านหรือมากกว่านั้น

โดยอาศัยข้อมูลจำเพาะโดยละเอียด ขอบเขตของเอกสารการทำงาน ไดอะแกรมกรณีการใช้งาน ม็อคอัพ/โครงร่าง UX ไดอะแกรม E/R และรายการเอกสารจำนวนมาก พวกเขารวมทุกรายละเอียดในการวางแผน ตั้งแต่วันหยุดสำหรับสมาชิกแต่ละคนในทีม ไปจนถึงการพึ่งพาที่แตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่นและสมาชิกบุคคลที่สาม

ลูกค้าที่ประสบความสำเร็จสามารถสร้างกระบวนการและปรับขนาดในลักษณะที่เพิ่มรายได้ของพวกเขาในแบบที่คาดการณ์ได้ เพื่อให้สามารถจัดการกับโครงการขนาดใหญ่ได้ คุณต้องถือว่าพวกเขาเป็นโครงการขนาดเล็กที่ใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์

เรียนรู้วิธีใช้ระบบการจัดการโครงการและการควบคุมเวอร์ชันอย่างเหมาะสม กำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คาดการณ์ความล่าช้าทั้งหมดสำหรับการสื่อสารและการชำระเงิน เรียนรู้ว่าองค์กรขนาดใหญ่ดำเนินการและทำ Due Diligence ของคุณอย่างไรล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงความประหลาดใจ

อย่าถือสาอะไรและอย่าถือเอาอะไร ยิ่งคุณมั่นใจมากเท่าไหร่ โอกาสที่คุณจะทำผิดพลาดครั้งใหญ่ก็ยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น มีกลยุทธ์การปรับใช้อัตโนมัติใหม่ๆ หรือบริการ DevOps ที่คุณไม่เคยได้ยินมาก่อนอยู่เสมอ มีตาราง CSS3 ขนาดใหญ่อีกอัน หรือกลยุทธ์การแฮ็กการเติบโตที่คุณยังไม่เคยสำรวจ

ยิ่งคุณเผชิญความท้าทายมากเท่าใด คุณก็จะได้เรียนรู้มากขึ้นเท่านั้น และสามารถแก้ปัญหาที่ซับซ้อนได้