วิธีเพิ่มส่วนคำถามที่พบบ่อยใน WordPress
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-20การเพิ่มส่วนคำถามที่พบบ่อยลงในไซต์ WordPress ของคุณสามารถช่วยตอบ คำถามทั่วไป จากผู้ใช้ของคุณได้ นี่อาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการลดจำนวนคำขอรับการสนับสนุนที่คุณได้รับ ตลอดจนปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมในไซต์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มส่วนคำถามที่พบบ่อยใน WordPress ได้หลายวิธี ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีการเพิ่มส่วนคำถามที่พบบ่อยใน WordPress โดยใช้วิธีการต่างๆ
การพัฒนาหน้า FAQ นั้นมีประโยชน์ในแง่ของการจัดอันดับของเสิร์ชเอ็นจิ้น ผู้ใช้ใน Google มักแสวงหาคำตอบสำหรับคำถามโดยตรง บทความต่อไปนี้จะกล่าวถึงข้อดีบางประการของการเพิ่มคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์ของคุณ หน้าคำถามที่พบบ่อยจะสร้างได้ง่ายและจะให้คำแนะนำในการทำเช่นนั้น หน้าคำถามที่พบบ่อยสร้างขึ้นเพื่อจัดการกับคำถามของลูกค้าที่อาจเกิดขึ้น คุณสามารถสร้างหน้าคำถามที่พบบ่อยได้โดยตรงใน WordPress หรือใช้ปลั๊กอินเพื่อดำเนินการดังกล่าว ลูกค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ (75%) คาดหวังว่าจะได้รับการตอบสนองที่รวดเร็ว ในขณะที่ 51% ต้องการทีมบริการลูกค้าทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
หากคุณต้องการตอบคำถามของคุณ ให้ใช้รูปแบบที่อธิบายไว้ด้านล่าง คุณไม่ควรใส่คำถามหรือคำตอบมากกว่าหนึ่งคำถามในหน้าคำถามที่พบบ่อยของคุณ อย่าพยายามแอบดูสำเนาเพิ่มเติมใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการขายหรือการตลาด Google สามารถเข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหาโดยการถามคำถามจากมุมมองของผู้ค้นหา คุณอาจต้องการเริ่มต้นคำตอบด้วยใช่หรือไม่ใช่ จากนั้นให้เพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมเมื่อคุณดำเนินการต่อไป หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์แสงในคำถามที่พบบ่อยและทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงการกล่าวถึงอุตสาหกรรมและศัพท์แสงของบริษัท การเพิ่มหน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์ของคุณจะช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณ
ฉันจะเพิ่มคำถามที่พบบ่อยในบล็อกของฉันได้อย่างไร

ไม่มีคำตอบเดียวสำหรับคำถามนี้ เนื่องจากวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มส่วนคำถามที่พบบ่อยในบล็อกของคุณจะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มที่คุณใช้และการออกแบบบล็อกของคุณ อย่างไรก็ตาม เคล็ดลับบางประการในการเพิ่มส่วนคำถามที่พบบ่อยในบล็อกของคุณ ได้แก่ – ใช้ปลั๊กอินหรือวิดเจ็ตเพื่อสร้างส่วนคำถามที่พบบ่อยโดยเฉพาะในบล็อกของคุณ – เพิ่มหน้าคำถามที่พบบ่อยในเมนูการนำทางของบล็อกของคุณ – เพิ่มลิงก์ไปยังหน้าคำถามที่พบบ่อยในแถบด้านข้างของบล็อก – ฝัง วิดเจ็ตคำถามที่พบบ่อย ในแถบด้านข้างหรือส่วนท้ายของบล็อก
คำถามที่พบบ่อยสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท: หนึ่ง ซึ่งเป็นคำอธิบายทั่วไปของหัวข้อ และอีกประเภทหนึ่ง ซึ่งเป็นบล็อกโพสต์ที่มีหัวข้อย่อย คำถามที่พบบ่อยคือข้อมูลสรุปและการอ้างอิงถึงผู้ใช้ของโพสต์ที่เพิ่มเข้าไป สิ่งที่คุณต้องมีคือปลั๊กอินห้าตัวเพื่อรวมส่วนคำถามที่พบบ่อยในโพสต์บล็อกของคุณ หากคุณไม่ทราบวิธีเพิ่มคำถามที่พบบ่อยลงในเว็บไซต์ของคุณ แสดงว่าคุณเสียเวลา ในส่วนคำถามที่พบบ่อย เป็นเมนูดรอปดาวน์สไตล์หีบเพลงแบบเรียบง่ายที่เพิ่มลงในส่วนหน้า ของเว็บไซต์ WordPress Easy Accordion เป็นปลั๊กอิน WordPress ที่สร้างส่วนที่ซ่อนอยู่ภายในเว็บไซต์ของคุณ ผู้เข้าชมทุกคนสามารถเห็นเนื้อหานี้เนื่องจากไม่ได้ซ่อนจาก Google
หากคุณต้องการใช้ Schema คุณจะต้องเพิ่มปลั๊กอินอื่นเพื่อสร้างและรวมสคีมาของคุณ หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีใช้ปลั๊กอิน SEO ยอดนิยมบางตัว คุณสามารถเรียนรู้ Schema ได้ หากคุณต้องการใช้ปลั๊กอิน เช่น สคีมาหรือข้อมูลที่มีโครงสร้างสำหรับ WP ให้ดำเนินการดังกล่าว โปรแกรมแก้ไขหีบเพลงอย่างง่ายที่เรียกว่า Easy Accordion เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับตัวแก้ไขของคุณ เมื่อคุณเชี่ยวชาญแล้ว คุณจะพบว่ามันง่ายขึ้นมาก แต่คุณต้องพยายามบ้าง หากคุณชอบคุณสมบัติพิเศษ คุณสามารถรับปลั๊กอินพรีเมียมได้ในราคา $67 Yoast สามารถช่วยคุณในการบล็อกคำถามที่พบบ่อย แต่สามารถจัดการเฉพาะคำถาม Schema เท่านั้น

เมื่อคุณเพิ่มคำถามที่พบบ่อยในโพสต์บล็อกของคุณ คุณมีตัวเลือกสองสามทาง ตัวเลือกทั่วไป ได้แก่ บริการต่างๆ เช่น ZenDesk โปรแกรมเหล่านี้ให้ฐานความรู้ที่สมบูรณ์แก่คุณ แต่อาจมีราคาแพงมาก หรือต้องการให้คุณใช้ URL ของบุคคลที่สามเพื่อรับมา ในความคิดของฉัน Echo Knowledge Base เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นเมื่อพูดถึงหัวข้อนี้
วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าคำถามที่พบบ่อยสำหรับเครื่องมือค้นหา
การสร้างหน้าคำถามที่พบบ่อยสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงการจัดอันดับเครื่องมือค้นหาของเว็บไซต์ของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพหน้าคำถามที่พบบ่อยของคุณสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้อง
คำถามที่พบบ่อยสำหรับ WordPress

คำถามนี้ไม่มีคำตอบที่ชัดเจน เนื่องจากขึ้นอยู่กับความต้องการและความชอบของแต่ละคน อย่างไรก็ตาม คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ WordPress ที่เป็นประโยชน์ ได้แก่: -ฉันจะติดตั้ง WordPress ได้อย่างไร? - ฉันจะเลือกธีม WordPress ได้อย่างไร - ฉันจะเพิ่มปลั๊กอินใน WordPress ได้อย่างไร - ฉันจะสร้างเว็บไซต์ WordPress ได้อย่างไร - ฉันจะใช้ WordPress ได้อย่างไร - ฉันจะปรับแต่ง WordPress ได้อย่างไร - ฉันจะสร้างเว็บไซต์ WordPress ได้อย่างไร - ฉันจะสร้าง บล็อก WordPress ได้ อย่างไร - ฉันจะเพิ่มบทความและหน้าใน WordPress ได้อย่างไร - ฉันจะเพิ่มรูปภาพและสื่อใน WordPress ได้อย่างไร - ฉันจะจัดการผู้ใช้ WordPress ได้อย่างไร - ฉันจะอัปเดต WordPress ได้อย่างไร - ฉันจะแก้ไขปัญหา WordPress ได้อย่างไร - ฉันจะสำรองข้อมูล WordPress ได้อย่างไร
หากคุณต้องการเพิ่มส่วนคำถามที่พบบ่อยลงในเว็บไซต์ของคุณอย่างรวดเร็ว การใช้ปลั๊กอินคำถามที่พบบ่อยของ WordPress จะทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น ลูกค้าจะสามารถแก้ไขปัญหาง่ายๆ ได้โดยไม่ต้องปรึกษากับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค หากคุณให้คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย ลูกค้าของคุณจะสามารถเผยแพร่คำเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้ฟรีจากโปรโมชันนี้ ผู้ใช้แพลตฟอร์ม WordPress สามารถเพิ่มส่วนคำถามที่พบบ่อยลงในไซต์ได้อย่างง่ายดายโดยใช้ปลั๊กอิน เนื่องจากมีปลั๊กอินคำถามที่พบบ่อยของ WordPress มากมาย การเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งจึงอาจเป็นเรื่องยาก ฐานความรู้สำหรับเอกสารและคำถามที่พบบ่อยมีความสามารถในการนำเสนอข้อมูลในรูปแบบใหม่ คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดของหน้าคำถามและ คำตอบ คือคุณลักษณะที่ Spider FAQ มุ่งเน้น
ปลั๊กอินนี้ได้รับการอัปเดตเพื่อรวมพารามิเตอร์รหัสย่อเพิ่มเติม 15 รายการในเวอร์ชันพรีเมียม คุณสามารถเพิ่มคำถามและคำตอบให้กับเว็บไซต์ของคุณโดยใช้คำถามและคำตอบของ YITH WooCommerce คุณสามารถดูคำถามและคำตอบของคุณได้หลายวิธี รวมถึงการแสดงผลแบบสลับหีบเพลงแบบกรองได้ ในการเข้าถึงธีมในตัว คุณต้องซื้อสิทธิ์ใช้งานแบบพรีเมียมก่อน จะยังคงมีลักษณะเหมือนหน้าอื่น ๆ ในเว็บไซต์ของคุณ เช่นเดียวกับในคำถามที่พบบ่อยของคุณ ด้วยการใช้ตัวแก้ไขบล็อก หน้าคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการบริการลูกค้าสามารถปรับขนาดให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้จำนวนมากขึ้นได้ สามารถใช้บล็อกใบเสนอราคา ตาราง หรือสื่อเพื่อสร้างหน้าคำถามที่พบบ่อยแบบมืออาชีพที่ทั้งอ่านง่ายและน่าดึงดูด นอกเหนือจากเครื่องมือมากมายที่จะช่วยคุณในการสร้างส่วนคำถามที่พบบ่อยแบบยุบได้ คุณยังสามารถรวมคู่มือได้อีกด้วย