การรวม Big Data และ Digital Signage เปิดโอกาสทางธุรกิจขนาดใหญ่

การซื้อทุกครั้งที่คุณใช้บัตร บัญชีออนไลน์ และการลงชื่อเข้าใช้บัญชีโซเชียลมีเดียทุกครั้งจะสร้างข้อมูล เราไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเรามีส่วนสนับสนุนข้อมูลหลายเทราไบต์ทุกวัน คำถามคือ - มันไปอยู่ที่ไหนและใช้งานได้หรือไม่? ประการแรก ให้เราทำความรู้จักกับข้อมูลที่เราสร้างขึ้น

บทบาทของบิ๊กดาต้าในป้ายดิจิตอลคืออะไร?

การเพิ่มขึ้นของข้อมูลขนาดใหญ่ทำให้ความเป็นไปได้ในการใช้ป้ายดิจิตอลเพิ่มมากขึ้น คุณสามารถไม่เพียงแต่ช่วยลูกค้าของคุณด้วยการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นแบบเรียลไทม์เสมอ คุณยังสามารถช่วยเหลือพวกเขาได้ด้วยการปรับแต่งข้อมูลกลุ่มเป้าหมายของคุณ
คุณสามารถไม่เพียงแต่ช่วยลูกค้าของคุณด้วยการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นแบบเรียลไทม์เสมอ คุณยังสามารถช่วยเหลือพวกเขาได้ด้วยการปรับแต่งข้อมูลกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถเห็นผลบิ๊กดาต้าในการปรับปรุงบริการที่จอดรถ ในสนามบินบริสเบน ประเทศออสเตรเลีย ระบบจะใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบจากใบปลิวเพื่อจองที่จอดรถล่วงหน้า ปรับเวลาจอดรถ และรับชำระเงินออนไลน์

อุปสงค์และอุปทานที่เพรียวลม

เมื่อการรวบรวมข้อมูลและป้ายดิจิทัลมีความคล่องตัวขึ้น คุณสามารถคาดหวังให้ธุรกิจประสบความสำเร็จมากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดร้านขายอุปกรณ์กีฬาที่มีรองเท้าหลายคู่จากหลายยี่ห้อ คุณสามารถแสดงคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ซึ่งรวมถึงขนาดที่มีจำหน่าย ขึ้นอยู่กับข้อมูลสดจากสินค้าคงคลังและแผนกขายของลูกค้า ผู้ใช้ที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์เฉพาะจะไม่ต้องเดินผ่านร้านค้าทั้งหมดของคุณเพื่อค้นหารุ่นแล้วตรวจสอบขนาดที่เหมาะสม พวกเขาสามารถเรียกดูตัวเลือกที่มีอยู่และคอลเล็กชันของคุณได้โดยตรง

การจองล่วงหน้าทำได้ง่าย

การจองล่วงหน้าทางออนไลน์เป็นข้อได้เปรียบอีกประการหนึ่งที่ลูกค้าของคุณสามารถเพลิดเพลินได้หากคุณเลือกใช้ตัวเลือกป้ายดิจิทัลที่มีการผสานรวมข้อมูลขนาดใหญ่ สิ่งนี้จะมอบประสบการณ์ที่คล่องตัวยิ่งขึ้น โดยที่ลูกค้าของคุณสามารถตรวจสอบความพร้อมของผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้จากที่บ้าน จองด้วยดินสอ และทดลองที่ร้านของคุณ เมื่อคุณได้รับรายละเอียดที่จำเป็นและรายละเอียดการชำระเงินแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบข้อมูลเหล่านี้ในฐานข้อมูลของบริษัทของคุณได้ สิ่งนี้ทำให้การตลาดผ่าน SMS และการตลาดผ่านอีเมลเป็นเรื่องง่ายเช่นกัน

ระบบการรับรู้ลูกค้า

ขณะนี้ที่จอดรถหลายแห่งใช้การจดจำป้ายทะเบียนเป็นระบบมาตรฐานสำหรับการจดจำรถ ที่จอดรถในจุดที่พลุกพล่านอาจกลายเป็นความฝันได้ หากลูกค้าของคุณสามารถจองจุดจอดรถล่วงหน้าได้ กล้องสามารถช่วยจดจำป้ายทะเบียนได้ การเปรียบเทียบข้อมูลที่เก็บไว้กับข้อมูลใหม่ในฐานข้อมูลของบริษัทจะช่วยให้คุณคำนวณค่าจอดรถได้ทันที คุณสามารถใช้ป้ายดิจิทัลเมื่อเช็คอินและเช็คเอาท์เพื่อแสดงรายละเอียดการจอง เวลาเข้าและออก และราคาให้กับลูกค้าของคุณ

ปรับปรุงการสื่อสารของผู้บริโภค

ป้ายดิจิตอลร่วมกับข้อมูลขนาดใหญ่ช่วยในการสื่อสารกับลูกค้า คุณจะสามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้าและส่งมอบให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบโต้ตอบสองทางจะเป็นประโยชน์ในสถานการณ์เหล่านี้ ตัวอย่างเช่น ร้านอาหาร Pizza Hut สองแห่งกำลังใช้กระดานเมนูร้านอาหารดิจิทัลและเทคโนโลยีการแคสต์ผ่านมือถือเพื่อสั่งอาหาร ลูกค้าสามารถปรับแต่งพิซซ่า รับคำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องดื่มและของทอด สั่งและชำระเงินจากโต๊ะได้โดยตรง พวกเขาไม่ต้องยืนต่อคิวเพื่อสั่งอาหาร

Big Data นำเสนอคุณสมบัติและความหลากหลาย

คุณไม่เพียงเปลี่ยนธีมของโฆษณาได้ตามฤดูกาลเท่านั้น แต่ยังสามารถแสดงข้อเสนอปัจจุบันได้อีกด้วย คุณสามารถเลือกข้อเสนอเฉพาะสำหรับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีร้านค้าปลีก คุณสามารถโพสต์ข้อเสนอได้หลากหลายในชั้นของคุณ โดยขึ้นอยู่กับส่วนนั้นๆ คุณสามารถปรับแต่งข้อเสนอสำหรับผู้หญิง ผู้ชาย และเด็กได้ ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของป้ายดิจิตอลของคุณ โดยปกติ ลูกค้าส่วนใหญ่ชอบตัวเลือกป้ายในร่มสำหรับร้านค้าของตน ซึ่งรวมถึงจอแสดงผลแบบยืน (แนวตั้ง) และจอแสดงผลแบบ LED TV ตู้ป้ายดิจิตอลเป็นมาตรฐานสำหรับการโฆษณาและการส่งเสริมการขายกลางแจ้ง

เชื่อมต่อโดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

ร้านค้าและพิพิธภัณฑ์ศิลปะสมัยใหม่หลายแห่งใช้การแคสต์หน้าจอ การจับคู่แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ บลูทูธ และบีคอนไร้สายเพื่อรวบรวมข้อมูลผู้บริโภค ระบบของคุณสามารถระบุลูกค้าเก่าจากโปรไฟล์แอพและลงทะเบียนลูกค้าใหม่ได้ในลักษณะเดียวกัน ซอฟต์แวร์ CMS ของคุณจะดูโปรไฟล์การซื้อของลูกค้า กำลังซื้อ และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นี้จะช่วยให้คุณเสนอราคาต่อรองที่ร่ำรวยที่สุดสำหรับลูกค้ารายนั้น ใช้งานได้ทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ ข้อมูลขนาดใหญ่จำนวนมหาศาลในฐานข้อมูลของคุณ จะช่วยให้ระบบของคุณสร้างโปรไฟล์ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบเรียลไทม์ และแนะนำผลิตภัณฑ์และข้อเสนอที่น่าพึงพอใจที่สุด สิ่งนี้จะนำโปรแกรมความภักดีที่ได้รับความนิยมไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด

บิ๊กดาต้ามาพร้อมกับความกังวลด้านความปลอดภัยที่สำคัญ

WordPress อาจเพียงพอที่จะจัดการเนื้อหาที่แสดงของคุณ ไม่เพียงพอในการจัดการข้อมูลขนาดใหญ่ คุณจะต้องจัดการกับข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อน รวมถึงรายละเอียดบัตรเครดิตและรายละเอียดธนาคาร คุณจะต้องมี RDBMS ที่เชื่อถือได้และสามารถใช้ระบบจัดเก็บข้อมูลได้ ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์นี้ต้องเข้ากันได้กับระบบ CMS ใดก็ตามที่คุณใช้สำหรับจอแสดงผลดิจิตอลของคุณ Narrowcasting จะง่ายขึ้นมากด้วยที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่เชื่อถือได้ซึ่งรับประกันความปลอดภัยของผู้บริโภค ลองมองหาบริการโฮสติ้งที่เป็นส่วนตัว โฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันจะประหยัด แต่ความเร็วจะไม่เพียงพอสำหรับการอัปเดตเนื้อหาในขณะเดินทาง

ค่าบำรุงรักษาต่ำ อัปเดตง่าย

ข้อได้เปรียบอย่างมากของการทำระบบดิจิทัลทั้งหมดคือความยืดหยุ่นและใช้เวลาดำเนินการเพียงเล็กน้อย คุณสามารถปรับแต่งข้อเสนอสำหรับลูกค้าของคุณได้ทันที การเปลี่ยนเนื้อหาบนระบบการจัดการของคุณ เช่น WordPress และการแคสต์บนหน้าจอขนาดใหญ่จะไม่ทำให้คุณเสียเวลาแม้แต่นาทีเดียว ลืมช่างเทคนิคและช่างไฟฟ้า สิ่งที่คุณต้องมีคืออุปกรณ์เข้าถึงและการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เชื่อถือได้ หากคุณมีมือถือและ Wi-Fi การปรับเปลี่ยนเนื้อหาและการแสดงผลของคุณก็เพียงพอแล้ว เพียงไม่กี่คลิก คุณก็จะพร้อมอวดโฉมใหม่ทั้งหมด

บทสรุปเล็ก ๆ

ป้ายดิจิทัลสามารถเป็นได้ทั้งแหล่งข้อมูลและการแสดงผลสำหรับข้อมูลขนาดใหญ่ การแสดงแบบอินเทอร์แอคทีฟแบบที่เราเห็นในบริการจองที่จอดรถ การจองตั๋ว และบริการสั่งอาหาร เป็นแหล่งข้อมูลขนาดใหญ่ที่เชื่อถือได้ ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ทำให้ข้อมูลขนาดใหญ่นี้ปลอดภัย และ RDBMS ที่แข็งแกร่งจะช่วยในการจัดการข้อมูลและการใช้งาน คุณสามารถใช้ข้อมูลขนาดใหญ่จากแหล่งที่มาเพื่อแสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือลูกค้าได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้าของคุณ

เราหวังว่าคุณจะสนุกกับบล็อกนี้โดย Trudy Seeger เพื่อให้น่าสนใจ เรามีเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีใช้ Instagram เพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณและวิธียอดนิยมในการทำให้เว็บไซต์มีความปลอดภัยมากขึ้น

ผู้เขียน Bio: Trudy Seeger เป็นนักยุทธศาสตร์การตลาด เขาทำงานด้านการตลาดค้าปลีกในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา เขามีประสบการณ์ในการแสดงดิจิทัลที่มุ่งเน้นลูกค้าทุกรูปแบบ รวมถึงกระดานเมนูร้านอาหาร การจองจุดจอดรถ ข้อเสนอในการขายปลีก และบริการ