Integrasi Big Data dan Digital Signage Membuka Peluang Bisnis Besar
Diterbitkan: 2017-07-18Setiap pembelian yang Anda lakukan menggunakan kartu Anda, akun online Anda, dan setiap masuk ke akun media sosial menghasilkan data. Kami bahkan tidak menyadari bagaimana kami menyumbangkan terabyte data setiap hari. Pertanyaannya adalah – kemana perginya semuanya dan apakah itu dapat digunakan? Pertama, mari kita mengenal tentang data yang kita hasilkan.
Apa Peran Big Data Dalam Digital Signage?
Munculnya data besar meningkatkan kemungkinan menggunakan manifold signage digital. Anda dapat, tidak hanya membantu pelanggan Anda dengan selalu memberi mereka informasi yang benar dan real-time. Anda juga dapat membantu mereka dengan mempersonalisasi grup audiens target data Anda.
Anda dapat, tidak hanya membantu pelanggan Anda dengan selalu memberi mereka informasi yang benar dan real-time. Anda juga dapat membantu mereka dengan mempersonalisasi grup audiens target data Anda. Anda bisa melihat pengaruh big data terhadap peningkatan layanan parkir mobil. Di Bandara Brisbane, Australia, sistem menggunakan informasi login dari brosur untuk memesan tempat parkir di muka, menyesuaikan waktu parkir mobil, dan menerima pembayaran online.
Memperlancar Permintaan dan Pasokan
Setelah pengumpulan data dan signage digital menjadi efisien, Anda dapat mengharapkan bisnis menjadi lebih sukses. Misalnya – jika Anda menjalankan toko olahraga yang memiliki banyak sepatu dari berbagai merek, Anda dapat dengan mudah menampilkan fitur spesifik produk Anda termasuk ukuran yang tersedia bergantung pada data langsung dari inventaris dan departemen penjualan pelanggan Anda. Setiap pengguna yang mencari produk tertentu tidak perlu menelusuri seluruh toko Anda untuk menemukan model dan kemudian memeriksa ukuran yang tepat. Mereka dapat langsung menelusuri opsi yang tersedia dan koleksi Anda.
Pra-Pemesanan Menjadi Mudah
Pra-pemesanan online adalah keuntungan lain yang dapat dinikmati pelanggan Anda jika Anda mengadopsi opsi papan nama digital dengan integrasi data besar. Ini akan menawarkan pengalaman yang lebih efisien, di mana klien Anda dapat memeriksa ketersediaan produk yang mereka inginkan dari rumah, memesannya dengan pensil, dan mencobanya di toko Anda. Setelah Anda mendapatkan rincian yang diperlukan dan rincian pembayaran, Anda dapat login ke database perusahaan Anda. Ini membuat pemasaran SMS dan pemasaran email juga mudah.
Sistem Pengenalan Pelanggan
Banyak tempat parkir sekarang menggunakan pengenalan plat nomor sebagai sistem standar untuk pengenalan mobil. Parkir untuk tempat-tempat ramai dapat menjadi impian jika pelanggan Anda dapat memesan tempat mereka terlebih dahulu. Kamera dapat membantu mengenali plat nomor. Perbandingan data yang disimpan dengan informasi baru di seluruh database perusahaan Anda akan membantu Anda menghitung biaya parkir secara instan. Anda dapat menggunakan tanda digital pada titik check-in dan check-out untuk menunjukkan kepada pelanggan Anda detail pemesanan, waktu masuk dan keluar, serta harga.
Komunikasi Konsumen yang Lebih Baik
Papan nama digital dalam kombinasi dengan data besar membantu dalam komunikasi pelanggan. Anda akan dapat memahami apa yang dibutuhkan klien Anda dan menyampaikannya secara efisien kepada mereka. Sistem interaktif dua arah bermanfaat dalam situasi ini. Misalnya – beberapa restoran Pizza Hut sekarang menggunakan papan menu restoran digital dan teknologi casting seluler untuk menerima pesanan. Pelanggan dapat menyesuaikan pizza mereka, mendapatkan saran tentang minuman pelengkap dan kentang goreng, memesan dan menyelesaikan pembayaran langsung dari meja mereka. Mereka tidak harus berdiri dalam antrian untuk memesan.
Big Data Membawa Spesifikasi Dan Variasi
Anda tidak hanya dapat mengubah tema iklan Anda sesuai musim, tetapi Anda juga dapat menampilkan penawaran saat ini. Anda dapat memilih penawaran khusus untuk kelompok sasaran tertentu. Misalnya – jika Anda memiliki gerai ritel, Anda dapat memposting berbagai penawaran di seluruh lantai Anda tergantung pada bagiannya. Anda dapat menyesuaikan penawaran Anda untuk wanita, pria, dan anak-anak tergantung pada lokasi papan nama digital Anda. Biasanya, sebagian besar klien lebih memilih opsi signage dalam ruangan untuk toko mereka, termasuk tampilan berdiri (vertikal) dan tampilan seperti TV LED. Kios signage digital lebih standar untuk iklan dan promosi luar ruang.

Terhubung Langsung Dengan Pelanggan Potensial Anda
Banyak toko modern dan museum seni menggunakan screen casting, pemasangan aplikasi seluler, Bluetooth, dan suar nirkabel untuk mengumpulkan data konsumen. Sistem Anda dapat mengidentifikasi pelanggan lama dari profil aplikasi mereka dan mendaftarkan klien baru dengan cara yang sama. Perangkat lunak CMS Anda akan melihat secara lengkap profil pembelian klien, daya beli, dan produk yang relevan. Ini akan membantu Anda menawarkan penawaran yang paling menguntungkan bagi pelanggan tersebut. Ini berfungsi baik online maupun offline. Data besar dalam jumlah besar dalam database Anda, akan membantu sistem Anda membuat profil calon pelanggan secara real-time dan menyarankan produk dan penawaran yang paling disukai. Ini membawa program loyalitas populer ke tingkat yang sama sekali baru.
Big Data Hadir Dengan Masalah Keamanan Yang Signifikan
WordPress mungkin cukup untuk mengelola konten tampilan Anda; itu tidak cukup untuk mengelola data besar. Anda akan berurusan dengan informasi pelanggan yang sensitif termasuk detail kartu kredit dan detail bank mereka. Anda akan membutuhkan RDBMS yang andal dan sistem penyimpanan yang dapat diandalkan. Penyimpanan cloud ini harus kompatibel dengan sistem CMS mana pun yang Anda gunakan untuk tampilan digital Anda. Narrowcasting menjadi jauh lebih mudah dengan penyimpanan cloud andal yang menjanjikan keamanan konsumen. Coba juga cari layanan hosting yang private. Hosting bersama akan ekonomis, tetapi kecepatannya tidak akan cukup untuk memperbarui konten saat bepergian.
Biaya Pemeliharaan Rendah, Pembaruan Mudah
Keuntungan besar dari serba digital adalah fleksibilitas dan waktu eksekusi yang kecil. Anda dapat mempersonalisasi penawaran untuk pelanggan Anda dengan cepat. Mengubah konten di sistem manajemen Anda seperti WordPress dan menampilkannya di layar lebar bahkan tidak akan memakan waktu beberapa menit. Lupakan teknisi dan tukang listrik; yang Anda perlukan hanyalah perangkat akses dan koneksi jaringan yang andal. Jika Anda memiliki ponsel dan Wi-Fi, itu akan cukup untuk mengubah konten dan tampilan Anda. Beberapa klik dan Anda akan siap untuk memamerkan tampilan yang sama sekali baru.
Rekap Kecil
Papan nama digital dapat menjadi sumber dan tampilan untuk data besar. Tampilan interaktif, seperti yang kita lihat dalam pemesanan parkir, pemesanan tiket, dan layanan pemesanan makanan, berfungsi sebagai sumber data besar yang dapat diandalkan. Penyimpanan cloud menjaga data besar ini tetap aman, dan RDBMS yang kuat membantu dalam organisasi dan penggunaan data. Bergantung pada permintaan pelanggan Anda, Anda dapat menggunakan data besar dari sumbernya untuk menampilkan informasi produk atau pelanggan.
Kami harap Anda menikmati blog karya Trudy Seeger ini. Agar tetap menarik, kami memiliki beberapa tips tentang Cara Menggunakan Instagram Untuk Mempromosikan Bisnis Anda dan Cara Teratas Untuk Membuat Situs Web Lebih Aman.
Penulis Bio: Trudy Seeger adalah ahli strategi pemasaran. Dia telah bekerja di pemasaran ritel selama 5 tahun terakhir. Dia memiliki pengalaman dalam semua bentuk tampilan digital berorientasi pelanggan termasuk papan menu restoran, pemesanan tempat parkir, penawaran ritel, dan layanan.