หลังการซื้อกิจการ: มู่เล่ในปีใหม่

นักพัฒนาและเอเจนซี่ WordPress บางคนถูกจับเมื่อ WP Engine ประกาศว่าได้รับ Flywheel ในเดือนมิถุนายนปีที่แล้ว Flywheel ได้กลายเป็นบริษัทเว็บโฮสติ้งที่เชื่อถือได้อย่างรวดเร็วสำหรับหลาย ๆ คนซึ่งตอบสนองความต้องการของนักพัฒนาและเอเจนซี่โดยเฉพาะ สำหรับบางคน พวกเขาสงสัยว่าการซื้อกิจการดังกล่าวจะเปลี่ยนวัฒนธรรมของบริษัทหรือไม่ และสิ่งที่ดีเกี่ยวกับบริการของ Flywheel จะถูกกลืนไปกับข้อเสนอของ WP Engine หรือไม่

การเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นเพียงหนึ่งเดือนหลังจากที่ Flywheel ปิดแผน Tiny มูลค่า 15 ดอลลาร์ต่อเดือน มีความสับสนในเบื้องต้นว่าทั้งสองเหตุการณ์เชื่อมโยงกัน

Dusty Davidson ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งกล่าวว่า "ด้วยการซื้อกิจการในระดับนี้ จะทำให้เกิดความสับสน ความสงสัย และความตกใจเล็กน้อย" “ผู้คนรู้จัก รัก และไว้วางใจ Flywheel และเมื่อมีการประกาศว่าบริษัท WordPress ที่มีชื่อเสียงสองแห่ง (และอดีตคู่แข่ง) กำลังร่วมมือกัน พวกเขาไม่แน่ใจว่าเราจะยืนอยู่ที่ใดในฐานะบริษัท”

Davidson กล่าวว่าบริษัทได้ส่งคำถามที่เกี่ยวข้องกับอนาคตมากกว่าที่จะตอบโต้ทันที คำถามดังกล่าวส่วนใหญ่มีศูนย์กลางอยู่ที่ว่ามู่เล่จะยังคงให้บริการและเครื่องมือที่มีอยู่ต่อไปหรือไม่

“ตอนนี้เป็นเวลาหกเดือนแล้วตั้งแต่การเข้าซื้อกิจการครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งในประวัติศาสตร์ WordPress และเรายินดีที่จะรายงานว่าสิ่งต่าง ๆ ยังคงเป็น 'ธุรกิจตามปกติ'” Davidson กล่าว “เรายังคงยึดมั่นในคำพูดของเรา และ Flywheel ยังคงดำเนินตามภารกิจของเราในการช่วยให้ครีเอทีฟทำงานอย่างเต็มที่ ชุมชนอาจสงสัยว่าการเข้าซื้อกิจการครั้งนี้จะดำเนินต่อไปอย่างไร แต่ความจริงก็คือไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปจริงๆ และผลิตภัณฑ์ของเราก็พัฒนาขึ้นเท่านั้น!”

วิธีพับมู่เล่ใน WP Engine นั้นไม่ชัดเจนในช่วงต้น ทั้งสองบริษัทเข้าหาการเปลี่ยนแปลงโดยเรียนรู้จากกันและกันและรวบรวมข้อเสนอแนะ “เราประกาศว่าเราถูกซื้อกิจการกลับมาในเดือนมิถุนายน และใช้เวลาประมาณหกเดือนในการค้นหาโลจิสติกส์ของการเข้าซื้อกิจการและความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองบริษัท” Davidson กล่าว

หลังจากตรวจสอบรายละเอียดแล้ว ก็ตัดสินใจว่ามู่เล่จะทำงานเป็นแผนกแยกต่างหากภายใน WP Engine ด้วยบริการของตัวเอง

นำแผนจิ๋วกลับมา

ผู้ใช้บางคนแสดงความผิดหวังกับการนำแผน Tiny ออกเมื่อปีที่แล้ว เป็นระดับที่ไม่แพงสำหรับไซต์ขนาดเล็กที่ 15 เหรียญต่อเดือน

การเปลี่ยนแปลงแผนนี้เป็นครั้งแรกที่มู่เล่เปลี่ยนราคาในประวัติศาสตร์ของบริษัท “การเปลี่ยนแปลงแผนในเดือนพฤษภาคม 2019 ได้ทำขึ้นเพื่อให้เราสามารถลงทุนเพิ่มเติมในอนาคตของแพลตฟอร์มของเรา ฟีเจอร์ที่มีอยู่และในอนาคต และเพื่อนำเสนอโซลูชั่นเพิ่มเติมเพื่อให้เหมาะสมกับลูกค้าของเรามากขึ้น” Davidson กล่าว

จากความคิดเห็นของลูกค้า Flywheel เริ่มเห็นว่า Tiny เป็นแผนอันมีค่าสำหรับเอเจนซี่ที่ต้องการเสนอโซลูชันโฮสติ้ง WordPress ที่มีการจัดการสำหรับลูกค้ารายย่อย “เมื่อเราเข้าร่วมกองกำลังกับ WP Engine เราสามารถปรับเปลี่ยนเป้าหมายของเราในฐานะธุรกิจ และมุ่งเน้นความพยายามของเรากับผู้ชมที่เราให้บริการดีที่สุดเสมอมา: ฟรีแลนซ์และเอเจนซี่ขนาดเล็ก” Davidson กล่าว

การรับรอง SOC ประเภท 2

เมื่อต้นเดือนนี้ Flywheel ประกาศว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดและการรับรอง SOC 2 เรียบร้อยแล้ว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนระยะยาวในการสร้างบริษัทที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้มากขึ้น

“ธุรกิจที่ใช้ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ใช้รายงาน SOC 2 เพื่อประเมินและจัดการกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับบริการเทคโนโลยีของบุคคลที่สาม” Tommy Vacek รองประธานฝ่ายวิศวกรรมกล่าว “เมื่อคุณลองคิดดู มันหมายความว่าหลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยของ Flywheel นั้นดีที่สุดในอุตสาหกรรม และเราเป็นหนึ่งในโฮสต์ WordPress เดียวที่ประสบความสำเร็จ”

“นี่เป็นสัญญาณของการเติบโตในเกือบทุกด้านของธุรกิจของเรา ตั้งแต่การเงินไปจนถึงเทคโนโลยีสารสนเทศ และยังช่วยให้เราประเมินความเสี่ยงในธุรกิจของเราและตัดสินใจได้โดยอิงจากความเสี่ยง” เขากล่าว “เป็นการประทับตรารับรองที่แสดงให้เห็นถึงความตั้งใจของ Flywheel ในเรื่องความปลอดภัย”

โรดแมปปี 2020 และอื่นๆ

Rick Knudtson, CPO และผู้ร่วมก่อตั้ง รู้สึกว่าการซื้อกิจการจะช่วยให้ทีม Flywheel สามารถตอบสนองเอเจนซี่ที่สร้างสรรค์ในพื้นที่ WordPress ได้ดีขึ้น “ทีมผลิตภัณฑ์ของเรากำลังทำงานในการอัปเดตที่น่าตื่นเต้นสำหรับข้อเสนอของเราโดยมุ่งเน้นที่การสนับสนุนการเติบโตของเอเจนซีทั้งหมด และทีมการตลาดของเราทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างทรัพยากรใหม่ล่าสุดสำหรับเอเจนซีที่ต้องการจะทำให้ปี 2020 เป็นปีที่ยอดเยี่ยม” เขากล่าว “การเข้าร่วมกองกำลังกับ WP Engine ช่วยให้เราสามารถเร่งการริเริ่มด้านผลิตภัณฑ์ของเราได้”

บริษัทกำลังเสนอหลักสูตรฟรีเกี่ยวกับการขายการบำรุงรักษา WordPress ให้กับลูกค้า ธีมโดย StudioPress ซึ่งซื้อโดย WP Engine ในปี 2018 ทั้งหมดนี้ฟรีสำหรับลูกค้า Flywheel มู่เล่ยังทำงานอย่างหนักกับเครื่องมือสำหรับนักพัฒนา WordPress

“นักพัฒนาขับเคลื่อน WordPress ไปข้างหน้า และ WP Engine มุ่งมั่นที่จะสนับสนุนอนาคตของ WordPress ผ่านเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาชั้นนำของอุตสาหกรรม” Knudtson กล่าว หนึ่งในเครื่องมือดังกล่าวคือ Local ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมการพัฒนาในท้องถิ่นของบริษัทที่สร้างขึ้นสำหรับการทำงานกับ WordPress “ตั้งแต่เข้าร่วมตระกูล WP Engine Local ได้กลายเป็นเครื่องมือมาตรฐานสำหรับการพัฒนาและปรับใช้ในพื้นที่สำหรับลูกค้าของเราบนแพลตฟอร์มทั้งสองของเรา”

ปัจจุบันมีนักพัฒนากว่า 50,000 รายใช้ Local ทีมงานใช้เวลาสองสามเดือนที่ผ่านมาในการออกแบบเครื่องมือใหม่ตั้งแต่ต้นจนจบ คนุดสันกล่าวว่าตอนนี้เร็วขึ้นกว่าเมื่อก่อนห้าเท่า พวกเขากำลังขยายทีมที่ทำงานบน Local เพื่อช่วยจัดการเวิร์กโฟลว์ของนักพัฒนาขั้นสูงเพิ่มเติม

“ในปี 2020 เราจะแนะนำวิธีใหม่ๆ ในการใช้ Local เพื่อให้นักพัฒนาทุกคน ไม่ว่าจะเป็นมือใหม่หรือมือเก๋า เล่นคนเดียวหรือในทีม สามารถสร้างการพัฒนาที่สมบูรณ์แบบบน Local” Knudtson กล่าว “ไม่ว่าคุณต้องการเพียงแค่เชื่อมต่อกับโฮสต์และปรับใช้ของคุณ หรือคุณกำลังรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ CI/CD ที่มีอยู่ Local ควรเป็นโซลูชัน”

ผลิตภัณฑ์แบบเบ็ดเสร็จในพื้นที่ เช่น Local Pro และ Local Teams จะพร้อมใช้งานสำหรับนักพัฒนาในทั้งสองแพลตฟอร์มในอนาคต

นับตั้งแต่การซื้อกิจการ Flywheel ได้รวมเทคโนโลยีใหม่ที่เรียกว่า Smart Refresh ไว้เป็นส่วนหนึ่งของเอ็นจิ้นการแคชภายใน ระบบคอยดูการอัปเดตที่ทำกับการติดตั้ง WordPress และล้างแคชเมื่อจำเป็น Knudtson อ้างว่าการอัปเดตระบบของพวกเขาได้เพิ่มประสิทธิภาพแบ็กเอนด์บนแพลตฟอร์มได้ถึง 50%

นอกจากนี้ บริษัทยังเพิ่งประกาศคุณลักษณะ Performance Insights ใหม่เมื่อเร็วๆ นี้ เครื่องมือนี้ให้ข้อมูลประสิทธิภาพที่เป็นกรรมสิทธิ์สำหรับนักพัฒนาในการตัดสินใจกับไซต์ที่พวกเขาควบคุม