ความเป็นส่วนตัว โลกแรกสุดจะไม่ทำลายการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ แต่จะปรับปรุงพวกเขา: ข้อมูลเชิงลึกจาก CMO ของ HubSpot
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-25ในฐานะนักการตลาด เราเติบโตด้วยข้อมูล
ข้อเท็จจริงสามารถช่วยให้เราระบุได้เมื่อเนื้อหามีประสิทธิภาพต่ำกว่าเกณฑ์ และกำหนดจุดกลับตัวเพื่อมอบคุณค่าที่ดีที่สุดให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของเรา นอกจากนี้ยังช่วยให้เราสำรวจช่องใหม่ๆ ที่ไม่ค่อยได้ใช้ และเรียนรู้แพลตฟอร์มในอุดมคติที่จะเข้าร่วมกับผู้ชมของเรา
ทั้งหมดนี้เป็นการกล่าว: การปรับปรุงใดๆ ในระบบนิเวศของการแบ่งประเภทข้อมูลที่มีอยู่จะสร้างความไม่แน่นอนใกล้กับอนาคตของการตลาดที่คาดการณ์ได้ และทำให้ผู้ประกอบการบางคนกลัวว่าวิธีการล่าสุดของพวกเขาจะดำเนินการอย่างไรในความเป็นส่วนตัว เพื่อเริ่มต้นกับคนทั้งโลก
แต่ดาวเคราะห์ดวงแรกที่เป็นส่วนตัวจะไม่ขัดขวางความสามารถของ บริษัท ในการรับรู้และให้โอกาสของพวกเขาดีขึ้นมาก - มัน ช่วยปรับปรุง ให้ดีขึ้น ความเป็นส่วนตัวในการเริ่มต้นกับสิ่งแวดล้อมคือโลกที่การสร้างและรักษาการโต้ตอบกับผู้ซื้อของคุณทันทีเป็นวิธีเดียวที่จะตระหนักถึงพวกเขาจริงๆ
ที่นี่ เราจะสำรวจว่าความเป็นส่วนตัวที่จะเกิดขึ้นจะสร้างความประทับใจให้กับองค์กรของคุณอย่างไร นอกจากนี้คุณจะเตรียมตัวอย่างไร
สภาพแวดล้อมที่เป็นส่วนตัว-1 คืออะไร?
โลกที่เน้นความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรกแนะนำว่าเทคนิค เทคโนโลยี และการเยียวยาของบริษัทจะต้องยึดมั่นในสิทธิของผู้บริโภคในข้อเท็จจริงที่เป็นส่วนตัวและมีเสถียรภาพก่อนเป็นอันดับแรก
การเปลี่ยนแปลงนี้มีมาช้านานแล้ว ผู้บริโภคไม่มีเวลาเชื่อธุรกิจด้วยข้อมูลของพวกเขาอีกต่อไป อันที่จริงมีลูกค้าเพียงประมาณหนึ่งในสามเท่านั้นที่จินตนาการว่าบริษัทต่างๆ กำลังใช้ความรู้ของตนอย่างรับผิดชอบ
ยิ่งไปกว่านั้น ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ลูกค้า 76% รู้สึกว่าคุณไม่ควรรู้ว่าผู้ให้บริการรายใดดำเนินการตามข้อเท็จจริงของพวกเขา
เพื่อเอาชนะความกลัวของผู้บริโภค นโยบายต่างๆ เช่น EU ePrivacy Directive CCPA และ LGPD มีความโปร่งใสในการเก็บรวบรวมข้อมูลมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งทำให้ได้รับกลยุทธ์การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเบื้องต้นที่จำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมายของผู้ชมทั่วโลก
อุตสาหกรรมที่ระบุมักจะใช้แนวทางรายละเอียดการรวบรวมทางสังคมเบื้องต้นเมื่อมาถึงการพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้ชมของพวกเขา ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ไม่แสวงหาผลกำไรและผู้สนับสนุน โดยปกติแล้วจะใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่รวบรวมได้ทันทีจากผู้สนับสนุนและผู้บริจาคสำหรับส่วนประกอบการตลาดทางอินเทอร์เน็ต ดังนั้นในขณะที่โลกที่เน้นความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรกอาจเป็นเรื่องใหม่สำหรับบางองค์กร แต่จริงๆ แล้วไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับทุกคน
เหตุใดความเป็นส่วนตัวจึงมีความสำคัญมาก
เนื่องจากผู้บริโภคมีความต้องการเพิ่มขึ้นในเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยในรายละเอียด จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ตลาดที่ส่งเสริมจะต้องปรับตัวเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านี้
โซลูชันที่เน้นความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรกในท้ายที่สุดจะส่งเสริมให้นักการตลาดทั่วโลกสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้นและชัดเจนยิ่งขึ้นกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและผู้บริโภค
ข้อมูลในโอกาสแรกจะช่วยให้คุณเข้าใจผู้บริโภคของคุณได้ดียิ่งขึ้นโดยอิงจากข้อมูลที่พวกเขายินยอมที่จะแบ่งปันกับคุณ ซึ่งในการแปลงข้อมูลจะอนุญาตให้โฆษณามีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษ
นอกจากนี้ การเอาใจใส่ความรู้ของลูกค้าของคุณเป็นเพียงแนวทางปฏิบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเท่านั้น ระบบความเป็นส่วนตัว-1 จะพัฒนาไปสู่ความได้เปรียบในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
ปัญหาที่แท้จริงด้านล่างควรเป็น: คุณ จะเตรียมพร้อม สำหรับสภาพแวดล้อมเริ่มต้นความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร ให้เราดำดิ่งลงไปที่ตอนนี้
คุณจะรวมตัวกันเป็นโลกแรกที่เป็นส่วนตัวได้อย่างไร?
เราจะต้องคิดใหม่ถึงวิธีการส่งเสริมและส่งเสริมของเราเพื่อรับประกันการเติบโตของบริษัทจะไม่ปรากฏเป็นค่าใช้จ่ายที่ผู้บริโภคเชื่อมั่น
David Temkin ผู้อำนวยการฝ่ายดูแลผลิตภัณฑ์ของ Google ด้าน Advertising Privateness and Trust กล่าวว่า "โดยปกติแล้ว การสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญสำหรับชื่อแบรนด์ในการก่อตั้งบริษัทที่เจริญรุ่งเรือง และสิ่งนี้กลับกลายเป็นเรื่องสำคัญยิ่งกว่าในความเป็นส่วนตัวในตอนแรก โลก."
ในการทุ่มเทและเตรียมพร้อมสำหรับการขยายตัวที่ปลอดภัยต่อความเป็นส่วนตัว องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้รูปแบบรายละเอียดการเฉลิมฉลองเพื่อเริ่มต้น นักการตลาดที่ใช้รายละเอียดของบุคคลที่หนึ่งอย่างมีประสิทธิภาพสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้น 2 เท่าจากตำแหน่งโฆษณาเดี่ยวหรือการเผยแพร่
เพื่อปรับให้เข้ากับความเป็นส่วนตัว-เพื่อเริ่มต้นกับโลก ผู้ประกอบการจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีอุปกรณ์ในการรับและประเมินข้อมูลของบุคคลที่เริ่มต้นอย่างเชี่ยวชาญ ตัวอย่างเช่น CRM อนุญาตให้คุณสะสม ติดตาม และวิเคราะห์เพื่อเริ่มต้นด้วยรายละเอียดการเฉลิมฉลอง ในขณะที่ให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมีความโปร่งใสและข้อมูลที่ว่าข้อเท็จจริงของพวกเขากำลังถูกนำไปใช้สำหรับการส่งข้อความส่วนบุคคลมากขึ้นและผู้ใช้มากขึ้น ประสบการณ์การทำงาน - ไม่ใช่เพื่อติดตามพวกเขาผ่านอินเทอร์เน็ต
Initial-Bash ใช้ความรู้ใน Motion
มีจุดแข็งอย่างมากในข้อมูลของบุคคลที่เริ่มต้นเมื่อพูดถึงการโฆษณา ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเพิ่งเห็นหมอนแคสเปอร์ ยัดเยียดความหลากหลายด้วยอีเมลของคุณ แต่กลับฟุ้งซ่านและละทิ้งเว็บไซต์ หลังจากนั้น คุณวางอีเมลนี้ในกล่องจดหมายของคุณ:
ด้านล่างนี้ นักการตลาดของแคสเปอร์กำลังใช้รายละเอียดของบุคคลที่หนึ่งเพื่อตรวจสอบนิสัยของคุณบนไซต์ของพวกเขา ทันทีที่พวกเขาพบว่าคุณอาจสนใจหมอน พวกเขาสามารถส่งอีเมลถึงรถเข็นขยะที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและเป็นส่วนตัวเพื่อกระตุ้นให้คุณทำธุรกรรมครอบคลุม
HubSpot และการผสานรวมใหม่ของ Google เพื่อการเลือกข้อมูลการเฉลิมฉลองในขั้นต้นที่ดียิ่งขึ้น
สำหรับลูกค้า HubSpot เรามีข่าวดี: HubSpot จะนำเสนอการผสานรวมกับ Conversion ที่เพิ่มขึ้น (EC) ของ Google สำหรับเว็บในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ท่ามกลางประโยชน์อื่นๆ คอนเวอร์ชั่นที่ปรับปรุงแล้วช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มจำนวนคอนเวอร์ชั่นที่สังเกตได้ซึ่งพวกเขาสามารถประเมินได้ และเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนโฆษณาในที่สุด เยี่ยมชมหน้านี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมและติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการเปิดตัว Conversion ที่เพิ่มขึ้นของ HubSpot
Zoe Financial แพลตฟอร์มจัดการความมั่งคั่ง พบผลกำไรเพิ่มขึ้น 200% โดยใช้ประโยชน์จากการผสานรวมล่าสุดระหว่าง Google Ads และ HubSpot ด้วยการเพิ่ม Conversion ที่ได้รับการปรับปรุงในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า Zoe ได้ออกแบบให้ยังคงใช้ประโยชน์จากชุดสินค้าที่ Google และ HubSpot มีให้อย่างเต็มรูปแบบ ดังนั้นจึงเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและการโฆษณาและการได้มาซึ่งผู้บริโภค
Andres Garcia-Amaya ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Zoe Fiscal กล่าวว่า "ดาวเหนือของเราคือนักช้อป และลูกค้าให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของพวกเขา การเป็นพันธมิตรกับ Google และ HubSpot ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการโต้ตอบแบบสองทางของรายละเอียดลูกค้าของเราในลักษณะที่ปราศจากความเสี่ยง”
เพื่อความเป็นเลิศในโลกความเป็นส่วนตัวในขั้นต้น นักการตลาดต้องการใช้ประโยชน์จากข้อมูลในการทำความสะอาด รวบรวมข้อมูลเบื้องต้นเพื่อวัดและปรับปรุงการโฆษณา การตลาด และเทคนิคเกี่ยวกับผู้ชม และพวกเขาต้องการทราบถึงประโยชน์ทั้งหมดของการลงทุนในข้อมูลทางเลือกเบื้องต้น
การแปลงร่างมักจะยุ่งยาก สำหรับทีมโฆษณาและการตลาดที่พึ่งพาข้อมูลของบุคคลที่สามมาหลายปีสำหรับกลยุทธ์การโฆษณาและการตลาด จะต้องใช้เวลาในการปรับเปลี่ยน 'ความปกติใหม่' นี้เมื่อมาถึงความเป็นส่วนตัวของข้อเท็จจริง อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงความเป็นส่วนตัวครั้งแรกนี้ควรส่งเสริมให้ผู้ประกอบการสามารถใช้สิทธิพิเศษของตนเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจ มากกว่าที่จะสูญเสียมันไป
