Un tout premier globe de confidentialité ne va pas endommager vos interactions avec les clients, il les rénovera : aperçus du CMO de HubSpot

Publié: 2022-05-25

En tant que spécialistes du marketing, nous prospérons grâce à l'information.

Les faits peuvent nous permettre d'identifier quand le contenu est sous-performant et de pivoter pour offrir la meilleure valeur à nos clients et prospects potentiels. Cela peut également nous permettre d'explorer de nouveaux canaux sous-utilisés et d'apprendre les plates-formes idéales pour rejoindre notre public.

Tout cela pour dire : toute amélioration de l'écosystème de l'assortiment d'informations existant générera une incertitude proche de l'avenir prévisible du marketing et fera craindre à certains entrepreneurs la façon dont leurs méthodes récentes s'exécuteront dans le monde entier en toute confidentialité.

Mais une toute première planète privée n'inhibera pas la capacité d'une entreprise à connaître et à mieux offrir ses perspectives – elle l' améliore . Un environnement privé pour commencer est un monde dans lequel générer et préserver des interactions immédiates avec vos acheteurs est le seul moyen de les réaliser réellement.

Ici, nous allons explorer comment l'avenir de la vie privée impressionnera votre entreprise. De plus, comment vous pouvez vous y préparer.

Qu'est-ce qu'un environnement privé-1er ?

Un monde axé sur la confidentialité suggère que les techniques, les technologies et les remèdes d'une entreprise devront avant tout respecter le droit du consommateur à la confidentialité et à la stabilité des faits.

Ce changement a mis du temps à venir. Les consommateurs ne font plus confiance aux entreprises avec leurs informations – en réalité, seulement environ un tiers des clients pensent que les entreprises utilisent actuellement leurs connaissances de manière responsable.

En plus de cela, au cours des 12 derniers mois seulement, 76 % des clients estiment qu'ils ne devraient pas savoir ce que les fournisseurs font avec leurs informations.

Pour vaincre les craintes des consommateurs, des politiques telles que la directive européenne ePrivacy Directive CCPA et LGPD nécessitent de plus en plus de transparence dans toute la collecte d'informations, ce qui justifie une stratégie de marketing Internet axée sur la confidentialité essentielle pour atteindre un public mondial.

Certaines industries ont généralement adopté une approche initiale de collecte de données sociales lorsqu'il s'agit de développer des associations avec leur public. Les sociétés à but non lucratif et de défense, par exemple, ont normalement exploité les données recueillies instantanément auprès de leurs partisans et donateurs pour les composants de marketing Internet. Ainsi, bien qu'un monde axé sur la vie privée puisse être nouveau pour certaines entreprises, ce n'est vraiment pas nouveau pour toutes.

Pourquoi la confidentialité est-elle importante ?

Alors que les consommateurs augmentent leurs exigences en matière de confidentialité et de sécurité des détails, il est vraiment essentiel que le marché de la promotion s'adapte pour répondre à ces besoins.

Une solution axée sur la confidentialité encourage en fin de compte les spécialistes du marketing du monde entier à produire des interactions bien meilleures et plus claires avec les prospects et les consommateurs.

Les données de toute première occasion vous permettront de mieux comprendre votre client principalement sur la base des informations qu'il a consenti à partager avec vous, ce qui permet aux publicités d'être plus applicables.

De plus, se soucier des connaissances de vos clients est tout simplement une excellente pratique pour les petites entreprises. Un système de confidentialité-1er deviendra un avantage agressif dans les années à venir.

Ainsi, la véritable question ci-dessous devrait vraiment être : comment pouvez-vous vous préparer à un environnement de confidentialité initial ? Plongeons-nous là-dedans, maintenant.

Comment pouvez-vous vous préparer pour une toute première terre privée ?

Nous devrons repenser nos approches de promotion et de promotion pour garantir que la croissance de l'entreprise n'apparaîtra pas au détriment de la confiance des consommateurs.

Comme l'explique David Temkin, directeur de l'administration des produits, de la confidentialité et de la confiance de Google, "la création d'interactions puissantes avec les consommateurs a généralement été essentielle pour que les noms de marque créent une entreprise prospère, et cela devient encore plus important dans une confidentialité - initialement la terre."

Pour se consacrer et se préparer à une expansion sans danger pour la vie privée, les entreprises doivent passer à un modèle de détails de célébration pour commencer. Les spécialistes du marketing qui utilisent efficacement leurs informations de première partie peuvent générer 2 fois les revenus supplémentaires d'un placement ou d'une diffusion publicitaire solitaire.

Pour s'adapter à une planète privée, pour commencer, les entrepreneurs devront s'assurer qu'ils disposent d'appareils en place pour obtenir et évaluer avec compétence les données de la première partie. Un CRM, par exemple, vous permet d'accumuler, de suivre et d'analyser vos premiers détails de célébration tout en offrant aux visiteurs de votre site Web la transparence et l'information que leurs informations sont utilisées pour des messages beaucoup plus individualisés et un plus grand nombre d'utilisateurs. expérience de travail - pas pour suivre chacun de leurs passages sur Internet.

Utilisation des connaissances initiales dans Motion

Les informations de première partie présentent de grands atouts en matière de publicité. Disons, par exemple, que vous avez récemment regardé un oreiller Casper, rempli une variété avec votre e-mail, mais que vous avez été distrait et que vous avez abandonné le site Web. Plus tard, vous placez cet e-mail dans votre boîte de réception :

Ci-dessous, les spécialistes du marketing de Casper appliquent des détails de première partie pour examiner vos habitudes sur leur site. Une fois qu'ils ont découvert que vous pourriez être intéressé par un oreiller, ils peuvent envoyer un e-mail de panier vide qualifié et personnalisé pour vous inciter à conclure la transaction.

HubSpot et la nouvelle intégration de Google pour une bien meilleure sélection des données de la première célébration

Pour les clients HubSpot, nous avons une très bonne nouvelle : HubSpot présentera une intégration avec l'augmentation des conversions (EC) de Google pour le Web dans les mois à venir. Parmi d'autres avantages, l'amélioration des conversions permet aux entreprises d'augmenter le nombre de conversions observables qu'elles peuvent évaluer et, éventuellement, d'augmenter leur retour sur investissement publicitaire. Visitez cette page pour en savoir plus et rester à jour sur le lancement des conversions accrues de HubSpot.

Zoe Financial, une plateforme de gestion de patrimoine, a constaté une augmentation de 200 % de ses bénéfices en tirant parti de la récente intégration entre Google Ads et HubSpot. Avec l'ajout de conversions améliorées dans les mois à venir, Zoe prévoit de continuer à tirer pleinement parti de la suite de produits Google et HubSpot, optimisant ainsi leurs méthodes de marketing et d'acquisition de consommateurs.

Le fondateur et PDG de Zoe Fiscal, Andres Garcia-Amaya, a déclaré : « Notre star du nord est l'acheteur, et les clients apprécient leur confidentialité. Le partenariat avec Google et HubSpot permet de garantir l'interaction bidirectionnelle des détails de nos clients sans risque. »

Pour exceller dans un monde axé sur la confidentialité, les spécialistes du marketing veulent tirer parti des informations de nettoyage et de collecte initiales pour mesurer et améliorer leurs techniques de publicité, de marketing et d'audience. Et ils veulent profiter de tous les avantages des investissements dans les alternatives d'information initiales.

La transformation est normalement délicate. Pour les équipes de publicité et de marketing qui s'appuient depuis plusieurs années sur des informations tierces pour leurs tactiques de publicité et de marketing, il faudra du temps pour s'adapter à cette « nouvelle normalité » en ce qui concerne la confidentialité des données. Néanmoins, ce premier changement de confidentialité devrait vraiment permettre aux entrepreneurs d'utiliser leurs privilèges pour gagner la confiance, plutôt que de la perdre.

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