7 สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขว่าทำไมเว็บไซต์ของคุณไม่สร้างโอกาสในการขาย

หากคุณคาดหวังให้เว็บไซต์ของคุณสร้างโอกาสในการขายจำนวนมากให้กับคุณ และคุณกำลังดูถูกแย่งชิง แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว สำหรับเจ้าของธุรกิจ การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อสร้างโอกาสในการขายและแปลงยอดขายควรมีความสำคัญสูงสุด แต่มันง่ายอย่างน่าประหลาดใจที่จะทำผิดหลัก 7 ข้อนี้ – เราเห็นมันตลอดเวลา

ดู 'พื้นที่ปัญหา' ที่พบบ่อยที่สุดที่มีแนวโน้มว่าจะทำให้ความสำเร็จของเว็บไซต์ของคุณช้าลง ทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และเริ่มเห็นลีดของคุณเติบโต!

พื้นที่ปัญหา 1:

คุณกำลังทำให้ข้อมูลของคุณซับซ้อนเกินไป

ภายในห้าวินาที เว็บไซต์ของคุณ (หรือหน้า Landing Page บนไซต์ของคุณ) ควรจะสามารถแจ้งลูกค้าของคุณว่าพวกเขามาถูกที่แล้ว และคุณสามารถช่วยเหลือพวกเขาในสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้

นี่คือสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการทราบ:

• คุณคือใคร?
• คุณทำอะไรให้ฉันได้บ้าง
• ทำไมฉันควรซื้อจากคุณ
• มีอะไรรวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ของคุณบ้าง?
• ทำไมผลิตภัณฑ์นี้ถึงเป็นประโยชน์กับฉัน?

และจำไว้ว่าไม่ใช่แค่เว็บไซต์ของคุณที่พวกเขากำลังท่องเว็บ แต่ยังเป็นคู่แข่งของคุณด้วย ดังนั้น หากคุณไม่สามารถสื่อสารอย่างชัดเจนและรวดเร็วว่าควรซื้อจากคุณอย่างไรและทำไม คุณสามารถมั่นใจได้ว่าผู้เข้าชมจะซื้อจากคู่แข่งอย่างมีความสุขแทน

พื้นที่ปัญหา 2:

ไม่มีการเรียกร้องให้ดำเนินการ? อย่าคาดหวังให้ลูกค้าดำเนินการใดๆ เลย!

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) คือรูปภาพ บรรทัดข้อความ หรือปุ่มโทรที่แจ้งให้ลูกค้าดำเนินการ นี่อาจเป็นการโทรหาคุณ เพื่อลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมหรือจดหมายข่าว หรือเพื่อซื้อ แม้ว่าผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอที่ดีจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่ Conversion เว็บไซต์ของคุณมักจะมาจากจุดแข็งของการเรียกร้องให้ดำเนินการ ลองดูที่ไซต์ที่มีอยู่ของคุณ: คุณมี CTA ที่ชัดเจนและเข้าถึงได้ง่ายสำหรับลูกค้าของคุณหรือไม่?

พื้นที่ปัญหา 3:

คุณกำลังพูดถึงตัวเองแทนที่จะเสนอให้ลูกค้า

เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอีกครั้งและดึงความสนใจกลับมาที่ลูกค้า – พวกเขาไม่สนใจคุณ พวกเขาสนใจเกี่ยวกับคุณค่าสำหรับตัวเอง แทนที่จะเอาแต่บ่นเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ประวัติอันยาวนานและน่าเบื่อของคุณและสิ่งที่คุณหวังว่าจะมอบให้ ให้ข้อเสนอแก่ลูกค้าของคุณ แสดงให้พวกเขาเห็นว่าข้อเสนอของคุณจะตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้อย่างไร และทำไมพวกเขาจึงควรเลือกคุณ

พื้นที่ปัญหา 4:

คุณไม่ได้สร้างความไว้วางใจ:

เรื่องนี้อาจเป็นเรื่องที่น่าตกใจ แต่ผู้เข้าชมไซต์ของคุณจะไม่ตัดสินคุณในเรื่องความน่ารัก การวิจัยแสดงให้เห็นว่าพวกเขากังวลมากขึ้นว่าคุณดูน่าเชื่อถือเพียงใด และพวกเขารู้สึกว่าธุรกิจของคุณสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับพวกเขาได้หรือไม่

ดังนั้น ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถสื่อให้เห็นชัดเจนว่าธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณเชื่อถือได้ ตัวอย่างเช่น:

• ธุรกิจของคุณมีประสบการณ์มากมายหรือไม่?
• คุณมีคำวิจารณ์และคำรับรองที่สามารถให้ความมั่นใจแก่ลูกค้าที่มีศักยภาพในตัวคุณหรือไม่?
• เว็บไซต์ของคุณปลอดภัยหรือไม่ที่จะซื้อจาก?
• ธุรกิจของคุณติดต่อและจัดการได้ง่ายหรือไม่?
• คุณมีกรณีศึกษาหรือผลลัพธ์ที่น่าทึ่งที่จะแสดงหรือไม่?

พื้นที่ปัญหา 5:

คุณละเลย SEO หรือไม่?

ในหลาย ๆ ด้าน จุดนี้ควรเป็นที่หนึ่งในรายการนี้ ท้ายที่สุด เรารู้ว่า 93% ของประสบการณ์ออนไลน์เริ่มต้นด้วยเครื่องมือค้นหา และเราทราบด้วยว่าโอกาสในการขายที่สร้างผ่าน SEO มีอัตราการเลือกเข้าร่วมที่สูงกว่าช่องทางการตลาดดิจิทัลอื่นๆ มาก ดังนั้น ไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณจะดีเพียงใด หากผู้คนไม่พบคุณ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่ในการแข่งขัน

SEO ในพื้นที่และการเพิ่มประสิทธิภาพในสถานที่อาจเป็นรูปแบบการตลาดออนไลน์ที่คุ้มค่าอย่างไม่น่าเชื่อสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การกำหนดเป้าหมายคำท้องถิ่น เช่น ชานเมือง ด้วยเนื้อหาแบบยาว (1,000+ คำ) มักจะช่วยให้ไซต์ของคุณเข้าถึงหน้าแรกสำหรับข้อความค้นหาในชั่วข้ามคืน

ดังนั้น อย่าปล่อยให้ SEO เป็นเรื่องภายหลัง: คุณควรมองว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นการลงทุนมากกว่าค่าใช้จ่าย และ SEO เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเริ่มลงทุนในการรับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ

ปัญหาพื้นที่ 6:

การออกแบบเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณล้าสมัย

เดิมเว็บไซต์จำนวนมากได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แสดงตัวตนทางออนไลน์ เช่น รายละเอียดบนนามบัตร เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อยก่อนที่จะโทรกลับหาคุณ นั่นไม่ใช่กรณีอีกต่อไป

ปัจจุบัน เว็บไซต์เป็นเครื่องมือ ณ จุดขายที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งลูกค้าคาดหวังว่าจะสามารถค้นหา ค้นหา และดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นได้

การปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณทุกๆ 2-3 ปีมีประโยชน์มากมาย คุณต้องการทำสิ่งต่าง ๆ ให้ง่ายที่สุดสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ อัปเดตข้อมูลล่าสุดของคุณเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมมีทุกสิ่งที่จำเป็นในการตัดสินใจ

นอกจากนี้ ธุรกิจของคุณอยู่ในสถานะเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ซึ่งหมายความว่าข้อความสำคัญที่คุณจะต้องอ่านบนเว็บไซต์ของคุณจะต้องอัปเดตด้วย

ปัญหาพื้นที่ 7:

คุณลืมความสำคัญของการเป็นมิตรกับมือถือไปแล้ว

การออกแบบเว็บที่ตอบสนองตามอุปกรณ์เป็นวิธีที่เว็บไซต์ของคุณตอบสนองเมื่อมีการดูบนอุปกรณ์ต่างๆ เช่น มือถือ แท็บเล็ต เดสก์ท็อป จากข้อมูลของ Google คุณมีแนวโน้มที่จะสูญเสียผู้เข้าชม 61 เปอร์เซ็นต์หากเว็บไซต์บนมือถือของคุณนำทางได้ยาก ด้านพลิกของสิ่งนี้คือ หากผู้ใช้ของคุณเพลิดเพลินกับประสบการณ์เชิงบวกกับไซต์ของคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำ Conversion และ บอกต่อเพื่อนๆ เกี่ยวกับไซต์มากกว่า 67 เปอร์เซ็นต์ คุณต้องการให้ไซต์ของคุณอยู่ด้านใดของสมการนั้น

องค์ประกอบหลักที่ทุกเว็บไซต์ควรมีมีอะไรบ้าง:

1. ข้อเสนอขายเฉพาะของคุณ (USP): พาดหัวหลักของคุณพร้อมพาดหัวข่าวสนับสนุน
2. ฮีโร่ช็อต: ช็อต ฮีโร่ที่เกี่ยวข้องของธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือทีมของคุณ
3. ประโยชน์ของข้อเสนอของคุณ: สรุปรายการหัวข้อย่อยของผลประโยชน์ ตามด้วยผลประโยชน์และคุณสมบัติโดยละเอียด
4. ตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือ: บทวิจารณ์ คำนิยม สถานที่ที่คุณแสดง แบรนด์ที่เคยใช้คุณ
5. คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA): โทรหาเรา สมัคร ซื้อเลย ฯลฯ โดยใช้สีเพื่อทำให้ CTA ของคุณโดดเด่น

จำไว้ว่าเว็บไซต์ของคุณคือกระดูกสันหลังของความสำเร็จด้านการตลาดดิจิทัล ไม่สำคัญหรอกว่าคุณจะใช้จ่ายไปกับการตลาดดิจิทัลมากแค่ไหน หากเว็บไซต์ของคุณไม่สามารถแปลงได้

แม้ว่าคุณจะประสบความสำเร็จในระดับปานกลาง คุณจะทิ้งเงินจำนวนมากไว้บนโต๊ะถ้าคุณไม่แก้ไของค์ประกอบที่สำคัญเหล่านี้ของเว็บไซต์ของคุณ

โปรดจำไว้ว่า คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายสำหรับซอฟต์แวร์หน้า Landing Page ราคาแพง หากคุณสร้างเว็บไซต์ของคุณโดยคำนึงถึง Conversion และคำนึงถึงความน่าเชื่อถือ อย่าเสียเงินโดยทำผิดพลาดที่เราได้สรุปไว้ในบทความนี้

หากคุณรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณมีความคุ้นเคยมายาวนาน อาจถึงเวลาที่คุณติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลเพื่อเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดที่คุณสามารถสร้างได้ทางออนไลน์