5 ขั้นตอนในการสร้างแผนการตลาดที่โดดเด่น [เทมเพลตฟรี]
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-07คุณพิจารณากลยุทธ์ทางการตลาดของทีมอย่างละเอียดถี่ถ้วนทุกปีหรือไม่?
คุณควร. หากไม่มีแผนการตลาดประจำปี สิ่งต่างๆ อาจยุ่งเหยิง และแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะใส่ตัวเลขลงในงบประมาณที่จำเป็นสำหรับโครงการ การจ้างงาน และการเอาต์ซอร์ซที่คุณจะพบตลอดทั้งปีหากคุณไม่ทำ' มีแผน
เพื่อให้การสร้างแผนของคุณง่ายขึ้น เราได้รวบรวมรายการสิ่งที่จะรวมไว้ในแผนของคุณและเทมเพลตการวางแผนที่แตกต่างกันสองสามแบบซึ่งคุณสามารถกรอกข้อมูลในช่องว่างได้อย่างง่ายดาย
ในการเริ่มต้น เรามาเจาะลึกถึงวิธีการสร้างแผนการตลาด แล้วมาดูกันว่าแผนการตลาดระดับสูงมีอะไรอยู่ข้างใน
ในบทความนี้เราจะพูดถึง:
โครงร่างแผนการตลาด
แผนการตลาดอาจละเอียดถี่ถ้วนเพื่อสะท้อนถึงอุตสาหกรรมที่คุณอยู่ ไม่ว่าคุณจะขายให้กับผู้บริโภค (B2C) หรือธุรกิจอื่นๆ (B2B) และสถานะดิจิทัลของคุณนั้นยิ่งใหญ่เพียงใด อย่างไรก็ตาม นี่คือองค์ประกอบทุกแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพรวมถึง:
1. สรุปธุรกิจ
ในแผนการตลาด สรุปธุรกิจของคุณคือสิ่งที่ดูเหมือน: บทสรุปขององค์กร ซึ่งรวมถึง:
- ชื่อบริษัท
- มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ใด
- พันธกิจของมัน
2. การริเริ่มทางธุรกิจ
องค์ประกอบ Business Initiatives ของแผนการตลาดช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มเป้าหมายต่างๆ ของแผนกของคุณได้ ระวังอย่ารวมความคิดริเริ่มของบริษัทภาพใหญ่ ซึ่งปกติคุณจะพบในแผนธุรกิจ ส่วนนี้ของแผนการตลาดของคุณควรสรุปโครงการที่เกี่ยวข้องกับการตลาดโดยเฉพาะ คุณจะอธิบายเป้าหมายของโครงการเหล่านั้นและวิธีวัดเป้าหมายเหล่านั้น
3. การวิเคราะห์ลูกค้า
นี่คือที่ที่คุณจะทำการวิจัยตลาดขั้นพื้นฐาน หากบริษัทของคุณได้ทำการศึกษาวิจัยตลาดอย่างละเอียดแล้ว ส่วนนี้ของแผนการตลาดของคุณอาจรวบรวมได้ง่ายกว่า
ในท้ายที่สุด องค์ประกอบของแผนการตลาดนี้จะช่วยคุณอธิบายอุตสาหกรรมที่คุณขายให้และลักษณะผู้ซื้อของคุณ บุคลิกของผู้ซื้อเป็นคำอธิบายกึ่งสมมุติเกี่ยวกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ โดยเน้นที่ลักษณะเช่น:
- อายุ
- ที่ตั้ง
- ชื่อ
- เป้าหมาย
- ความท้าทายส่วนตัว
- ความเจ็บปวด
- เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
4. การวิเคราะห์คู่แข่ง
ผู้ซื้อของคุณมีทางเลือกในการแก้ปัญหา ทางเลือกทั้งในประเภทของโซลูชันที่พวกเขาพิจารณา และผู้ให้บริการที่สามารถจัดการโซลูชันเหล่านั้นได้ ในการวิจัยตลาดของคุณ คุณควรพิจารณาถึงการแข่งขัน สิ่งที่พวกเขาทำได้ดี และช่องว่างที่คุณสามารถเติมเต็มได้ ซึ่งอาจรวมถึง:
- การวางตำแหน่ง
- ส่วนแบ่งการตลาด
- ของถวาย
- ราคา
5. การวิเคราะห์ SWOT
ข้อมูลสรุปธุรกิจของแผนการตลาดของคุณยังรวมถึงการวิเคราะห์ SWOT ซึ่งหมายถึงจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามของธุรกิจ อดทนกับการวิเคราะห์ SWOT ของธุรกิจของคุณ คุณจะเขียนส่วนใหญ่ตามการวิจัยตลาดของคุณจากส่วนด้านบนและกลยุทธ์ของคุณด้านล่าง
6. กลยุทธ์การตลาด
กลยุทธ์การตลาดของคุณใช้ข้อมูลที่รวมอยู่ในส่วนด้านบนเพื่ออธิบายว่าบริษัทของคุณควรเข้าหาตลาดอย่างไร ธุรกิจของคุณจะนำเสนอบุคลิกของผู้ซื้อที่คู่แข่งของคุณยังไม่ได้เสนอให้เป็นอย่างไร
ในแผนการตลาดฉบับสมบูรณ์ ส่วนนี้สามารถประกอบด้วย “7 Ps ของการตลาด”:
- ผลิตภัณฑ์
- ราคา
- สถานที่
- การส่งเสริม
- ประชากร
- กระบวนการ
- หลักฐานทางกายภาพ
(คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์ประกอบย่อยทั้งเจ็ดนี้ภายในเทมเพลตแผนการตลาดฟรีของเรา ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้ด้านล่าง)
7. งบประมาณ
อย่าเข้าใจผิดว่าองค์ประกอบงบประมาณของแผนการตลาดของคุณกับราคาผลิตภัณฑ์หรือการเงินของบริษัทอื่นๆ งบประมาณของคุณอธิบายถึงจำนวนเงินที่ธุรกิจจัดสรรให้กับทีมการตลาดเพื่อดำเนินการตามความคิดริเริ่มและเป้าหมายที่ระบุไว้ในองค์ประกอบด้านบน
ขึ้นอยู่กับว่าคุณมีรายจ่ายเท่าไหร่ คุณควรพิจารณาลงรายการงบประมาณนี้โดยพิจารณาจากสิ่งที่คุณจะใช้งบประมาณของคุณโดยเฉพาะ ตัวอย่างค่าใช้จ่ายทางการตลาด ได้แก่
- ค่าใช้จ่ายในการจ้างตัวแทนการตลาดและ/หรือผู้ให้บริการอื่นๆ
- ซอฟต์แวร์การตลาด
- โปรโมชั่นแบบชำระเงิน
- กิจกรรม (ที่คุณจะเป็นเจ้าภาพและ/หรือเข้าร่วม)
8. ช่องทางการตลาด
สุดท้าย แผนการตลาดของคุณจะรวมรายการช่องทางการตลาดของคุณ ในขณะที่บริษัทของคุณอาจโปรโมตผลิตภัณฑ์โดยใช้พื้นที่โฆษณาบางส่วน ช่องทางการตลาดของคุณเป็นที่ที่คุณจะเผยแพร่เนื้อหาที่ให้ความรู้แก่ผู้ซื้อของคุณ สร้างโอกาสในการขาย และกระจายการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ
หากคุณเผยแพร่ (หรือตั้งใจที่จะเผยแพร่) บนโซเชียลมีเดีย นี่คือที่ที่คุณควรพูดถึง ใช้ส่วนช่องทางการตลาดของแผนการตลาดของคุณเพื่อทำแผนที่ว่าเครือข่ายโซเชียลใดที่คุณต้องการเปิดหน้าธุรกิจ คุณจะใช้เครือข่ายโซเชียลนี้เพื่ออะไร และคุณจะวัดความสำเร็จของคุณบนเครือข่ายนี้ได้อย่างไร จุดประสงค์ส่วนหนึ่งของส่วนนี้คือเพื่อพิสูจน์ให้ผู้บังคับบัญชาของคุณทราบทั้งภายในและภายนอกแผนกการตลาดว่าช่องทางเหล่านี้จะให้บริการเพื่อการเติบโตทางธุรกิจ
ธุรกิจที่มีการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียจำนวนมากอาจพิจารณาให้ละเอียดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางสังคมของตนในเทมเพลตแผนโซเชียลมีเดียที่แยกต่างหาก
9. ประมาณการทางการเงิน
เมื่อทราบงบประมาณและวิเคราะห์ช่องทางการตลาดที่คุณต้องการลงทุนแล้ว คุณควรจะสามารถวางแผนได้ว่าจะใช้งบประมาณเท่าใดในการลงทุนโดยใช้กลยุทธ์ตาม ROI ที่คาดหวัง จากนั้นคุณจะสามารถคิดประมาณการทางการเงินสำหรับปีได้ สิ่งเหล่านี้จะไม่ถูกต้อง 100% แต่สามารถช่วยในการวางแผนผู้บริหารได้
วิธีสร้างแผนการตลาด
- ดำเนินการวิเคราะห์สถานการณ์
- กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- เขียนเป้าหมาย SMART
- วิเคราะห์กลยุทธ์ของคุณ
- กำหนดงบประมาณของคุณ
1. ดำเนินการวิเคราะห์สถานการณ์
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นแผนการตลาด คุณต้องรู้สถานการณ์ปัจจุบันของคุณเสียก่อน
จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามของคุณคืออะไร? การวิเคราะห์ SWOT ขั้นพื้นฐานเป็นขั้นตอนแรกในการสร้างแผนการตลาด
นอกจากนี้ คุณควรมีความเข้าใจในตลาดปัจจุบันด้วย คุณเปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณอย่างไร? การวิเคราะห์คู่แข่งจะช่วยคุณในขั้นตอนนี้
ลองนึกดูว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ ดีกว่าของคุณอย่างไร นอกจากนี้ ให้พิจารณาช่องว่างในแนวทางของคู่แข่งด้วย พวกเขาขาดอะไร? คุณสามารถเสนออะไรที่จะทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน ลองนึกถึงสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่าง
การตอบคำถามเช่นนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าลูกค้าต้องการอะไร ซึ่งจะนำเราไปสู่ขั้นตอนที่สอง
2. กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เมื่อคุณเข้าใจตลาดและสถานการณ์ของบริษัทคุณดีขึ้นแล้ว อย่าลืมว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร
หากบริษัทของคุณมีผู้ซื้ออยู่แล้ว ขั้นตอนนี้อาจหมายความว่าคุณต้องปรับแต่งบุคลิกปัจจุบันของคุณ
หากคุณไม่มีตัวตนของผู้ซื้อ คุณควรสร้างมันขึ้นมา ในการทำเช่นนี้ คุณอาจต้องดำเนินการวิจัยตลาด
ผู้ซื้อควรมีข้อมูลประชากร เช่น อายุ เพศ และรายได้ อย่างไรก็ตาม ยังรวมถึงข้อมูลทางจิตศาสตร์ เช่น จุดปวดและเป้าหมาย อะไรเป็นแรงผลักดันให้ผู้ชมของคุณ? มีปัญหาอะไรบ้างที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถแก้ไขได้?
เมื่อคุณเขียนข้อมูลนี้แล้ว มันจะช่วยคุณกำหนดเป้าหมาย ซึ่งจะนำเราไปสู่ขั้นตอนที่สาม
3. เขียนเป้าหมาย SMART
แม่ของฉันเคยบอกฉันเสมอว่า “คุณไม่สามารถไปที่ไหนสักแห่งเว้นแต่คุณจะมีแผนที่ถนน” สำหรับฉัน คนที่มีปัญหาด้านภูมิศาสตร์ นั่นเป็นคำแนะนำที่แท้จริง
อย่างไรก็ตาม ยังสามารถนำไปใช้ในเชิงอุปมากับการตลาดได้อีกด้วย คุณไม่สามารถปรับปรุง ROI ของคุณได้ เว้นแต่คุณจะรู้ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร
หลังจากที่คุณได้ทราบสถานการณ์ปัจจุบันและรู้จักผู้ชมของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มกำหนดเป้าหมาย SMART ของคุณได้
เป้าหมาย SMART มีความเฉพาะเจาะจง วัดได้ บรรลุได้ มีความเกี่ยวข้อง และมีเวลาจำกัด ซึ่งหมายความว่าเป้าหมายทั้งหมดของคุณควรมีความเฉพาะเจาะจงและรวมกรอบเวลาที่คุณต้องการทำให้สำเร็จ
ตัวอย่างเช่น เป้าหมายของคุณอาจเป็นการเพิ่มผู้ติดตาม Instagram ของคุณ 15% ในสามเดือน สิ่งนี้ควรมีความเกี่ยวข้องและบรรลุได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางการตลาดโดยรวมของคุณ นอกจากนี้ เป้าหมายนี้มีความเฉพาะเจาะจง วัดได้ และมีเวลาจำกัด
ก่อนที่คุณจะเริ่มกลยุทธ์ใดๆ คุณควรเขียนเป้าหมายของคุณ จากนั้น คุณสามารถเริ่มวิเคราะห์ว่ากลวิธีใดที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้นได้ นั่นนำเราไปสู่ขั้นตอนที่สี่
4. วิเคราะห์กลยุทธ์ของคุณ
ณ จุดนี้ คุณได้เขียนเป้าหมายของคุณโดยพิจารณาจากกลุ่มเป้าหมายและสถานการณ์ปัจจุบัน
ตอนนี้ คุณต้องคิดให้ออกว่ากลวิธีใดที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย นอกจากนี้ ช่องและรายการดำเนินการที่เหมาะสมคืออะไร
ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มผู้ติดตาม Instagram ของคุณ 15% ในสามเดือน กลวิธีของคุณอาจรวมถึงการแจกของรางวัล ตอบกลับทุกความคิดเห็น และโพสต์สามครั้งบน Instagram ต่อสัปดาห์
เมื่อคุณรู้เป้าหมายแล้ว การระดมสมองกลวิธีต่างๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้นน่าจะเป็นเรื่องง่าย
อย่างไรก็ตาม ในขณะที่เขียนกลวิธี คุณต้องคำนึงถึงงบประมาณ ซึ่งจะนำเราไปสู่ขั้นตอนที่ห้า
5. กำหนดงบประมาณของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้แนวคิดใดๆ ที่คุณได้มาจากขั้นตอนข้างต้น คุณต้องทราบงบประมาณของคุณเสียก่อน
ตัวอย่างเช่น กลยุทธ์ของคุณอาจรวมถึงการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีงบประมาณสำหรับสิ่งนั้น คุณอาจไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้
ขณะที่คุณกำลังเขียนกลวิธีของคุณ อย่าลืมจดงบประมาณโดยประมาณไว้ด้วย คุณสามารถรวมเวลาที่ใช้ในการทำแต่ละกลยุทธ์ให้เสร็จสิ้น นอกเหนือจากเนื้อหาที่คุณอาจต้องซื้อ เช่น พื้นที่โฆษณา
เมื่อคุณรู้วิธีสร้างแผนการตลาดแล้ว มาลงลึกในการสร้างโครงร่างแคมเปญการตลาดที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายตามแผนที่กำหนดไว้
เส้นเวลาแผนการตลาด
การเปิดตัวแผนการตลาดใหม่ถือเป็นการยกระดับครั้งใหญ่ เพื่อให้แน่ใจว่าโครงการทั้งหมดของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น คุณจะต้องสร้างไทม์ไลน์ที่แมปว่าแต่ละโครงการจะเกิดขึ้นเมื่อใด
ไทม์ไลน์ของแผนการตลาดช่วยให้ทีมของคุณสามารถดูโครงการ แคมเปญ กิจกรรม และงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ได้ในที่เดียวพร้อมกับกำหนดเวลา สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกคนในทีมของคุณรู้ว่าอะไรถึงกำหนด ครบกำหนด และอะไรจะเกิดขึ้นต่อไปในไปป์ไลน์ โดยปกติแล้ว แผนเหล่านี้ครอบคลุมความพยายามทางการตลาดตลอดทั้งปี แต่บางบริษัทอาจดำเนินการเป็นรายครึ่งปีหรือรายไตรมาส
เมื่อคุณวิเคราะห์ วิจัย และกำหนดเป้าหมายเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลากำหนดเส้นตายสำหรับงานของคุณ ตั้งแต่บล็อกโพสต์ใหม่และการริเริ่มเนื้อหาไปจนถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ทุกอย่างจะต้องมีกำหนดเวลา คำนึงถึงวันหยุดหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นตลอดทั้งปี
ในขณะที่การกำหนดเส้นตายสำหรับทั้งปีอาจดูน่ากลัว ให้เริ่มต้นด้วยการประมาณว่าคุณคิดว่าแต่ละงานจะใช้เวลานานแค่ไหน และกำหนดเส้นตายตามนั้น ติดตามเวลาที่คุณใช้จริงในการทำโครงการประเภทเดียวกัน เมื่อคุณทำบางส่วนเสร็จแล้ว คุณจะมีความคิดที่ดีขึ้นว่าแต่ละขั้นตอนใช้เวลานานเท่าใดและจะสามารถกำหนดเส้นตายได้แม่นยำยิ่งขึ้น
สำหรับแต่ละโครงการ คุณจะต้องสร้างให้ทันเวลาสำหรับ:
- การ ระดมความคิด : นี่เป็นช่วงแรกที่แนวคิดของคุณจะเป็นจริงในโครงร่างโครงงาน ตัดสินใจว่าคุณต้องการบรรลุอะไรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรายใดที่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ กำหนดวันครบกำหนดและจัดการประชุมที่จำเป็น
- การวางแผน : ซึ่งอาจรวมถึงการกำหนดขอบเขตของโครงการ การกำหนดงบประมาณที่จะจัดสรรสำหรับโครงการ การสรุปกำหนดเวลา และผู้ที่ทำงานแต่ละงาน จัดทำแคมเปญที่จำเป็นสำหรับแต่ละโครงการ (โซเชียลมีเดีย ประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมการขาย แลนดิ้งเพจ กิจกรรม ฯลฯ)
- การ ดำเนิน การ : ขั้นตอนที่สามนี้เป็นข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดตัวโครงการของคุณ กำหนดวันเปิดตัวและติดตามความคืบหน้าของโครงการ ตั้งค่าระบบสำหรับการติดตามตัวชี้วัดและ KPI
- การ วิเคราะห์ : ในขั้นตอนสุดท้ายนี้ คุณจะวิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพทั้งหมดของคุณเพื่อดูว่าความพยายามทางการตลาดของคุณได้รับผลตอบแทนหรือไม่ คุณบรรลุเป้าหมายหรือไม่? คุณทำโครงการของคุณเสร็จตรงเวลาและอยู่ในงบประมาณหรือไม่?
โครงการทั้งหมดและกำหนดเวลาควรอยู่ในตำแหน่งศูนย์กลางที่ทีมของคุณสามารถเข้าถึงได้ ไม่ว่าจะเป็นปฏิทิน เช่น เครื่องมือของ HubSpot เอกสารที่แชร์ หรือเครื่องมือการจัดการโครงการ
เทมเพลตแผนการตลาดหน้าเดียว
ดังที่แสดงไว้ข้างต้น แผนการตลาดอาจเป็นเอกสารที่มีความยาว เมื่อคุณต้องการแบ่งปันข้อมูลกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหรือเพียงแค่ต้องการภาพรวมของแผนของคุณเพื่อการอ้างอิงอย่างรวดเร็ว การมีเวอร์ชันที่สั้นกว่านี้จะมีประโยชน์ แผนการตลาดแบบหน้าเดียวสามารถแก้ปัญหาได้ และเราจะพูดถึงองค์ประกอบด้านล่าง

1. สรุปธุรกิจ
รวมชื่อบริษัทของคุณ ระบุชื่อบุคคลที่รับผิดชอบในการออกแผนขั้นตอนต่างๆ ของคุณและคำแถลงพันธกิจโดยสังเขป
ตัวอย่าง
2. การริเริ่มทางธุรกิจ
รวมชื่อบริษัทของคุณ ระบุชื่อบุคคลที่รับผิดชอบในการออกแผนขั้นตอนต่างๆ ของคุณและคำแถลงพันธกิจโดยสังเขป
ตัวอย่าง
3. ตลาดเป้าหมาย
ร่างกลุ่มเป้าหมายของคุณที่ความพยายามของคุณจะไปถึง คุณสามารถใส่ภาพรวมโดยย่อของอุตสาหกรรมและลักษณะผู้ซื้อของคุณได้
ตัวอย่าง
4. งบประมาณ
นี่คือภาพรวมของเงินที่คุณจะใช้จ่ายเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาด สร้างประมาณการที่ดีว่าคุณจะใช้จ่ายในแต่ละด้านของโปรแกรมการตลาดของคุณเป็นจำนวนเท่าใด
ตัวอย่าง
5. ช่องทางการตลาด
ระบุช่องทางที่คุณจะใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณ อธิบายว่าเหตุใดคุณจึงใช้แต่ละช่องและสิ่งที่คุณต้องการบรรลุเพื่อให้ทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน
ตัวอย่าง
เทมเพลตแผนการตลาดฟรี [Word]
เมื่อคุณรู้ว่าจะรวมอะไรในแผนการตลาดของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาคว้าเทมเพลตแผนการตลาดของคุณและดูวิธีที่ดีที่สุดในการจัดระเบียบองค์ประกอบทั้งหกที่อธิบายข้างต้น เทมเพลตแผนการตลาดต่อไปนี้จะเปิดขึ้นโดยตรงใน Microsoft Word ดังนั้นคุณจึงสามารถแก้ไขแต่ละส่วนได้ตามที่เห็นสมควร:
ดาวน์โหลดเทมเพลตแผนการตลาดของคุณที่นี่
เทมเพลตแคมเปญการตลาด
แผนการตลาดของคุณเป็นมุมมองระดับสูงของกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ ที่คุณจะใช้เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ เทมเพลตแคมเปญการตลาดเป็นแผนที่เน้นที่จะช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดเหล่านั้น
เทมเพลตแคมเปญการตลาดควรมีองค์ประกอบหลักดังต่อไปนี้:
- เป้าหมายและ KPI: ระบุเป้าหมายสุดท้ายสำหรับแต่ละแคมเปญที่คุณจะเรียกใช้และเมตริกที่คุณจะใช้เพื่อวัดผลลัพธ์ของแคมเปญเมื่อสิ้นสุด ตัวอย่างเช่น อัตราการแปลง การขาย การลงชื่อสมัครใช้ ฯลฯ
- ช่องทาง: ระบุช่องทางต่างๆ ที่คุณจะใช้ในการสร้างแคมเปญการตลาดเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณ บางทีคุณอาจใช้แคมเปญโซเชียลมีเดียบน Twitter เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์หรือแคมเปญอีเมลตรงเพื่อแจ้งผู้ชมของคุณเกี่ยวกับการขายที่จะเกิดขึ้น
- งบประมาณ : ระบุงบประมาณที่คุณต้องการเพื่อใช้งานแคมเปญของคุณ และวิธีกระจายงบประมาณ เช่น จำนวนเงินที่คุณจะใช้จ่ายในการสร้างเนื้อหาหรือตำแหน่งโฆษณาในพื้นที่ต่างๆ การมีตัวเลขเหล่านี้ช่วยคุณได้ในภายหลังเมื่อคุณวัดความสำเร็จของแคมเปญ เช่น ROI
- เนื้อหา: ระบุประเภทของเนื้อหาที่คุณจะสร้างและแจกจ่ายระหว่างแคมเปญของคุณ เช่น บล็อกโพสต์ โฆษณาวิดีโอ จดหมายข่าวทางอีเมล ฯลฯ
- ทีมและ DRI: ระบุทีมและบุคคลที่จะเป็นส่วนหนึ่งของการบังคับใช้แผนการตลาดของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ เช่นเดียวกับผู้ที่รับผิดชอบในการสร้างสินทรัพย์ทางการตลาด งบประมาณ หรือการวิเคราะห์เมตริกเมื่อแคมเปญเสร็จสมบูรณ์
- การออกแบบ: ระบุลักษณะแคมเปญการตลาดของคุณ และวิธีที่คุณจะใช้องค์ประกอบการออกแบบเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการออกแบบของคุณควรเกี่ยวข้องโดยตรงกับวัตถุประสงค์ของแคมเปญของคุณ
เทมเพลตแผนการตลาดดิจิทัล
แผนการตลาดดิจิทัลคล้ายกับแผนแคมเปญการตลาด แต่ตามชื่อแล้ว แผนนี้ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับแคมเปญที่คุณใช้งานออนไลน์ มาดูองค์ประกอบหลักของเทมเพลตแผนการตลาดดิจิทัลเพื่อช่วยให้คุณทำตามเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
- วัตถุประสงค์: เป้าหมายสำหรับการตลาดดิจิทัลและสิ่งที่คุณหวังว่าจะทำให้สำเร็จ เช่น การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ บางทีคุณอาจต้องการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณหรือ
- งบประมาณ : ระบุค่าใช้จ่ายในการดำเนินการแคมเปญการตลาดดิจิทัลและวิธีกระจายเงิน ตัวอย่างเช่น ตำแหน่งโฆษณาบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียต่างๆ มีค่าใช้จ่าย และการสร้างทรัพย์สินของคุณก็เช่นกัน
- ผู้ชมเป้าหมาย: กลุ่มผู้ชมของคุณที่คุณหวังว่าจะเข้าถึงด้วยแคมเปญนี้ การระบุผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึงด้วยการตลาดดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากช่องทางต่างๆ จะจัดกลุ่มผู้ชมที่แตกต่างกัน
- ช่องทาง: ระบุช่องทางที่เป็นศูนย์กลางของแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณ
- เส้นเวลา: อธิบายระยะเวลาที่แคมเปญดิจิทัลของคุณจะทำงาน ตั้งแต่ระยะเวลาในการสร้างเนื้อหาจนถึงวันสุดท้ายของแคมเปญ
หลายคนใช้โซเชียลมีเดียในแคมเปญดิจิทัลของพวกเขา และด้านล่างเราจะพูดถึงแนวคิดบางอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้เป็นแรงบันดาลใจได้
เทมเพลตแผนการตลาดโซเชียลมีเดีย
เมื่อแผนกการตลาดเติบโตขึ้น การแสดงตนบนโซเชียลมีเดียก็เช่นกัน และเมื่อสื่อสังคมออนไลน์เติบโตขึ้น ความต้องการของพวกเขาในการวัด วางแผน และวางแผนใหม่ว่าเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาต้องการเผยแพร่ในแต่ละเครือข่ายก็เช่นกัน
หากคุณกำลังมองหาวิธีที่จะทำให้กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณลึกซึ้งยิ่งขึ้น — ยิ่งไปกว่าเทมเพลตแผนการตลาดด้านบน — คอลเลกชันของเทมเพลตแผนการตลาดโซเชียลมีเดียต่อไปนี้เหมาะสำหรับคุณ:
ดาวน์โหลดเทมเพลตการรายงานโซเชียลมีเดีย 10 แบบที่นี่
ในคอลเลกชั่นเทมเพลตแผนการตลาดด้านบน คุณจะต้องกรอกเนื้อหาต่อไปนี้ (และอีกมากมาย) เพื่อให้เหมาะกับบริษัทของคุณ:
- การติดตามงบประมาณโซเชียลมีเดียประจำปี
- ธีมโซเชียลมีเดียรายสัปดาห์
- คีย์มิติภาพโซเชียลมีเดียที่จำเป็น
- แผนภูมิวงกลมบนปริมาณการใช้โซเชียลมีเดีย จัดเรียงตามแพลตฟอร์ม
- โซเชียลมีเดียโพสต์ปฏิทินและเผยแพร่เวลา
ด้านล่างนี้ มาทบทวนเทมเพลตการรายงานโซเชียลมีเดีย และสิ่งที่คุณจะพบในแต่ละเทมเพลต
1. คำถามเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย
เทมเพลตนี้แสดงรายการคำถามเพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าคุณควรใช้แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียใด
เมื่อคุณทราบกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่คุณจะนำไปใช้ในแผนการตลาดแล้ว ก็ถึงเวลาค้นหาว่าช่องทางใดที่เหมาะกับคุณ เทมเพลตนี้จะช่วยให้คุณทำอย่างนั้นได้
2. ตารางถ่ายทอดสด Facebook
หาก Facebook Live เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดในแผนของคุณ เทมเพลตนี้จะช่วยคุณออกแบบปฏิทินบรรณาธิการ ด้วยเทมเพลตนี้ คุณสามารถจัดระเบียบสิ่งที่ Facebook live ที่คุณต้องการจะทำและเมื่อใด
เมื่อคุณได้ตัดสินใจเกี่ยวกับวันที่แล้ว คุณสามารถใส่รหัสสีปฏิทิน FB ของคุณและประสานงานกับปฏิทินบรรณาธิการของคุณ เพื่อให้ทุกคนสามารถดูว่าชีวิตใดที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญอื่นๆ
3. บันทึกโพสต์ Instagram
คุณจะเริ่มใช้ Instagram เป็นประจำหรือไม่? คุณต้องการเพิ่มการติดตามของคุณหรือไม่? ด้วยเทมเพลตนี้ คุณสามารถจัดระเบียบโพสต์ Instagram ของคุณ เพื่อให้ทุกคนในทีมของคุณรู้ว่าโพสต์ใดบ้างที่กำลังเผยแพร่และเมื่อใด
นอกจากนี้ คุณสามารถจัดระเบียบทรัพย์สินและแคมเปญของคุณในเอกสารนี้ได้ ใช้เอกสารนี้เพื่อทำงานร่วมกับทีมของคุณในการรับส่งข้อความ แลนดิ้งเพจที่ลิงก์ในประวัติส่วนตัวของคุณ และการเปิดตัวแคมเปญ
4. เทมเพลตโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน
ด้วยเทมเพลตนี้ คุณสามารถจัดระเบียบงบประมาณรายปีและรายเดือนสำหรับปฏิทินโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินได้
คุณจะต้องใช้สิ่งนี้ร่วมกับงบประมาณแผนการตลาดของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ใช้จ่ายเกินและจัดสรรเงินอย่างเหมาะสม
5. การตรวจสอบโซเชียลมีเดีย
ดำเนินการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย? คุณสามารถใช้เทมเพลตนี้เพื่อช่วยคุณรวบรวมการวิเคราะห์ที่เหมาะสม การติดตามผลลัพธ์ของความพยายามทางการตลาดของคุณคือกุญแจสำคัญในการกำหนด ROI
ใช้เทมเพลตนี้เพื่อติดตามแต่ละแคมเปญของคุณเพื่อพิจารณาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล จากที่นั่น คุณสามารถจัดสรรเงินทุนสำหรับกลยุทธ์ที่ให้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ
6. ปฏิทินบรรณาธิการโซเชียลมีเดีย
ด้วยเทมเพลตนี้ คุณสามารถจัดระเบียบปฏิทินบรรณาธิการของโซเชียลมีเดียได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรวมโพสต์โซเชียลมีเดียสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม เพื่อให้ทีมของคุณรู้ว่าจะมีอะไรเกิดขึ้นในแต่ละวัน
7. ขนาดภาพโซเชียลมีเดีย
ด้วยเทมเพลตนี้ ทีมของคุณสามารถมีขนาดภาพโซเชียลมีเดียล่าสุดได้ เทมเพลตนี้มีขนาดรูปภาพสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักๆ ทั้งหมด รวมถึง Facebook, Instagram และ Twitter
การมีทรัพยากรเช่นนี้พร้อมสำหรับทีมของคุณจะช่วยให้แน่ใจว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกันเกี่ยวกับขนาดภาพและป้องกันความล่าช้า
8. ข้อเสนอการตลาดโซเชียลมีเดีย
ด้วยเทมเพลตนี้ คุณสามารถสร้างข้อเสนอการตลาดโซเชียลมีเดียทั้งหมดได้ สิ่งนี้จะสรุปเป้าหมายของโซเชียลมีเดีย ขอบเขตของงาน และกลยุทธ์ที่คุณวางแผนจะนำไปใช้
ให้คิดว่าข้อเสนอนี้เป็นการลงลึกในส่วนช่องทางการตลาดของแผนการตลาดของคุณ
9. เทมเพลตการรายงานโซเชียลมีเดีย
ด้วยเทมเพลตนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงชุดสไลด์ที่มีเทมเพลตสำหรับการรายงานโซเชียลมีเดีย หากคุณวางแผนที่จะใช้โซเชียลมีเดียในแผนการตลาดของคุณ เทมเพลตการรายงานเหล่านี้สามารถช่วยติดตามความคืบหน้าของคุณได้
หากใช้การตรวจสอบโซเชียลมีเดียด้านบน คุณสามารถเพิ่มข้อมูลทั้งหมดได้ที่นี่เมื่อรวบรวมแล้ว
10. วันหยุดแฮชแท็ก
หากคุณกำลังจะใช้โซเชียลมีเดียในแผนการตลาดของคุณ คุณสามารถใช้แฮชแท็กวันหยุดเพื่อสร้างแนวคิดได้
วันหยุดเหล่านี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกรอกกำหนดการเผยแพร่โซเชียลมีเดียของคุณ ด้วยเทมเพลตนี้ คุณจะได้รับรายการแฮชแท็กวันหยุดประจำปี
เมื่อคุณได้แนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาแล้ว คุณสามารถเพิ่มความคิดเหล่านั้นลงในปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณได้
เทมเพลตแผนการตลาดอย่างง่าย
แน่นอนว่าการวางแผนประเภทนี้ต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก ดังนั้น หากคุณไม่มีเวลาก่อนวันหยุด ลองใช้เครื่องมือสร้างแผนการตลาดใหม่ของเรา
เครื่องมือนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการวางแผนรายปีโดยถามคำถามพร้อมท์เพื่อช่วยแนะนำกระบวนการของคุณ คุณจะถูกขอให้ป้อนข้อมูลเกี่ยวกับ:
ลองใช้เครื่องมือสร้างแผนการตลาดของเราได้ฟรีที่นี่
- คำแถลงพันธกิจด้านการตลาดประจำปีของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งที่การตลาดของคุณมุ่งเน้นสำหรับปีนั้น
- กลยุทธ์ที่คุณจะใช้กับการตลาดตลอดทั้งปีเพื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณ
- การริเริ่มทางการตลาดหลักสามประการที่คุณจะมุ่งเน้นในระหว่างปี (เช่น การรับรู้ถึงแบรนด์หรือการสร้างไปป์ไลน์คุณภาพสูง) ที่คุณจะใช้เพื่อวัดความสำเร็จของคุณ
- เป้าหมายเป้าหมายของคุณสำหรับความคิดริเริ่มทางการตลาด เช่น การสร้างโอกาสในการขาย 100 รายการต่อสัปดาห์
- ความคิดริเริ่มทางการตลาดที่ไม่สอดคล้องกับกลยุทธ์ปัจจุบันของคุณเพื่อมุ่งเน้นเป้าหมายและกิจกรรมที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ
เมื่อคุณป้อนข้อมูลทั้งหมดแล้ว เครื่องมือจะแยกตาราง (ดังแสดงในภาพด้านล่าง) ที่คุณสามารถใช้เพื่อเป็นแนวทางในกระบวนการของคุณ
เคล็ดลับแบบมือโปร: หากเครื่องมือใช้ไม่ได้ผล ให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์หรือเข้าถึงในโหมดไม่ระบุตัวตน
เริ่มกระบวนการวางแผนการตลาดวันนี้
วิธีที่ดีที่สุดในการจัดทำแผนการตลาดของคุณสำหรับปีคือการเริ่มต้นด้วยชัยชนะอย่างรวดเร็วก่อน ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถเพิ่มความเร็วได้อย่างรวดเร็วและตั้งค่าตัวเอง (และทีมของคุณ) เพื่อบรรลุเป้าหมายที่ท้าทายยิ่งขึ้นและดำเนินการโครงการที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นภายในไตรมาสที่ 4 แล้วคุณล่ะพูดอะไร? คุณพร้อมที่จะให้มันหมุน?
หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนธันวาคม 2559 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม
