5 шагов для создания выдающегося маркетингового плана [бесплатные шаблоны]

Каждый год тщательно и тщательно изучаете маркетинговую стратегию вашей команды?

Вам следует. Без годового маркетингового плана все может запутаться — и почти невозможно указать число в бюджете, который вам нужно будет выделить для проектов, найма и аутсорсинга, с которыми вы столкнетесь в течение года, если вы этого не сделаете. У меня есть план.

Чтобы упростить создание вашего плана, мы составили список того, что нужно включить в ваш план, и несколько различных шаблонов планирования, где вы можете легко заполнить пробелы.

Для начала давайте углубимся в то, как создать маркетинговый план, а затем посмотрим, что внутри маркетингового плана высокого уровня.

В этой статье мы обсудим:

Схема маркетингового плана

Маркетинговые планы могут быть довольно детализированными, чтобы отразить отрасль, в которой вы работаете, продаете ли вы потребителям (B2C) или другим предприятиям (B2B), и насколько велико ваше цифровое присутствие. Тем не менее, вот элементы, которые включает в себя каждый эффективный маркетинговый план:

1. Резюме бизнеса

В маркетинговом плане бизнес-резюме — это именно то, на что это похоже: краткое изложение организации. Это включает:

• Название компании
• Где находится штаб-квартира
• Заявление о миссии

2. Деловые инициативы

Элемент бизнес-инициатив маркетингового плана помогает сегментировать различные цели вашего отдела. Будьте осторожны, чтобы не включить в бизнес-план масштабные инициативы компании. В этом разделе вашего маркетингового плана должны быть описаны проекты, относящиеся к маркетингу. Вы также опишете цели этих проектов и то, как эти цели будут измеряться.

3. Анализ клиентов

Здесь вы проведете базовое исследование рынка. Если ваша компания уже провела тщательное исследование рынка, этот раздел вашего маркетингового плана может быть проще составить.

В конечном счете, этот элемент вашего маркетингового плана поможет вам описать отрасль, в которой вы продаете, и своего покупателя. Образ покупателя — это полувымышленное описание вашего идеального клиента, в котором основное внимание уделяется таким чертам, как:

• Возраст
• Расположение
• Заголовок
• Цели
• Личные проблемы
• Боли
• Запуск событий

4. Анализ конкурентов

У вашего покупателя есть выбор, когда дело доходит до решения их проблем, выбор как типов решений, которые они рассматривают, так и поставщиков, которые могут администрировать эти решения. В своем исследовании рынка вы должны учитывать своих конкурентов, то, что они делают хорошо, и где есть пробелы, которые вы потенциально можете заполнить. Это может включать:

• Позиционирование
• Доля рынка
• Предложения
• Цены

5. SWOT-анализ

Бизнес-резюме вашего маркетингового плана также включает SWOT-анализ, который обозначает сильные и слабые стороны бизнеса, возможности и угрозы. Будьте терпеливы с SWOT-анализом вашего бизнеса; вы напишете большую часть этого на основе вашего исследования рынка из разделов выше и вашей стратегии ниже.

6. Рыночная стратегия

Ваша рыночная стратегия использует информацию, включенную в приведенные выше разделы, для описания того, как ваша компания должна подходить к рынку. Что ваш бизнес предложит вашему покупателю, чего еще не предлагают ваши конкуренты?

В полном маркетинговом плане этот раздел может содержать «семь составляющих маркетинга»:

• Товар
• Цена
• Место
• Продвижение
• Люди
• Процесс
• Вещественное доказательство

(Вы узнаете больше об этих семи подкомпонентах в нашем бесплатном шаблоне маркетингового плана, который вы можете скачать ниже.)

7. Бюджет

Не путайте элемент «Бюджет» вашего маркетингового плана с ценой вашего продукта или другими финансовыми показателями компании. Ваш бюджет описывает, сколько денег бизнес выделил маркетинговой команде для реализации инициатив и целей, изложенных в элементах выше.

В зависимости от того, сколько у вас отдельных расходов, вам следует подумать о разбивке этого бюджета по статьям, на которые конкретно вы будете тратить свой бюджет. Примерные расходы на маркетинг включают в себя:

• Затраты на аутсорсинг маркетинговому агентству и/или другим поставщикам
• Программное обеспечение для маркетинга
• Платные акции
• Мероприятия (те, которые вы будете организовывать и/или посещать)

8. Маркетинговые каналы

Наконец, ваш маркетинговый план будет включать в себя список ваших маркетинговых каналов. Хотя ваша компания может продвигать сам продукт, используя определенное рекламное пространство, в ваших маркетинговых каналах вы будете публиковать контент, который обучает ваших покупателей, привлекает потенциальных клиентов и распространяет информацию о вашем бренде.

Если вы публикуете (или собираетесь публиковать) в социальных сетях, здесь самое время поговорить об этом. Используйте раздел «Маркетинговые каналы» вашего маркетингового плана, чтобы указать, в каких социальных сетях вы хотите запустить бизнес-страницу, для чего вы будете использовать эту социальную сеть и как вы будете измерять свой успех в этой сети. Частью цели этого раздела является доказательство вашему начальству, как в отделе маркетинга, так и за его пределами, что эти каналы будут служить для развития бизнеса.

Компании с обширным присутствием в социальных сетях могут даже рассмотреть возможность разработки своей социальной стратегии в отдельном шаблоне плана для социальных сетей.

9. Финансовые прогнозы

Зная бюджет и проанализировав маркетинговые каналы, в которые вы хотите инвестировать, вы сможете составить план того, сколько бюджета инвестировать в какую тактику на основе ожидаемой рентабельности инвестиций. Оттуда вы сможете придумать финансовые прогнозы на год. Они не будут на 100% точными, но могут помочь в исполнительном планировании.

1. Проведите анализ ситуации.

Прежде чем вы сможете начать работу над своим маркетинговым планом, вы должны знать свою текущую ситуацию.

Каковы ваши сильные и слабые стороны, возможности и угрозы? Проведение базового SWOT-анализа — это первый шаг к созданию маркетингового плана.

Кроме того, вы также должны иметь представление о текущем рынке. Как вы сравниваете с вашими конкурентами? На этом этапе вам поможет анализ конкурентов.

Подумайте, чем другие продукты лучше ваших. Кроме того, рассмотрите пробелы в подходе конкурентов. Чего им не хватает? Что вы можете предложить, что даст вам конкурентное преимущество? Подумайте о том, что отличает вас.

Ответы на такие вопросы должны помочь вам понять, чего хочет ваш клиент, что подводит нас ко второму шагу.

2. Определите свою целевую аудиторию.

Как только вы лучше поймете рынок и положение вашей компании, убедитесь, что вы знаете, кто ваша целевая аудитория.

Если у вашей компании уже есть профили покупателей, этот шаг может просто означать, что вам нужно уточнить свои текущие профили.

Если у вас нет портрета покупателя, вы должны его создать. Для этого вам, возможно, придется провести исследование рынка.

Ваша персона покупателя должна включать демографическую информацию, такую ​​как возраст, пол и доход. Однако он также будет включать психографическую информацию, такую ​​как болевые точки и цели. Что движет вашей аудиторией? Какие у них есть проблемы, которые может решить ваш продукт или услуга?

Как только вы запишете эту информацию, она поможет вам определить ваши цели, что подводит нас к третьему шагу.

3. Напишите SMART-цели.

Моя мама всегда говорила мне: «Ты не можешь никуда поехать, если у тебя нет дорожной карты». Теперь, для меня, человека с ограниченными географическими возможностями, это был буквальный совет.

Однако его можно метафорически применить и к маркетингу. Вы не сможете повысить рентабельность инвестиций, если не знаете, каковы ваши цели.

После того, как вы выяснили текущую ситуацию и узнали свою аудиторию, вы можете приступить к определению своих SMART-целей.

Цели SMART являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными во времени. Это означает, что все ваши цели должны быть конкретными и включать временные рамки, за которые вы хотите их выполнить.

Например, вашей целью может быть увеличение количества подписчиков в Instagram на 15% за три месяца. В зависимости от ваших общих маркетинговых целей, это должно быть актуальным и достижимым. Кроме того, эта цель конкретна, измерима и ограничена во времени.

Прежде чем приступить к какой-либо тактике, вы должны записать свои цели. Затем вы можете начать анализировать, какая тактика поможет вам достичь этой цели. Это подводит нас к шагу номер четыре.

4. Проанализируйте свою тактику.

На этом этапе вы записали свои цели, основанные на вашей целевой аудитории и текущей ситуации.

Теперь вы должны выяснить, какая тактика поможет вам достичь ваших целей. Кроме того, на каких каналах и действиях следует сосредоточиться?

Например, если ваша цель — увеличить количество подписчиков в Instagram на 15% за три месяца, ваша тактика может включать в себя проведение розыгрышей, ответы на каждый комментарий и публикации в Instagram три раза в неделю.

Как только вы узнаете свои цели, мозговой штурм нескольких тактик для достижения этих целей должен быть легким.

Однако при написании тактики вы должны помнить о своем бюджете, что подводит нас к пятому шагу.

5. Установите свой бюджет.

Прежде чем вы сможете приступить к реализации любой из идей, которые вы придумали на шагах выше, вы должны знать свой бюджет.

Например, ваша тактика может включать рекламу в социальных сетях. Однако, если у вас нет бюджета для этого, вы не сможете достичь своих целей.

Пока вы записываете свою тактику, не забудьте указать предполагаемый бюджет. Вы можете указать время, необходимое для выполнения каждой тактики, в дополнение к активам, которые вам могут понадобиться для покупки, например, к рекламному месту.

Теперь, когда вы знаете, как создать свой маркетинговый план, давайте углубимся в создание схемы маркетинговой кампании, которая поможет вам достичь намеченных целей.

Хронология маркетингового плана

Развертывание нового маркетингового плана — это большой шаг вперед. Чтобы убедиться, что со всеми вашими проектами все идет гладко, вам нужно создать временную шкалу, которая отображает, когда происходит каждый проект.

Временная шкала маркетингового плана позволяет вашей команде просматривать все проекты, кампании, мероприятия и другие связанные задачи в одном месте — вместе с их сроками. Это гарантирует, что все в вашей команде знают, что должно произойти, когда это должно произойти и что будет дальше в процессе. Обычно эти планы охватывают маркетинговые мероприятия на весь год, но некоторые компании могут работать раз в два года или раз в квартал.

После того, как вы завершили свой анализ, исследование и поставили цели, пришло время установить сроки для ваших заданий. От новых сообщений в блогах и контент-инициатив до запуска продуктов — для всего нужен крайний срок. Примите во внимание любые праздники или события, происходящие в течение года.

Хотя установка крайних сроков на весь год может показаться сложной задачей, начните с оценки того, сколько времени, по вашему мнению, займет каждая задача, и установите соответствующий крайний срок. Отслеживайте время, которое фактически требуется вам для завершения подобных типов проектов. Выполнив несколько из них, вы будете лучше понимать, сколько времени занимает каждое из них, и сможете установить более точные сроки.

Для каждого проекта вам потребуется время для:

• Мозговой штурм : это первый этап, когда ваша идея воплощается в жизнь в набросках проекта. Решите, чего вы хотите достичь и какие заинтересованные стороны должны быть вовлечены для достижения вашей цели. Установите срок и назначьте все необходимые встречи.
• Планирование : сюда может входить определение масштаба проекта, расчет бюджета, который будет на него выделен, уточнение сроков и кто работает над каждой задачей. Наметьте любые кампании, необходимые для каждого проекта (социальные сети, PR, рекламные акции, целевые страницы, мероприятия и т. д.).
• Выполнение : Эта третья фаза посвящена запуску вашего проекта. Определите дату запуска и следите за ходом проекта. Настройте систему отслеживания метрик и KPI.
• Анализ : на этом заключительном этапе вы проанализируете все данные о своей эффективности, чтобы увидеть, окупились ли ваши маркетинговые усилия. Достигли ли вы своих целей? Вы завершили свои проекты вовремя и в рамках бюджета?

Все проекты и их сроки должны находиться в центральном месте, где ваша команда может получить к ним доступ, будь то календарь, такой как инструмент HubSpot, общий документ или инструмент управления проектами.

Шаблон одностраничного маркетингового плана

Как показано выше, маркетинговый план может быть объемным документом. Если вы хотите поделиться информацией с заинтересованными сторонами или просто хотите получить обзор своего плана для быстрого ознакомления, может быть полезно иметь под рукой более короткую версию. Решением может стать одностраничный маркетинговый план, и мы обсудим его элементы ниже.

1. Резюме бизнеса

Включите название вашей компании, перечислите имена лиц, ответственных за выполнение различных этапов вашего плана, и краткое заявление о миссии.

Пример

2. Деловые инициативы

Включите название вашей компании, перечислите имена лиц, ответственных за выполнение различных этапов вашего плана, и краткое заявление о миссии.

Пример

3. Целевой рынок

Обрисуйте свою целевую аудиторию (аудитории), которую охватят ваши усилия. Вы можете включить краткий обзор вашей отрасли и покупателей.

Пример

4. Бюджет

Это обзор денег, которые вы потратите на достижение своих маркетинговых целей. Создайте хорошую оценку того, сколько вы потратите на каждый аспект вашей маркетинговой программы.

Пример

5. Маркетинговые каналы

Перечислите каналы, которые вы будете использовать для достижения своих маркетинговых целей. Опишите, почему вы используете каждый канал и чего вы хотите достичь, чтобы все были на одной волне.

Пример

Бесплатный шаблон маркетингового плана [Word]

Теперь, когда вы знаете, что включить в свой маркетинговый план, пришло время взять шаблон маркетингового плана и посмотреть, как лучше всего организовать шесть элементов, описанных выше. Следующий шаблон маркетингового плана открывается непосредственно в Microsoft Word, поэтому вы можете редактировать каждый раздел по своему усмотрению:

Загрузите шаблон маркетингового плана здесь.

Шаблон маркетинговой кампании

Ваш маркетинговый план представляет собой общий обзор различных маркетинговых стратегий, которые вы будете использовать для достижения своих бизнес-целей. Шаблон маркетинговой кампании — это целенаправленный план, который поможет достичь этих маркетинговых целей.

Шаблон маркетинговой кампании должен включать следующие ключевые компоненты:

• Цели и ключевые показатели эффективности. Определите конечную цель для каждой отдельной кампании, которую вы будете проводить, и показатели, которые вы будете использовать для измерения результатов вашей кампании по ее завершении. Например, коэффициенты конверсии, продажи, подписки и т. д.
• Каналы: определите различные каналы, которые вы будете использовать для проведения маркетинговой кампании, направленной на охват вашей аудитории. Может быть, вы проводите кампанию в социальных сетях в Твиттере, чтобы повысить узнаваемость бренда, или прямую почтовую рассылку, чтобы уведомить свою аудиторию о предстоящих распродажах.
• Бюджет . Определите бюджет, который вам понадобится для запуска вашей кампании, и то, как он будет распределяться, например, сумму, которую вы потратите на создание контента или размещение рекламы в разных областях. Наличие этих цифр также поможет вам позже, когда вы будете количественно оценивать успех своей кампании, например, рентабельность инвестиций.
• Контент: определите тип контента, который вы будете создавать и распространять во время своих кампаний, например сообщения в блогах, видеообъявления, информационные бюллетени по электронной почте и т. д.
• Команды и DRI: Определите команды и людей, которые будут участвовать в реализации вашего маркетингового плана от начала до конца, например, те, кто отвечает за создание ваших маркетинговых активов, бюджетов или анализ показателей после завершения кампаний.
• Дизайн: определите, как будут выглядеть ваши маркетинговые кампании и как вы будете использовать элементы дизайна для привлечения аудитории. Важно отметить, что ваш дизайн должен напрямую относиться к цели вашей кампании.

Шаблон плана цифрового маркетинга

План цифрового маркетинга похож на план маркетинговой кампании, но, как следует из названия, он адаптирован к кампаниям, которые вы проводите в Интернете. Давайте рассмотрим ключевые компоненты шаблона плана цифрового маркетинга, которые помогут вам не сбиться с пути для достижения своих целей.

• Цели: цели вашего цифрового маркетинга и то, чего вы надеетесь достичь, например, привлечь больше трафика на свой веб-сайт. Может быть, вы хотите привлечь больше трафика на свой сайт или
• Бюджет : определите, сколько будет стоить проведение вашей кампании цифрового маркетинга и как будут распределяться деньги. Например, размещение рекламы в разных социальных сетях стоит денег, как и создание ваших активов.
• Целевая аудитория. Какие сегменты вашей аудитории вы надеетесь охватить этой кампанией? Очень важно определить аудиторию, которую вы хотите охватить с помощью цифрового маркетинга, поскольку разные каналы охватывают разные сегменты аудитории.
• Каналы: определяет каналы, которые играют центральную роль в вашей кампании цифрового маркетинга.
• Хронология: Объясняет продолжительность ваших цифровых кампаний, от того, сколько времени потребуется для создания ваших активов до последнего дня кампании.

Многие люди используют социальные сети в своих цифровых кампаниях, и ниже мы обсудим некоторые идеи, которые вы можете использовать для вдохновения.

Шаблоны маркетинговых планов в социальных сетях

По мере роста отделов маркетинга будет расти и их присутствие в социальных сетях. И по мере того, как их присутствие в социальных сетях будет расти, им будет необходимо измерять, планировать и перепланировать, какие типы контента они хотят публиковать в каждой сети.

Если вы ищете способ углубить свою маркетинговую стратегию в социальных сетях — даже больше, чем шаблон маркетингового плана выше, — следующая коллекция шаблонов маркетингового плана в социальных сетях идеально подходит для вас:

Загрузите 10 шаблонов отчетов для социальных сетей здесь.

В приведенной выше коллекции шаблонов маркетинговых планов вы сможете заполнить следующее содержимое (и многое другое) в соответствии с вашей компанией:

• Отслеживание годового бюджета в социальных сетях
• Еженедельные темы в социальных сетях
• Обязательный ключ размера изображения в социальных сетях
• Круговая диаграмма трафика из социальных сетей, отсортированная по платформам
• Календарь публикации в социальных сетях и время публикации

Ниже мы рассмотрим шаблоны отчетов в социальных сетях и то, что вы найдете в каждом из них.

1. Вопросы о социальных сетях

В этом шаблоне перечислены вопросы, которые помогут вам решить, какую платформу управления социальными сетями вам следует использовать.

Как только вы узнаете, какую тактику социальных сетей вы собираетесь внедрить в свой маркетинговый план, пришло время выяснить, какие каналы вам подходят. Этот шаблон поможет вам в этом.

2. Расписание прямых трансляций в Facebook

Если Facebook Live является одной из маркетинговых тактик в вашем плане, этот шаблон поможет вам разработать редакционный календарь. С помощью этого шаблона вы можете организовать, какие трансляции в Facebook вы хотите проводить и когда.

После того, как вы определились с датами, вы можете раскрасить свой календарь FB и скоординировать его с редакционным календарем, чтобы каждый мог видеть, какие события происходят в связи с другими кампаниями.

3. Журнал постов в Instagram

Собираетесь ли вы начать использовать Instagram регулярно? Хотите увеличить количество подписчиков? С помощью этого шаблона вы можете упорядочить свои посты в Instagram, чтобы все в вашей команде знали, какие посты будут опубликованы и когда.

Кроме того, в этом документе вы можете организовать свои активы и кампании. Используйте этот документ, чтобы сотрудничать со своей командой в области обмена сообщениями, целевых страниц, связанных в вашей биографии, и развертывания кампании.

4. Платный шаблон социальных сетей

С помощью этого шаблона вы можете организовать свой годовой и месячный бюджет для своего платного календаря в социальных сетях.

Вы захотите использовать это в сочетании с бюджетом вашего маркетингового плана, чтобы убедиться, что вы не перерасходуете средства и что средства распределяются надлежащим образом.

5. Аудит социальных сетей

Проводите аудит социальных сетей? Вы можете использовать этот шаблон, чтобы помочь вам собрать правильную аналитику. Отслеживание результатов ваших маркетинговых усилий является ключом к определению рентабельности инвестиций.

Используйте этот шаблон для отслеживания каждой из ваших кампаний, чтобы определить, что сработало, а что нет. Оттуда вы можете выделять средства на стратегии, которые приносят желаемые результаты.

6. Редакционный календарь социальных сетей

С помощью этого шаблона вы можете организовать свой редакционный календарь в социальных сетях. Например, вы можете включить публикации в социальных сетях для каждой платформы, чтобы ваша команда знала, что происходит в любой день.

7. Размеры изображений в социальных сетях

С помощью этого шаблона ваша команда может иметь под рукой последние размеры изображений в социальных сетях. Этот шаблон включает размеры изображений для всех основных платформ социальных сетей, включая Facebook, Instagram и Twitter.

Наличие такого ресурса, легко доступного для вашей команды, гарантирует, что все находятся на одной странице в отношении размеров изображений, и предотвращает задержки.

8. Маркетинговое предложение в социальных сетях

С помощью этого шаблона вы можете создать полное маркетинговое предложение в социальных сетях. В нем будут изложены цели социальных сетей, объем работы и тактика, которую вы планируете реализовать.

Думайте об этом предложении как о более глубоком погружении в раздел маркетинговых каналов вашего маркетингового плана.

9. Шаблон отчетности в социальных сетях

С помощью этого шаблона вы получите доступ к набору слайдов, который включает в себя шаблоны для отчетов в социальных сетях. Если вы планируете внедрить социальные сети в свой маркетинговый план, эти шаблоны отчетов помогут вам отслеживать прогресс.

Если вы используете вышеупомянутый аудит социальных сетей, вы можете добавить сюда все свои данные после их сбора.

10. Праздники с хэштегом

Если вы собираетесь использовать социальные сети в своем маркетинговом плане, вы можете использовать праздники с хэштегом для генерации идей.

Эти праздники — отличный способ заполнить график публикаций в социальных сетях. С помощью этого шаблона вы получите список всех праздников с хэштегом за год.

После того, как вы придумали идеи контента, вы можете добавить их в свой календарь социальных сетей.

Шаблон простого маркетингового плана

Конечно, такой вид планирования требует много времени и сил. Так что, если у вас мало времени перед праздниками, попробуйте наш новый Генератор маркетинговых планов.

Этот инструмент упрощает ежегодное планирование, задавая вопросы с подсказками, которые помогают управлять процессом. Вам будет предложено ввести информацию о:

Попробуйте наш бесплатный Генератор маркетинговых планов здесь .

• Ваше ежегодное заявление о маркетинговой миссии, на котором сосредоточен ваш маркетинг в течение года.
• Стратегия, которую вы будете использовать в течение года для достижения своих маркетинговых целей.
• Три основные маркетинговые инициативы, на которых вы сосредоточитесь в течение года (т. е. узнаваемость бренда или создание высококачественной воронки продаж), — метрики, которые вы будете использовать для измерения своего успеха.
• Ваши целевые цели для таких маркетинговых инициатив, как привлечение 100 лидов в неделю.
• Маркетинговые инициативы, которые не соответствуют вашей текущей стратегии, чтобы сосредоточиться на своих целях и действиях, которые помогут вам добиться успеха.

После того, как вы введете всю информацию, инструмент выдаст таблицу (как показано на изображении ниже), которую вы можете использовать для управления своими процессами.

Совет для профессионалов: если инструмент не работает, очистите кеш браузера или откройте его в режиме инкогнито.

Начните процесс маркетингового планирования сегодня

Лучший способ составить свой маркетинговый план на год — сначала начать с быстрых побед, чтобы вы могли быстро нарастить темпы и настроить себя (и свою команду) на достижение более сложных целей и взяться за более сложные проекты к четвертому кварталу. Так что вы скажете? Вы готовы попробовать?

Примечание редактора. Этот пост был первоначально опубликован в декабре 2016 года и обновлен для большей полноты.