5 etapas para criar um excelente plano de marketing [modelos gratuitos]

Você dá uma boa olhada na estratégia de marketing de sua equipe todos os anos?

Você deve. Sem um plano de marketing anual, as coisas podem ficar confusas - e é quase impossível colocar um número no orçamento que você precisará garantir para os projetos, contratações e terceirizações que você encontrará ao longo de um ano se não o fizer. t tem um plano.

Para facilitar a criação do seu plano, reunimos uma lista do que incluir em seu plano e alguns modelos de planejamento diferentes onde você pode preencher facilmente os espaços em branco.

Para começar, vamos mergulhar em como criar um plano de marketing e, em seguida, dar uma olhada no que um plano de marketing de alto nível contém.

Neste artigo, vamos discutir:

Esboço do Plano de Marketing

Os planos de marketing podem ser bastante granulares para refletir o setor em que você está, se você está vendendo para consumidores (B2C) ou outros negócios (B2B), e quão grande é sua presença digital. No entanto, aqui estão os elementos que todo plano de marketing eficaz inclui:

1. Resumo do negócio

Em um plano de marketing, seu Resumo de Negócios é exatamente o que parece: um resumo da organização. Isso inclui:

• O nome da empresa
• Onde está sediada
• Sua declaração de missão

2. Iniciativas de Negócios

O elemento de Iniciativas de Negócios de um plano de marketing ajuda a segmentar os vários objetivos do seu departamento. Tenha cuidado para não incluir iniciativas de grande porte da empresa, que você normalmente encontraria em um plano de negócios. Esta seção do seu plano de marketing deve descrever os projetos específicos de marketing. Você também descreverá os objetivos desses projetos e como esses objetivos serão medidos.

3. Análise do Cliente

Aqui é onde você realizará algumas pesquisas básicas de mercado. Se sua empresa já fez um estudo completo de pesquisa de mercado, esta seção do seu plano de marketing pode ser mais fácil de montar.

Em última análise, esse elemento do seu plano de marketing o ajudará a descrever o setor para o qual você está vendendo e sua persona de comprador. Uma buyer persona é uma descrição semificcional do seu cliente ideal, com foco em características como:

• Era
• Localização
• Título
• Metas
• Desafios pessoais
• Dores
• Eventos acionadores

4. Análise do concorrente

Sua persona de comprador tem opções quando se trata de resolver seus problemas, escolhas nos tipos de soluções que considera e nos fornecedores que podem administrar essas soluções. Em sua pesquisa de mercado, você deve considerar sua concorrência, o que eles fazem bem e onde estão as lacunas que você pode preencher. Isso pode incluir:

• Posicionamento
• Quota de mercado
• Ofertas
• Preços

5. Análise SWOT

O resumo de negócios do seu plano de marketing também inclui uma análise SWOT, que representa os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças do negócio. Seja paciente com a análise SWOT do seu negócio; você escreverá a maior parte com base em sua pesquisa de mercado das seções acima e sua estratégia abaixo.

6. Estratégia de Mercado

Sua Estratégia de Mercado usa as informações incluídas nas seções acima para descrever como sua empresa deve abordar o mercado. O que sua empresa oferecerá às suas buyer personas que seus concorrentes ainda não estão oferecendo?

Em um plano de marketing completo, esta seção pode conter os “sete Ps do marketing”:

• produtos
• Preço
• Lugar
• Promoção
• Pessoas
• Processo
• Evidência física

(Você aprenderá mais sobre esses sete subcomponentes em nosso modelo de plano de marketing gratuito, que pode ser baixado abaixo.)

7. Orçamento

Não confunda o elemento Orçamento do seu plano de marketing com o preço do seu produto ou outros dados financeiros da empresa. Seu orçamento descreve quanto dinheiro a empresa atribuiu à equipe de marketing para buscar as iniciativas e metas descritas nos elementos acima.

Dependendo de quantas despesas individuais você tem, considere detalhar esse orçamento de acordo com o que você gastará especificamente. Exemplos de despesas de marketing incluem:

• Custos de terceirização para uma agência de marketing e/ou outros fornecedores
• Software de marketing
• Promoções pagas
• Eventos (aqueles que você hospedará e/ou participará)

8. Canais de Marketing

Por fim, seu plano de marketing incluirá uma lista de seus canais de marketing. Embora sua empresa possa promover o próprio produto usando determinado espaço de anúncio, seus canais de marketing são onde você publica o conteúdo que educa seus compradores, gera leads e divulga sua marca.

Se você publica (ou pretende publicar) nas redes sociais, este é o lugar para falar sobre isso. Use a seção Canais de marketing de seu plano de marketing para mapear em quais redes sociais você deseja lançar uma página de negócios, para que usará essa rede social e como medirá seu sucesso nessa rede. Parte do objetivo desta seção é provar aos seus superiores, dentro e fora do departamento de marketing, que esses canais servirão para o crescimento do negócio.

As empresas com presenças extensas de mídia social podem até considerar elaborar sua estratégia social em um modelo de plano de mídia social separado.

9. Projeções Financeiras

Conhecendo o orçamento e analisando os canais de marketing em que deseja investir, você deve ser capaz de elaborar um plano de quanto orçamento investir em quais táticas com base no ROI esperado. A partir daí, você poderá fazer projeções financeiras para o ano. Eles não serão 100% precisos, mas podem ajudar no planejamento executivo.

1. Faça uma análise da situação.

Antes de começar com seu plano de marketing, você precisa conhecer sua situação atual.

Quais são suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças? Realizar uma análise SWOT básica é o primeiro passo para criar um plano de marketing.

Além disso, você também deve ter uma compreensão do mercado atual. Como você se compara aos seus concorrentes? Fazer uma análise da concorrência deve ajudá-lo nessa etapa.

Pense em como outros produtos são melhores que os seus. Além disso, considere as lacunas na abordagem de um concorrente. O que eles estão perdendo? O que você pode oferecer que lhe dará uma vantagem competitiva? Pense no que o diferencia.

Responder a perguntas como essa deve ajudá-lo a descobrir o que seu cliente deseja, o que nos leva ao passo número dois.

2. Defina seu público-alvo.

Depois de entender melhor o mercado e a situação da sua empresa, certifique-se de saber quem é seu público-alvo.

Se sua empresa já possui personas de comprador, essa etapa pode significar apenas que você precisa refinar suas personas atuais.

Se você não tiver uma persona de comprador, crie uma. Para fazer isso, você pode ter que realizar uma pesquisa de mercado.

Sua persona do comprador deve incluir informações demográficas, como idade, sexo e renda. No entanto, também incluirá informações psicográficas, como pontos de dor e objetivos. O que move seu público? Que problemas eles têm que seu produto ou serviço pode resolver?

Depois de ter essas informações escritas, elas o ajudarão a definir seus objetivos, o que nos leva ao passo número três.

3. Escreva metas SMART.

Minha mãe sempre me dizia: “Você não pode ir a algum lugar a menos que tenha um roteiro”. Agora, para mim, alguém que é geograficamente desafiado, isso foi um conselho literal.

No entanto, também pode ser aplicado metaforicamente ao marketing. Você não pode melhorar seu ROI a menos que saiba quais são seus objetivos.

Depois de descobrir sua situação atual e conhecer seu público, você pode começar a definir suas metas SMART.

As metas SMART são específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo determinado. Isso significa que todos os seus objetivos devem ser específicos e incluir um prazo para o qual você deseja completá-los.

Por exemplo, seu objetivo pode ser aumentar seus seguidores no Instagram em 15% em três meses. Dependendo de suas metas gerais de marketing, isso deve ser relevante e atingível. Além disso, esse objetivo é específico, mensurável e com prazo determinado.

Antes de iniciar qualquer tática, você deve escrever seus objetivos. Então, você pode começar a analisar quais táticas o ajudarão a atingir esse objetivo. Isso nos leva ao passo número quatro.

4. Analise suas táticas.

Neste ponto, você anotou seus objetivos com base no seu público-alvo e na situação atual.

Agora, você precisa descobrir quais táticas o ajudarão a atingir seus objetivos. Além disso, quais são os canais e itens de ação certos para focar?

Por exemplo, se seu objetivo é aumentar seus seguidores no Instagram em 15% em três meses, suas táticas podem incluir oferecer um sorteio, responder a todos os comentários e postar três vezes no Instagram por semana.

Depois de conhecer seus objetivos, deve ser fácil fazer um brainstorming de várias táticas para atingir esses objetivos.

No entanto, ao escrever suas táticas, você deve manter seu orçamento em mente, o que nos leva ao passo número cinco.

5. Defina seu orçamento.

Antes de começar a implementar qualquer uma das ideias que você apresentou nas etapas acima, você precisa conhecer seu orçamento.

Por exemplo, suas táticas podem incluir publicidade em mídia social. No entanto, se você não tiver o orçamento para isso, talvez não consiga atingir seus objetivos.

Enquanto você está escrevendo suas táticas, certifique-se de anotar um orçamento estimado. Você pode incluir o tempo que levará para concluir cada tática, além dos recursos que talvez precise comprar, como espaço de anúncio.

Agora que você sabe como criar seu plano de marketing, vamos mergulhar na criação de um esboço de campanha de marketing que o ajudará a atingir as metas traçadas no plano.

Cronograma do Plano de Marketing

Lançar um novo plano de marketing é um grande impulso. Para garantir que tudo esteja funcionando bem com todos os seus projetos, você deve criar uma linha do tempo que mapeie quando cada projeto está acontecendo.

Uma linha do tempo do plano de marketing permite que sua equipe visualize todos os projetos, campanhas, eventos e outras tarefas relacionadas em um só lugar, juntamente com seus prazos. Isso garante que todos em sua equipe saibam o que é devido, quando é devido e o que está por vir no pipeline. Normalmente, esses planos cobrem os esforços de marketing durante todo o ano, mas algumas empresas podem operar semestralmente ou trimestralmente.

Depois de concluir sua análise, pesquisa e definir metas, é hora de definir prazos para suas tarefas. De novas postagens de blog e iniciativas de conteúdo a lançamentos de produtos, tudo precisará de um prazo. Leve em consideração quaisquer feriados ou eventos que ocorram ao longo do ano.

Embora definir prazos para o ano inteiro possa parecer assustador, comece estimando quanto tempo você acha que cada tarefa levará e defina um prazo de acordo. Acompanhe o tempo que realmente leva para você concluir tipos semelhantes de projetos. Depois de concluir alguns deles, você terá uma ideia melhor de quanto tempo cada um leva e poderá definir prazos mais precisos.

Para cada projeto, você vai querer construir a tempo para:

• Brainstorming : Esta é a primeira fase em que sua ideia ganha vida em um esboço do projeto. Decida o que você deseja alcançar e quais partes interessadas precisam estar envolvidas para atingir seu objetivo. Defina uma data de vencimento e marque as reuniões necessárias.
• Planejamento : Isso pode incluir determinar o escopo do projeto, descobrir quanto orçamento será alocado para ele, finalizar prazos e quem está trabalhando em cada tarefa. Mapeie todas as campanhas necessárias para cada projeto (mídias sociais, relações públicas, promoções de vendas, páginas de destino, eventos etc.).
• Execução : Esta terceira fase é sobre o lançamento do seu projeto. Decidir uma data para lançar e monitorar o andamento do projeto. Configure um sistema para acompanhar métricas e KPIs.
• Análise : Nesta fase final, você analisará todos os seus dados de desempenho para ver se seus esforços de marketing valeram a pena ou não. Você atingiu seus objetivos? Você concluiu seus projetos no prazo e dentro do orçamento?

Todos os projetos e seus prazos devem estar em um local central onde sua equipe possa acessá-los, seja um calendário como a ferramenta do HubSpot, documento compartilhado ou ferramenta de gerenciamento de projetos.

Modelo de plano de marketing de uma página

Conforme demonstrado acima, um plano de marketing pode ser um documento longo. Quando você deseja compartilhar informações com as partes interessadas ou simplesmente deseja uma visão geral do seu plano para referência rápida, pode ser útil ter uma versão mais curta à mão. Um plano de marketing de uma página pode ser a solução, e discutiremos seus elementos abaixo.

1. Resumo do negócio

Inclua o nome da sua empresa, liste os nomes dos indivíduos responsáveis ​​por implementar as diferentes etapas do seu plano e uma breve declaração de missão.

Exemplo

2. Iniciativas de Negócios

Inclua o nome da sua empresa, liste os nomes dos indivíduos responsáveis ​​por implementar as diferentes etapas do seu plano e uma breve declaração de missão.

Exemplo

3. Mercado-alvo

Descreva seu(s) público(s)-alvo que seus esforços alcançarão. Você pode incluir uma breve visão geral do seu setor e das personas do comprador.

Exemplo

4. Orçamento

Esta é uma visão geral do dinheiro que você gastará para ajudá-lo a atingir suas metas de marketing. Crie uma boa estimativa de quanto você gastará em cada faceta do seu programa de marketing.

Exemplo

5. Canais de Marketing

Liste os canais que você usará para atingir suas metas de marketing. Descreva por que você está usando cada canal e o que deseja realizar para que todos estejam na mesma página.

Exemplo

Modelo de Plano de Marketing Gratuito [Word]

Agora que você sabe o que incluir em seu plano de marketing, é hora de pegar seu modelo de plano de marketing e ver a melhor forma de organizar os seis elementos explicados acima. O modelo de plano de marketing a seguir é aberto diretamente no Microsoft Word, para que você possa editar cada seção como achar melhor:

Baixe seu modelo de plano de marketing aqui.

Modelo de campanha de marketing

Seu plano de marketing é uma visão de alto nível das diferentes estratégias de marketing que você usará para atingir seus objetivos de negócios. Um modelo de campanha de marketing é um plano focado que ajudará a atingir essas metas de marketing.

Um modelo de campanha de marketing deve incluir os seguintes componentes principais:

• Metas e KPIs: Identifique a meta final de cada uma das campanhas individuais que você executará e as métricas que usará para medir os resultados de sua campanha quando ela terminar. Por exemplo, taxas de conversão, vendas, inscrições, etc.
• Canais: identifique os diferentes canais que você usará para realizar sua campanha de marketing para alcançar seu público. Talvez você execute uma campanha de mídia social no Twitter para aumentar o reconhecimento da marca ou uma campanha de mala direta para notificar seu público sobre as próximas vendas.
• Orçamento : identifique o orçamento necessário para executar sua campanha e como ela será distribuída, como o valor que você gastará na criação de conteúdo ou posicionamentos de anúncios em diferentes áreas. Ter esses números também ajuda mais tarde quando você quantifica o sucesso de sua campanha, como o ROI.
• Conteúdo: identifique o tipo de conteúdo que você criará e distribuirá durante suas campanhas, por exemplo, postagens em blogs, anúncios em vídeo, boletins informativos por e-mail etc.
• Equipes e DRIs: Identifique as equipes e pessoas que farão parte da execução do seu plano de marketing do início ao fim, como os responsáveis ​​por criar seus ativos de marketing, orçamentos ou analisar métricas após a conclusão das campanhas.
• Design: Identifique como serão suas campanhas de marketing e como você usará elementos de design para atrair seu público. É importante observar que seu design deve estar diretamente relacionado ao objetivo de sua campanha.

Modelo de Plano de Marketing Digital

Um plano de marketing digital é semelhante a um plano de campanha de marketing, mas, como o nome sugere, é adaptado às campanhas que você executa online. Vamos analisar os principais componentes de um modelo de plano de marketing digital para ajudá-lo a permanecer no caminho certo para atingir suas metas.

• Objetivos: as metas para seu marketing digital e o que você espera alcançar, como direcionar mais tráfego para seu site. Talvez você queira direcionar mais tráfego para seu site ou
• Orçamento : Identifique quanto custará executar sua campanha de marketing digital e como o dinheiro será distribuído. Por exemplo, a colocação de anúncios em diferentes sites de mídia social custa dinheiro, assim como a criação de seus ativos.
• Público-alvo: quais segmentos do seu público você espera alcançar com esta campanha? É essencial identificar os públicos que você deseja atingir com seu marketing digital, pois diferentes canais abrigam diferentes segmentos de público.
• Canais: identifica os canais que são centrais para sua campanha de marketing digital.
• Linha do tempo: explica por quanto tempo suas campanhas digitais serão executadas, desde quanto tempo deve levar para criar seus ativos até o último dia da campanha.

Muitas pessoas usam as mídias sociais em suas campanhas digitais e, a seguir, discutiremos algumas ideias que você pode usar como inspiração.

Modelos de Plano de Marketing de Mídia Social

À medida que os departamentos de marketing crescem, sua presença nas mídias sociais também aumenta. E à medida que sua presença nas mídias sociais cresce, também aumenta sua necessidade de medir, planejar e replanejar quais tipos de conteúdo eles desejam publicar em cada rede.

Se você está procurando uma maneira de aprofundar sua estratégia de marketing de mídia social - ainda mais do que o modelo de plano de marketing acima - a seguinte coleção de modelos de plano de marketing de mídia social é perfeita para você:

Baixe 10 modelos de relatórios de mídia social aqui.

Na coleção de modelos de plano de marketing acima, você poderá preencher os seguintes conteúdos (e mais) para se adequar à sua empresa:

• Acompanhamento anual do orçamento de mídia social
• Temas semanais de mídia social
• Chave de dimensão de imagem de mídia social obrigatória
• Gráfico de pizza no tráfego de mídia social classificado por plataforma
• Calendário de postagem de mídia social e horário de publicação

Abaixo, vamos revisar os modelos de relatórios de mídia social e o que você encontrará em cada um.

1. Perguntas sobre mídias sociais

Este modelo lista perguntas para ajudá-lo a decidir qual plataforma de gerenciamento de mídia social você deve usar.

Depois de saber quais táticas de mídia social você implementará em seu plano de marketing, é hora de descobrir quais canais são adequados para você. Este modelo irá ajudá-lo a fazer isso.

2. Programação ao vivo do Facebook

Se o Facebook Live for uma das táticas de marketing do seu plano, este modelo o ajudará a criar um calendário editorial. Com este modelo, você pode organizar quais Lives do Facebook você quer fazer e quando.

Depois de decidir as datas, você pode codificar por cores seu calendário do FB e coordenar com seu calendário editorial para que todos possam ver quais lives estão acontecendo em relação a outras campanhas.

3. Registro de postagem do Instagram

Você vai começar a usar o Instagram regularmente? Você quer aumentar seus seguidores? Com este modelo, você pode organizar suas postagens no Instagram, para que todos em sua equipe saibam quais postagens serão publicadas e quando.

Além disso, você pode organizar seus ativos e campanhas neste documento. Use este documento para colaborar com sua equipe em mensagens, páginas de destino vinculadas em sua biografia e lançamento de campanha.

4. Modelo de Mídia Social Paga

Com este modelo, você pode organizar seu orçamento anual e mensal para seu calendário de mídia social pago.

Você deve usar isso em conjunto com o orçamento do seu plano de marketing para garantir que não esteja gastando demais e que os fundos sejam alocados adequadamente.

5. Auditoria de mídia social

Conduzindo uma auditoria de mídia social? Você pode usar este modelo para ajudá-lo a reunir as análises corretas. Acompanhar os resultados de seus esforços de marketing é fundamental para determinar o ROI.

Use este modelo para acompanhar cada uma de suas campanhas para determinar o que funcionou e o que não funcionou. A partir daí, você pode alocar fundos para as estratégias que entregam os resultados desejados.

6. Calendário Editorial de Mídia Social

Com este modelo, você pode organizar seu calendário editorial de mídia social. Por exemplo, você pode incluir postagens de mídia social para cada plataforma, para que sua equipe saiba o que está acontecendo em um determinado dia.

7. Tamanhos de imagem de mídia social

Com este modelo, sua equipe pode ter os tamanhos de imagem de mídia social mais recentes à mão. Este modelo inclui tamanhos de imagem para todas as principais plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram e Twitter.

Ter um recurso como esse prontamente disponível para sua equipe garante que todos estejam na mesma página em relação aos tamanhos das imagens e evita atrasos.

8. Proposta de marketing de mídia social

Com este modelo, você pode criar toda uma proposta de marketing de mídia social. Isso delineará os objetivos de mídia social, o escopo do trabalho e as táticas que você planeja implementar.

Pense nessa proposta mais como um mergulho profundo na seção de canal de marketing do seu plano de marketing.

9. Modelo de relatório de mídia social

Com este modelo, você terá acesso a um conjunto de slides que inclui modelos para relatórios de mídia social. Se você planeja implementar a mídia social em seu plano de marketing, esses modelos de relatório podem ajudá-lo a acompanhar seu progresso.

Se estiver usando a auditoria de mídia social acima, você pode adicionar todos os seus dados aqui assim que forem coletados.

10. Feriados de hashtag

Se você vai se apoiar nas mídias sociais em seu plano de marketing, pode usar feriados de hashtag para gerar ideias.

Esses feriados são uma ótima maneira de preencher sua agenda de publicação de mídia social. Com este modelo, você receberá uma lista de todos os feriados de hashtag do ano.

Depois de criar ideias de conteúdo, você pode adicioná-las ao seu calendário de mídia social.

Modelo de Plano de Marketing Simples

É claro que esse tipo de planejamento exige muito tempo e esforço. Então, se você estiver sem tempo antes das férias, experimente nosso novo Gerador de Planos de Marketing.

Essa ferramenta simplifica o planejamento anual fazendo perguntas para ajudar a orientar seu processo. Você será solicitado a inserir informações sobre:

Experimente o nosso Gerador de Planos de Marketing gratuito aqui .

• Sua declaração de missão de marketing anual, que é o foco do seu marketing para o ano.
• A estratégia que você adotará com seu marketing ao longo do ano para atingir suas metas de marketing.
• Três principais iniciativas de marketing nas quais você se concentrará durante o ano (ou seja, reconhecimento da marca ou construção de um pipeline de alta qualidade) métricas que você usará para medir seu sucesso.
• Suas metas de destino para essas iniciativas de marketing, como gerar 100 leads por semana.
• Iniciativas de marketing que não estão alinhadas com sua estratégia atual para manter o foco em seus objetivos e atividades que o ajudarão a ter sucesso.

Depois de inserir todas as informações, a ferramenta gerará uma tabela (como mostra a imagem abaixo) que você pode usar para orientar seus processos.

Dica profissional: se a ferramenta não funcionar, limpe o cache do seu navegador ou acesse-o no modo de navegação anônima.

Comece o processo de planejamento de marketing hoje

A melhor maneira de configurar seu plano de marketing para o ano é começar com vitórias rápidas primeiro, dessa forma você pode acelerar rapidamente e se preparar (e sua equipe) para atingir metas mais desafiadoras e assumir projetos mais sofisticados até o quarto trimestre. Então o que você diz? Você está pronto para dar uma volta?

Nota do editor: Este post foi publicado originalmente em dezembro de 2016 e foi atualizado para maior abrangência.