11 สถิติเวลาในการโหลดหน้าเว็บไซต์ที่คุณต้องการ [+ วิธีเพิ่มอัตราการแปลง]
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-07คุณอาจเคยได้ยินคำโบราณว่า “ความอดทนเป็นคุณธรรม” ซึ่งหมายถึงการรอบางสิ่งโดยไม่ท้อถอยเป็นคุณสมบัติที่ดี อย่างไรก็ตาม สำหรับพวกเราส่วนใหญ่ “คุณธรรม” นั้นออกไปนอกหน้าต่างเมื่อเราพบกับความเร็วในการโหลดหน้าเว็บที่ช้า
ยิ่งเวลาโหลดเว็บไซต์ของคุณเร็วขึ้น ผู้เยี่ยมชมของคุณก็จะยิ่งมีความสุขมากขึ้นเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง — เมื่อคุณเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของคุณ คุณจะเห็นการปรับปรุงในประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) อัตราการแปลง และท้ายที่สุด รายได้จากการขาย
คุณอาจกำลังสงสัยว่าการประหยัดเวลาในการโหลดหน้าเว็บของเว็บไซต์ของคุณเพียงไม่กี่มิลลิวินาทีนั้นมีผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์ของลูกค้าและการเติบโตของธุรกิจหรือไม่
ความจริงก็คือ ใช่ ยิ่งหน้าเว็บไซต์ของคุณโหลดนานเท่าใด โอกาสที่คุณจะสูญเสียผู้ชมก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น อ่านทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ และผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้ากับบริษัทของคุณ
ตรงต่อเวลาและต้องการดูสถิติที่อ่านคร่าวๆ ได้โดยตรงหรือไม่ คลิกที่นี่.
เวลาในการโหลดเว็บไซต์คืออะไร?
เวลาในการโหลดเว็บไซต์ — หรือเวลาในการโหลดหน้าเว็บ — หมายถึงระยะเวลาที่เว็บไซต์หรือหน้าเว็บโหลดจนเต็มและปรากฏบนหน้าจอ ซึ่งรวมถึงเนื้อหาทั้งหมดบนหน้า เช่น ข้อความ รูปภาพ และวิดีโอ พูดง่ายๆ ก็คือความเร็วในการโหลดเนื้อหาทั้งหมดบนหน้าเว็บ
ความเร็วของเพจขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ตัวอย่างเช่น ประเภทเพจ พฤติกรรมผู้ใช้ ขนาดไฟล์ เซิร์ฟเวอร์เว็บไซต์/โฮสต์ รหัสที่ไม่มีประสิทธิภาพ ฮอตลิงก์ และปลั๊กอินและ/หรือวิดเจ็ตมากเกินไป
จากการสำรวจในปี 2019 โดย Unbounce ผู้บริโภคเกือบ 70% ยอมรับว่า Page Speed ส่งผลต่อความเต็มใจที่จะซื้อจากผู้ค้าปลีกออนไลน์ นอกจากนี้ ในบรรดาผู้ตอบแบบสำรวจทั้งหมด ครึ่งหนึ่งกล่าวว่าพวกเขาเต็มใจที่จะเลิกใช้แอนิเมชันและวิดีโอเพื่อให้โหลดเร็วขึ้น
นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องจำความสำคัญของความเร็วในการโหลดมือถือของเว็บไซต์ของคุณ Jillian Streit นักยุทธศาสตร์เว็บไซต์ของ Blue Frog กล่าวกับ HubSpot ว่า "ความเร็วของหน้าเว็บเป็นปัจจัยในการจัดอันดับมาหลายปีแล้ว และด้วยการเปลี่ยนไปใช้การจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกของ Google การให้ความสำคัญกับความเร็วในการโหลดของเว็บไซต์บนมือถือจึงมีความสำคัญมากขึ้น"
เธอกล่าวเสริมว่า “น่าเสียดายที่หน้ามือถือส่วนใหญ่ใช้เวลาในการโหลดนานกว่าเดสก์ท็อปคู่ขนานมาก และผู้ใช้มือถือคาดหวังว่าหน้าจะโหลดเร็วขึ้นมากบนอุปกรณ์มือถือของพวกเขา หากหน้าเว็บใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป ผู้ใช้จะเด้งทันที ทำให้ไซต์ของคุณสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก”
เรียนรู้ว่าการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์คืออะไรและทำอย่างไรให้มีประสิทธิภาพด้วยหลักสูตรฟรีนี้
เวลาในการโหลดหน้าเฉลี่ยคืออะไร?
ในปี 2018 Google Research รายงานว่าหน้าเว็บบนมือถือโดยเฉลี่ยใช้เวลาในการโหลด 15.3 วินาที รายงานเดียวกันนี้ระบุว่าปัญหาเกิดจากไซต์บนมือถือส่วนใหญ่ที่มีองค์ประกอบของหน้ามากเกินไป ปัญหานี้ยังคงมีอยู่แม้ว่าการเข้าชมเว็บส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นบน 4G แทนที่จะเป็น 3G
เวลาในการโหลดหน้าเว็บที่ดีคืออะไร?
จากการศึกษาในปี 2019 โดย Portent ความเร็วในการโหลด 0-4 วินาทีนั้นดีที่สุดสำหรับอัตรา Conversion และห้าวินาทีแรกของเวลาในการโหลดหน้าเว็บมีผลกระทบสูงสุดต่ออัตรา Conversion
อันที่จริง อัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซสูงสุดเกิดขึ้นบนหน้าเว็บที่มีเวลาในการโหลดระหว่าง 0-2 วินาที ด้วยความเร็วในการโหลดที่เพิ่มขึ้นในแต่ละวินาที อัตรา Conversion ของเว็บไซต์จะลดลงโดยเฉลี่ย 4.42%
สถิติเวลาโหลดหน้า 11
ต่อไปนี้คือสถิติ 11 รายการที่จะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าเวลาในการโหลดเว็บไซต์ส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง อัตรา Conversion
1. เวลาในการโหลดหน้าเว็บห้าวินาทีแรกมีผลกระทบต่ออัตรา Conversion สูงสุด (ลาภ , 2019)
2. อัตรา Conversion ของเว็บไซต์ลดลงโดยเฉลี่ย 4.42% โดยมีเวลาในการโหลดเพิ่มขึ้นในแต่ละวินาที (ระหว่างวินาที 0-5) (ลางสังหรณ์, 2019)
3. หน้าเว็บบนมือถือโดยเฉลี่ยใช้เวลาในการโหลด 15.3 วินาที (การวิจัยของ Google, 2018)
4. ผู้บริโภคเกือบ 70% ยอมรับว่า Page Speed ส่งผลต่อความเต็มใจที่จะซื้อจากผู้ค้าปลีกออนไลน์ (Unbounce, 2019)
5. ในบรรดาผู้ตอบแบบสำรวจทั้งหมด ครึ่งหนึ่งกล่าวว่าพวกเขาเต็มใจที่จะเลิกใช้แอนิเมชันและวิดีโอเพื่อให้โหลดเร็วขึ้น (Unbounce, 2019)
6. อัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซสูงสุดเกิดขึ้นบนหน้าเว็บที่มีเวลาในการโหลดระหว่าง 0-2 วินาที (ลางสังหรณ์, 2019)
7. อัตราการแปลงเว็บไซต์ลดลงโดยเฉลี่ย 2.11% โดยแต่ละวินาทีของเวลาในการโหลดเพิ่มขึ้น (ระหว่างวินาที 0-9) (ลาภ , 2019)
8. อัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซสูงสุดเกิดขึ้นบนหน้าเว็บที่มีเวลาในการโหลดระหว่าง 0-2 วินาที (ลาภ , 2019)
9. จำนวนคำขอเฉลี่ยที่เหมาะสมที่สุด — จำนวนเนื้อหาแต่ละส่วนที่จำเป็นในการแสดงหน้าเว็บทั้งหมด — น้อยกว่า 50 (Google , 2018)
10. โดยการบีบอัดรูปภาพและข้อความ 25% ของหน้าสามารถบันทึกได้มากกว่า 250KB และ 10% สามารถบันทึกได้มากกว่า 1MB (ซึ่งมีส่วนทำให้หน้าโหลดครั้ง) (กูเกิ ล , 2018)
11. วันนี้ แม้ว่าการเข้าชมเว็บส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นบน 4G แทนที่จะเป็น 3G แต่ไซต์บนมือถือส่วนใหญ่ยังคงช้าและบวมเนื่องจากมีองค์ประกอบของหน้ามากเกินไป (กูเกิ ล , 2018)
ประเด็นเวลาในการโหลดหน้าเว็บสำหรับนักการตลาด
การรักษาเวลาในการโหลดหน้าเว็บให้รวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มอัตราการแปลงและรายได้จากการขาย แม้ว่าเวลาไม่กี่วินาทีที่เพิ่มขึ้นอาจดูไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่สถิติแสดงให้เห็นว่าในแต่ละวินาทีที่ผ่านไป โอกาสในการสูญเสียลูกค้าที่คาดหวังจะเพิ่มขึ้น
หากคุณกังวลว่าความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของเว็บไซต์ของคุณอาจขัดขวางการเติบโตของบริษัท มีวิธีแก้ไขปัญหาสองสามวิธีในการลดเวลาที่ใช้ในการโหลดเว็บไซต์ของคุณ เครื่องมือออนไลน์ เช่น การทดสอบความเร็วเว็บไซต์ Pingdom, GTmetrix, Google PageSpeed Insights ช่วยให้คุณมีเวลาและทดสอบความเร็วหน้าเว็บของเว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถแคชเว็บไซต์ของคุณหรือเปิดใช้งานการแคชของเบราว์เซอร์เพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของคุณ
เวลาในการโหลดเว็บไซต์ส่งผลต่ออัตราการแปลงและส่งผลให้ธุรกิจของคุณโดยรวม การดูแลให้เวลาในการโหลดของคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุดนั้นไม่จำเป็นต้องใช้เวลานานหรือต้องใช้ความพยายามอย่างมาก แต่ก็ต้องใช้ความคิดบางอย่าง ดังนั้น ให้เริ่มคิดเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วหน้าเว็บของคุณ คุณจะเห็นการปรับปรุงใน UX, Conversion, เวลาบนหน้าเว็บ และรายได้ของคุณ
หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2017 และได้รับการอัปเดตเพื่อความครอบคลุม
