Почти знаменит? Как управлять своим сайтом WordPress на случай всплеска трафика

Ваш веб-сайт WordPress служит центром онлайн-вселенной вашего бренда в современном цифровом мире. Одним из основных факторов успеха вашего веб-сайта является привлечение трафика и, в конечном итоге, удержание ваших посетителей на сайте, что приводит к увеличению продаж, заполнению форм и другим типам конверсий.

Огромный всплеск качественного трафика — мечта большинства владельцев веб-сайтов. К сожалению, не все результаты всплеска трафика на вашем сайте WordPress являются положительными. Неподготовленность может привести к замедлению загрузки страниц или даже к сбою — и того, и другого следует избегать, чтобы обеспечить бесперебойную работу бизнеса.

Что вызывает увеличение трафика на ваш сайт WordPress?

Всплеск трафика на ваш сайт WordPress может произойти по многим причинам. Ваш последний пост в блоге становится вирусным, пост в социальных сетях набирает массу репостов, вы проводите успешную маркетинговую кампанию, ваша SEO-стратегия взлетает, или ваш бренд внезапно получает известность.

Посмотрите, например, на эффект Shark Tank . Внезапный рост популярности вашего бренда может привлечь к вам массу трафика. Это испытали на себе многие участники известного шоу Shark Tank. В результате они заранее укрепили свои веб-сайты, чтобы быть готовыми к всплеску трафика или страдать от последствий.

Взгляните на этот пример из Google Analytics Fortress Clothing до и после появления на шоу (любезно предоставлено BuildThis).

Посещаемость сайта Fortress Clothing после появления на Shark Tank

Всплеск трафика, подобный показанному выше, отлично подходит для бизнеса. Это может привести к увеличению продаж или привлечению потенциальных клиентов и вывести ваш бизнес на новый уровень. Однако, если ваш сайт не готов к массовому всплеску, вместо этого вы можете столкнуться с простоями и другими проблемами, которые негативно повлияют на ваш бизнес.

Что поставлено на карту для вашего сайта WordPress?

Когда ваш веб-сайт WordPress испытывает всплеск трафика, это имеет технические последствия. Время простоя и низкая скорость сайта — две наиболее серьезные проблемы, которые могут возникнуть.

Есть также множество других вещей, которые необходимо учитывать помимо технических аспектов. Обязательно учитывайте такие вещи, как возможность конвертировать посетителей в клиентов, а также микроконверсии, такие как подписка на новостную рассылку и социальные сети.

Ваш веб-сайт — это единственная часть недвижимости, которой вы действительно владеете в Интернете, поэтому используйте ее по максимуму и не дайте себе заснуть, когда на ваш сайт обрушится всплеск трафика.

Статистика не врет!

Медленная загрузка вашего веб-сайта может стоить вам дохода. Недавнее исследование от Portent показало, что самые высокие показатели конверсии электронной коммерции происходят на сайтах со временем загрузки 0-2 секунды. Исследование показало, что при увеличении времени загрузки страницы на 1 секунду коэффициент конверсии снижается на 4,42%.

Это то, что вы не можете игнорировать.

Время загрузки страницы влияет и на другие важные статистические данные. Например, исследование Google показало, что при увеличении времени загрузки страницы с 1 секунды до 10 секунд показатель отказов веб-сайтов увеличился в среднем на 123%.

А что происходит, когда ваш сайт вообще не загружается? Всплеск посещаемости сайта может привести к тому, что ваш сайт выйдет из строя. Даже если это длится недолго, последствия могут быть серьезными.

В 2018 году, например, веб-сайт Amazon вышел из строя в Prime Day, один из самых прибыльных дней бренда в году. В течение этого времени покупатели не могли завершить свои покупки. По оценкам экспертов, простои обошлись Amazon в сумму от 75 до 99 миллионов долларов.

Хотя ваш бизнес, скорее всего, не работает на уровне Amazon, вы можете легко рассчитать убытки, которые вы можете понести, умножив средний доход в секунду на количество секунд, в течение которых ваш сайт не работает. Суть в том, что независимо от того, что это число для вас, вы бы предпочли, чтобы эти доллары были направлены на ваш банковский счет, чем видеть, как ваши клиенты покидают ваш сайт, чтобы совершить покупку в другом месте из-за простоя.

Такие статистические данные, как более низкие коэффициенты конверсии, повышенный показатель отказов и потерянный доход, означают катастрофу для вашего бизнеса. К счастью, вы можете предпринять некоторые упреждающие шаги, чтобы подготовить свой веб-сайт WordPress к всплеску трафика, чтобы вы не столкнулись ни с чем из вышеперечисленного.

Как вы можете подготовить свой сайт WordPress к увеличению трафика?

В Rocket.net нашим приоритетом является поддержка вашего веб-сайта WordPress в рабочем состоянии и оптимизация производительности, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса. Мы гордимся быстрой загрузкой, надежной защитой и оптимальной доставкой контента.

Мы понимаем, какое влияние может оказать всплеск трафика на ваш сайт — как хорошее, так и плохое. Наша команда увидела, что работает, а что нет, и мы составили список из пяти действий, которые вы можете предпринять, чтобы подготовить свой сайт и добиться процветания, когда произойдет этот всплеск.

Купить управляемый хостинг WordPress

Выбор хостинг-провайдера — непростая задача. Даже во время регулярного трафика выбор хостинг-провайдера может оказать значительное влияние на производительность вашего веб-сайта и, по умолчанию, на ваш бизнес.

Управляемый хостинг WordPress выводит ваш веб-сайт за рамки базовых опций, таких как виртуальный хостинг. Например, при виртуальном хостинге ваш сайт размещается у хостинг-провайдера. По сути, вы делитесь ресурсами с другими сайтами, использующими тот же сервер, но на этом отношения заканчиваются.

С другой стороны, при управляемом хостинге WordPress ваш веб-сайт WordPress получает преимущества от специфичных для WordPress сервисов, а также от настроек производительности и упреждающих мер, которые помогают оптимизировать ваш веб-сайт.

Упреждающий характер управляемого хостинга WordPress, а также инструменты и функции, которые часто сопровождают эту услугу, помогут вам быть более подготовленными в случае всплеска трафика.

Вот несколько ключевых преимуществ, которые вы получаете при настройке управляемого хостинга WordPress.

• Быстрое время загрузки и скорость страницы
• Поддержка от настоящих экспертов
• Панель управления с удобной навигацией
• Меры безопасности специально для WordPress
• Удобные инструменты для разработчиков
• Масштабируемость
• Премиум DNS
• Резервные копии веб-сайта WordPress
• Помощь в миграции
• Управление несколькими сайтами
• Промежуточные сайты для новых сборок или редизайнов

Как видите, нет недостатка в преимуществах выбора этого варианта для хостинга вашего сайта. Выбрав управляемый хостинг WordPress, ваш сайт будет хорошо подготовлен к любому неожиданному или ожидаемому всплеску трафика.

Используйте возможности CDN!

Скорость сайта критически важна для производительности вашего сайта. И если вы столкнетесь с внезапным увеличением посещаемости веб-сайта, ваш веб-сайт может столкнуться с трудностями при загрузке контента и быстром и эффективном показе его вашим посетителям.

Использование CDN особенно важно, если трафик вашего сайта распределяется по более широкой территории. Скажем, в Соединенных Штатах или даже во всем мире. Ключевым моментом здесь является обеспечение того, чтобы ваш контент был доставлен быстро и в самом высоком качестве, независимо от того, где в мире он просматривается.

Сеть доставки контента (CDN) может стать идеальным решением.

Что такое CDN?

Cloudflare определяет CDN следующим образом: «Сеть доставки контента (CDN) относится к географически распределенной группе серверов, которые работают вместе для обеспечения быстрой доставки интернет-контента».

CDN стратегически настраивают центры обработки данных по всему миру. Затем CDN предоставляет контент посетителям вашего сайта ближе к тому месту, где они живут, вместо того, чтобы подключаться к исходному серверу, который может быть намного дальше. Эти преимущества CDN приводят к максимально быстрому времени загрузки и повышению производительности вашего веб-сайта, независимо от того, откуда происходит посещение.

Чтобы наши клиенты могли получить максимальную отдачу от своих веб-сайтов WordPress, мы сотрудничаем с Cloudflare, чтобы доставлять весь трафик, который проходит через платформу Rocket.net, через Cloudflare Enterprise CDN. В результате веб-сайты наших клиентов загружаются намного быстрее и работают оптимально по всему миру.

Оптимизируйте пользовательский опыт

В 2020 году Google объявил о новом акценте на пользовательском опыте как на факторе, определяющем результаты поиска. Когда алгоритм пользовательского опыта сработал, Google заявил, что он будет зависеть от трех столпов пользовательского опыта: загрузки, интерактивности и визуальной стабильности.

Когда вы столкнетесь с массовым всплеском трафика, вам нужно быть уверенным, что вы учли пользовательский опыт, который встретит эту новую волну потенциальных клиентов. Чтобы создать надежный пользовательский интерфейс, в соответствии со стандартами Google, вы должны сосредоточиться на следующем.

Время загрузки

Убедитесь, что все страницы, изображения и другие элементы на вашем веб-сайте WordPress загружаются быстро.

Ответная реакция

Посетителям должно быть комфортно на вашем сайте, независимо от того, на каком устройстве они его просматривают. Элементы на каждой странице должны быть отзывчивыми, будь то прокрутка, нажатие или другое взаимодействие с вашим сайтом.

Визуальные сдвиги

Избегайте неудобного размещения рекламы, неправильно отформатированных изображений и излишне громоздких вставок.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, — это навигация. Настройте навигацию четко и просто, чтобы посетители вашего веб-сайта WordPress могли легко находить и переходить к нужному контенту. Если вы заставите своих посетителей слишком много работать, чтобы найти то, что им нужно, они, скорее всего, быстро уйдут с вашего сайта.

Создавайте и публикуйте качественный контент

Сильная стратегия контента может помочь представить ваш веб-сайт и бренд новым клиентам и укрепить отношения с существующими клиентами. Когда посетители попадают на ваш сайт, важно иметь ценный информативный контент, который повышает ценность жизни этих посетителей.

Когда вы испытываете всплеск посетителей на своем веб-сайте WordPress, если эти посетители находят некачественный контент, они, скорее всего, уйдут. Высокий показатель отказов серьезно ограничивает вашу способность превращать посетителей в платящих клиентов, а также приводит к отрицательной статистике, такой как малое время на странице и повышенный показатель отказов. И не заблуждайтесь, Google наблюдает, и гиганту поисковых систем не нравится видеть подобную статистику на вашем сайте.

Чтобы оставаться на правильной стороне Google и радовать посетителей вашего сайта, сосредоточьтесь на создании подробного и полезного контента. Там нет недостатка в контенте, поэтому обязательно выведите контент, который вы создаете, на новый уровень и добавьте максимальную ценность для ваших посетителей.

Если вы сосредоточитесь на надежной стратегии контента для своего веб-сайта, оптимизация конверсии станет более простой, и ваш сайт не пострадает, когда вы увидите такой резкий скачок трафика.

Чтобы повысить ценность ваших посетителей, обязательно меняйте типы контента, который вы используете. Создание письменного контента для блога очень важно по нескольким причинам, но вы также захотите смешивать достаточное количество визуального и другого контента.

Изменяя типы контента, который вы создаете, вы подготавливаете свой веб-сайт WordPress к удовлетворению разнообразных потребностей посетителей, возникших в результате недавнего всплеска. Вы будете готовы поразить их созданным вами контентом, и они с большей вероятностью поделятся этим контентом и вернутся снова и снова.

Настройте возможности для конверсии посетителей

Когда этот всплеск трафика ударит по вашему веб-сайту WordPress, было бы обидно, если бы вы не были настроены на преобразование ваших посетителей в платных клиентов или подписчиков. Представьте, если бы ваши посетители попадали на ваш сайт, но у вас не было бы возможности (или возможности) конвертировать их? Вы бы упустили тонны бизнеса.

Чтобы получить как можно больше новых заказов от всплеска трафика, который вы испытываете, обязательно настройте следующие параметры, чтобы повысить коэффициент конверсии как для микро-, так и для макроконверсий.

• Подробные описания продуктов с простыми действиями, чтобы добавить в корзину и совершить покупку
• Лид-магниты, такие как электронные книги и официальные документы, для сбора адресов электронной почты для каждой загрузки.
• Формы подписки на рассылку новостей
• Простая подписка на подписку, если вы предлагаете ежемесячную подписку на программное обеспечение или технологии.
• Четко отображаемые значки со ссылками на ваши каналы в социальных сетях для увеличения количества подписчиков
• Кнопки обмена в социальных сетях для увеличения охвата вашего контента

Каждое из перечисленных выше действий по оптимизации конверсии может в конечном итоге привести к увеличению вашего дохода. Для каждой конверсионной формы вам понадобится краткий и четкий призыв к действию, а также информация о ценности, которую получит посетитель, заполнив и отправив форму или подписавшись на ваше предложение.

Возьмем, к примеру, эту форму от Netflix. Когда посетители попадают на сайт, их сразу же встречает форма, в которой они могут добавить свои адреса электронной почты и начать работу. Чуть ниже Netflix заверяет вас, что вы можете отменить подписку в любое время, а чуть дальше по странице посетители находят информацию о стоимости.

Будь то микроконверсия, например, привлечение людей в ваш информационный бюллетень, чтобы ваш бренд оставался в центре внимания с помощью маркетинга по электронной почте, или макроконверсия, например, прямое преобразование посетителей в совершение покупки на вашем сайте во время первого посещения, это возможности, которые вы можете использовать. Не позволяйте себе промахнуться.

Оптимизация конверсии жизненно важна, будь то во время всплеска трафика или в обычное время. Итак, настройте свой сайт для ведения бизнеса, чтобы не упустить выгоду.

Ресурсы, которые помогут вам подготовиться к увеличению посещаемости веб-сайта

Если вы крупный корпоративный бизнес, у вас, вероятно, есть внутренние ресурсы, которые помогут вам разработать стратегию и подготовиться к такой ситуации, как внезапный всплеск трафика. Но вам все равно нужно будет сотрудничать с правильными партнерами-провайдерами хостинга, чтобы ваш корабль оставался на плаву во время роста трафика.

С другой стороны, если вы представляете малый бизнес или ведете блог, вам может потребоваться обратиться за помощью за пределами ресурсов вашей компании. Небольшие операции часто не располагают персоналом или техническими ресурсами, чтобы помочь с всплеском трафика веб-сайта. К счастью, доступная поддержка может позволить вам выдержать рост, не разорившись.

Давайте рассмотрим два партнерских ресурса, которые вы должны иметь, чтобы ваш веб-сайт WordPress был оптимизирован для внезапного увеличения трафика.

Зарегистрируйтесь в отзывчивой управляемой хостинговой компании WordPress

Ранее в статье мы рассмотрели ценность управляемого WordPress. В этом разделе мы сосредоточились в основном на технических последствиях управляемого хостинга WordPress, но давайте кратко рассмотрим дополнительные преимущества, которые партнерство с правильной компанией может добавить вашему бренду.

Отзывчивая поддержка клиентов

Многие хостинговые компании рекламируют свою службу поддержки клиентов, но эти же компании часто не могут предоставить услуги, когда вы находитесь в затруднительном положении. Если на ваш сайт обрушится внезапный всплеск трафика, вы должны быть уверены, что сотрудничаете с хостинговой компанией, которая предлагает быструю поддержку. У вас должен быть доступ к профессиональной поддержке WordPress по нескольким каналам, таким как телефон, электронная почта и чат. Время ответа должно измеряться в минутах, а не в днях.

Сильные знания и опыт

Есть множество хостинговых компаний, основанных маркетинговыми агентствами и другими людьми, которые хотят быстро заработать. Проблема в том, что многим из этих хостинг-провайдеров не хватает знаний, которые вам требуются от компании, управляющей хостингом вашего сайта WordPress. Поищите ресурсы самообслуживания на веб-сайте вашего хостинг-провайдера и изучите родословную команды, чтобы убедиться, что они знают, что делают.

Активный

Быть реактивным в цифровом мире — плохая идея. Выбирая хостинг-провайдера для своего веб-сайта WordPress, проведите исследование, чтобы убедиться, что выбранный вами провайдер активно следит за вашим сайтом. Убедитесь, что они автоматически обновляют плагины и темы, а также обновления ядра WordPress. Безопасность веб-сайта Always On также должна быть обеспечена с помощью брандмауэра веб-сайта WordPress и защиты от вредоносных программ.

Сотрудничайте с опытным веб-разработчиком

Оптимизация вашего сайта требует навыков. Это не то, что вы должны отдать в руки новичка. Очень важно иметь под рукой кого-то, кто может зайти на ваш сайт, используя многолетний опыт, чтобы оптимизировать его для вас.

По данным ZipRecruiter, средняя зарплата веб-разработчика в 2021 году составляла 75 073 доллара. Большинство малых предприятий и блоггеров не могут брать такую ​​зарплату, не говоря уже о стоимости страховки и других льгот. Таким образом, лучший вариант — наладить отношения с надежным веб-разработчиком или агентством.

Выстраивая отношения с веб-разработчиком или маркетинговым агентством, вы можете договориться о том, чтобы пользоваться их услугами только по мере необходимости. Вы можете оказать поддержку для оптимизации вашего веб-сайта в случае всплеска трафика, а затем получить небольшой аванс для обновлений и другой ежемесячной работы, пока не возникнет необходимость увеличить количество часов.

Подводя итог..

Не будьте застигнуты врасплох. Пожалуйста, примите необходимые меры, чтобы убедиться, что ваш веб-сайт хорошо оптимизирован, чтобы получить значительный прирост трафика, произойдет ли это завтра или в будущем.

Всплеск трафика на ваш сайт WordPress может произойти в любое время и по разным причинам. Возможно, вы провели кампанию, которая нашла отклик у вашей аудитории. Или, возможно, вы гений SEO, и Google это заметил. В любом случае, вы должны быть готовы извлечь выгоду из этого всплеска.

Очень важно создать широкие возможности для конвертации ваших посетителей. Не менее важно убедиться, что ваш сайт загружается очень быстро, а посетители имеют фантастический всесторонний пользовательский опыт. Удержание ваших посетителей на сайте для повышения вашей статистики и увеличения продаж является ключом к успеху, и если ваш сайт не будет оптимизирован, когда произойдет всплеск трафика, вы многое упустите.

Итак, собирайте команду и приступайте к планированию. Взгляните на каждую из рекомендаций выше. Затем начните внедрять каждый из них как часть своей стратегии для вашего бизнеса, чтобы покорить онлайн-мир!