O que é, Exemplos e Ferramentas [2022]

O marketing é importante para o seu negócio.

Apenas me chame de Capitão Óbvio.

No entanto, à medida que os clientes evoluem, o mesmo acontece com o cenário de marketing imprevisível.

Isso significa que você provavelmente está gastando cada vez mais tempo tentando acompanhar as últimas dicas e tendências de marketing.

Isso está desperdiçando seu precioso tempo que você poderia usar para outras tarefas.

E se houvesse uma maneira de simplificar? Ou até mesmo automatizar essas tarefas completamente?

Não, não estou falando apenas de e-mails.

Acompanhar o que você deve medir ou direcionar pode ser exaustivo, difícil e demorado.

Mas as ferramentas de automação de marketing tornam seu trabalho um pouco mais fácil, para que você e sua equipe possam concentrar seu tempo e atenção em outros esforços que geram receita.

Felizmente para você, eu compilei uma lista das melhores ferramentas de automação de marketing com inúmeros recursos e fluxos de trabalho automatizados que tornarão o marketing menos uma dor de cabeça.

Aqui estão mais de 20 ferramentas (em nenhuma ordem específica) que você deve experimentar se estiver procurando maneiras novas e fáceis de otimizar as funções de marketing.

O que é Automação de Marketing?

Automação de marketing é o ato de usar software e tecnologia para criar e implementar aplicativos para automatizar tarefas repetitivas, como (sim) email marketing, campanhas publicitárias, rastreamento e muito mais.

Por exemplo, as marcas podem criar um funil automático de geração de leads que reúne um endereço de e-mail, envia uma demonstração gravada e convida o cliente em potencial a agendar uma demonstração ao vivo.

A automação de marketing não é uma estratégia legal que você pode ignorar – espera-se que o setor valha mais de 25 bilhões de dólares até 2023.

Se você quer competir, você precisa usar a automação de marketing.

As boas notícias? Usar a automação de marketing pode economizar tempo, dinheiro e melhorar sua eficiência de marketing. Aqui estão algumas maneiras de adicioná-lo à sua estratégia.

1. Deixe o contato constante entregar e-mails poderosos de forma simples e fácil

Constant Contact é uma ferramenta de automação de email marketing extremamente útil que possui recursos de automação poderosos para levar seu marketing além do básico.

Seu autoresponder é maravilhosamente adaptável. Você pode criar sequências de boas-vindas, campanhas de gotejamento e qualquer outro tipo de campanha de e-mail automatizada com personalização ajustada.

Isso se aplica a tudo: tempo, volume, assunto, segmentação, acionamento e até mesmo o conteúdo de seus e-mails.

Além disso, o Constant Contact permite que você incorpore rapidamente formulários personalizados em suas páginas de destino. Assim, você não apenas obtém nomes e endereços de e-mail, mas qualquer outra informação que deseja solicitar.

Assim, você pode enviar uma sequência de boas-vindas para novos assinantes de nível de vice-presidente sênior, outra para o pessoal de vendas, outra para Joes regulares e assim por diante. E isso é apenas com base no cargo. Você pode fatiar qualquer coisa, desde onde eles moram até seu tipo favorito de cerveja.

Torná-lo tão granular e intrincado quanto você gostaria. Defina campanhas automatizadas de cauda longa para cada faixa e deixe o Constant Contact fazer o trabalho duro para você durante semanas ou meses. Tudo que você tem a fazer é olhar para os relatórios e manter um dedo no pulso.

Você precisará do plano Plus da Constant Contact para realmente colher os benefícios da automação de e-mail da plataforma. Isso começa em US$ 45/mês para até 500 contatos em sua lista, aumentando em incrementos de US$ 25 a US$ 30 para cada 2.500 contatos adicionais que você precisa acomodar.

2. Ganhe oportunidades em carrinhos abandonados e após a compra com a Sendinblue

A automação de marketing é uma ferramenta enorme para o comércio eletrônico. Com a Sendinblue, você pode fechar as lacunas que permitem que as oportunidades de vendas escapem ao seu alcance.

E é um pedaço de bolo para configurar. A Sendinblue vem com poderosos recursos de automação prontos para uso. Você pode criar seus próprios fluxos de trabalho de automação, mas a plataforma vem com oito opções úteis e pré-criadas para comércio eletrônico.

Os dois que eu mais amo são acionados por uma compra concluída em sua loja virtual ou por um carrinho abandonado.

Em ambos os casos, a Sendinblue configura a primeira e a última ações em uma automação de três etapas: o evento de gatilho (checkout concluído ou um visitante sai com itens em seu carrinho) e a ação (enviar uma mensagem).

Você determinará o atraso entre o evento acionador e quando deseja que o email seja enviado e criará a mensagem nesses emails de acompanhamento. O último pode incluir a oferta de um código promocional para concluir sua compra ou para a próxima, lembretes personalizados sobre o produto em que estão interessados ​​ou uma pesquisa de satisfação, para citar alguns exemplos.

Em minutos, você pode configurar automações para gerar vendas a partir de situações nas quais talvez não tenha conseguido capitalizar antes.

A Sendinblue oferece automações em todos os planos, incluindo seu pacote gratuito para sempre, mas os níveis abaixo do Premium limitarão você a segmentar até 2.000 contatos.

Experimente o plano gratuito da Sendinblue e veja como é fácil obter oportunidades de comércio eletrônico por meio da automação.

3. Envolva e aumente seus seguidores automaticamente no Instagram com o MobileMonkey

O MobileMonkey é uma poderosa ferramenta de automação do Instagram que permite automatizar tudo, desde responder a comentários, histórias e até mensagens diretas.

Essa é uma grande vantagem para profissionais de marketing ocupados que desejam recuperar mais tempo em seus dias por meio da automação.

E não se esqueça do poder da automação para aumentar seu público, sua afinidade com a marca e suas conversões de canais de engajamento como o Instagram.

As ferramentas de marketing do MobileMonkey no Instagram permitem automatizar:

• Respostas a DMs
• DM responde às menções da história
• DM responde para postar comentários

E se você realmente quiser aproveitar o funil de marketing do Instagram, configure campanhas de gotejamento para enviar mensagens de acompanhamento cronometradas para qualquer pessoa que inicie uma conversa de mensagens com você.

O recurso de acompanhamento do Instagram, incluído no InstaChamp, bem como o pacote de automação de mensagens multicanal MobileMonkey (junto com ferramentas de mensagens para Facebook Messenger, SMS e bate-papo na web) é uma maneira conveniente de enviar ofertas e promoções para qualquer pessoa que DMs seu Instagram.

O melhor de tudo é que essas automações de DM do Instagram são 100% aprovadas pelo Instagram porque o MobileMonkey é um dos únicos parceiros oficiais para automação de marketing do Facebook e Instagram.

4. Gere leads, feche selos e gerencie seu pipeline no piloto automático com o HubSpot

O HubSpot é uma ferramenta de inbound marketing com o objetivo de transformar leads de saída em inbound.

É perfeito para marketing de conteúdo.

Seu pacote inicial é de US $ 45 por mês para todas as ferramentas gratuitas, além de automação simples, roteamento de conversas, filas de tarefas e suporte por e-mail.

Seu plano profissional começa em $ 450 por mês, que fornece tudo no pacote Starter, além de automação de marketing, nutrição baseada em metas e fluxos de trabalho personalizados.

Você também obtém integração com o Salesforce, conteúdo inteligente, relatórios de atribuição, funções de usuário, testes A/B para CTAs e testes A/B para emails.

O preço corporativo é de US$ 1.200 e inclui relatórios de receita, relatórios de eventos personalizados, acionadores de automação de eventos personalizados, pontuação preditiva de leads, relatórios de contatos e empresas e segmentação baseada em eventos.

5. Use o Customer.io para automatizar e-mails oportunos

O Customer.io permite que você envie mensagens direcionadas aos seus clientes que você pode criar com base em como eles interagem com sua empresa.

A melhor parte dessa ferramenta é que ela se integra ao seu aplicativo móvel ou site para que você possa ver os dados em tempo real e acionar ações adicionando regras predefinidas.

Basicamente, torna as mensagens personalizadas simples.

Outros recursos incluem testes A/B, rastreamento de conversões, perfis de clientes e conversas em contexto.

O preço começa em $ 150 por mês para e-mails ilimitados, SMS, rastreamento e suporte técnico. Seu plano Premium custa US $ 995 por mês e inclui todos os recursos básicos, além de um representante de atendimento ao cliente dedicado, integração, conformidade com o HIPPPA e suporte técnico premium.

6. Aumente sua análise de marketing automaticamente com o Pardot

Pardot, uma empresa da Salesforce, é uma suíte de automação de marketing perfeita para aumentar sua receita.

Aumente seu envolvimento com integração de CRM, marketing por e-mail, nutrição de leads, pontuação de leads e relatórios de ROI.

Essa ferramenta é perfeita para ajudar as equipes de vendas a encurtar os ciclos de vendas.

O preço do plano de crescimento é de US $ 1.250 por mês e os recursos incluem marketing por e-mail, rastreamento aprofundado de prospects, nutrição de leads e pontuação e classificação de leads.

Você também obtém relatórios de ROI, formulários e páginas de destino e integração de CRM padrão.

O plano Plus é de US$ 2.500 por mês e inclui todos os recursos padrão, além de análise avançada de e-mail, visualização de renderização de e-mail e análise de spam.

Testes A/B de e-mail e página de destino, conteúdo dinâmico avançado e integração com o Google AdWords estão todos incluídos.

Você também obtém acesso à API, várias categorias de pontuação, um calendário de marketing integrado e perfis sociais.

O preço avançado é de US$ 4.000 por mês e inclui recursos profissionais, bem como funções de cliente-usuário, integração de objetos personalizados e acesso à API para até 100.000 chamadas por dia.

Também inclui um endereço IP dedicado e suporte por telefone.

7. Use o AdRoll para automatizar campanhas publicitárias

O AdRoll é útil para redirecionar os clientes por meio do reengajamento no Facebook, Twitter e na web.

Com recursos de redirecionamento entre dispositivos e plataformas, bem como segmentação flexível, você pode fornecer experiências personalizadas que melhoram drasticamente a eficiência do marketing.

Os principais recursos incluem redirecionamento entre dispositivos e plataformas, LiquidAds dinâmicos, segmentação flexível, análise transparente e otimização especializada e relatórios de conversão.

O AdRoll oferece um plano gratuito com recursos limitados ou você pode obter o plano de crescimento por US $ 19 por mês.

9. Cultive leads automaticamente com o Marketo

Este software de marketing permite gerar receita com gerenciamento de leads, marketing móvel e muito mais.

A Marketo, uma empresa da Adobe, é uma ferramenta baseada em nuvem para empresas grandes e pequenas que não apenas ajuda a construir relacionamentos com os clientes, mas também a sustentá-los.

Não há taxas de configuração e a ferramenta vem com uma avaliação gratuita, para que você não precise se comprometer até ter certeza de que é certo para você.

Seu primeiro produto foi “Lead Management” em 2006, mas a empresa cresceu muito desde então e agora oferece uma variedade maior de recursos.

9. Automatize a análise de chamadas de entrada com a Dialog Tech (Invoca)

A Dialog Tech (agora chamada de Invoca) é ótima para automação de marketing baseada em voz, para que você possa aumentar o ROI com automação e análise de chamadas.

Você pode otimizar as interações de voz com as ferramentas da Dialog Tech medindo seu sucesso e ajustando de acordo.

Os recursos incluem rastreamento de chamadas por palavras-chave, pesquisas por telefone, dados de perfil do chamador, pesquisa reversa, análise de conversas, pontuação em chamadas, roteamento de geolocalização, transmissões de voz, SMS e muito mais.

O rastreamento de chamadas de palavras-chave é um divisor de águas para interações de voz.

Caso contrário, você realmente não tem como rastrear esse tipo de dados pelo telefone, a menos que esteja gravando manualmente as chamadas e reproduzindo-as mais tarde.

Mesmo assim, você teria que rastrear manualmente como esses clientes reagiram depois de ouvir determinadas palavras-chave.

Infelizmente, eles não publicam seus preços. Então você terá que entrar em contato com eles para obter uma cotação.

10. Forneça campanhas personalizadas em vários canais com o Oracle Eloqua

A solução de marketing multicanal B2B da Oracle, Oracle Eloqua, permite que os profissionais de marketing planejem campanhas automatizadas e, ao mesmo tempo, as personalizem.

A empresa foi lançada em 1999 com o objetivo de impulsionar a geração de leads.

Agora, a ferramenta se tornou um dispositivo de personalização eficaz em vários canais, como e-mail, vídeo e celular.

O Oracle Eloqua fornecerá todas as ferramentas de gerenciamento de leads de que você precisa e segmentará seu público de maneiras específicas para levá-los a comprar.

Além disso, você pode acompanhar relatórios e insights sobre a jornada de um comprador com apenas alguns cliques.

Eles não listam mais seus preços on-line, mas os planos anteriores começaram em torno de US $ 2.000 por mês.

11. Acompanhe as interações de marketing em todos os canais com o Bizible

Bizible fecha a lacuna entre vendas e marketing.

Você pode maximizar o ROI do AdWords e usar o acompanhamento multicanal para obter uma visão completa das métricas de vendas e marketing.

Os grandes recursos incluem métricas de nível de palavra-chave para o AdWords, bem como métricas para campanhas e conteúdo de anúncios, parâmetros UTM, histórico detalhado de leads, relatórios personalizados e integrações.

O Bizable foi adquirido pela Adobe e agora existe como um produto no Marketo. Você precisará entrar em contato para obter uma cotação e mais informações.

12. Permita que a Atuação Cultive Perfeitamente os Leads de Entrada e Saída

A plataforma baseada em nuvem da Act-On permite conectar leads de entrada e saída para gerenciar seus programas de nutrição. Existem muitos outros recursos úteis também, como o design da página de destino.

Com esta ferramenta, você pode levar sua receita para o próximo nível.

A empresa foi fundada em 2008 e vendeu software pela primeira vez exclusivamente através da Cisco.

O pacote profissional começa em $ 900 por mês para 2.500 contatos ativos, 3 usuários de marketing e 50 usuários em vendas. Você receberá 30.000 chamadas de API por dia.

O preço corporativo é de US$ 2.000 por mês para 2.500 contatos ativos, 6 usuários de marketing e 100 usuários de vendas. Você também receberá 30.000 chamadas de API por dia com esse recurso.

13. Automatize a jornada do cliente com o LeadSquared

A LeadSquared, fundada em 2012, ajuda pequenas e médias empresas a alinhar seus esforços de marketing e vendas.

Capture leads de e-mail de entrada, campanhas on-line, chamadas telefônicas, seu site, bate-papo e muito mais com esta ferramenta.

O LeadSquared oferece uma avaliação gratuita e os preços dos planos de automação começam em US$ 400 para o pacote básico (10.000 contatos).

O custo é de US$ 1.200 para o pacote padrão (20.000 contatos) e US$ 2.500 para o pacote corporativo (200.000 contatos).

14. Obtenha ferramentas de CRM, vendas e marketing automatizadas junto com o Keap

Keap (anteriormente Infusion Soft) é para você se quiser se organizar, aumentar as vendas e economizar tempo.

Não todos nós?

Se você é proprietário de uma pequena empresa ou blogueiro, esta ferramenta é perfeita para você.

O Keap simplifica a criação de uma nova estratégia de vendas ou marketing e a execução para que você possa capturar e fechar vendas mais rapidamente.

Economize tempo automatizando tarefas repetitivas, como acompanhamentos, cobrança, gerenciamento de contatos e pagamentos.

O preço começa em $ 79 para o plano Lite, $ 159 para o plano Pro e $ 199 para o plano Max. Cada pacote cobre 500 contatos, com custos adicionais para contatos ou usuários adicionais.

15. Aumente, envolva e conquiste clientes com o WPMktgEngine da Genoo

WPMktgEngine é um plugin WordPress projetado para ajudar pequenas empresas a implementar automação de marketing.

Capture formulários de leads, crie perfis de clientes e crie novas páginas de destino para gerar resultados rapidamente.

Os principais recursos incluem um banco de dados de leads centralizado com leads ilimitados, design de página de destino, CMS, rastreamento de atividades de leads, análise de SEO e muito mais.

O pacote Conversion Pro começa em $ 166 por mês para até 15.000 leads. O pacote Engage Pro começa em $ 83/mês para 5,00 leads, e seus pacotes Inbound Pro começam em $ 44 por mês para até 2.500 leads

16. Atrair, capturar e otimizar leads com o mercado de açúcar

O Salesfusion (agora chamado Sugar Market) é outra ferramenta que ajuda as empresas B2B a vincular vendas e marketing de forma mais próxima.

A verdade é que 70% do ciclo de compra está completo antes que o cliente entre em contato com as vendas.

O Sugar Market ajuda as empresas a criar funis de receita criando conversas digitais personalizadas que os representantes de marketing e vendas podem usar para converter clientes.

As ferramentas ajudam sua equipe a dizer a coisa certa para os leads certos na hora certa e incluem todos os recursos de CRM que você pode precisar.

O preço depende do número de contatos que você deseja, mas começa em US$ 1.000 por mês para 10.000 contatos.

17. Segmente e automatize as experiências do cliente usando o iContact

O iContact fornece software de automação de marketing, serviços de marketing por e-mail e muito mais para que sua equipe possa obter sempre resultados bem-sucedidos.

Integre páginas de destino, marketing por e-mail, gerenciamento de mídia social e análises para superar sua concorrência e alcançar mais contatos.

Além disso, você terá acesso a consultores estratégicos que podem ajudá-lo a “otimizar sua estratégia de envio e entrega na caixa de entrada para o máximo de conversões”.

Esta é a ferramenta para você, se você deseja expandir seus negócios e se tornar notável em seu setor.

O preço depende do seu número de contatos, mas você pode selecionar facilmente o tamanho da sua lista.

O iContact custa no mínimo $ 15 por mês para 1.500 contatos para o pacote básico de Email Marketing e $ 30 por mês para 500 contatos para o pacote Pro.

O pacote Pro inclui recursos não disponíveis no pacote básico de Email Marketing, como:

• Relatórios de e-mail, automação e página de destino
• Criação ilimitada de landing pages
• API personalizada
• Envio inteligente
• Acompanhamentos de automação
• Séries de boas-vindas, aniversários e eventos
• Segmentação
• Segmentação comportamental
• Monitoramento social

18. Obtenha o BuzzBuilder Pro para automatizar campanhas de e-mail frio

O BuzzBuilder Pro é útil para empreendedores, equipes de vendas e profissionais de marketing. Encontre clientes em potencial, gere leads e alimente-os com mais facilidade.

Os principais recursos incluem automação avançada de marketing por e-mail, um construtor de formulários de sites, rastreamento e análise, nutrição de leads, pontuação e classificação, marketing de mídia social e alertas de leads quentes.

Você precisará ligar para obter informações detalhadas sobre preços.

19. Crie fluxos de trabalho de marketing automatizados com resultados líquidos

O Net-Results ajuda a automatizar quase todo tipo de tarefa de marketing imaginável.

O objetivo deles é ajudá-lo a economizar tempo, permitindo que você descubra e nutrir leads melhor para que sua receita cresça rapidamente.

Os recursos incluem um construtor de e-mail, construtor de formulários, construtor de páginas de destino, construtor de campanhas e construtor de testes A/B. Cultive leads, automatize fluxos de trabalho e muito mais.

As faixas de preços começam em US$ 800 por mês para 2.500 contatos e aumentam a partir daí.

20. Agilize e simplifique a automação de marketing com GreenRope

GreenRope é “o painel definitivo para o seu negócio”.

Essa ferramenta é útil para completar a automação de marketing e o CRM em um só lugar.

Gerencie operações, vendas e marketing em um único painel que o ajudará a visualizar seu desempenho e a tomar as principais decisões de negócios.

Os recursos incluem rastreamento de interação, gerenciamento de eventos e projetos, agendamento de calendário, marketing por SMS, pesquisas, rastreamento de vídeo e análise preditiva.

Você também pode acionar automação, pontuação de leads, análise, previsão e engajamento.

O preço começa em $ 99 por mês para 500 contatos e vai até $ 799 por mês para até 50,00 contatos.

21. Entregue campanhas de e-mail automatizadas usando o MailChimp

Com recursos inteligentes de marketing por e-mail, é difícil não amar o MailChimp.

Esta ferramenta é perfeita para entrar em contato com prospects ou clientes que são vitais para o seu sucesso. Se você precisa de uma ferramenta de e-mail eficaz, esta é uma que você definitivamente deve conferir.

Os recursos incluem automação de marketing por e-mail, e-mails personalizados, e-mails de boas-vindas automatizados, segmentação comportamental, monitoramento de engajamento e muito mais.

Com esta ferramenta, você pode acionar e-mails com base em ações como data de inscrição e atividade do site.

O custo é gratuito para até 2.000 contatos e mais de US$ 425 ou mais por mês, dependendo do número total de assinantes.

22. Automatize Processos de Marketing com Gliffy

Crie organogramas, fluxogramas de alta qualidade, diagramas UML, diagramas de rede, desenhos técnicos, wireframes e muito mais com Gliffy.

Ele funciona em seu navegador da Web para ajudá-lo a visualizar fluxos de trabalho e aumentar a produtividade de marketing.

Os principais recursos incluem organização do fluxo de trabalho, uma interface intuitiva, colaboração com qualquer pessoa com acesso a um navegador da Web e muito mais.

A melhor parte? Eles têm um teste gratuito!

23. Use a automação de marketing de entrada com Jumplead

A Jumplead transforma os visitantes do site em leads e os nutre até que se tornem clientes pagantes.

O Jumplead é uma fonte obrigatória para tudo, desde rastreamento de leads até CRM, análise e automação.

Os recursos incluem rastreamento de leads, CRM, ações acionadas por comportamento, marketing por e-mail, páginas de destino e análises.

O custo é gratuito para 200 visitantes e aumenta a partir daí. O pacote pro é de $ 199 por mês para 20.000 visitantes.

Bônus: adicione novos dados à sua campanha de marketing com o DataForSEO

DataForSEO fornece “dados de SEO abrangentes via API a um preço previsível”.

Embora eles trabalhem principalmente com provedores de SEO, você pode usar seus dados para aprimorar seus esforços de marketing.

Aqui está uma lista de APIs que o DataForSEO fornece:

• API de rastreamento de classificação
• API SERP
• API de dados de palavras-chave
• API concorrente
• API OnPage
• API do localizador de palavras-chave

Perguntas frequentes sobre automação de marketing

Conclusão de Automação de Marketing

Um bom marketing tem a capacidade de diferenciá-lo da concorrência.

No entanto, pode ser difícil acompanhar quais estratégias de marketing funcionam e quais não.

Mesmo quando você faz isso, é difícil se concentrar em todos eles de uma vez. Você nem sempre tem tempo ou energia para fazê-lo. Nem eu.

Felizmente, existem ferramentas de automação de marketing para facilitar o marketing para você e sua equipe.

Ao automatizar, você pode gastar seu tempo e atenção focando em outros esforços que aumentarão o sucesso de sua empresa.

Experimente algumas dessas ferramentas de automação de marketing com base em suas necessidades e orçamento.

Relaxe enquanto eles agilizam seus processos para você.

Em seguida, escolha seus favoritos e fique com eles.

Quais ferramentas de automação de marketing você está usando?

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