Revisão de AnyDesk | ITProPortal
Publicados: 2022-02-26AnyDesk é um software de desktop remoto lançado em 2015 que permite acesso remoto assistido e não assistido a computadores Windows e Mac, bem como a dispositivos móveis iOS e Android.
Em nossa análise do AnyDesk, abordaremos tudo o que você precisa saber para decidir se este é o melhor software de desktop remoto para você.
Revisão do AnyDesk: instantâneo
AnyDesk é um software de desktop remoto capaz para indivíduos e pequenas empresas. Ele permite que você acesse remotamente um computador autônomo ou forneça suporte técnico por meio de sessões remotas interativas. Ferramentas de colaboração, como bate-papo por texto, quadro branco integrado e convites para sessões, o tornam especialmente útil para trabalhar remotamente em pequenas equipes.
Este software de área de trabalho remota é fácil de usar, principalmente para não profissionais de TI que precisam apenas de acesso remoto a um único computador. Se você estiver procurando por software de desktop remoto para uso pessoal, o AnyDesk é gratuito e você pode começar a usar em minutos.
AnyDesk é muito barato em comparação com software de desktop remoto como o TeamViewer, que é mais voltado para permitir suporte de TI centralizado em empresas de médio e grande porte. No entanto, se você precisar apenas de acesso autônomo a menos de 25 computadores, o Zoho Assist oferece recursos semelhantes ao AnyDesk por uma fração do preço.
Pontuação: 4/5
Continue lendo para obter nossa análise completa e detalhada do AnyDesk.
Concorrentes do AnyDesk
| Qualquer mesa | TeamViewer | Zoho Assist | |
|---|---|---|---|
| Pontuação | 4/5 | 4,5/5 | 4,5/5 |
| Prós | – Plano de negócios de usuário único barato – Suporta wake-on-LAN | – Videoconferência integrada – Implantação em massa | – Barato – Sessões simultâneas de suporte remoto |
| Contras | – Caro para um grande número de dispositivos – Suporte por e-mail apenas | – Caro – Recursos de segurança complicados | – Limitado a 25 computadores para acesso autônomo – Sem planos para usuários individuais |
| Veredito | AnyDesk é uma plataforma capaz para indivíduos e pequenas empresas. É fácil de usar e oferece bons recursos de colaboração e segurança. | O TeamViewer fornece às empresas de médio e grande porte acesso remoto a uma rede de muitos computadores. | O Zoho Assist oferece uma maneira barata e fácil de habilitar suporte remoto de TI ou acesso autônomo a até 25 computadores. |
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AnyDesk: Principais recursos
AnyDesk oferece recursos para usuários individuais que precisam de acesso remoto autônomo a um computador de trabalho e equipes de TI que precisam fornecer suporte técnico remoto.
Ele permite o acesso remoto autônomo a computadores Windows e Mac e a dispositivos móveis iOS e Android. Basta configurar uma senha no dispositivo remoto e você poderá acessá-la de um número ilimitado de dispositivos host sem ter que aceitar manualmente a sessão remota. Você também pode usar wake-on-LAN para acordar um computador em suspensão.
AnyDesk oferece um gerenciador de arquivos integrado para permitir que você transfira arquivos entre um host e um computador remoto. Você também pode copiar e colar texto ou arquivos em computadores conectados. No entanto, o AnyDesk não oferece uma pasta de sincronização ou a capacidade de arrastar e soltar arquivos entre dispositivos.
AnyDesk: Principais recursos e destaques
AnyDesk oferece um catálogo de endereços para ajudar as empresas a acompanhar todos os computadores para os quais o acesso remoto e o suporte remoto estão habilitados. Seu catálogo de endereços é compartilhado por todos em sua rede, embora os usuários remotos ainda precisem de uma senha para obter acesso autônomo a qualquer computador. Você pode organizar seu catálogo de endereços usando tags personalizadas.
A plataforma também inclui várias ferramentas para colaboração em sessões remotas. Uma caixa de bate-papo de texto facilita a comunicação para suporte remoto. Um quadro branco virtual permite que você desenhe em uma tela remota e guie um usuário pelas ações que você deseja que ele execute.
Também é possível convidar outro usuário em sua rede para assumir o controle remoto de seu computador, o que aumenta a eficiência das solicitações de suporte.
AnyDesk usa criptografia de ponta a ponta para todas as sessões remotas para evitar acesso não autorizado à sua rede. O software também suporta 2FA e permite que você configure uma lista de permissões para que apenas dispositivos específicos possam acessar seu computador. Para sessões de suporte remoto, o AnyDesk permite limitar quais recursos de controle estão disponíveis para usuários remotos.
AnyDesk: O que há de novo em 2022?
A equipe do AnyDesk está ocupada atualizando seu software e, em novembro de 2021, o AnyDesk lançou a versão 7 de seu software.
A nova plataforma oferece uma experiência de usuário mais simplificada do que as iterações anteriores do AnyDesk. Agora, a maioria das ferramentas da sessão, incluindo o gerenciador de arquivos, pode ser encontrada escondida em uma barra de ferramentas em vez de lotar sua tela. Um botão de um clique permite convidar qualquer pessoa em seu catálogo de endereços para iniciar uma nova sessão remota em seu computador.
O AnyDesk Versão 7 também permite definir conjuntos de permissões, que podem ser aplicados automaticamente quando uma nova sessão de suporte remoto é iniciada. Enquanto uma sessão remota está ativa, o software exibe um fundo colorido ou uma caixa ao redor da tela como um lembrete de que outra pessoa está acessando seu dispositivo.
AnyDesk: Preços
AnyDesk oferece um plano gratuito para uso pessoal que permite fornecer suporte remoto para um número ilimitado de computadores. Se você precisar de acesso autônomo, o plano Essentials custa US$ 9,90 por mês e permite que um usuário gerencie um dispositivo remoto.
As empresas podem aproveitar o plano Performance por US$ 19,90 por usuário por mês . Este plano inclui três dispositivos gerenciados remotamente por usuário. Os usuários não estão restritos a acessar apenas os dispositivos que adicionam, mas podem acessar qualquer dispositivo em sua licença.
Se você precisar de mais dispositivos, o AnyDesk oferece um plano Enterprise com preços apenas por orçamento. Todos os planos são pagos anualmente. Você pode experimentar os planos Essentials ou Performance gratuitamente por 14 dias.
| Tipo/recurso de plano | Livre | Essenciais | atuação | TeamViewer – Usuário Único | Zoho Assist - Padrão de acesso autônomo |
|---|---|---|---|---|---|
| Custo por mês | Livre | US$ 9,90 | US$ 19,90 por usuário | $ 50,90 | $ 12 |
| Custo por ano | Livre | $ 118,80 | US$ 238,80 por usuário | $ 610,80 | US$ 120 (economize 17%) |
| Número de usuários | Um | Um | Até 1.000 | Um | Ilimitado |
| Número de dispositivos remotos | Ilimitado (somente suporte remoto pessoal) | Um | Três por usuário | 200 | 25 |
| Wake-on-LAN | |||||
| Quadro branco virtual |
Testando qualquer mesa
Testamos o software AnyDesk no Windows para ver como é fácil se conectar remotamente a outros dispositivos, tanto para suporte remoto quanto para acesso autônomo.
Quão fácil é usar o AnyDesk?
Gostamos muito da experiência de usar o AnyDesk e achamos que é uma das plataformas de área de trabalho remota mais simples que testamos.
Depois de instalar o software em seu computador, ele exibirá automaticamente o endereço de conexão exclusivo do seu computador. Para iniciar uma sessão de suporte remoto com seu computador como host, basta fornecer esse endereço a um usuário remoto ou enviar um convite para qualquer endereço de e-mail. Você pode escolher em uma lista de predefinições de permissão para limitar quanto controle um usuário remoto terá sobre seu dispositivo.
Para conectar a um dispositivo remoto do nosso computador, tudo o que tínhamos que fazer era inserir o endereço exclusivo do dispositivo remoto. O catálogo de endereços é integrado diretamente na barra de entrada de endereços, facilitando a reconexão aos dispositivos que usamos com frequência.
Outra coisa que gostamos é que o AnyDesk pode detectar automaticamente outros dispositivos habilitados para AnyDesk em sua rede local. Isso elimina o trabalho manual de criar seu catálogo de endereços e permite que você comece a usar o software em uma empresa em poucos minutos.
Alternativas ao AnyDesk
AnyDesk é um software capaz, mas está longe de ser a única plataforma de desktop remoto disponível para indivíduos e empresas. Para empresas de médio e grande porte, o TeamViewer é uma alternativa que vale a pena explorar.
O TeamViewer é significativamente mais caro que o AnyDesk, com planos para empresas a partir de US$ 50,90 por mês . No entanto, o plano de usuário único do TeamViewer permite que um único usuário gerencie remotamente até 200 dispositivos. O plano Multiusuário, que custa US$ 102,90 por mês , oferece uma licença para 15 usuários gerenciarem até 300 dispositivos.
O TeamViewer é particularmente adequado para equipes de TI, tanto por causa de seus planos de preços um para muitos quanto por seus recursos avançados. O TeamViewer inclui uma interface de linha de comando em suas sessões remotas e oferece implantação em massa, para que você possa instalar perfeitamente o software de acesso remoto em centenas de computadores. Esses recursos estão disponíveis para AnyDesk, mas apenas com um plano Enterprise.
Para suporte remoto sem acesso remoto, o Zoho Assist é uma opção mais barata que o AnyDesk. Os planos de suporte remoto da Zoho começam em apenas US$ 10 por usuário por mês e não limitam o número de computadores que você pode acessar. Os usuários também podem ter várias sessões de suporte remoto abertas ao mesmo tempo, o que é uma grande vantagem para técnicos de TI ocupados.
O Zoho Assist oferece planos de acesso autônomo baratos, que começam em US$ 10 por mês . Você pode ter um número ilimitado de usuários em um único plano, mas o número de dispositivos remotos é limitado a 25. Portanto, o Zoho Assist pode ser uma boa opção se você precisar apenas de acesso remoto autônomo a um pequeno número de dispositivos. Caso contrário, o AnyDesk oferece mais flexibilidade.
| Qualquer mesa | TeamViewer | Zoho Assisf | |
|---|---|---|---|
| Acesso autônomo | (até 25 dispositivos) | ||
| Usuários ilimitados | |||
| Apoiar | Telefone e e-mail | Telefone e e-mail | |
| Plano básico | $ 9,90 por mês | R$ 50,90 por mês | $ 10 por mês |
AnyDesk: veredicto final
AnyDesk é uma plataforma de software de desktop remoto fácil de usar e bastante acessível para indivíduos e pequenas empresas. Ele suporta conexões remotas assistidas e não assistidas em dispositivos Windows, Mac, iOS e Android.
O serviço oferece vários recursos importantes para facilitar o gerenciamento de suas conexões remotas. Um catálogo de endereços integrado permite que você se conecte rapidamente a qualquer dispositivo em sua rede ou convide outro usuário para se conectar ao seu computador. Ferramentas de comunicação como bate-papo por texto e um quadro interativo permitem a colaboração. Se você precisar transferir arquivos entre computadores, AnyDesk inclui um gerenciador de arquivos simples.
Ao testar o AnyDesk, descobrimos que é muito rápido para começar e não sobrecarrega os usuários com opções. É uma das plataformas de software de desktop remoto mais simples que testamos, tornando-se uma ótima opção para não profissionais de TI.
Embora o AnyDesk tenha muito o que gostar, ele não fornece os recursos ou opções de preços que as empresas de médio e grande porte precisam. Para ferramentas como implantação em massa e controle de linha de comando, confira TeamViewer. O TeamViewer é significativamente mais caro que o AnyDesk, mas também permite que um único técnico gerencie até 200 dispositivos.
Na outra extremidade do espectro, o Zoho Assist é uma alternativa mais barata ao AnyDesk para empresas que precisam apenas de recursos de suporte remoto. O Zoho Assist também pode apresentar um valor melhor do que o AnyDesk para empresas que precisam de acesso remoto autônomo a menos de 25 computadores.
Leitura adicional em áreas de trabalho remotas
Para obter mais informações sobre o software de desktop remoto, confira nosso guia sobre o melhor software de desktop remoto para empresas. Saiba mais sobre outras plataformas, incluindo a Área de Trabalho Remota do Chrome e o XRDP, e descubra como usar a Área de Trabalho Remota da Microsoft. Também explicamos como criar um plano de acesso remoto seguro e discutimos como capacitar uma força de trabalho remota segura.