Recensione AnyDesk | ITProPortal
Pubblicato: 2022-02-26AnyDesk è un software desktop remoto lanciato nel 2015 che consente l'accesso remoto assistito e non presidiato a computer Windows e Mac, nonché dispositivi mobili iOS e Android.
Nella nostra recensione su AnyDesk, tratteremo tutto ciò che devi sapere per decidere se questo è il miglior software per desktop remoto per te.
Recensione AnyDesk: Istantanea
AnyDesk è un software desktop remoto capace per privati e piccole imprese. Ti consente di accedere in remoto a un computer non presidiato o di fornire supporto tecnico tramite sessioni remote interattive. Gli strumenti di collaborazione come la chat di testo, una lavagna integrata e gli inviti alle sessioni lo rendono particolarmente utile per lavorare in remoto in piccoli team.
Questo software desktop remoto è facile da usare, in particolare per i professionisti non IT che necessitano di un solo accesso remoto a un singolo computer. Se stai cercando un software desktop remoto per uso personale, AnyDesk è gratuito e puoi iniziare a funzionare in pochi minuti.
AnyDesk è molto economico rispetto al software desktop remoto come TeamViewer, che è maggiormente orientato all'abilitazione del supporto IT centralizzato nelle aziende di medie e grandi dimensioni. Tuttavia, se hai solo bisogno dell'accesso automatico a meno di 25 computer, Zoho Assist offre funzionalità simili ad AnyDesk a una frazione del prezzo.
Punteggio: 4/5
Continua a leggere per la nostra recensione completa e dettagliata di AnyDesk.
concorrenti di AnyDesk
| Any Desk | Visualizzatore di squadra | Zoho Assist | |
|---|---|---|---|
| Punto | 4/5 | 4,5/5 | 4,5/5 |
| Professionisti | – Piano aziendale economico per utente singolo – Supporta il wake-on-LAN | – Videoconferenza integrata – Distribuzione di massa | – Economico – Sessioni di supporto remoto simultanee |
| contro | – Costoso per un gran numero di dispositivi – Solo supporto e-mail | – Costoso – Funzionalità di sicurezza ingombranti | – Limitato a 25 computer per l'accesso automatico – Nessun piano per i singoli utenti |
| Verdetto | AnyDesk è una piattaforma capace per privati e piccole imprese. È facile da usare e offre buone funzionalità di collaborazione e sicurezza. | TeamViewer fornisce alle aziende di medie e grandi dimensioni l'accesso remoto a una rete di molti computer. | Zoho Assist offre un modo semplice ed economico per abilitare il supporto IT remoto o l'accesso automatico a un massimo di 25 computer. |
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AnyDesk: caratteristiche chiave
AnyDesk offre funzionalità sia per i singoli utenti che necessitano di un accesso remoto non presidiato a un computer di lavoro, sia per i team IT che devono fornire supporto tecnico remoto.
Consente l'accesso remoto automatico a computer Windows e Mac e dispositivi mobili iOS e Android. Basta impostare una password sul dispositivo remoto, quindi puoi accedervi da un numero illimitato di dispositivi host senza dover accettare manualmente la sessione remota. Puoi anche utilizzare Wake-on-LAN per riattivare un computer inattivo.
AnyDesk offre un file manager integrato che ti consente di trasferire file tra un host e un computer remoto. Puoi anche copiare e incollare testo o file su computer collegati. Tuttavia, AnyDesk non offre una cartella di sincronizzazione o la possibilità di trascinare e rilasciare file tra dispositivi.
AnyDesk: caratteristiche chiave e punti salienti
AnyDesk offre una rubrica per aiutare le aziende a tenere traccia di tutti i computer per i quali è abilitato l'accesso remoto e il supporto remoto. La tua rubrica è condivisa da tutti nella tua rete, anche se gli utenti remoti avranno comunque bisogno di una password per ottenere l'accesso automatico a qualsiasi computer. Puoi organizzare la tua rubrica utilizzando tag personalizzati.
La piattaforma include anche diversi strumenti per collaborare all'interno di sessioni remote. Una casella di chat di testo semplifica la comunicazione per il supporto remoto. Una lavagna virtuale ti consente di disegnare su uno schermo remoto e guidare un utente attraverso le azioni che vuoi che esegua.
È anche possibile invitare un altro utente della tua rete a prendere il controllo remoto del tuo computer, il che aumenta l'efficienza per le richieste di supporto.
AnyDesk utilizza la crittografia end-to-end per tutte le sessioni remote per impedire l'accesso non autorizzato alla rete. Il software supporta anche 2FA e consente di impostare una whitelist in modo che solo dispositivi specifici possano accedere al computer. Per le sessioni di supporto remoto, AnyDesk consente di limitare le funzioni di controllo disponibili per gli utenti remoti.
AnyDesk: Cosa c'è di nuovo nel 2022?
Il team di AnyDesk è stato impegnato nell'aggiornamento del suo software e nel novembre 2021 AnyDesk ha rilasciato la versione 7 del suo software.
La nuova piattaforma offre un'esperienza utente più snella rispetto alle precedenti iterazioni di AnyDesk. Ora, la maggior parte degli strumenti interni alla sessione, incluso il file manager, possono essere trovati nascosti in una barra degli strumenti invece di affollare lo schermo. Un pulsante con un clic ti consente di invitare chiunque nella tua rubrica ad avviare una nuova sessione remota sul tuo computer.
AnyDesk versione 7 consente inoltre di definire set di autorizzazioni, che è possibile applicare automaticamente all'avvio di una nuova sessione di supporto remoto. Mentre è attiva una sessione remota, il software visualizza uno sfondo colorato o un riquadro attorno allo schermo per ricordare che qualcun altro sta accedendo al tuo dispositivo.
AnyDesk: Prezzi
AnyDesk offre un piano gratuito per uso personale che ti consente di fornire supporto remoto per un numero illimitato di computer. Se hai bisogno dell'accesso automatico, il piano Essentials costa $ 9,90 al mese e consente a un utente di gestire un dispositivo remoto.
Le aziende possono usufruire del piano Performance per $ 19,90 per utente al mese . Questo piano include tre dispositivi gestiti in remoto per utente. Gli utenti non sono limitati ad accedere solo ai dispositivi che aggiungono, ma possono accedere a qualsiasi dispositivo sulla tua licenza.
Se hai bisogno di più dispositivi, AnyDesk offre un piano Enterprise con prezzo solo su preventivo. Tutti i piani sono pagati annualmente. Puoi provare i piani Essentials o Performance gratuitamente per 14 giorni.
| Tipo/caratteristica del piano | Gratuito | Essenziali | Prestazione | TeamViewer – Utente singolo | Zoho Assist – Standard di accesso automatico |
|---|---|---|---|---|---|
| Costo al mese | Gratuito | $ 9,90 | $ 19,90 per utente | $ 50,90 | $ 12 |
| Costo all'anno | Gratuito | $ 118,80 | $ 238,80 per utente | $ 610,80 | $ 120 (risparmia il 17%) |
| numero di utenti | Uno | Uno | Fino a 1.000 | Uno | Illimitato |
| Numero di dispositivi remoti | Illimitato (solo supporto remoto personale) | Uno | Tre per utente | 200 | 25 |
| Wake-on-LAN | |||||
| Lavagna virtuale |
Testare AnyDesk
Abbiamo provato il software AnyDesk su Windows per vedere quanto sia facile connettersi in remoto ad altri dispositivi, sia per il supporto remoto che per l'accesso non presidiato.
Quanto è facile usare AnyDesk?
Abbiamo apprezzato molto l'esperienza dell'utilizzo di AnyDesk e pensiamo che sia una delle piattaforme desktop remote più semplici che abbiamo testato.
Una volta installato il software sul tuo computer, visualizzerà automaticamente l'indirizzo di connessione univoco del tuo computer. Per avviare una sessione di supporto remoto con il tuo computer come host, fornisci semplicemente questo indirizzo a un utente remoto o invia un invito a qualsiasi indirizzo e-mail. Puoi scegliere da un elenco di preimpostazioni di autorizzazione per limitare la quantità di controllo che un utente remoto avrà sul tuo dispositivo.
Per connetterci a un dispositivo remoto dal nostro computer, tutto ciò che dovevamo fare era inserire l'indirizzo univoco del dispositivo remoto. La rubrica è integrata direttamente nella barra di immissione degli indirizzi, facilitando la riconnessione ai dispositivi che utilizziamo spesso.
Un'altra cosa che ci è piaciuta è che AnyDesk può rilevare automaticamente altri dispositivi abilitati AnyDesk nella tua rete locale. Ciò elimina il lavoro manuale di creazione della rubrica e consente di iniziare a utilizzare il software in un'azienda in pochi minuti.
Alternative a AnyDesk
AnyDesk è un software capace, ma è tutt'altro che l'unica piattaforma desktop remoto disponibile per privati e aziende. Per le aziende di medie e grandi dimensioni, TeamViewer è un'alternativa che vale la pena esplorare.
TeamViewer è significativamente più costoso di AnyDesk, con piani per le aziende a partire da $ 50,90 al mese . Tuttavia, il piano per utente singolo di TeamViewer consente a un singolo utente di gestire in remoto fino a 200 dispositivi. Il piano Multi User, che costa $ 102,90 al mese , offre una licenza per 15 utenti per gestire fino a 300 dispositivi.
TeamViewer è particolarmente adatto per i team IT, sia per i suoi piani tariffari uno-a-molti che per le sue funzionalità avanzate. TeamViewer include un'interfaccia a riga di comando nelle sue sessioni remote e offre un'implementazione di massa, in modo da poter installare senza problemi il software di accesso remoto su centinaia di computer. Queste funzionalità sono disponibili per AnyDesk, ma solo con un piano Enterprise.
Per il supporto remoto senza accesso remoto, Zoho Assist è un'opzione più economica di AnyDesk. I piani di supporto remoto di Zoho partono da soli $ 10 per utente al mese e non limitano il numero di computer a cui puoi accedere. Gli utenti possono anche avere più sessioni di supporto remoto aperte contemporaneamente, il che è un enorme vantaggio per i tecnici IT impegnati.
Zoho Assist offre piani di accesso non presidiato economici, che partono da $ 10 al mese . Puoi avere un numero illimitato di utenti su un unico piano, ma il numero di dispositivi remoti è limitato a 25. Pertanto, Zoho Assist può essere una buona opzione se hai solo bisogno dell'accesso remoto automatico a un numero limitato di dispositivi. In caso contrario, AnyDesk offre maggiore flessibilità.
| Any Desk | Visualizzatore di squadra | Zoho Ass | |
|---|---|---|---|
| Accesso non presidiato | (fino a 25 dispositivi) | ||
| Utenti illimitati | |||
| Supporto | Telefono ed e-mail | Telefono ed e-mail | |
| Piano di base | $ 9,90 al mese | $ 50,90 al mese | $ 10 al mese |
AnyDesk: verdetto finale
AnyDesk è una piattaforma software per desktop remoto facile da usare e abbastanza conveniente per privati e piccole imprese. Supporta connessioni remote assistite e non presidiate su dispositivi Windows, Mac, iOS e Android.
Il servizio offre diverse importanti funzionalità per semplificare la gestione delle connessioni remote. Una rubrica integrata ti consente di connetterti rapidamente a qualsiasi dispositivo nella tua rete o di invitare un altro utente a connettersi al tuo computer. Strumenti di comunicazione come la chat di testo e una lavagna interattiva consentono la collaborazione. Se devi trasferire file tra computer, AnyDesk include un semplice file manager.
Durante il test di AnyDesk, abbiamo scoperto che è molto veloce iniziare e non sovraccarica gli utenti con le opzioni. È una delle piattaforme software per desktop remoto più semplici che abbiamo testato, il che la rende un'ottima opzione per i professionisti non IT.
Sebbene AnyDesk abbia molto da apprezzare, non fornisce le funzionalità o le opzioni di prezzo di cui hanno bisogno le aziende di medie e grandi dimensioni. Per strumenti come la distribuzione di massa e il controllo della riga di comando, dai un'occhiata a TeamViewer. TeamViewer è significativamente più costoso di AnyDesk, ma consente anche a un singolo tecnico di gestire fino a 200 dispositivi.
Dall'altra parte dello spettro, Zoho Assist è un'alternativa più economica ad AnyDesk per le aziende che necessitano solo di funzionalità di supporto remoto. Zoho Assist può anche presentare un valore migliore di AnyDesk per le aziende che necessitano di un accesso remoto non presidiato a meno di 25 computer.
Ulteriori letture sui desktop remoti
Per ulteriori informazioni sul software per desktop remoto, consulta la nostra guida al miglior software per desktop remoto per le aziende. Scopri di più su altre piattaforme, tra cui Chrome Remote Desktop e XRDP, e scopri come utilizzare Microsoft Remote Desktop. Spieghiamo anche come progettare un piano di accesso remoto sicuro e discutiamo come potenziare una forza lavoro remota sicura e protetta.