Revisión de AnyDesk | ITProPortal
Publicado: 2022-02-26AnyDesk es un software de escritorio remoto lanzado en 2015 que permite el acceso remoto asistido y desatendido a computadoras Windows y Mac, así como a dispositivos móviles iOS y Android.
En nuestra revisión de AnyDesk, cubriremos todo lo que necesita saber para decidir si este es el mejor software de escritorio remoto para usted.
Revisión de AnyDesk: instantánea
AnyDesk es un software de escritorio remoto apto para particulares y pequeñas empresas. Le permite acceder de forma remota a una computadora desatendida o brindar soporte técnico a través de sesiones remotas interactivas. Las herramientas de colaboración como el chat de texto, una pizarra integrada y las invitaciones a sesiones lo hacen especialmente útil para trabajar de forma remota en equipos pequeños.
Este software de escritorio remoto es fácil de usar, especialmente para profesionales que no son de TI y que solo necesitan acceso remoto a una sola computadora. Si está buscando un software de escritorio remoto para uso personal, AnyDesk es gratuito y puede comenzar a utilizarlo en minutos.
AnyDesk es muy económico en comparación con el software de escritorio remoto como TeamViewer, que está más orientado a habilitar el soporte de TI centralizado en medianas y grandes empresas. Sin embargo, si solo necesita acceso desatendido a menos de 25 computadoras, Zoho Assist ofrece funciones similares a AnyDesk a una fracción del precio.
Puntuación: 4/5
Siga leyendo para conocer nuestra revisión completa y detallada de AnyDesk.
Competidores de AnyDesk
| AnyDesk | TeamViewer | Asistencia de Zoho | |
|---|---|---|---|
| Puntaje | 4/5 | 4.5/5 | 4.5/5 |
| ventajas | – Plan empresarial económico para un solo usuario – Admite wake-on-LAN | – Videoconferencia integrada – Despliegue masivo | – Económico – Sesiones simultáneas de soporte remoto |
| Contras | – Caro para una gran cantidad de dispositivos – Solo soporte por correo electrónico | – Caro – Funciones de seguridad engorrosas | – Limitado a 25 computadoras para acceso desatendido – Sin planes para usuarios individuales |
| Veredicto | AnyDesk es una plataforma capaz para individuos y pequeñas empresas. Es fácil de usar y ofrece buenas funciones de colaboración y seguridad. | TeamViewer proporciona a las empresas medianas y grandes acceso remoto a una red de muchas computadoras. | Zoho Assist ofrece una manera fácil y económica de habilitar el soporte remoto de TI o el acceso desatendido a hasta 25 computadoras. |
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AnyDesk: características clave
AnyDesk ofrece funciones tanto para usuarios individuales que necesitan acceso remoto desatendido a una computadora de trabajo como para equipos de TI que necesitan brindar soporte técnico remoto.
Permite el acceso remoto desatendido a computadoras Windows y Mac, y a dispositivos móviles iOS y Android. Simplemente configure una contraseña en el dispositivo remoto y luego podrá acceder a ella desde una cantidad ilimitada de dispositivos host sin tener que aceptar manualmente la sesión remota. También puede usar wake-on-LAN para activar una computadora inactiva.
AnyDesk ofrece un administrador de archivos incorporado que le permite transferir archivos entre un host y una computadora remota. También puede copiar y pegar texto o archivos en las computadoras conectadas. Sin embargo, AnyDesk no ofrece una carpeta de sincronización ni la capacidad de arrastrar y soltar archivos entre dispositivos.
AnyDesk: características clave y aspectos destacados
AnyDesk ofrece una libreta de direcciones para ayudar a las empresas a realizar un seguimiento de todas las computadoras para las que está habilitado el acceso remoto y el soporte remoto. Su libreta de direcciones es compartida por todos en su red, aunque los usuarios remotos aún necesitarán una contraseña para obtener acceso desatendido a cualquier computadora. Puede organizar su libreta de direcciones utilizando etiquetas personalizadas.
La plataforma también incluye varias herramientas para colaborar en sesiones remotas. Un cuadro de chat de texto facilita la comunicación para obtener soporte remoto. Una pizarra virtual le permite dibujar en una pantalla remota y guiar a un usuario a través de las acciones que desea que realice.
También es posible invitar a otro usuario de su red para que tome el control remoto de su computadora, lo que aumenta la eficiencia de las solicitudes de soporte.
AnyDesk utiliza cifrado de extremo a extremo para todas las sesiones remotas para evitar el acceso no autorizado a su red. El software también es compatible con 2FA y le permite configurar una lista blanca para que solo dispositivos específicos puedan acceder a su computadora. Para las sesiones de soporte remoto, AnyDesk le permite limitar qué funciones de control están disponibles para los usuarios remotos.
AnyDesk: ¿Qué hay de nuevo en 2022?
El equipo de AnyDesk ha estado ocupado actualizando su software y, en noviembre de 2021, AnyDesk lanzó la versión 7 de su software.
La nueva plataforma proporciona una experiencia de usuario más optimizada que las iteraciones anteriores de AnyDesk. Ahora, la mayoría de las herramientas de la sesión, incluido el administrador de archivos, se pueden encontrar escondidas en una barra de herramientas en lugar de abarrotar la pantalla. Un botón de un solo clic le permite invitar a cualquier persona en su libreta de direcciones para iniciar una nueva sesión remota en su computadora.
AnyDesk versión 7 también le permite definir conjuntos de permisos, que puede aplicar automáticamente cuando se inicia una nueva sesión de soporte remoto. Mientras una sesión remota está activa, el software muestra un fondo de color o un cuadro alrededor de la pantalla como recordatorio de que otra persona está accediendo a su dispositivo.
AnyDesk: Precios
AnyDesk ofrece un plan gratuito para uso personal que le permite brindar soporte remoto para una cantidad ilimitada de computadoras. Si necesita acceso desatendido, el plan Essentials cuesta $ 9.90 por mes y permite que un usuario administre un dispositivo remoto.
Las empresas pueden aprovechar el plan Performance por $19.90 por usuario al mes . Este plan incluye tres dispositivos administrados de forma remota por usuario. Los usuarios no están restringidos a acceder solo a los dispositivos que agregan, sino que pueden acceder a cualquier dispositivo en su licencia.
Si necesita más dispositivos, AnyDesk ofrece un plan Enterprise con precios solo por cotización. Todos los planes se pagan anualmente. Puede probar los planes Essentials o Performance gratis durante 14 días.
| Tipo de plan/característica | Libre | Esenciales | Actuación | TeamViewer – Usuario único | Zoho Assist: estándar de acceso desatendido |
|---|---|---|---|---|---|
| Costo por mes | Libre | $9.90 | $19.90 por usuario | $50,90 | $12 |
| Costo por año | Libre | $118.80 | $238.80 por usuario | $610.80 | $120 (ahorra 17%) |
| Número de usuarios | Una | Una | Hasta 1000 | Una | Ilimitado |
| Número de dispositivos remotos | Ilimitado (solo soporte remoto personal) | Una | Tres por usuario | 200 | 25 |
| Activación de la LAN | |||||
| pizarra virtual |
Probar AnyDesk
Probamos el software de AnyDesk en Windows para ver lo fácil que es conectarse de forma remota a otros dispositivos, tanto para soporte remoto como para acceso desatendido.
¿Qué tan fácil es usar AnyDesk?
Disfrutamos mucho de la experiencia de usar AnyDesk y creemos que es una de las plataformas de escritorio remoto más sencillas que hemos probado.
Una vez que instale el software en su computadora, automáticamente mostrará la dirección de conexión única de su computadora. Para iniciar una sesión de soporte remoto con su computadora como host, simplemente proporcione esta dirección a un usuario remoto o envíe una invitación a cualquier dirección de correo electrónico. Puede elegir de una lista de ajustes preestablecidos de permisos para limitar cuánto control tendrá un usuario remoto sobre su dispositivo.
Para conectarnos a un dispositivo remoto desde nuestra computadora, todo lo que teníamos que hacer era ingresar la dirección única del dispositivo remoto. La libreta de direcciones está integrada directamente en la barra de entrada de direcciones, lo que facilita la reconexión a los dispositivos que usamos con frecuencia.
Otra cosa que nos gustó es que AnyDesk puede detectar automáticamente otros dispositivos habilitados para AnyDesk en su red local. Esto elimina el trabajo manual de crear su libreta de direcciones y le permite comenzar a usar el software en una empresa en cuestión de minutos.
Alternativas a AnyDesk
AnyDesk es un software capaz, pero está lejos de ser la única plataforma de escritorio remoto disponible para particulares y empresas. Para medianas y grandes empresas, TeamViewer es una alternativa que vale la pena explorar.
TeamViewer es significativamente más caro que AnyDesk, con planes para empresas desde $50,90 al mes . Sin embargo, el plan de usuario único de TeamViewer permite que un solo usuario administre de forma remota hasta 200 dispositivos. El plan Multiusuario, que cuesta $102,90 al mes , ofrece una licencia para 15 usuarios para administrar hasta 300 dispositivos.
TeamViewer es particularmente adecuado para los equipos de TI, tanto por sus planes de precios de uno a muchos como por sus funciones avanzadas. TeamViewer incluye una interfaz de línea de comandos en sus sesiones remotas y ofrece una implementación masiva, por lo que puede instalar sin problemas el software de acceso remoto en cientos de computadoras. Estas funciones están disponibles para AnyDesk, pero solo con un plan Enterprise.
Para soporte remoto sin acceso remoto, Zoho Assist es una opción más económica que AnyDesk. Los planes de soporte remoto de Zoho comienzan en solo $ 10 por usuario al mes y no limitan la cantidad de computadoras a las que puede acceder. Los usuarios también pueden tener varias sesiones de soporte remoto abiertas a la vez, lo que es una gran ventaja para los técnicos de TI ocupados.
Zoho Assist ofrece planes económicos de acceso desatendido, que comienzan en $10 al mes . Puede tener una cantidad ilimitada de usuarios en un solo plan, pero la cantidad de dispositivos remotos tiene un límite de 25. Por lo tanto, Zoho Assist puede ser una buena opción si solo necesita acceso remoto desatendido a una pequeña cantidad de dispositivos. De lo contrario, AnyDesk proporciona más flexibilidad.
| AnyDesk | TeamViewer | Asistencia de Zoho | |
|---|---|---|---|
| Acceso desatendido | (hasta 25 dispositivos) | ||
| Usuarios ilimitados | |||
| Apoyo | Correo electrónico | Teléfono y correo electrónico | Teléfono y correo electrónico |
| Plan básico | $9.90 al mes | $50.90 al mes | $10 al mes |
AnyDesk: veredicto final
AnyDesk es una plataforma de software de escritorio remoto fácil de usar y bastante asequible para particulares y pequeñas empresas. Admite conexiones remotas atendidas y desatendidas en dispositivos Windows, Mac, iOS y Android.
El servicio ofrece varias funciones importantes para facilitar la gestión de sus conexiones remotas. Una libreta de direcciones integrada le permite conectarse rápidamente a cualquier dispositivo en su red o invitar a otro usuario a conectarse a su computadora. Las herramientas de comunicación como el chat de texto y una pizarra interactiva permiten la colaboración. Si necesita transferir archivos entre computadoras, AnyDesk incluye un administrador de archivos simple.
Al probar AnyDesk, descubrimos que es muy rápido para comenzar y no abruma a los usuarios con opciones. Es una de las plataformas de software de escritorio remoto más sencillas que hemos probado, lo que la convierte en una excelente opción para los profesionales que no son de TI.
Si bien AnyDesk tiene mucho que gustar, no proporciona las funciones ni las opciones de precios que necesitan las medianas y grandes empresas. Para herramientas como implementación masiva y control de línea de comandos, consulte TeamViewer. TeamViewer es significativamente más costoso que AnyDesk, pero también permite que un solo técnico administre hasta 200 dispositivos.
En el otro extremo del espectro, Zoho Assist es una alternativa más económica a AnyDesk para empresas que solo necesitan capacidades de soporte remoto. Zoho Assist también puede presentar un mejor valor que AnyDesk para empresas que necesitan acceso remoto desatendido a menos de 25 computadoras.
Lectura adicional sobre escritorios remotos
Para obtener más información sobre el software de escritorio remoto, consulte nuestra guía sobre el mejor software de escritorio remoto para empresas. Obtenga más información sobre otras plataformas, incluidos Chrome Remote Desktop y XRDP, y descubra cómo usar Microsoft Remote Desktop. También explicamos cómo diseñar un plan de acceso remoto seguro y discutimos cómo empoderar a una fuerza laboral remota segura y protegida.