7 Plugin FAQ GRATIS Terbaik untuk WordPress (2022)

Diterbitkan: 2022-08-17

Dengan ratusan baris teks di situs web Anda, bagian FAQ berfungsi sebagai anugerah (dan alat bisnis) untuk membantu menyampaikan pesan Anda dengan jelas. Ini mengurangi tekanan dari tim Dukungan Anda dan menjawab pertanyaan umum yang mungkin dimiliki pengunjung Anda.

Pelanggan biasanya mencari untuk membeli produk yang memecahkan masalah bagi mereka. Situs WordPress Anda mungkin menjadi sumber informasi pertama pelanggan, jadi sebaiknya Anda membuat daftar FAQ informatif yang menyelesaikan masalah mereka.

Bagian FAQ yang baik akan membangun kredibilitas Anda tentang materi pelajaran dan, jika Anda beruntung, dapat mengubah pengunjung baru menjadi pelanggan yang membayar.

Menemukan plugin FAQ yang sempurna bisa tampak seperti banyak pekerjaan, tetapi tidak harus demikian. Lihat 7 plugin FAQ GRATIS teratas kami yang telah dicoba dan diuji!

1. FAQ Utama

Ultimate FAQ adalah plugin FAQ yang memungkinkan Anda membuat FAQ dan kategori tanpa batas. Setelah Anda mengaktifkan kode pendek atau widgetnya, itu benar-benar siap untuk menangani semua kueri situs Anda.

Ini sangat dapat disesuaikan dalam hal tampilan dan fungsionalitas. Anda dapat memilih dari koleksi warna, ukuran elemen, dan teks- atau menyulap beberapa CSS untuk mendesain tata letak yang dipersonalisasi. Ini memiliki antarmuka drag-and-drop dengan opsi untuk mengatur ulang daftar FAQ Anda sesuai dengan kriteria apa pun yang Anda inginkan. Ini juga menawarkan bilah pencarian FAQ, memungkinkan pengguna menemukan informasi yang mereka cari dalam hitungan detik.

Anda dapat mengelompokkan FAQ Anda ke dalam berbagai kategori dan mengimpor FAQ baru bila diperlukan. Karena sudah siap terjemahan, Anda dapat melokalkan situs web Anda hanya dalam hitungan menit!

Fitur Utama:

Bilah pencarian FAQ
Kategori FAQ
Bidang kunci khusus
Responsif seluler
Permalink yang ramah SEO
Opsi gaya lanjutan

2. Akordeon Mudah

Easy Accordion menghadirkan tata letak FAQ yang terlihat profesional tanpa perlu repot menyewa pengembang. Ini ringan dan mudah digunakan, menjadikannya pilihan yang sangat baik untuk pemula di dunia WordPress.

Ini menawarkan lima gaya tata letak FAQ yang berbeda: Akordeon Vertikal, Akordeon Bersarang, Akordeon Posting, Tab FAQ WooCommerce, dan Akordeon Horizontal. Tata letak ini berkisar dari FAQ situs web dasar hingga ubin FAQ WooCommerce-esque dengan opsi untuk membagikan detail produk, deskripsi, dan informasi tambahan.

Anda dapat mengimpor/mengekspor grup akordeon Anda dan menerjemahkannya secara instan. Ini bekerja sinkron dengan Blok Gutenberg, sehingga Anda memiliki kontrol penuh atas gaya, padding, dan pagination untuk situs WordPress Anda.

Fitur Utama:

Tata letak FAQ yang unik
Dukungan multibahasa
Grup FAQ tak terbatas
Performa dan kecepatan tinggi
Mendukung semua tema & pembuat halaman

3. Blok Utama

Selain menjadi pilihan #1 untuk blogger, Ultimate Blocks menawarkan blok Content Toggle yang bagus yang dapat Anda gunakan untuk menambahkan FAQ ke posting dan halaman WordPress Anda.

Tata letak FAQ-nya sederhana dan lugas. Anda dapat dengan mudah mengaktifkannya sebagai addon Gutenberg, mengurangi kerumitan menggunakan kode pendek. Ini mendukung banyak penyesuaian, termasuk penyesuaian warna untuk judul dan wadah FAQ.

Ini memungkinkan Anda membuat FAQ bersarang untuk klarifikasi FAQ lebih lanjut. Sebagai plugin yang ringan dan responsif seluler, ini adalah alat yang berguna untuk pemula dan ahli.

(Psst… Ultimate Blocks juga menawarkan banyak blok penting lainnya; Anda dapat memeriksanya di sini!)

Fitur Utama:

Akordeon bersarang
Mendukung skema FAQ
Responsif seluler
Dapat disesuaikan sepenuhnya
Menambahkan ikon ke matikan
… Dan banyak lagi fitur yang dapat dikonfigurasi!

4. FAQ Bantuan

Helpie FAQ membantu Anda secara otomatis menambahkan Skema FAQ di mana saja di situs WordPress Anda. Dibangun terutama sebagai blok Gutenberg, ia hadir dengan fitur drag-and-drop untuk kenyamanan pengguna yang maksimal.

Meskipun tata letak FAQ di sini relatif sederhana, plugin ini menonjol dengan sejumlah fitur unik yang menarik. Misalnya, Anda dapat mengurutkan FAQ menurut preferensi. Anda dapat menambahkan bilah pencarian untuk membantu pengguna menemukan jawaban yang benar lebih cepat. Anda juga dapat membuat kategori FAQ, yang mungkin sangat membantu untuk toko WooCommerce.

Plugin ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan header dan footer FAQ agar sesuai dengan warna merek Anda dan memilih sakelar dari berbagai ikon. Ini juga memungkinkan Anda menampilkan Cuplikan Kaya FAQ langsung di halaman hasil pencarian Google, memastikan situs Anda menerima dosis visibilitas dan keterlibatan ekstra.

Fitur Utama:

Akordeon yang sepenuhnya responsif
Integrasi WooCommerce
Bilah pencarian FAQ sebaris
Menyortir dan Memfilter FAQ
FAQ impor/ekspor massal
Pagination untuk FAQ (pro)

5. FAQ Responsif WP

FAQ Responsif WP hadir dengan dua tata letak dan 15 templat desain yang telah ditentukan sebelumnya. Dikonfigurasi untuk memberi Anda tata letak FAQ profesional, plugin ini pasti merupakan pesaing kuat untuk membuat akordeon FAQ yang kuat.

Plugin ini memungkinkan Anda mengatur kategori FAQ dan membatasi jumlah pertanyaan yang diizinkan. Anda dapat mengatur FAQ berdasarkan klasifikasi yang berbeda atau mengatur ulang menggunakan fitur drag and drop. Ini mendukung editor CSS khusus untuk tweak tambahan yang mungkin ingin Anda tambahkan ke daftar FAQ Anda.

Ini kompatibel dengan sebagian besar tema WordPress dan pembuat halaman. Dukungan multi-bahasanya adalah sedikit kegembiraan yang benar-benar membantunya menonjol dari yang lain.

Fitur Utama:

15 desain yang telah ditentukan sebelumnya
Dukungan WooCommerce
Tampilkan FAQ dalam tampilan kisi
Gunakan warna khusus jika diperlukan
Atur kecepatan transisi untuk FAQ
Tambahkan animasi ke akordeon

6. FAQ Cepat dan Mudah

Seperti namanya, FAQ Cepat dan Mudah memiliki misi untuk membantu menghilangkan keraguan pelanggan Anda. Ini menawarkan tiga tata letak untuk bagian FAQ Anda: gaya daftar, gaya akordeon, atau gaya beralih. Anda dapat mengelompokkan FAQ Anda dengan beralih atau akordeon juga.

Ini memungkinkan Anda untuk menambahkan bagian FAQ Anda sebagai jenis posting khusus. Anda dapat mengurutkan pertanyaan berdasarkan judul atau tanggal. Plugin ini menawarkan banyak kode pendek, memungkinkan Anda untuk menempatkan blok FAQ Anda di mana pun Anda inginkan.

Adapun kustomisasi, ia menawarkan font standar dan alat kustomisasi warna. Anda dapat menggunakan kode CSS untuk mengganti gaya dan warna yang ada. Anda juga dapat memfilter dan menerjemahkan FAQ dengan mudah.

Fitur Utama:

Desain minimalis
3 gaya tata letak FAQ
Implementasi kode pendek
FAQ yang dapat difilter dan diurutkan
Tampilkan pertanyaan tunggal atau berkelompok

7. Basis Pengetahuan untuk Dokumentasi dan FAQ

Menjanjikan penyiapan lengkap dalam 5 menit, Basis Pengetahuan untuk Dokumentasi dan FAQ memberikan pemahaman yang luas tentang produk dan penawaran Anda. Tidak seperti pendahulunya, plugin ini berfokus terutama pada artikel dan tautan mendalam untuk membantu menyelesaikan pertanyaan umum.

Plugin ini membuat dokumen besar dan daftar artikel untuk membantu memberikan solusi untuk masalah pengguna Anda. Anda dapat mengkategorikan artikel ini berdasarkan topik dan mengoptimalkannya untuk SEO. Pengguna dapat menavigasi daftar konten menggunakan bagian bilah sisi plugin.

Anda dapat memilih tata letak untuk FAQ Anda dari 26 templat profesional plugin. Template ini terstruktur tergantung pada berbagai kebutuhan FAQ, termasuk gaya seperti Basic, Tabs, dan Category.

Selain bagian FAQ, alat ini dapat memainkan peran penting dalam dokumentasi produk dan manual perusahaan Anda.

Fitur Utama:

26 gaya siap pakai
Bilah sisi navigasi
Bilah pencarian dengan hasil
Pengurutan dan penyortiran artikel
Mendukung WPML dan Polylang
Tambahkan tautan video dan PDF (pro)

Kesimpulan

Ketika pelanggan Anda membutuhkan bantuan, mereka menginginkan jawaban dengan cepat. Menemukan jawaban atas pertanyaan umum itu sulit tanpa antarmuka yang mudah dinavigasi dan langsung.

Bagian FAQ yang komprehensif akan menangani semua itu (dan banyak lagi!) untuk Anda. Coba plugin yang kami cantumkan di atas, dan bantu pengguna Anda menemukan jawaban atas pertanyaan mereka dalam hitungan menit.

Jika Anda menikmati artikel ini, silakan pertimbangkan untuk membagikannya. Terima kasih sudah membaca!