Los 7 mejores complementos de preguntas frecuentes GRATUITOS para WordPress (2022)

Publicado: 2022-08-17

Con cientos de líneas de texto en su sitio web, una sección de preguntas frecuentes funciona como una bendición (y una herramienta comercial) para ayudarlo a transmitir su mensaje con claridad. Alivia la presión de su equipo de soporte y aborda las consultas comunes que pueden tener sus visitantes.

Los clientes generalmente buscan comprar productos que resuelvan un problema para ellos. Su sitio de WordPress puede ser la primera fuente de información de un cliente, por lo que le conviene crear una lista informativa de preguntas frecuentes que resuelva sus inquietudes.

Una buena sección de preguntas frecuentes establecerá su credibilidad sobre el tema y, si tiene suerte, podría convertir a un nuevo visitante en un cliente que paga.

Descubrir el complemento de preguntas frecuentes perfecto puede parecer mucho trabajo, pero no tiene por qué serlo. ¡Vea nuestros 7 complementos de preguntas frecuentes GRATUITOS probados y probados!

1. Preguntas frecuentes definitivas

Ultimate FAQ es un complemento de preguntas frecuentes que le permite crear preguntas y categorías ilimitadas. Una vez que habilite su shortcode o widget, estará completamente listo para manejar todas las consultas de su sitio.

Es altamente personalizable en términos de apariencia y funcionalidades. Puede elegir de su colección de colores, tamaños de elementos y texto, o evocar algo de CSS para diseñar sus diseños personalizados. Tiene una interfaz de arrastrar y soltar con la opción de reorganizar su lista de preguntas frecuentes de acuerdo con los criterios que prefiera. También ofrece una barra de búsqueda de preguntas frecuentes, lo que permite a los usuarios encontrar la información que buscan en segundos.

Puede agrupar sus preguntas frecuentes en varias categorías e importar nuevas preguntas frecuentes cuando sea necesario. Como está listo para traducir, puede localizar su sitio web en cuestión de minutos.

Características clave:

Barra de búsqueda de preguntas frecuentes
Categorías de preguntas frecuentes
Campos clave personalizados
Respuesta móvil
Enlaces permanentes compatibles con SEO
Opciones de estilo avanzadas

2. Acordeón fácil

Easy Accordion ofrece un diseño de preguntas frecuentes de aspecto profesional sin la molestia de contratar a un desarrollador. Es liviano y fácil de usar, lo que lo convierte en una excelente opción para los principiantes en el mundo de WordPress.

Ofrece cinco estilos diferentes de diseño de preguntas frecuentes: acordeón vertical, acordeón anidado, acordeón de publicaciones, pestaña de preguntas frecuentes de WooCommerce y acordeón horizontal. Estos diseños van desde preguntas frecuentes básicas del sitio web hasta un mosaico de preguntas frecuentes tipo WooCommerce con opciones para compartir detalles del producto, descripciones e información adicional.

Puede importar/exportar sus grupos de acordeón y traducirlos instantáneamente. Funciona en sincronización con Gutenberg Blocks, por lo que tiene control total sobre el estilo, el relleno y la paginación de su sitio de WordPress.

Características clave:

Diseños únicos de preguntas frecuentes
Soporte multilingüe
Grupos de preguntas frecuentes ilimitados
Alto rendimiento y velocidad
Admite todos los temas y creadores de páginas

3. Bloques definitivos

Además de ser la opción n.º 1 para los blogueros, Ultimate Blocks ofrece un bonito bloque de cambio de contenido que puede usar para agregar preguntas frecuentes a sus publicaciones y páginas de WordPress.

Su diseño de preguntas frecuentes es simple y directo. Puede habilitarlo fácilmente como un complemento de Gutenberg, lo que reduce la molestia de usar códigos cortos. Admite un montón de personalizaciones, incluidas las personalizaciones de color para el título y el contenedor de preguntas frecuentes.

Le permite crear preguntas frecuentes anidadas para obtener más aclaraciones sobre las preguntas frecuentes. Como complemento ligero y adaptable a dispositivos móviles, seguro que es una herramienta útil tanto para principiantes como para expertos.

(Psst... Ultimate Blocks también ofrece muchos otros bloques esenciales; ¡puedes consultarlos aquí!)

Características clave:

acordeones anidados
Compatible con el esquema de preguntas frecuentes
Respuesta móvil
Totalmente personalizable
Agrega íconos a los conmutadores
… ¡Y muchas más funciones configurables!

4. Preguntas frecuentes de Helpie

Las preguntas frecuentes de Helpie lo ayudan a agregar automáticamente un esquema de preguntas frecuentes en cualquier lugar de su sitio de WordPress. Construido principalmente como un bloque de Gutenberg, viene con una función de arrastrar y soltar para la máxima comodidad del usuario.

Si bien los diseños de preguntas frecuentes aquí son relativamente simples, este complemento se destaca con una gran cantidad de características únicas. Por ejemplo, puede ordenar sus preguntas frecuentes según sus preferencias. Puede agregar una barra de búsqueda para ayudar a los usuarios a encontrar las respuestas correctas más rápido. También puede crear categorías de preguntas frecuentes, que pueden ser excepcionalmente útiles para las tiendas WooCommerce.

El complemento le permite personalizar el encabezado y el pie de página de las preguntas frecuentes para que coincidan con los colores de su marca y elegir una opción entre varios íconos. También le permite mostrar un fragmento enriquecido de preguntas frecuentes directamente en la página de resultados de búsqueda de Google, lo que garantiza que su sitio reciba una dosis adicional de visibilidad y participación.

Características clave:

Acordeón totalmente receptivo
Integración WooCommerce
Barra de búsqueda de preguntas frecuentes en línea
Clasificación y filtrado de preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre importación/exportación masiva
Paginación para preguntas frecuentes (pro)

5. Preguntas frecuentes sobre la respuesta de WP

Las preguntas frecuentes de WP Responsive vienen con dos diseños y 15 plantillas de diseño predefinidas. Configurado para proporcionarle diseños de preguntas frecuentes profesionales, este complemento es un fuerte competidor para crear potentes acordeones de preguntas frecuentes.

Este complemento le permite establecer categorías de preguntas frecuentes y limitar la cantidad de preguntas permitidas. Puede organizar las preguntas frecuentes en función de diferentes clasificaciones o reorganizarlas mediante la función de arrastrar y soltar. Admite un editor de CSS personalizado para esos ajustes adicionales que quizás desee agregar a su lista de preguntas frecuentes.

Es compatible con la mayoría de los temas y creadores de páginas de WordPress. Su compatibilidad con varios idiomas es una pequeña ventaja agradable que realmente lo ayuda a destacarse del resto.

Características clave:

15 diseños predefinidos
Soporte WooCommerce
Mostrar preguntas frecuentes en una vista de cuadrícula
Use colores personalizados si es necesario
Establecer la velocidad de transición para las preguntas frecuentes
Agregar animaciones al acordeón

6. Preguntas frecuentes rápidas y sencillas

Como sugiere el nombre, Preguntas frecuentes rápidas y fáciles tiene la misión de ayudar a disipar las dudas de sus clientes. Ofrece tres diseños para su sección de preguntas frecuentes: estilo de lista, estilo de acordeón o estilo de alternancia. También puede agrupar sus preguntas frecuentes alternando o acordeón.

Le permite agregar su sección de preguntas frecuentes como un tipo de publicación personalizada. Puede ordenar sus preguntas por título o fecha. El complemento ofrece una tonelada de códigos cortos, lo que le permite colocar su bloque de preguntas frecuentes en cualquier lugar que desee.

En cuanto a la personalización, ofrece las herramientas estándar de personalización de fuentes y colores. Puede utilizar códigos CSS para anular los estilos y colores existentes. También puede filtrar y traducir las preguntas frecuentes con facilidad.

Características clave:

Diseño minimalista
3 estilos de diseño de preguntas frecuentes
Implementación de código corto
Preguntas frecuentes filtrables y ordenables
Mostrar preguntas individuales o agrupadas

7. Base de conocimientos para documentación y preguntas frecuentes

Con la promesa de una configuración completa en 5 minutos, la base de conocimientos para la documentación y las preguntas frecuentes proporciona una amplia comprensión de su producto y sus ofertas. A diferencia de sus predecesores, este complemento se enfoca principalmente en artículos y enlaces detallados para ayudar a resolver las preguntas más frecuentes.

Este complemento crea una lista masiva de documentos y artículos para ayudar a brindar soluciones a los problemas de sus usuarios. Puede categorizar estos artículos según los temas y optimizarlos para SEO. Los usuarios pueden navegar a través de la lista de contenido utilizando la sección de la barra lateral del complemento.

Puede seleccionar un diseño para sus preguntas frecuentes de las 26 plantillas profesionales del complemento. Estas plantillas están estructuradas según varias necesidades de preguntas frecuentes, incluidos estilos como Básico, Pestañas y Categoría.

Además de una sección de preguntas frecuentes, esta herramienta puede desempeñar un papel importante en la documentación de su producto y en los manuales de la empresa.

Características clave:

26 estilos listos para usar
barra lateral de navegación
Barra de búsqueda con resultados
Ordenación y clasificación de artículos
Soporta WPML y Polylang
Agregue enlaces de video y archivos PDF (pro)

Conclusión

Cuando sus clientes necesitan ayuda, quieren respuestas rápidas. Encontrar la respuesta a una pregunta común es difícil sin una interfaz sencilla y fácil de navegar.

Una completa sección de preguntas frecuentes se encargará de todo eso (¡y más!) por usted. Pruebe los complementos que hemos enumerado anteriormente y ayude a sus usuarios a encontrar las respuestas a sus preguntas en minutos.

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