Comment planifier la livraison de coupons dans WooCommerce (cartes-cadeaux et crédit en magasin)
Publié: 2026-02-20WooCommerce facilite la création de coupons.
Mais lorsqu’il s’agit de les livrer au bon moment, c’est en gros : bonne chance, souvenez-vous-en de vous-même.
Et c’est là que la plupart des commerçants se retrouvent bloqués.
Parce que dans les vrais magasins, les coupons ne sont pas toujours destinés à être émis immédiatement.
- Parfois, vous souhaitez envoyer un crédit en magasin plus tard sous forme de crédit de bonne volonté ou de compensation client.
- Parfois, vous souhaitez qu'une carte-cadeau soit livrée le jour de l'anniversaire d'un client, et non le jour où il l'a achetée.
- Et parfois, vous souhaitez que votre campagne festive commence à la date exacte que vous avez prévue, sans envoyer manuellement 200 e-mails de coupons à minuit.
C’est exactement ce que résout la livraison programmée des coupons.
Dans ce guide, vous apprendrez comment planifier la livraison de coupons, de cartes-cadeaux et de crédits de magasin dans WooCommerce à l'aide de Smart Coupons, afin que votre magasin puisse envoyer automatiquement des coupons MAINTENANT ou PLUS TARD , à une date et une heure spécifiques.
Pourquoi planifier la livraison des coupons dans WooCommerce ?
WooCommerce peut créer des coupons, mais il ne peut pas contrôler le moment où ils sont livrés. La livraison programmée corrige ce problème.
Il permet aux clients d'acheter des cartes-cadeaux ou des crédits de magasin aujourd'hui, mais de les recevoir à la date et à l'heure exactes dont ils ont réellement besoin.
La planification de la livraison des coupons vous aide à :
- envoyer des coupons automatiquement au bon moment
- éviter les livraisons anticipées (et les tickets de support qui suivent)
- faites en sorte que les cartes-cadeaux ressemblent à de vrais cadeaux, et non à des e-mails de coupons instantanés
En bref : un meilleur timing, moins d'erreurs, moins de travail manuel.
Que pouvez-vous planifier dans WooCommerce à l’aide de Smart Coupons ?
WooCommerce peut créer des coupons.
Mais par défaut, il ne peut pas planifier leur livraison.
C'est là que Smart Coupons de StoreApps est utile. Il permet la livraison programmée des crédits en magasin, des cartes-cadeaux et des coupons émis lors d'achats.
Ainsi, lorsqu'un client achète une carte-cadeau/un crédit en magasin, il peut choisir de la livrer MAINTENANT ou de la programmer PLUS TARD . Ils peuvent également l'envoyer :
- à l'acheteur lui-même
- à un destinataire
- à plusieurs destinataires
Ils peuvent également planifier la livraison du coupon WooCommerce à une date et une heure ultérieures spécifiques, avec un message personnalisé.
En bref, votre client achète une carte cadeau aujourd’hui, mais elle est livrée plus tard, exactement au moment prévu.
Comment activer la livraison programmée des coupons dans WooCommerce (étape par étape) ?
Supposons que vous vendiez des cartes-cadeaux ou des crédits de magasin et que les clients les achètent souvent pour des anniversaires ou des cadeaux de festival.
Mais voici le problème :
S'ils l'achètent aujourd'hui et choisissent MAINTENANT , l'e-mail du coupon est envoyé immédiatement, même si l'occasion est la semaine prochaine.
C'est exactement là que la livraison programmée est utile. Il permet aux clients de choisir MAINTENANT ou PLUS TARD au moment du paiement.
Voici comment l'activer :
- Accédez à
WooCommerce > Settings > Smart Coupons. - Ouvrez l'onglet
Send Coupon Form. - Activez
Allow sending of coupons to others. - Cliquez sur
Save changes.
C'est ça.
La livraison programmée des coupons est désormais activée dans votre magasin.
Avant que les clients puissent planifier la livraison des coupons WooCommerce, vous devrez d'abord créer une carte-cadeau ou un produit de crédit en magasin.
Si vous ne l'avez pas encore fait, suivez ce guide : Comment créer des cartes-cadeaux et des crédits de magasin dans WooCommerce.
Une fois le produit configuré, les clients verront automatiquement l'option de livraison MAINTENANT/ PLUS TARD lors du paiement.
Voir la démo des Smart Coupons
Que voient les clients lors du paiement ?
Une fois la planification activée, les clients verront des options de livraison supplémentaires lors du paiement lorsqu'ils achèteront une carte-cadeau ou un produit de crédit en magasin.
Ils auront deux choix :
-
Send to me -
Gift to someone else
S'ils choisissent Gift to someone else , ils auront deux options supplémentaires :
-
Send to one person -
Send to different people
Ensuite, ils verront la fonctionnalité clé : basculer Deliver coupon .
Ils peuvent choisir :
- MAINTENANT (livraison instantanée)
- PLUS TARD (livraison prévue)
S'ils choisissent PLUS TARD , ils peuvent sélectionner :
- la date de livraison
- Délai de livraison
Ils peuvent également ajouter :
- e-mail(s) du destinataire
- un message personnalisé
Une fois le paiement terminé, la livraison prévue est verrouillée.
Que se passe-t-il une fois le coupon programmé ?
C’est là que les propriétaires de magasins s’arrêtent généralement et réfléchissent :
"D'accord… mais est-ce que cela sera envoyé correctement plus tard ?"
Oui.
Voici ce qui se passe en coulisses :
- Le client passe la commande normalement.
- Smart Coupons stocke les e-mails des destinataires + le délai de livraison prévu.
- À la date et à l'heure choisies, Smart Coupons envoie automatiquement l'e-mail de coupon/crédit en magasin.
- Le destinataire le reçoit exactement à l'heure prévue.
Pas d'envoi manuel. Aucun rappel. Aucun suivi.
Cas d'utilisation réels par les propriétaires de magasins (où la planification devient rapidement utile)
La planification semble être une « fonctionnalité intéressante » jusqu'à ce que vous l'utilisiez une fois.
Vous réalisez alors qu’il s’agit essentiellement d’une mise à niveau du flux de travail.
Voici les façons les plus pratiques dont les propriétaires de magasins l’utilisent :
- Cartes cadeaux d'anniversaire et d'anniversaire
Les clients peuvent acheter une carte-cadeau aujourd'hui, mais planifier la livraison pour l'anniversaire ou l'anniversaire réel, afin qu'elle arrive automatiquement le bon jour. - Campagnes de festivals et de vacances
Les clients peuvent acheter des cartes-cadeaux lors des soldes festives et planifier la livraison pour le jour précis du festival (Diwali, Noël, Nouvel An, etc.). - Récompenses de fidélité envoyées après une date précise
Planifiez la livraison des crédits en magasin après la fin d'une fenêtre de retour, une fois une commande terminée ou après une étape de fidélité. - Cadeaux d'entreprise à plusieurs destinataires
Les clients peuvent envoyer des crédits de magasin d'entreprise à plusieurs adresses e-mail et planifier la livraison à la même date et heure.
Transformez les cartes cadeaux en véritables cadeaux
Une carte-cadeau n'est pas vraiment un « cadeau » si elle arrive dans la boîte de réception de quelqu'un au mauvais moment.
La livraison programmée des coupons corrige ce problème.
Il vous aide à arrêter d'envoyer manuellement des crédits en magasin, à éviter les livraisons anticipées difficiles et à donner à vos coupons WooCommerce l'impression d'être une expérience appropriée et planifiée (en particulier pour les anniversaires, les festivals et différents événements).
Si vous vendez des cartes-cadeaux ou du crédit de magasin dans WooCommerce, c'est l'une de ces petites fonctionnalités qui donnent à votre boutique un aspect instantanément plus professionnel.
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FAQ
Les clients peuvent-ils choisir la date et l’heure de livraison au moment du paiement ?
Oui. Ils peuvent sélectionner MAINTENANT ou PLUS TARD et planifier la date et l’heure exactes de livraison.
Que se passe-t-il si le client saisit une mauvaise adresse e-mail ?
Le coupon sera envoyé à l'adresse e-mail saisie, il est donc préférable de confirmer les détails du destinataire lors du paiement.
Les coupons programmés seront-ils toujours envoyés si la commande est en attente ?
Habituellement, la livraison planifiée fonctionne une fois la commande passée avec succès. Pour des raisons de sécurité, conservez le statut de la commande confirmé avant la livraison.
WooCommerce prend-il en charge la livraison programmée des coupons par défaut ?
Non. WooCommerce peut créer des coupons, mais la planification de la livraison nécessite un plugin comme Smart Coupons.