Cómo programar la entrega de cupones en WooCommerce (tarjetas de regalo y crédito de tienda)

WooCommerce facilita la creación de cupones.

Pero cuando se trata de entregarlos en el momento adecuado, es básicamente: buena suerte, recuérdalo tú mismo.

Y ahí es donde la mayoría de los dueños de tiendas se quedan estancados.

Porque en las tiendas reales, los cupones no siempre deben salir inmediatamente.

• A veces desea enviar crédito de la tienda más tarde como crédito de buena voluntad o compensación al cliente.
• A veces desea que le entreguen una tarjeta de regalo el día del cumpleaños de un cliente, no el día en que la compró.
• Y a veces desea que su campaña festiva comience en la fecha exacta que planeó, sin enviar manualmente 200 correos electrónicos de cupones a medianoche.

Esto es exactamente lo que resuelve la entrega programada de cupones.

En esta guía, aprenderá cómo programar la entrega de cupones, tarjetas de regalo y crédito de la tienda en WooCommerce usando cupones inteligentes, para que su tienda pueda enviar cupones automáticamente AHORA o MÁS TARDE , en una fecha y hora específicas.

¿Por qué programar la entrega de cupones en WooCommerce?

WooCommerce puede crear cupones, pero no puede controlar cuándo se entregan. La entrega programada soluciona eso.

Permite a los clientes comprar tarjetas de regalo o créditos de tienda hoy, pero recibirlas en la fecha y hora exactas en que realmente las necesitan.

Programar la entrega de cupones le ayuda a:

• enviar cupones automáticamente en el momento adecuado
• Evite entregas anticipadas (y los tickets de soporte que siguen)
• haga que las tarjetas de regalo parezcan regalos reales, no correos electrónicos de cupones instantáneos

En resumen: mejor sincronización, menos errores, menos trabajo manual.

¿Qué puedes programar en WooCommerce usando cupones inteligentes?

WooCommerce puede crear cupones.

Pero de forma predeterminada, no puede programar cuándo se entregarán.

Ahí es donde ayudan los cupones inteligentes de StoreApps. Permite la entrega programada de créditos de tienda, tarjetas de regalo y cupones emitidos mediante compras.

Entonces, cuando un cliente compra una tarjeta de regalo o crédito de tienda, puede elegir entre entregarla AHORA o programarla para MÁS TARDE . También pueden enviarlo:

• al propio comprador
• a un destinatario
• a múltiples destinatarios

También pueden programar la entrega de cupones de WooCommerce en una fecha y hora futura específica, junto con un mensaje personalizado.

En resumen, su cliente compra una tarjeta de regalo hoy, pero se la entrega más tarde, exactamente cuando debería.

¿Cómo habilitar la entrega programada de cupones en WooCommerce (paso a paso)?

Supongamos que vende tarjetas de regalo o créditos de tiendas y que los clientes suelen comprarlas para cumpleaños, aniversarios o regalos en festivales.

Pero aquí está el problema:

Si lo compran hoy y eligen AHORA , el correo electrónico del cupón se entrega inmediatamente, incluso si la ocasión es la próxima semana.

Ahí es exactamente donde ayuda la entrega programada. Permite a los clientes elegir AHORA o MÁS TARDE al momento de pagar.

Aquí se explica cómo habilitarlo:

1. Vaya a WooCommerce > Settings > Smart Coupons .
2. Abra la pestaña Send Coupon Form .
3. Habilite Allow sending of coupons to others .
4. Haga clic en Save changes .

Eso es todo.

La entrega de cupones programada ahora está habilitada en su tienda.

Antes de que los clientes puedan programar la entrega de cupones de WooCommerce, primero deberá crear una tarjeta de regalo o un producto de crédito de la tienda.

Si aún no lo has hecho, sigue esta guía: Cómo crear tarjetas de regalo y créditos de tienda en WooCommerce.

Una vez configurado el producto, los clientes verán automáticamente la opción de entrega AHORA/MÁS TARDE al finalizar la compra.

Vea la demostración de cupones inteligentes

¿Qué ven los clientes al finalizar la compra?

Una vez habilitada la programación, los clientes verán opciones de entrega adicionales durante el proceso de pago cuando compren una tarjeta de regalo o un producto de crédito de la tienda.

Tendrán dos opciones:

• Send to me
• Gift to someone else

Si eligen Gift to someone else , tendrán dos opciones más:

• Send to one person
• Send to different people

Luego verán la función clave: alternar Deliver coupon .

Pueden elegir:

• AHORA (entrega instantánea)
• MÁS TARDE (entrega programada)

Si eligen MÁS TARDE , pueden seleccionar:

• fecha de entrega
• el tiempo de entrega

También pueden agregar:

• correo electrónico del destinatario
• un mensaje personalizado

Una vez que se completa el pago, la entrega programada queda bloqueada.

¿Qué sucede después de programar el cupón?

Aquí es donde los dueños de tiendas suelen hacer una pausa y pensar:

"Está bien... ¿pero esto realmente se enviará correctamente más tarde?"

Sí.

Esto es lo que sucede detrás de escena:

1. El cliente realiza el pedido normalmente.
2. Cupones inteligentes almacena los correos electrónicos del destinatario + el tiempo de entrega programado.
3. En la fecha y hora elegidas, Smart Cupones envía automáticamente el correo electrónico del cupón/crédito de la tienda.
4. El destinatario lo recibe exactamente en el momento previsto.

Sin envío manual. Sin recordatorios. Sin seguimientos.

Casos de uso reales de propietarios de tiendas (donde la programación se vuelve útil rápidamente)

La programación suena como una "buena característica" hasta que la usas una vez.

Entonces te das cuenta de que se trata básicamente de una actualización del flujo de trabajo.

Estas son las formas más prácticas en que los propietarios de tiendas lo utilizan:

1. Tarjetas de regalo de cumpleaños y aniversario.
   Los clientes pueden comprar una tarjeta de regalo hoy, pero programar la entrega para el cumpleaños o aniversario real, de modo que llegue automáticamente en el día correcto.
2. Campañas festivas y festivas
   Los clientes pueden comprar tarjetas de regalo durante las rebajas festivas y programar la entrega para el día exacto del festival (Diwali, Navidad, Año Nuevo, etc.).
3. Recompensas de fidelidad enviadas después de una fecha específica
   Programe los créditos de la tienda para que se entreguen después de que finalice un período de devolución, después de que se complete un pedido o después de un hito de lealtad.
4. Regalos corporativos a múltiples destinatarios
   Los clientes pueden enviar créditos de tiendas corporativas a varias direcciones de correo electrónico y programar la entrega para la misma fecha y hora.

Convierte las tarjetas regalo en regalos reales

Una tarjeta de regalo no es realmente un "regalo" si llega a la bandeja de entrada de alguien en el momento equivocado.

La entrega programada de cupones soluciona ese problema.

Le ayuda a dejar de enviar créditos de la tienda manualmente, evita entregas anticipadas incómodas y hace que sus cupones de WooCommerce se sientan como una experiencia adecuada y planificada (especialmente para cumpleaños, festivales y diferentes eventos).

Si vende tarjetas de regalo o crédito de tienda en WooCommerce, esta es una de esas pequeñas características que hacen que su tienda parezca instantáneamente más profesional.

Pruebe los cupones inteligentes hoy

Preguntas frecuentes

¿Pueden los clientes elegir la fecha y hora de entrega al realizar el pago?
Sí. Pueden seleccionar AHORA o MÁS TARDE y programar la fecha y hora exactas de entrega.

¿Qué sucede si el cliente ingresa una dirección de correo electrónico incorrecta?
El cupón se entregará al correo electrónico ingresado, por lo que es mejor confirmar los detalles del destinatario durante el pago.

¿Se seguirán enviando los cupones programados si el pedido está en espera?
Por lo general, la entrega programada funciona después de que el pedido se haya realizado correctamente. Por seguridad, mantenga confirmado el estado del pedido antes de la entrega.

¿WooCommerce admite la entrega programada de cupones de forma predeterminada?
No. WooCommerce puede crear cupones, pero programar la entrega requiere un complemento como Smart Cupones.