Étude de cas – Comment DRYFT a transformé le chaos des influenceurs en revenus via un programme d'affiliation

Le marketing d’influence échoue rarement d’un seul coup. Il se brise généralement de manière petite et silencieuse.

Chez DRYFT Fishing, les partenariats avec des créateurs faisaient déjà partie de leur stratégie de croissance. Les publicités payantes ont généré du trafic, la recherche organique a fait son travail et les influenceurs ont contribué à faire passer le message.

Mais à mesure que de plus en plus de créateurs s’impliquaient, il devenait plus difficile de déterminer quels partenariats généraient réellement des ventes.

Les codes promo ont voyagé plus loin que prévu. L'attribution a commencé à s'estomper. Et payer d’avance ne reflétait pas toujours les performances réelles.

DRYFT n'avait pas besoin de plus d'influenceurs. Ils avaient besoin d'un meilleur moyen de connecter les créateurs aux résultats .

C'est à ce moment-là qu'ils ont créé un programme d'affiliation en utilisant Affiliate for WooCommerce.

Rencontrez Nick et DRYFT Fishing

DRYFT Fishing est une marque d'équipement de pêche destinée directement aux consommateurs, fondée en 2012 par Sam Thompson et Nick Satushek.

La marque conçoit et commercialise du matériel de pêche performant, notamment des waders, taillés pour les conditions réelles de la mer.

DRYFT opère de manière indépendante et vend directement aux clients, sans recourir aux marchés ou aux intermédiaires de détail.

En raison de ce modèle de vente directe au client, chaque vente passe par WooCommerce. Les décisions marketing affectent directement les marges, les données clients et la croissance.

DRYFT conçoit ses produits « sur la rivière », en se concentrant sur les performances, la durabilité et l'accessibilité réelles.

Vous pouvez trouver DRYFT ici :

• Instagram
• Facebook
• YouTube

À quelles difficultés DRYFT a-t-il été confronté avant d'être affilié à WooCommerce ?

Pour une marque s'adressant directement au consommateur comme DRYFT, la croissance ne vient pas d'un seul canal.

Les publicités payantes, la recherche organique, les réseaux sociaux et le bouche à oreille ont tous joué un rôle pour attirer les clients au magasin.

Des influenceurs et des créateurs ont été ajoutés à ce mélange pour étendre la portée et la crédibilité.

C'est là que les choses ont commencé à se compliquer.

• Le paiement initial des créateurs a accru la visibilité, mais les résultats variaient et nécessitaient une surveillance constante.
• Les codes de réduction ont aidé au suivi au début, mais beaucoup ont été divulgués sur les sites d'agrégation de coupons, rendant l'attribution peu fiable.
• Il n’existait aucun moyen propre de suivre les références directes des créateurs individuels.
• Comparer les performances des créateurs signifiait s'appuyer sur des hypothèses plutôt que sur des données claires.
• À mesure que les demandes de parrainage, d'ambassadeur et de produits gratuits augmentaient, la gestion des paiements et des suivis ajoutait du travail manuel au lieu d'être efficace.

Ce dont DRYFT avait besoin, ce n'était pas de plus de trafic. Ils avaient besoin de clarté, de contrôle et d'un moyen de récompenser les résultats sans augmenter les frais généraux.

Comment DRYFT a-t-il découvert l'affiliation pour WooCommerce ?

DRYFT a commencé à chercher une meilleure façon de travailler avec les créateurs et les initiés de l'industrie. Ils voulaient s’éloigner des modèles de rémunération directe qui exigeaient une surveillance constante.

Le suivi des coupons uniquement ne fonctionnait plus et s'appuyer sur lui rendait l'attribution pire, pas meilleure.

L'équipe a exploré des configurations de type affiliation, mais la plupart des options ne correspondaient pas au fonctionnement de DRYFT.

Ils ne voulaient pas ouvrir le programme à tout le monde ni ajouter un autre système à gérer.

Ils avaient besoin d'un moyen de :

• Suivez les ventes grâce à des références directes
• Liez les paiements aux résultats réels
• Gardez tout dans WooCommerce

Plus important encore, ils souhaitaient un processus réduisant le travail manuel à mesure que les partenariats se développaient .

Pourquoi DRYFT a-t-il choisi l'affiliation pour WooCommerce ?

DRYFT avait besoin d'un système d'affiliation qui fonctionnait au sein de WooCommerce sans perturber le fonctionnement déjà du magasin.

L’équipe a d’abord testé notre plugin Affiliate for WooCommerce sur un site intermédiaire. Il gérait correctement le suivi basé sur les liens, s'intégrait nativement à WooCommerce et ne nécessitait pas de modifications des flux de paiement ou de commande existants.

La transition de leurs affiliés existants, quelques-uns seulement à l’époque, a demandé un minimum d’efforts.

Tout aussi important, le plugin prenait en charge le type de contrôle que DRYFT recherchait.

Cela leur a permis de gérer les références, les commissions et les paiements de manière centralisée, sans introduire d'outils externes ni de solutions de contournement manuelles .

Au lieu de forcer DRYFT à adapter son procédé à un nouveau système, L'affiliation à WooCommerce s'intègre dans la façon dont l'entreprise fonctionnait déjà. Cet alignement en a fait le bon choix .

Comment Affiliate for WooCommerce a changé le flux de travail d'affiliation de DRYFT ?

Une fois que DRYFT a déplacé son programme d'affiliation vers Affiliate for WooCommerce, la façon dont ils ont travaillé avec les créateurs a complètement changé.

• Le premier changement a été l’attribution. DRYFT a cessé de s'appuyer sur le suivi des coupons uniquement et a commencé à utiliser des liens de référence directs. Cela seul a éliminé une grande partie des incertitudes.
  

  L'équipe a enfin pu voir quels créateurs stimulaient les ventes et quels partenariats devaient être repensés.

• Vint ensuite la consolidation. Au lieu de jongler avec les feuilles de calcul, les codes de réduction et les suivis manuels, DRYFT gérait les affiliés, les références et les paiements à partir d'un seul tableau de bord .
  
  Ce qui nécessitait auparavant une surveillance constante s'intègre désormais dans un flux de travail reproductible .
• Le programme lui-même est également devenu intentionnel. Lorsque des demandes de parrainage, d'ambassadeur ou de produits gratuits arrivent, DRYFT ne les traite plus au coup par coup.
  

  L'équipe invite certains créateurs à participer à un programme d'affiliation sur invitation uniquement, définit les conditions à l'avance et lie les paiements directement aux résultats. La portée seule ne détermine plus la valeur, mais la performance.
  

  Cette structure a rendu possible la mise à l’échelle sans augmenter les frais généraux.

Au fur et à mesure que le programme se développait, l'effort manuel n'augmentait pas avec lui. DRYFT pourrait ajouter des partenaires sans ajouter de chaos.

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Pourquoi DRYFT recommande-t-il le plugin Affiliate for WooCommerce ?

Pour DRYFT, Affiliate for WooCommerce a apporté de la clarté et du contrôle à la façon dont ils travaillent avec les créateurs.

Cela leur a donné une attribution fiable, des paiements prévisibles et une manière structurée de gérer un programme d'affiliation sans augmenter le travail manuel.

Le support a également joué un rôle, avec des réponses rapides et utiles en cas de besoin.

Comme le dit Nick Satushek :

Si le contrôle et la clarté sont importants dans la façon dont vous travaillez avec les affiliés , vous verrez probablement la même valeur que DRYFT.

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