Construyendo el futuro de la posesión de información: Abrazando la privacidad por estilo en un nivel más profundo
Publicado: 2021-12-17
La idea que impulsa Privateness by Structure es inspirar a las corporaciones a emplear medidas técnicas y organizativas en las fases más tempranas posibles del diseño de los productos y funciones. Hacerlo ayudará a proteger la privacidad y las ideas de seguridad de la información correctas desde el principio. Si bien este principio básico ha estado en movimiento durante un período más largo que la legislación, el RGPD lo enmarca de manera mucho más obvia como un elemento de la dedicación general de las empresas a la privacidad de los datos.
El valor básico que las corporaciones presentan a las perspectivas debe incluir cómo manejan los problemas de privacidad. Muchas empresas pueden considerar la transparencia y la privacidad como un componente integral de sus valores, pero estas audaces declaraciones podrían estar vacías si no se manifiestan en los productos por sí mismas. La privacidad debe ser parte del viaje electrónico centrado en el usuario que los prospectos de hoy buscan y valoran. La creación de experiencias seguras y no públicas aumenta la confianza del modelo, mejora el conocimiento del consumidor del producto y crea interacciones más poderosas con las audiencias.
En esta publicación, discutiré cómo los 7 conceptos esenciales de privacidad por estructura de Ann Cavoukian se utilizan para las preocupaciones de privacidad del conocimiento de hoy.
Las empresas no deben apagar incendios respondiendo a la última infracción, regulación o solicitud. Las empresas saben que sus productos son mejores que cualquier otra persona y deberían desarrollar un enfoque de estructura centrado en la privacidad que inicie formas de proteger la información de los usuarios.
No espere a que surja un incumplimiento o una denuncia. Asegúrese de que solo está utilizando datos que realmente
querer y llevar a cabo lo necesario para salvaguardarlo. Solo eche un vistazo a su colección de datos y pautas de retención ahora mismo. Además del cumplimiento, imagine la esencia de la privacidad: ¿cómo puede ofrecerle a la gente la tranquilidad necesaria? Integre estos problemas en sus encuestas y equipos objetivo, y si su táctica de privacidad se parece a la administración de crisis, reconsidere su método.
2. Privacidad como configuración predeterminada
Los compradores pueden tener más posesión que su información, pero la responsabilidad de proteger su privacidad sigue recayendo sobre los hombros de las empresas. Los compradores realmente no deberían tener que preocuparse por la privacidad de la información ni dedicar demasiado trabajo a mantener seguros los datos personales.
Además de configurar una mercancía personal desde el primer momento, brinde a los usuarios finales una fácil visibilidad y administre los recursos para cuidar su información como lo deseen. Colocarse en el calzado de los usuarios. Cuando verifica el viaje del consumidor desde el punto de vista de UX, observe procedimientos como la transferencia de datos y la presentación de una solicitud de información para su negocio. ¿Experimenta aparente y disponible para usted?
3. Privacidad integrada en el diseño
La privacidad no es una ocurrencia tardía y debe considerarse desde los primeros niveles de desarrollo y creación de su producto o servicio. Esto significa que los grupos de diseño, estilo y crecimiento deben tener en cuenta los peligros y preocupaciones de la privacidad y elegirlos en cuenta.
Proporcione a sus grupos de experiencia de trabajo de productos y personas un entrenamiento centrado en la privacidad.
Considere la privacidad de la misma manera que lo hace con otros mejores métodos de UX y cuestione ciertas cuestiones con respecto a la seguridad de la información de sus compradores al crear casi todos los componentes del producto o servicio.
4. Funcionalidad completa: suma buena, no suma cero
Un error frecuente es sentir la privacidad como un sacrificio que hay que hacer a expensas del rendimiento de los productos o del precio comercial. La mejor versión de su solución también respeta la privacidad de la información y la integra a la perfección en el estilo.
No construya elementos que tengan que violar la privacidad de los usuarios para tener éxito. Permita que los clientes elijan y mejoren su experiencia compartiendo más información, pero asegúrese de que el producto funcione correctamente independientemente. Esto es especialmente cierto en la nueva realidad con la privacidad de la información y el control del consumidor por encima de los hechos se ha vuelto cada vez más importante, en la actualidad, las empresas que se comprometen en una mejor experiencia de privacidad obtienen casi el doble de ganancias, con un máximo del 76 por ciento en la confianza del consumidor. .
5. Seguridad de conclusión a cierre: defensa del ciclo de vida
Piense en la privacidad de principio a fin, que incluye todos los métodos que se toman al usar un producto o servicio y lo que sucede después de que los clientes ya no lo necesiten. Vaya como resultado de su producto desde el primer paso hasta la última etapa para asegurarse de que ha considerado la seguridad de los datos y la privacidad en todos ellos.
Mire la privacidad de la rotación de artículos y considere el enfoque de eliminación de información como una parte integral de su ciclo de vida. ¿Qué ocurre cuando los usuarios quieren eliminar sus datos? ¿A qué tipo de encuentro se enfrentarán? Si bien puede parecer contradictorio al principio, hacer que sea fácil dejar sus servicios puede ser el motivo para que los nuevos (y viejos confiados) consumidores (re) sean parte de su servicio en lugar de un competidor.
6. Visibilidad y transparencia: manténgalo abierto
La conversación es crucial y es esencial explicar sus elecciones y su influencia en la privacidad de los usuarios de forma clara y abierta. Deje que los consumidores sepan cómo acumula y usa su información privada.
Proporcione visibilidad y posesión aplicando una experiencia laboral de privacidad disponible con alternativas útiles como Mine for Enterprise.
Genere políticas de privacidad útiles para el usuario que sean rápidas de obtener y leer y haga que sea sencillo para los clientes acceder a sus datos con una variedad de privacidad dedicada.
7. Respeto por la privacidad del usuario: manténgalo centrado en el consumidor
Cuando la privacidad se considera parte del proceso de diseño, continúa manteniendo los intereses de los clientes en el intelecto y la función con los clientes, no hacia ellos. La información no es algo que quieras engañar a la gente hoy para que te ofrezca.
Tu estrategia de privacidad debería ser realmente accesible y fácil de usar. Cree un proceso que el consumidor habitual encuentre sencillo de seguir, nunca diseñe y diseñe para un oficial de cumplimiento que realiza una auditoría.
En estos días, la privacidad es mucho más que un simple problema de cumplimiento, se ha convertido en un componente muy importante de la experiencia laboral del usuario de las empresas, la reputación de la marca, la confianza y la base. Y aunque la privacidad y el cumplimiento van de la mano, el auténtico significado de la privacidad por diseño va mucho más allá de las legalidades al publicitar y comercializar las siguientes nociones. Implicará formar una estrategia de privacidad inicial que ponga la posesión de datos por delante de las ganancias financieras o las características de los productos y garantice que las empresas lo aborden como un ideal humano natural.
La privacidad por diseño y estilo es una narrativa efectiva que continúa evolucionando junto con la regulación y las discusiones públicas en general. Al seguir este principio establecido y conocer la lógica detrás de cada uno, las empresas pueden crear productos mejorados que sirvan mucho mejor a los deseos de las personas. Si aún no lo ha logrado, ahora sería un buen momento para implementar las ideas mencionadas anteriormente y las opciones de ingeniería destinadas a ayudarlas.
Gal Ringel, directora ejecutiva y cofundadora de Mine for Company