Aufbau des bevorstehenden Informationsbesitzes: Umfassen der Privatsphäre durch Stil auf einer tieferen Ebene
Veröffentlicht: 2021-12-17
Die Idee hinter Privateness by Structure ist es, Unternehmen zu inspirieren, technische und organisatorische Maßnahmen in den frühestmöglichen Phasen des Designs der Produkte und Funktionen einzusetzen. Dies wird dazu beitragen, Datenschutz und Informationssicherheit von Anfang an zu gewährleisten. Während dieses Grundprinzip schon länger in Kraft ist als die Gesetzgebung, wird es von der DSGVO weitaus deutlicher als Element des allgemeinen Engagements von Unternehmen für den Datenschutz dargestellt.
Der grundlegende Wert, den Unternehmen potenziellen Kunden präsentieren, muss beinhalten, wie sie mit Datenschutzproblemen umgehen. Viele Unternehmen betrachten Transparenz und Datenschutz als integrale Bestandteile ihrer Werte, aber diese kühnen Aussagen könnten leer sein, wenn sie sich nicht in den Produkten selbst manifestieren. Datenschutz muss Teil der benutzerorientierten elektronischen Reise sein, die die Interessenten von heute suchen und schätzen. Das Erstellen sicherer und nicht öffentlicher Erfahrungen erhöht die Vertrauenswürdigkeit des Modells, verbessert das Verbraucherwissen des Produkts und baut stärkere Interaktionen mit dem Publikum auf.
In diesem Beitrag werde ich erörtern, wie Ann Cavoukians 7 grundlegende Konzepte des Datenschutzes durch Strukturnutzung zu den heutigen Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes beitragen.
Unternehmen sollten Brände nicht löschen, indem sie auf die jüngsten Verstöße, Vorschriften oder Aufforderungen reagieren. Unternehmen kennen ihre Produkte besser als jeder andere und sollten wirklich einen datenschutzorientierten Strukturansatz aufbauen, der Wege zum Schutz der Daten der Benutzer eröffnet.
Warten Sie nicht, bis ein Verstoß oder eine Beschwerde auftritt. Stellen Sie sicher, dass Sie nur Fakten verwenden, die Sie wirklich glauben
wollen und tun, was zu ihrer Wahrung erforderlich ist. Werfen Sie gleich einen Blick auf Ihr Informationssortiment und Ihre Aufbewahrungsrichtlinien. Stellen Sie sich neben der Compliance auch das Wesen der Privatsphäre vor – wie können Sie Ihren Mitarbeitern die notwendige Sicherheit bieten? Integrieren Sie diese Probleme in Ihre Zielteams und Umfragen, und wenn sich Ihre Datenschutztaktik wie eine Krisenverwaltung anfühlt, überdenken Sie Ihre Methode.
2. Datenschutz als Standardeinstellung
Käufer haben möglicherweise mehr Besitz als nur ihre Informationen, aber die Verantwortung für den Schutz ihrer Privatsphäre ruht weiterhin auf den Schultern der Unternehmen. Käufer sollten sich wirklich keine Gedanken über den Datenschutz machen oder zu viel harte Arbeit aufwenden müssen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten.
Neben der Einrichtung einer persönlichen Ware von Anfang an, geben Sie den Endbenutzern eine einfache Sichtbarkeit und verwalten Sie die Ressourcen, um ihre Informationen so zu verwalten, wie sie möchten. Versetzen Sie sich in die Fußstapfen der Benutzer. Wenn Sie die Verbraucherreise aus UX-Sicht überprüfen, sehen Sie sich Verfahren wie das Offboarding von Wissen und das Einreichen einer Anfrage zu einem Faktenthema an Ihr Unternehmen an. Ist es für Sie offensichtlich und verfügbar?
3. In das Layout eingebetteter Datenschutz
Der Datenschutz ist kein nachträglicher Gedanke und muss von den frühesten Ebenen der Entwicklung und Erstellung Ihres Artikels oder Ihrer Dienstleistungen an berücksichtigt werden. Dies bedeutet, dass die Design-, Stil- und Wachstumsgruppen auf Datenschutzfallen und -sorgen achten und diese berücksichtigen müssen.
Geben Sie Ihren Produkt- und Personenarbeitsgruppen ein datenschutzorientiertes Coaching.
Betrachten Sie den Datenschutz genauso wie andere UX-Methoden und hinterfragen Sie bestimmte Probleme in Bezug auf die Informationssicherheit Ihrer Käufer, wenn Sie fast jede Komponente des Produkts oder der Dienstleistung erstellen.
4. Volle Funktionalität – Gutsumme, nicht Nullsumme
Ein häufiger Fehler besteht darin, die Privatsphäre als ein Opfer zu empfinden, das man auf Kosten der Produktleistung oder des Geschäftspreises bringen muss. Die beste Version Ihrer Lösung respektiert auch die Privatsphäre von Informationen und integriert sie nahtlos in den Stil.
Erstellen Sie keine Elemente, die die Privatsphäre der Benutzer verletzen müssen, um erfolgreich zu sein. Ermöglichen Sie Ihren Kunden, sich zu entscheiden und ihre Begegnung zu verbessern, indem Sie weitaus mehr Daten teilen, aber stellen Sie sicher, dass der Artikel unabhängig davon effektiv funktioniert. Dies gilt insbesondere in der neuen Realität, in der die Privatsphäre von Informationen und die oben genannten Fakten für Verbraucher immer wichtiger werden. Tatsächlich erhalten Unternehmen, die sich für eine bessere Privatsphäre einsetzen, fast doppelt so viel Umsatz, mit einer Maximierung von 76 %, an die Käufer glauben .
5. Abschluss-zu-Abschluss-Sicherheit – Lifecycle-Verteidigung
Stellen Sie sich eine vollständige Privatsphäre vor, die alle Methoden umfasst, die bei der Verwendung eines Produkts oder Anbieters ergriffen werden, und was passiert, nachdem Kunden keine Zeit mehr dafür benötigen. Gehen Sie als Ergebnis Ihres Produkts von der ersten bis zur allerletzten Phase, um sicherzustellen, dass Sie in allen Bereichen Datensicherheit und Privatsphäre berücksichtigt haben.
Schauen Sie sich den Datenschutz bei der Abwanderung von Artikeln an und betrachten Sie den Ansatz des Informations-Offboardings als integralen Bestandteil Ihres Lebenszyklus. Was passiert, wenn Nutzer ihre Fakten löschen wollen? Auf welche Art von Begegnung werden sie stoßen? Auch wenn es auf den ersten Blick kontraintuitiv erscheinen mag, kann es für neue (und alte vertrauensvolle) Verbraucher ein Motiv sein, statt eines Konkurrenten (wieder) Teil Ihres Dienstes zu werden, wenn Sie es einfach machen, sich von Ihren Diensten zu trennen.
6. Sichtbarkeit und Transparenz – Offen halten
Konversation ist entscheidend, und es ist wichtig, Ihre Entscheidungen und deren Einfluss auf die Privatsphäre der Benutzer klar und offen zu erklären. Lassen Sie die Verbraucher wissen, wie Sie ihre nicht öffentlichen Informationen sammeln und verwenden.
Geben Sie Sichtbarkeit und Besitz, indem Sie eine verfügbare Datenschutzarbeitserfahrung mit hilfreichen Alternativen wie Mine for Enterprise anwenden.
Generieren Sie nutzerfreundliche Datenschutzrichtlinien, die schnell zu finden und durchzulesen sind, und machen Sie es Kunden mit einer dedizierten Datenschutzvariante unkompliziert, auf ihre Daten zuzugreifen.
7. Respekt für die Privatsphäre der Benutzer – Halten Sie es verbraucherorientiert
Wenn der Datenschutz als Teil des Layoutprozesses betrachtet wird, bleiben die Interessen der Kunden intellektuell und funktionieren bei den Kunden, nicht ihnen gegenüber. Informationen sind nichts, was Sie heute Leuten vorgaukeln wollen, damit sie Ihnen etwas anbieten.
Ihre Datenschutzstrategie sollte wirklich zugänglich und einfach anzuwenden sein. Bauen Sie einen Prozess auf, den der normale Verbraucher unkompliziert einhalten kann, und gestalten und gestalten Sie ihn niemals für einen Compliance-Beauftragten, der eine Prüfung durchführt.
Heutzutage ist Privatsphäre viel mehr als nur ein Compliance-Problem, sie ist zu einem sehr wichtigen Bestandteil der Benutzererfahrung, des Markenimages, des Vertrauens und der Basis von Unternehmen geworden. Und obwohl Privatsphäre und Compliance Hand in Hand gehen, geht die authentische Bedeutung von Privacy by Design deutlich über die Legalität hinaus, indem die nächsten Begriffe beworben und vermarktet werden. Es geht darum, eine Strategie der Privatheit zu entwickeln, die den Besitz von Fakten über den finanziellen Gewinn oder die Produkteigenschaften stellt und sicherstellt, dass Unternehmen damit als ein natürliches menschliches Ideal umgehen.
Privatheit durch Design und Stil ist ein wirksames Narrativ, das sich zusammen mit Regulierung und allgemeinen öffentlichen Diskussionen weiterentwickelt. Indem sie diese etablierten Prinzipien verfolgen und die Logik hinter jedem einzelnen kennen, können Unternehmen gleichermaßen verbesserte Waren entwickeln, die den Wünschen der Menschen viel besser dienen. Wenn Sie dies noch nicht geschafft haben, wäre jetzt ein guter Zeitpunkt, um die zuvor genannten Ideen und die technischen Möglichkeiten, die ihnen helfen sollen, umzusetzen.
Gal Ringel, CEO und Mitbegründer, Mine for Company