7 مبادئ تصميم UX رئيسية لرحلة مستخدم سلسة

هل فكرت يومًا في الدور الذي تلعبه التصميمات في إثارة إعجاب الناس؟ لا عجب أن التصميم الكلاسيكي لديه القدرة على ابتهاج شخص حزين ومقفور. سواء كان تصميمًا رسوميًا أو تصميمًا داخليًا أو تصميم منتج أو تصميم واجهة مستخدم أو تصميم UX ، فكلها تؤثر على مزاج الشخص بشكل كبير.

لا يتعلق الأمر فقط بالمزاج ، يلعب التصميم دورًا كبيرًا في جذب انتباه الناس وتحقيق المبيعات. تصميم منتج أنيق ، على سبيل المثال وحده ، يمكن أن يكسبك البيع فقط لأنه أبهر المشتري. ومع ذلك ، ستتعامل هذه الكتابة مع تصميم UX ، وبشكل أكثر تحديدًا مبادئها .

ولكن قبل أن أتوسع في مبادئ تصميم UX ، من المهم التقاط مفهوم تصميم UX. لذلك ، دعونا نلقي نظرة على نظرة عامة على تصميم UX .

نظرة عامة على تصميم UX:

ببساطة ، تصميم UX هو كيفية تفاعل المستخدمين مع منتج أو خدمة. إنها عملية تصميم المنتجات أو الخدمات لتزويد المستخدمين بتجربة مثالية. يركز تصميم UX على بناء المنتجات أو الخدمات مع مراعاة الفائدة وسهولة الاستخدام ورضا العملاء بشكل عام .

وفقًا لإحصائيات Toptal ، من غير المرجح أن يعود 88٪ من المستخدمين إلى موقع الويب بعد تجربة مستخدم سيئة.

بصرف النظر عما إذا كانت منتجات مادية أو رقمية ، يلعب تصميم UX دوره في تطوير المنتج . في حالة المنتجات المادية ، يتعلق الأمر بشعورك عند لمس المنتجات أو حملها. بالنسبة للمنتجات الرقمية ، فإن تصميم UX هو كيف يشعر المستخدمون عبر الإنترنت مباشرة من مشاهدة المنتج حتى وصولهم إلى كل جزء منه.

الهدف الأساسي من تصميم UX هو زيادة رضا المستخدم إلى أقصى حد من خلال الاستفادة من المنتجات أو الخدمات من خلال المظهر الرائع والفائدة والكفاءة.

الفرق بين تصميم UX و UI:

بالنسبة للكثيرين ، تعتبر تصميمات UX و UI مصطلحات مربكة بعض الشيء. فشلوا في التفريق بين كلا المصطلحين. تصميم UX ، كما ذكرت أعلاه ، يتعلق بالشعور العام والخبرة للمستخدمين . يستهدف في المقام الأول حل نقاط الألم التي يواجهها المستخدمون أثناء استخدام منتج أو خدمة معينة.

على العكس من ذلك ، فإن تصميم واجهة المستخدم هو أكثر من المظهر المرئي ووظيفة المنتج الرقمي . يستهدف بشكل أساسي تبخير واجهة المنتج بعناصر تفاعلية مختلفة مثل الأزرار ، والقوائم المنسدلة ، وعلامات التبويب ، والأكورديون ، والتبديل ، وتلميحات الأدوات ، وأدوات التمرير ، وأشرطة البحث ، وما إلى ذلك.

مثال سيوضح كلا المصطلحين. نظريًا ، اعتبر المنزل منتجًا ؛ ثم لبنات المنزل هي رموزك. سيكون تصميم UX ، في هذه الحالة ، هو تصميم النموذج الأولي للمنزل والإطار السلكي والهيكل. وسيكون تصميم واجهة المستخدم هو العناصر المرئية مثل إعداد الغرفة ، والتهوية ، وتوافر المساحة ، وفنون الجدران ، والسجاد ، والأثاث ، والإلكترونيات ، وما إلى ذلك.

7 مبادئ تصميم UX لرحلة مستخدم سلسة:

الآن وقد انتهينا من نظرة عامة على تصميم UX بالإضافة إلى اختلافات تصميم UX و UI. حان الوقت للانتقال إلى جوهر هذه الكتابة في هذه المرحلة. دعونا نلقي نظرة على 7 مبادئ تصميم UX البارزة على الفور.

يمكنك تنفيذ مبادئ تصميم UX هذه لكل من تصميم المنتجات الرقمية وكذلك تصميم مواقع الويب بما في ذلك موقع WordPress الإلكتروني.

ضع التركيز على المستخدم:

الشرط الأساسي لتصميم تجربة المستخدم للمنتج هو أن تضع نفسك في مكانة المستخدمين. هذا يعني أنه يجب عليك إعطاء الأولوية لتفضيلات المستخدمين ومشاعرهم ووجهات نظرهم . لكنه اتجاه شائع بين مصممي UX الذين يحاولون إرضاء زملائهم المصممين.

باستخدام هذا الأسلوب ، لا يمكنك إبعاد المستخدمين نظرًا لأنه من غير المحتمل أن يحصلوا على العناصر المفضلة لديهم في المنتج. وغني عن القول أن مصممي UX الأكفاء يميلون دائمًا إلى تصميم المنتجات من الناحية الجمالية. لكن دافعهم نحو الكمال قد يؤدي بهم إلى فقدان التعاطف أحيانًا.

تدعم مركزية المستخدم جميع مبادئ تصميم UX الأخرى ويؤكد مصممو UX ذو الفتحة العلوية عليها قبل بدء تصميماتهم.

إعطاء الأولوية لعوامل الوصول:

غالبًا ما نؤكد على قابلية استخدام المنتج وهو أمر ضروري بلا شك. إلى جانب ذلك ، تحمل إمكانية الوصول نفس الأهمية بالنسبة لك كمصمم UX للسماح للجميع باستخدام منتجاتك .

ما أعنيه بالجميع هو أنه حتى الأشخاص المعاقين والمعاقين وضعاف البصر يجب أن يتمتعوا برفاهية استخدام منتجاتك بسهولة وسلاسة.

على سبيل المثال ، قد يعاني بعض الأشخاص من ضعف في الرؤية ويجدون صعوبة في القراءة على الشاشة. يمكنك استخدام ألوان متباينة للنص الموجود في الخلفية لتسهيل رؤيتهم وقراءتهم. وبالمثل ، يمكنك استخدام التسطير للارتباطات التشعبية للأشخاص المصابين بعمى الألوان.

التسلسل الهرمي يهم الكثير:

التسلسل الهرمي هو شيء غالبًا ما نتجاهله أثناء تصميم منتج ما. بغض النظر عما إذا كان موقع الويب أو التطبيق ، يلعب التسلسل الهرمي دورًا رئيسيًا في ضمان رحلة خالية من المتاعب. يمكن تقسيم التسلسل الهرمي إلى فئتين - هندسة المعلومات والتسلسل الهرمي والمرئي .

يتعامل التسلسل الهرمي للمعلومات بشكل أساسي مع تنسيق محتوى موقع الويب . على سبيل المثال ، عندما تزور موقعًا إلكترونيًا أو تفتح تطبيقًا ، فإن أول شيء تلاحظه عادةً هو شريط التنقل. يتضمن هذا الشريط قائمة تمثل التسلسل الهرمي الأساسي.

عند النقر فوق عناصر القائمة أو التمرير فوقها ، ستلاحظ المزيد من الفئات الفرعية التي توفر لك معلومات أكثر تفصيلاً. سيكون هذا القسم عادةً تسلسلًا هرميًا عالي المستوى. بعد ذلك ، يتبع التسلسل الهرمي للمستوى السفلي أجزاء منفصلة من المحتوى والصور والبطاقات.

عندما يتعلق الأمر بالتسلسل الهرمي المرئي ، فهو شيء ينفذه مصممو UX لسهولة التنقل . بناءً على هذا المبدأ ، يجب أن يبرز المحتوى الأكثر أهمية. على سبيل المثال ، يجب أن تظهر العناوين والعناوين أكبر من النص الأساسي ، وأحيانًا بخط غامق وباستخدام خطوط مختلفة.

وبالمثل ، يجب أن تظهر العناصر التفاعلية مثل الأزرار والروابط بألوان مختلفة. سيؤدي ذلك إلى جذب انتباه الزوار وحثهم على اتخاذ إجراء.

لا تتجاهل الاتساق:

يعد الحفاظ على التناسق أحد المتطلبات الأساسية في تصميم UX. وذلك لأن المستخدمين يتوهمون دائمًا الاستفادة من المنتجات التي تتطابق مع المنتجات التي يستخدمونها بانتظام. قد يبدو الأمر غير بديهي ولكنه في الواقع مفيد للمستخدمين.

عندما يجدون أوجه تشابه في التصميم مع منتجاتهم المعتادة ، فإنهم لا يحتاجون إلى ضخ أموال إضافية لتعلم جوانب إضافية من التصميم. علاوة على ذلك ، فهي مفيدة أيضًا للمصممين حيث لا يتعين عليهم إعادة اختراع العجلة ، مما يوفر وقتهم الثمين.

ركز على السياق:

عندما يتعلق الأمر بتصميم حل لمشاكل المستخدم ، فإن السياق هو جزء آخر لا يتجزأ من التصميم. هذا يعني أنه يجب أن يكون لديك فكرة شاملة عن قاعدة المستخدمين الخاصة بك ويجب أن تفكر في الموقف الذي يمكنهم من خلاله نشر منتجك.

يمكن أن يجسد السياق الأجهزة التي يستخدمها المستخدمون للوصول إلى منتجك. يمكن أن يشمل أيضًا الجو الذي يعيشون فيه سواء كانوا في بيئة هادئة أو بيئة صاخبة. أيضًا ، استثمر الوقت في تحديد الحالة العاطفية للمستخدمين والوقت الذي من المحتمل أن يستخدموا فيه المنتج.

بصرف النظر عن ذلك ، يجب عليك أيضًا التفكير في حقيقة ما إذا كان المنتج مخصصًا لشخص ما أثناء التنقل أو لشخص جالس على المكتب.

أضف الشخصية إلى التصميم الخاص بك:

هل تساءلت يومًا عن الطريقة التي يمكنك بها إثارة اهتمام المستخدمين بتصميم منتجك الذي لا حياة له؟ حسنًا ، يمكن أن تؤدي إضافة شخصية إلى التصميم الخاص بك إلى الحيلة. يميل المستخدمون إلى البحث عن اللمسة الإنسانية في المنتجات التي يستخدمونها حيث إنه من الصعب للغاية التفاعل مع تصميم غير حي.

لذا ، قم بإجراء البحث اللازم وتوصل إلى شخصية يمكن أن تفسد شخصية المستخدم الخاصة بك. إذا وجد المستخدمون أن الشخصية التي تضيفها إلى تصميم منتجك ساحرة ، فسيكون لديهم تجربة مستخدم فائقة مع منتجك.

التأكيد على الطباعة:

إذا قلت أن اختيارًا غير مناسب للطباعة يمكن أن يفسد تصميم UX بالكامل ، فلن يكون ذلك مبالغة. يميل المستخدمون إلى التأرجح بسبب نمط ومظهر النص المعروض على موقع ويب أو منتج رقمي.

ربما تكون عناصر منتجك جذابة بصريًا وربما تكون قد وفرت الوصول إلى جميع أنواع المستخدمين. ولكن إذا ظهر نص منتجك غير مقروء وغير محسوس ، فمن المحتمل أن يشتت انتباه المستخدمين عن منتجك.

في النهاية ، ستذهب جهودك بأكملها للسيطرة على المستخدمين والاحتفاظ بهم سدى. لذلك ، كن انتقائيًا بشأن نمط ومظهر وخطوط تصميم UX الخاص بك.

ما هو قولك:

يبدو أن إنشاء موقع ويب أو فكرة تصميم منتج أمر سريع. لكن في الواقع ، يتطلب الأمر أيامًا من العمل الجاد والجهد والبحث لإنتاج تصميم. ولتصميم تصميمات تثير الذهن ، يجب أن تتمحور حول المستخدم. هذا هو المكان الذي ستدخل فيه مبادئ تصميم UX.

قد تعتقد أنه يمكن إنشاء تصميم بمجرد إلقاء نظرة على بعض المنتجات أو مواقع الويب. لكن في معظم الحالات ، لن ينجح هذا التكتيك. يمكن للتصميمات المبنية بهذه الطريقة غير المتقنة أن تخلق نتيجة قاتلة ولكن هذا واحد من بين مليون حالة. هذا يعني أنها مجرد صدفة. في معظم الحالات ، سيصبح تصميمك سيئًا ورديئًا.

لتفجير المستخدمين بتصميم منتجك ، لا يوجد أي بديل لاتباع مبادئ تصميم تجربة المستخدم. سيؤدي ذلك أيضًا إلى إبراز جوهرة تصميم المنتج! اسمحوا لنا أن نعرف رأيك في مبادئ تصميم UX. لا تتردد في اقتراح أي مبدأ أساسي آخر لتصميم UX إذا كنت تعتقد أنني قد فاتني ذلك.