كيفية زيادة متوسط ​​قيمة الطلب باستخدام القسائم (10 طرق)

يعد تعلم كيفية زيادة متوسط ​​قيمة الطلب (AOV) استراتيجية رئيسية لزيادة الإيرادات في متجر WooCommerce الخاص بك. إحدى الطرق الذكية والسهلة للقيام بذلك هي استخدام الخصومات أو القسائم.

فكر في الأمر بهذه الطريقة: عندما تمنح العملاء خصومات وعروضًا خاصة، فإنهم يميلون إلى شراء المزيد من الأشياء، مما يزيد من إجمالي المبلغ الذي ينفقونه.

في هذه المقالة، سنتحدث عن معنى متوسط ​​قيمة الطلب، وسبب أهميته، وسنقدم لك نصائح عملية حول استخدام القسائم لزيادته. لذلك، دعونا نتعمق في الأمر!

ما هو متوسط ​​قيمة الطلب؟

قبل أن نتعمق في استراتيجيات زيادة متوسط ​​قيمة الطلب، دعونا نحدد ما يعنيه ذلك.

يشير متوسط ​​قيمة الطلب إلى متوسط ​​المبلغ الذي ينفقه العملاء على كل معاملة عند الشراء من متجرك عبر الإنترنت. ويتم حسابه عن طريق قسمة إجمالي الإيرادات الناتجة عن عدد الطلبات المقدمة خلال فترة محددة.

على سبيل المثال، إذا حقق متجرك عبر الإنترنت إيرادات بقيمة 10000 دولار أمريكي من 100 طلب في الشهر، فإن متوسط ​​قيمة الطلب سيكون 100 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية). يعد حساب هذا المقياس ومراقبته أمرًا مهمًا لأنه يساعدك على قياس مدى فعالية جهودك التسويقية وتقييم الصحة العامة لشركتك.

كيف يمكن أن تساعد القسائم في تعزيز متوسط ​​قيمة الطلب؟

تعتبر القسائم أداة فعالة للغاية في تعزيز AOV. فهي لا تجتذب عملاء جدد فحسب، بل تحفز العملاء الحاليين أيضًا على إجراء عمليات شراء أكبر.

إليك السبب الذي يجعل الكوبونات تساعد حقًا في رفع قيمة AOV:

• تشجيع تكرار عمليات الشراء . عندما تقوم بتوزيع كوبونات للأشخاص الذين اشتروا منك بالفعل، فإن الأمر يشبه قول "شكرًا!" ودعوتهم للعودة للمزيد. إنها طريقة لجعلهم يشعرون بالتقدير والرغبة في التسوق معك مرة أخرى.
• تعزيز البيع والبيع المتبادل . يمكن أن تكون القسائم بمثابة تنبيهات صغيرة لحث العملاء على تجربة المزيد من منتجاتك. يمكنك استخدامها لتقديم خصومات على العناصر الفاخرة أو تجميع الأشياء معًا. وهذا يمكن أن يجعل العملاء يرغبون في إنفاق المزيد من المال وتجربة أشياء جديدة.
• جذب عملاء جدد . تعد القسائم أيضًا طريقة رائعة لجذب أشخاص جدد مهتمين بما تبيعه. إذا كان شخص ما على الحياد بشأن تجربة أغراضك، فقد يكون الخصم هو الشيء الوحيد الذي يدفعه إلى تجربتها. إن تقديم الصفقات للعملاء لأول مرة يمكن أن يجعلهم متحمسين لتجربة منتجاتك وزيادة مبيعاتك الإجمالية.

10 طرق لزيادة متوسط ​​قيمة الطلب باستخدام القسائم

الآن بعد أن أدركنا مدى أهمية الكوبونات لزيادة AOV، دعنا نلقي نظرة على بعض الطرق العملية لجعل استراتيجية الكوبونات الخاصة بك تحقق النجاح:

1. قم بإنشاء رموز الخصم المتدرجة.

إحدى الطرق الذكية لتعزيز متوسط ​​قيمة طلبك هي استخدام رموز الخصم المتدرجة. هذا يعني أنك تعطي مستويات خصم مختلفة بناءً على المبلغ الذي ينفقه شخص ما.

فيما يلي المزيد من الأمثلة التي يمكنك وضعها في الاعتبار:

• خصم 10% إذا أنفقت أكثر من 50 دولارًا
• خصم 15% إذا أنفقت أكثر من 100 دولار
• خصم 20% إذا أنفقت أكثر من 150 دولارًا

إنه مثل منح مكافآت أكبر مقابل عمليات شراء أكبر، وتشجيع العملاء على إنفاق المزيد للحصول على صفقة أفضل. وهذا يشجع العملاء على إضافة المزيد إلى سلة التسوق الخاصة بهم للتأهل للحصول على خصم أعلى.

2. تقديم عتبات الشحن المجاني.

هناك طريقة أخرى لزيادة متوسط ​​قيمة طلبك وهي تحديد حدود للشحن المجاني. وهذا يعني أن العملاء يحصلون على شحن مجاني بمجرد وصول طلبهم إلى مبلغ معين.

على سبيل المثال، يمكنك تقديم شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 50 دولارًا:

وهذا يشجع العملاء على طرح بعض العناصر الإضافية في سلة التسوق الخاصة بهم للوصول إلى هذا الحد للشحن المجاني. بالإضافة إلى ذلك، فهو يساعد في تقليل عدد العربات المهجورة حيث يتم تحفيز العملاء للوصول إلى علامة الشحن المجاني.

3. قم بتجميع المنتجات وتقديم الخصومات.

هل سمعت عن صفقات BOGO؟

حسنًا، إن دمج المنتجات في حزم وتقديم خصم يمكن أن يؤدي أيضًا إلى زيادة متوسط ​​قيمة طلبك. عندما تقوم بتجميع العناصر ذات الصلة وتعرضها بسعر مخفض، فمن المرجح أن يشتري العملاء أشياء متعددة بدلاً من شيء واحد فقط.

على سبيل المثال، يمكنك إنشاء صفقة "اشتر واحدة واحصل على خصم 50% على الأخرى" أو تقديم حزمة مخفضة من المنتجات التكميلية. بهذه الطريقة، يشعر العملاء أنهم يحصلون على صفقة رائعة ويميلون أكثر إلى إضافة المزيد من العناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم.

4. تنفيذ تقنيات البيع الإضافي والبيع المتبادل.

بالإضافة إلى ذلك، يصبح تعزيز متوسط ​​قيمة الطلب الخاص بك أسهل عندما تستخدم تقنيات البيع الإضافي والبيع المتبادل.

وإليك كيفية عملهم:

• الارتقاء بالمبيعات : هذا يعني تقديم نسخة أعلى سعرًا للعملاء من المنتج الذي يبحثون عنه. إنه مثل اقتراح النموذج الفاخر عندما يفكرون في النموذج الأساسي.
• البيع المتبادل: يتضمن ذلك التوصية بالمنتجات التي تكمل ما يشترونه بالفعل. إنه مثل اقتراح البطاطس المقلية مع البرجر.

من خلال وضع عروض البيع الإضافية والبيع المتبادل بشكل استراتيجي على صفحات المنتج الخاص بك وأثناء الخروج، يمكنك تشجيع العملاء على إنفاق المزيد من خلال عرض العناصر التي ربما لم يفكروا فيها ولكنها ستعزز عملية الشراء.

5. إنشاء عروض لفترة محدودة.

إن تقديم العروض والعروض الترويجية محدودة الوقت يمكن أن يدفع العملاء إلى إجراء عملية شراء. عندما تستخدم مبدأ الندرة، حيث تبدو الأشياء محدودة أو حصرية، يكون العملاء أكثر تحفيزًا لإنفاق المزيد للحصول على الصفقة قبل أن تنتهي.

فكر في المبيعات مثل البيع السريع على مدار 24 ساعة أو خصم نهاية الأسبوع فقط:

تكمن الفكرة في خلق شعور بالإلحاح، مما يجعل العملاء يرغبون في زيادة قيمة طلباتهم للحصول على العرض الخاص قبل أن يختفي.

6. تقديم خصومات على الحجم.

تعد التخفيضات الكبيرة طريقة رائعة لتحفيز العملاء على شراء المزيد من منتج معين. عندما تقدم خصومات لشراء كميات متعددة من نفس العنصر، فإنك لا تعزز متوسط ​​قيمة الطلب فحسب، بل تزيد أيضًا من إجمالي حجم مبيعاتك.

على سبيل المثال، يمكنك تقديم خصم بنسبة 10% لشراء ثلاث وحدات أو أكثر من المنتج. بهذه الطريقة، يشعر العملاء بالتحفيز لشراء المزيد من المنتج للاستفادة من المدخرات، مما يؤدي إلى ارتفاع قيم الطلبات وزيادة المبيعات بشكل عام.

7. كافئ الولاء بكوبونات حصرية.

يعد إعداد برنامج ولاء العملاء طريقة ذكية لتعزيز متوسط ​​قيمة طلبك.

عندما تكافئ العملاء الأوفياء بكوبونات وخصومات خاصة، فإن ذلك يحفزهم على إجراء عمليات شراء أكبر للحصول على مكافآت أفضل. وهذا لا يؤدي فقط إلى زيادة متوسط ​​المبلغ الذي ينفقونه، بل يؤدي أيضًا إلى بناء الولاء، مما يجعلهم أكثر عرضة للبقاء ومواصلة التسوق معك.

لمزيد من الأفكار حول كيفية مكافأة ولاء العملاء باستخدام القسائم، راجع دليلنا الكامل هنا.

8. تقديم هدية عند الشراء.

يعد تقديم هدية مجانية عند الشراء استراتيجية قوية لزيادة متوسط ​​قيمة الطلب.

عندما تمنح العملاء حافزًا إضافيًا لإنفاق المزيد، يتم تشجيعهم على إضافة المزيد من العناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم للتأهل للحصول على الهدية المجانية. وهذا لا يعزز متوسط ​​المبلغ الذي ينفقونه فحسب، بل يثري أيضًا تجربة التسوق الشاملة الخاصة بهم.

9. الاستفادة من الإشعارات.

إشعارات الدفع هي رسائل تتلقاها على هاتفك. إنها سهلة الاستخدام للغاية لأن معظم الأشخاص يحملون هواتفهم معهم طوال الوقت.

يمكنك استخدام الإشعارات المباشرة لإعلام العملاء بالخصومات عندما يكونون بالقرب من متجرك، سواء فعليًا أو عبر الإنترنت. إنه مثل التربيت على أكتافهم والقول: "مرحبًا، تحقق من هذه الصفقة الرائعة!" عندما يكونون على الأرجح مهتمين.

10. الترويج للكوبونات على وسائل التواصل الاجتماعي.

توفر منصات التواصل الاجتماعي فرصة رائعة للترويج لقسائمك وخصوماتك. من خلال الاستفادة من قوة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك الوصول إلى جمهور أوسع وتشجيعهم على إجراء عمليات شراء باستخدام كوبوناتك.

بعد ذلك، قم بمشاركة رموز القسيمة والعروض الحصرية والعروض الترويجية لفترة محدودة على منصات مثل Facebook وInstagram وTwitter لزيادة الوعي وزيادة المبيعات.

خاتمة

تعد زيادة متوسط ​​قيمة الطلب (AOV) جانبًا مهمًا لدفع نمو الأعمال والربحية. لذلك، من خلال الاستفادة من قوة القسائم، يمكن للشركات تشجيع العملاء على إجراء عمليات شراء أكبر، وجذب عملاء جدد، وتعزيز ولاء العملاء.

في هذه المقالة، شاركنا 10 طرق سهلة لاستخدام القسائم في زيادة متوسط ​​قيمة الطلب (AOV):

1. إنشاء رموز الخصم المتدرجة.
2. تقديم عتبات الشحن المجاني.
3. حزمة المنتجات وتقديم الخصومات.
4. تنفيذ تقنيات البيع الإضافي والبيع المتبادل.
5. إنشاء عروض لفترة محدودة.
6. توفير خصومات الحجم.
7. مكافأة الولاء مع كوبونات حصرية.
8. تقديم هدية مع الشراء.
9. الاستفادة من دفع الإخطارات.
10. الترويج للكوبونات على وسائل التواصل الاجتماعي.

هل لديك أي أسئلة حول هذه المقالة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.