Cómo aumentar el valor promedio de los pedidos con cupones (diez formas)
Publicado: 2024-02-09
Aprender a aumentar el valor promedio de los pedidos (AOV) es una estrategia clave para aumentar los ingresos en su tienda WooCommerce. Una forma inteligente y sencilla de hacerlo es mediante descuentos o cupones.
Piénselo de esta manera: cuando ofrece a los clientes descuentos y ofertas especiales, tienden a comprar más cosas, lo que aumenta su gasto total.
En este artículo, hablaremos sobre lo que significa el valor promedio de un pedido, por qué es importante y le brindaremos consejos prácticos sobre cómo usar cupones para aumentarlo. Entonces, ¡profundicemos en ello!
¿Qué es el valor promedio del pedido?
Antes de profundizar en las estrategias para aumentar el valor promedio de los pedidos, definamos qué significa.
El valor promedio del pedido se refiere a la cantidad promedio de dinero que los clientes gastan en cada transacción cuando compran en su tienda en línea. Se calcula dividiendo los ingresos totales generados por el número de pedidos realizados en un período específico.
Por ejemplo, si su tienda en línea generó $10,000 en ingresos de 100 pedidos en un mes, el valor promedio del pedido sería $100. Calcular y monitorear esta métrica es importante porque le ayuda a medir la efectividad de sus esfuerzos de marketing y evaluar la salud general de su negocio.
¿Cómo pueden los cupones ayudar a aumentar el valor promedio de los pedidos?
Los cupones son una herramienta muy eficaz para impulsar el AOV. No sólo atraen nuevos clientes sino que también incentivan a los clientes existentes a realizar compras más importantes.
He aquí por qué los cupones realmente pueden ayudar a que su AOV aumente:
- Fomentar la repetición de compras . Cuando entregas cupones a personas que ya te han comprado, es como decir "¡Gracias!". e invitándolos a volver por más. Es una forma de hacer que se sientan apreciados y quieran volver a comprar contigo.
- Promoción de Upselling y Cross-selling . Los cupones pueden ser como pequeños empujones para que los clientes prueben más de sus productos. Puede usarlos para ofrecer descuentos en artículos más sofisticados o agrupar cosas. Esto puede hacer que los clientes quieran gastar más dinero y probar cosas nuevas.
- Atraer nuevos clientes . Los cupones también son una excelente manera de hacer que nuevas personas se interesen en lo que vendes. Si alguien no está seguro de probar tus productos, un descuento puede ser justo lo que necesitas para que lo pruebe. Ofrecer ofertas a clientes nuevos puede hacer que se entusiasmen por probar sus productos y aumentar sus ventas generales.
Diez formas de aumentar el valor promedio de los pedidos con cupones
Ahora que entendemos lo importantes que son los cupones para aumentar el AOV, veamos algunas formas prácticas de hacer que su estrategia de cupones funcione de maravilla:
1. Cree códigos de descuento escalonados.
Una forma inteligente de aumentar el valor promedio de su pedido es mediante el uso de códigos de descuento escalonados. Esto significa que ofrece diferentes niveles de descuento según cuánto gasta alguien.
Aquí hay más ejemplos que puede considerar:
- 10% de descuento si gastas más de $50
- 15% de descuento si gastas más de $100
- 20% de descuento si gastas más de $150
Es como dar mayores recompensas por compras más grandes, animando a los clientes a gastar más para obtener un mejor trato. Esto, entonces, anima a los clientes a agregar más a su carrito para calificar para un descuento mayor.
2. Ofrezca umbrales de envío gratuito.
Otra forma de aumentar el valor promedio de su pedido es estableciendo umbrales de envío gratuito. Esto significa que los clientes obtienen envío gratuito una vez que su pedido alcanza una determinada cantidad.
Por ejemplo, puedes ofrecer envío gratuito en pedidos superiores a $50:
Esto anima a los clientes a añadir algunos artículos más a su carrito para alcanzar ese umbral de envío gratuito. Además, ayuda a reducir el número de carritos abandonados, ya que los clientes están motivados para alcanzar la marca de envío gratuito.
3. Agrupe productos y ofrezca descuentos.
¿Has oído hablar alguna vez de las ofertas BOGO?
Bueno, combinar productos en paquetes y ofrecer un descuento también puede aumentar el valor promedio de su pedido. Cuando agrupa artículos relacionados y los ofrece a un precio reducido, es más probable que los clientes compren varias cosas en lugar de solo una.
Por ejemplo, puede crear una oferta "Compre uno y obtenga otro con un 50 % de descuento" u ofrecer un paquete con descuento de productos complementarios. De esta manera, los clientes sienten que están obteniendo una gran oferta y están más dispuestos a agregar más artículos a su carrito.
4. Implementar técnicas de venta adicional y venta cruzada.
Además, aumentar el valor promedio de su pedido se vuelve más fácil cuando emplea técnicas de venta adicional y venta cruzada.
Así es como funcionan:
- Venta adicional : esto significa ofrecer a los clientes una versión más cara del producto que están viendo. Es como sugerir el modelo de lujo cuando están considerando el básico.
- Venta cruzada: consiste en recomendar productos que complementen lo que ya están comprando. Es como sugerir patatas fritas con una hamburguesa.
Al colocar estratégicamente ofertas de ventas adicionales y cruzadas en las páginas de sus productos y durante el proceso de pago, puede alentar a los clientes a gastar más mostrándoles artículos en los que tal vez no hayan pensado pero que mejorarían su compra.
5. Crea ofertas por tiempo limitado.
Hacer ofertas y promociones por tiempo limitado realmente puede impulsar a los clientes a realizar una compra. Cuando se utiliza el principio de escasez, donde las cosas parecen limitadas o exclusivas, los clientes están más motivados a gastar más para aprovechar la oferta antes de que se acabe.
Considere ofertas como una venta flash de 24 horas o un descuento solo para el fin de semana:
La idea es crear una sensación de urgencia, haciendo que los clientes quieran aumentar el valor de su pedido para aprovechar la oferta especial antes de que desaparezca.
6. Ofrecer descuentos por volumen.
Los descuentos por volumen son una excelente manera de incentivar a los clientes a comprar más de un producto en particular. Cuando ofrece descuentos por comprar varias cantidades del mismo artículo, no solo aumenta el valor promedio de su pedido, sino que también aumenta su volumen total de ventas.
Por ejemplo, puedes ofrecer un 10% de descuento por la compra de tres o más unidades de un producto. De esta manera, los clientes se sienten motivados a comprar más producto para aprovechar los ahorros, lo que genera mayores valores de pedidos y mayores ventas en general.
7. Premia la fidelidad con cupones exclusivos.
Configurar un programa de fidelización de clientes es una forma inteligente de aumentar el valor promedio de su pedido.
Cuando recompensa a los clientes leales con cupones y descuentos especiales, los motiva a realizar compras más grandes para desbloquear recompensas aún mejores. Esto no sólo aumenta la cantidad promedio que gastan, sino que también genera lealtad, lo que hace que sea más probable que se queden y sigan comprando con usted.
Para obtener más ideas sobre cómo recompensar la lealtad de los clientes mediante cupones, consulte nuestra guía completa aquí.
8. Ofrezca un regalo con la compra.
Ofrecer un obsequio con la compra es una estrategia poderosa para aumentar el valor promedio del pedido.
Cuando les brinda a los clientes un incentivo adicional para gastar más, se les anima a agregar más artículos a su carrito para calificar para el obsequio. Esto no sólo aumenta la cantidad promedio que gastan sino que también enriquece su experiencia de compra en general.
9. Aproveche las notificaciones automáticas.
Las notificaciones push son mensajes que recibes en tu teléfono. Son muy útiles porque la mayoría de las personas llevan consigo sus teléfonos todo el tiempo.
Puede utilizar notificaciones automáticas para informar a los clientes sobre los descuentos cuando estén cerca de su tienda, ya sea físicamente o en línea. Es como tocarles el hombro y decirles: "¡Oye, mira esta gran oferta!". cuando es más probable que estén interesados.
10. Promocionar cupones en las redes sociales.
Las plataformas de redes sociales brindan una gran oportunidad para promocionar sus cupones y descuentos. Al aprovechar el poder del marketing en redes sociales, puede llegar a un público más amplio y animarlos a realizar compras utilizando sus cupones.
Luego, comparta códigos de cupón, ofertas exclusivas y promociones por tiempo limitado en plataformas como Facebook, Instagram y Twitter para aumentar el conocimiento e impulsar las ventas.
Conclusión
El aumento del valor promedio de los pedidos (AOV) es un aspecto crucial para impulsar el crecimiento y la rentabilidad del negocio. Entonces, al aprovechar el poder de los cupones, las empresas pueden alentar a los clientes a realizar compras más grandes, atraer nuevos clientes y promover la lealtad de los clientes.
En este artículo, compartimos 10 formas sencillas de utilizar cupones para aumentar el valor promedio de su pedido (AOV):
- Cree códigos de descuento escalonados.
- Ofrezca umbrales de envío gratuitos.
- Agrupa productos y ofrece descuentos.
- Implementar técnicas de upselling y cross-selling.
- Crea ofertas por tiempo limitado.
- Proporcionar descuentos por volumen.
- Premia la fidelidad con cupones exclusivos.
- Ofrezca un regalo con la compra.
- Aprovecha las notificaciones push.
- Promocionar cupones en las redes sociales.
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