提高 WooCommerce 轉化率的 11 個技巧

您的 WooCommerce 業務的成功完全取決於轉化次數。 擁有高流量數字很棒，但除非他們變成付費客戶，否則您並沒有最大化您的利潤。

統計數據顯示，只有 22% 的企業對其轉化率感到滿意。

擁有一個高流量的WooCommerce 網站但轉化率低並不能支付賬單，這就是我們要幫助您實現轉化率目標的原因。

但在開始之前，讓我們深入了解什麼是轉化率、它的重要性以及各種類型。

開始吧！

轉化率是什麼意思？

轉化率是採取您希望他們採取的行動的人的百分比。

在數學上，轉化率是通過一個公式計算的：轉化總數除以網站上的總流量或互動數。

例如：如果您的網站在 100 次互動中獲得 5 次轉化，則轉化率為 5%。

只要訪問者完成所需的操作，就會發生轉化。 這可能是購買物品、填寫表格或提供電子郵件地址。 要被視為轉換，需要完成所需的步驟。

廢棄的購物車不是轉換。 未點擊提交而填寫的表單不是轉換。

轉換是對您的電子郵件通訊的完整註冊或客戶的完整購買。

您可以設置您的在線商店並在幾個小時內運行，但轉換是成功的關鍵！

目標設定對轉化的重要性

網站的轉化率通常在 1% 到 3% 之間。 對於新的 WooCommerce 業務來說，這可能是一個不錯的百分比，但有抱負總是好的。

提高轉化率的第一步可以是設定目標。

一旦開始衡量流量和轉化率，您就可以為優化過程設定明確的目標。

我們建議弄清楚您的網站到底需要什麼。

對於 WooCommerce 商店，這是一次銷售，但其他二次轉化包括潛在客戶生成、直接購買或電子郵件註冊。

每個企業的目標在不同階段都不同。 一開始就設定好目標對於接下來的一切都很重要。

一旦你有一個明確的目標設定，你就可以製定一個戰略來實現它。

不同類型的轉換

WooCommerce 商店的主要重點是增加銷售額。 但是，為了發展您的業務，我們建議您設置次要轉化目標，例如訂閱簡報或註冊帳戶。

在這裡，我們列出了四種類型的網站轉換：

銷售量

銷售是 WooCommerce 網站最常見的轉換類型。

您業務的主要轉換目標是鼓勵訪問者進行購買。

這種轉換需要吸引潛在客戶、精美地展示產品、製造對稀缺的恐懼、優化銷售頁面、創建簡單的結帳頁面並提供多個支付網關。

領先一代

如果您的 WooCommerce 業務更傾向於提供服務而不是產品，那麼產生潛在客戶就變得至關重要。

產生潛在客戶後，您可以使用轉換策略來鼓勵他們成為付費客戶。

產生潛在客戶的最流行方法之一是調查、問捲和其他參與的方法。

單擊按鈕

單擊按鈕背後的想法可以是一種轉換，也可以是一種轉換機制。

單擊您網站上的任何隨機按鈕都無法幫助您進行轉換。

它是單擊結帳按鈕或下載指南、訂閱時事通訊和類似活動。 這就是為什麼建立一個具有高效漏斗的網站非常重要的原因，它將引導您的訪問者走向漏斗的末端——轉化。

您可以隨時跟踪點擊次數以查看轉化次數。

電子郵件提交

電子郵件營銷是最有效的數字營銷方式之一。 它對幾乎所有網站都有幫助，包括在線商店。

要執行電子郵件營銷，您需要建立您的電子郵件列表。 這可以通過優化您在網站上提交的電子郵件作為彈出窗口或訪問者可以提供給您的適當位置來完成。

如何增加 WooCommerce 商店的轉化率

統計數據顯示，轉化率優化 (CRO) 平均可提供 223% 的投資回報率 (ROI)。

那麼，如何提高 WooCommerce 商店的轉化率？

這裡有11個有價值的提示值得一試！

1.了解你的聽眾

受眾分析對於回答 Who 問題至關重要！ 你的聽眾是誰？ 您的商品和服務面向誰？

作為一家在線商店，您可能已經擁有明確的受眾群體。

例如：如果它是一家珠寶店，您的受眾將是某個年齡段的女性。

許多在線商店無法正確分析其受眾。 您的在線商店不是關於您，而是關於您的客戶。

它是您產品的一種表達方式，但您將其提供給您的觀眾，而不是為您自己。

你需要考慮他們的好惡、年齡組、收入、社會地位、收入、態度、政治，以及任何你認為相關的東西。

我們建議在決定在您的商店提供哪些產品時將其全部寫下來並牢記在心。

如果您不了解您的受眾，您就不知道他們在尋找什麼或如何联系他們。

受眾分析可能包括回答以下問題：

• 這是您的觀眾可能想要的嗎？
• 你的受眾是誰，他們願意購買產品嗎？
• 訪客在做出購買決定之前是否需要培養？
• 該產品對您的目標受眾是否合理？
• 它是否需要潛在客戶生成和銷售流程而不是直銷？

回答這些問題，您應該能夠輕鬆提高轉化率。

2.定義您的網站目標

對於大多數電子商務商店來說，主要目標是銷售。

我們之前討論了可以為您的網站設置哪些其他目標。 但是，這可以在您設定目標時實現，例如銷售量、獲得多少電子郵件訂閱者等等。

您可以在 WooCommerce 商店的任何這些元素中設定目標：

• 銷售——讓訪問者購買產品。
• 潛在客戶生成——吸引訪問者註冊您的電子郵件列表或在您的網站上填寫表格。
• 點擊率——讓人們前往您的銷售渠道中的頁面。

一旦您知道要針對什麼特定任務，您就可以使用其餘的技巧和策略來實現特定目標。

3.提高您的網站性能

作為 WooCommerce 店主，了解性能對訪客的影響至關重要。

即使您的網站具有顯著的點擊率（點擊率），如果您的網站速度較慢，您也無法獲得預期的結果。

網站性能包括頁面加載速度、移動響應能力和流暢功能等元素。

沒有訪問者喜歡在加載時間超過幾秒鐘、難以在移動設備和平板電腦上查看或包含太多元素的擁擠界面的網站上。

從您自己的在線購物體驗中，您會知道當一個頁面難以使用或需要很長時間才能加載時，它是多麼令人沮喪。 在管理您的商店時使用該經驗。

主題在網站性能中起著重要作用。 我們建議使用 Astra 主題來構建具有出色性能和易於使用的界面的 WooCommerce 網站。

4.擁有一個無干擾的用戶界面

作為 WooCommerce 店主，您可以讓訪問者更輕鬆地找到產品、瀏覽購買流程併購買您的商品。

你越容易做到這一點，就會有越多的人轉化為客戶。

鼓勵訪客購買的一個有效方法是讓事情盡可能簡單。

以下是優化 WooCommerce 網站時可以包含的內容：

• 使用標題和副標題
• 產品和服務的特點及其好處
• 如果登錄頁面不需要菜單，請刪除該菜單
• 減小頁眉和頁腳大小
• 擺脫側邊欄
• 除非必要，否則避免使用庫存圖片
• 創造吸引觀眾的精美設計
• 包括評論和推薦
• 添加具有大量視覺效果的上下文
• 將您的視頻轉換為 GIF 動畫或用作海報

盡量減少可能分散客戶注意力的一切，讓他們專注於思考他們需要做什麼！ 您可以通過編輯圖像或設計不包含任何不必要內容的新圖像來做到這一點。 關鍵是保持一切簡單易懂，以便用戶可以輕鬆找到他們需要的內容，而不必在您的網站上花費太多時間。

5.用價值觀克服懷疑

人們對互聯網上的大多數事物持懷疑態度，並且習慣於不相信你。

我們建議在您的 WooCommerce 商店中提供退款保證，以克服不信任。

但是，你猜怎麼著，這還不夠！

在您的商店內容中添加明確的價值有助於克服不信任並有助於提高轉化率。

以下是一些克服價值觀懷疑的方法：

• 保持透明：讓您的潛在客戶了解您的運營方式。 雖然它可能包含太多信息，但它是一個強大的信任構建器。
• 分享：不僅是數據，還有故事以及您的業務運營方式。
• 不要強迫，建議：您的訪客不必相信您所做的一切，而是按照您的指示去做。 他們不喜歡被告知要做什麼； 相反，您可以向他們建議。
• 個人：您的業務基於訪問者的需求。 讓你的信息關於他們，而不是你。 你的話應該是相關的、有形的、人性化的和自然的。

6.包括社會證明

看到真實的人如何找到體驗並聽到他們對您的產品和客戶服務的看法是非常強大的。

統計數據顯示，客戶對社交證明的信任度是製造商編寫的產品描述的 12 倍。

為了提高您網站的社會認同度，您需要添加以下幾項內容：

• 圖片和推薦信
• 消費者案例研究
• 獎項和榮譽
• 購買次數
• 星級和評論

這些只是幫助建立信任的眾多有效方法中的一部分。

7.使用銷售漏斗

作為 WooCommerce 企業主，您可能遇到過“銷售漏斗”一詞。

銷售漏斗是銷售的秘訣。

無論您是銷售實物商品還是數字商品，它都有助於提高轉化率，同時在很大程度上對用戶不可見。

您可以追加銷售更多產品並引導訪問者購買，而他們甚至不會注意到。

使用適當的銷售漏斗涉及的步驟包括：

• 簡化購物體驗
• 展示產品表
• 建議互補和替代商品
• 展示比較
• 利用實時聊天為您帶來優勢
• 集成多個支付網關
• 電子郵件營銷

銷售漏斗對於提高轉化率非常重要，因此我們建議您花一些時間來掌握它們。

8.添加實時聊天

您的訪問者在購買產品之前可能有問題要問，但他們可以聯繫到您嗎？

實時聊天是 WooCommerce 商店中回答客戶問題最方便的地方。

它可以幫助您快速響應、回答問題甚至產生潛在客戶。

您在實時聊天中的反應越快，您給人的印象就越好！

9.制定一個有吸引力的提議

誰不享受折扣和優惠？

每個人都喜歡折扣或優惠，因此它們是銷售和提高轉化率的有效方式。

我們強烈建議您創建引人注目的優惠以提高轉化率。 這可以買一送一或商品的百分比折扣。

任何能讓客戶覺得他們得到了一筆好交易的想法都應該奏效。

優惠可以是任何東西，例如免費送貨，或者有機會通過從您的商店購買特定商品來贏得價值一定數量的商品。

10.讓您輕鬆購買

一個複雜的購物頁面讓一切都走下坡路。 即使您吸引了訪客，精美地展示您的產品並提供折扣，訪客仍然可能沒有購買就離開。

如果您的轉化目標是購買，則需要確保您有一個簡單的結帳流程。

過程越簡單，就越有可能有人完成它。

您可以添加以下一些元素來簡化客戶的結帳流程：

• 添加“立即購買”按鈕
• 提供客人退房
• 允許社交登錄
• 多個支付網關
• 啟用快速查看
• 盡量減少結帳步驟的數量

您的網站越容易使用，您獲得的轉化次數就越多。 我們建議盡可能輕鬆地進行購買。

11.使用廢棄的購物車電子郵件跟進

統計顯示，69.57%的網上購物車被廢棄。 每 100 名潛在客戶中，幾乎 70% 的人沒有購買就離開了。

您可以通過選擇加入表單輕鬆捕獲電子郵件地址並發送後續電子郵件。

這讓您的客戶知道他們已經放棄了購物車，以防萬一他們被中斷、失去連接或發生阻止購買的事情。

這是提高轉化率的一種非常有效的方法，而且操作非常簡單。

為此，我們推薦 WooCommerce 購物車放棄恢復插件。

包起來

在本文中，我們了解了什麼是轉化率、它的重要性以及提高轉化率的 11 種策略。 這裡提到的技巧被許多 WooCommerce 商店廣泛接受。