電子郵件自動化完整指南：自動化電子郵件的定義、優勢、工具、最佳實踐和示例

自動化可以使您的電子郵件營銷更加有效。

從發送連續電子郵件到季節性優惠或客戶入職——自動化電子郵件可以節省大量時間、金錢和精力。 最終，您將能夠更加專注於您的業務。

今天，我們將討論您需要了解的有關自動電子郵件的所有信息。

我們將通過一些成功的例子向您展示什麼是自動化電子郵件以及好處。

此外，您還將獲得一些行業最佳實踐和軟件建議。

您將從本電子郵件自動化指南中學到的東西 –

• 什麼是自動電子郵件
• 電子郵件自動化的好處
• 如何從頭開始發送自動電子郵件
• 如何找到合適的電子郵件自動化工具
• 最佳電子郵件自動化示例
• 電子郵件自動化最佳實踐
• 常問問題

讓我們開始。

什麼是自動電子郵件

電子郵件自動化是一個過程，可讓您使用預設計劃自動向訂閱者發送電子郵件。 從這個意義上說，自動電子郵件會像連續電子郵件營銷活動一樣發送給訂閱者，由特定的用戶操作、時間和事件觸發。

假設您希望在用戶註冊您的時事通訊時歡迎他們。 如果您有電子郵件自動化工具，則可以為此設置自動化電子郵件序列。

在這個歡迎電子郵件系列中，自動化觸發器將是“訂閱時事通訊”。 每當用戶訂閱時，他們都會立即收到一封歡迎電子郵件。

以下是您可以使用電子郵件自動化發送的一些活動類型，您也可以將它們稱為自動化觸發器 -

• 廢棄的購物車
• 歡迎電子郵件序列
• 訂單確認
• 通訊訂閱
• 發貨確認等

電子郵件自動化的重要之處在於它可以讓您在正確的時間向正確的客戶發送電子郵件，並且在任何營銷中，與適當時機的相關性占主導地位。

電子郵件自動化有什麼好處

電子郵件營銷仍然是最流行的轉換人的方法之一。 與任何其他營銷渠道相比，它的轉化率仍然高出 40%。 自動化的作用是增強您獲得更多訂閱、銷售、參與和保留的可能性。

好吧，以下是您應該尋找的自動電子郵件的一些不可錯過的好處。 去看一下 -

1. 當事情自動化時，您可以節省大量時間

當您發送自動電子郵件活動時，您只需要做一件事——根據計劃設置動作。 然後，該活動將發送給您的訂閱者的收件箱。 事情會自動進行。

而且，您可以選擇一個或多個列表來發送單個廣告系列。 一次管理一個訂閱者沒有任何麻煩。

因此，您無需在開始發送廣告系列後三思而後行。 同時，您可以執行其他任務，甚至可以提前計劃下一步要做什麼。 節省時間是電子郵件自動化的真正好處之一。

2. 將您的用戶留存率提升到更高水平

保留是任何業務中最困難的部分。 通過一系列自動電子郵件，您可以輕鬆提高保留率。

例如，您可以將廢棄的購物車電子郵件營銷活動發送給在購物車中添加了某些內容的人，然後將其撤消。 該活動的目標應該是激發“潛在”客戶購買產品。

通過電子郵件自動化，每當有人放棄購物車時，他/她都會收到您預先計劃的自動化電子郵件系列。

此外，還有重新參與的電子郵件活動來贏回用戶的興趣。

自動電子郵件是輕鬆重新獲得不情願用戶信任的最佳方式。

3. 電子郵件自動化幫助您建立更好的客戶關係

個性化是使電子郵件營銷如此受歡迎的關鍵。 自動化電子郵件可以幫助您通過更好的個性化建立更具吸引力的關係。

由於電子郵件自動化與多個觸發器一起工作，因此每個觸發器都可以讓您定義客戶群的某些痛點。 有了這些信息，您就可以創建一個數據庫。 最終，該數據庫將極大地幫助解決不同場合下的不同客戶。

看看下面這個個性化的電子郵件示例——

Grammarly 通過電子郵件自動化擁有個性化的用戶數據。 每當您加入時，他們都會標記您的加入日期。 而且，在上面的電子郵件中，他們向在 Grammarly 工作一年的客戶發送祝福和特別優惠。

這些類型的電子郵件活動有助於培養客戶關係以取得更大的成功，甚至更多。

4.增加你的銷售額

您通過電子郵件自動化培養潛在客戶的次數越多，您的銷售團隊就會從中受益。 一個經過培養和說服的領導比其他人有更多的交流機會。

因此，當您通過內容和銷售電子郵件說服和教育客戶時，最終該過程會帶來更多銷售。

這也會在您的營銷和銷售之間建立強大的凝聚力，形成一個強大的有機體，以建立聲譽並增加轉化率。

另請閱讀： 7 個經過驗證的電子郵件營銷技巧，可增加您的銷售額

5. 增強的電子郵件營銷體驗

電子郵件營銷是一件大事。 即使您是從業者，您也只能通過發送單調的銷售電子郵件、很少工作的批量電子郵件等來使用其中的一小部分。

通過電子郵件自動化，您可以體驗競爭對手獨有的高級電子郵件營銷。 自動電子郵件可以為您解鎖的一些核心功能是 -

• 發送高度細分的電子郵件活動
• 更有條理的電子郵件營銷
• 自動化工作流程
• 基於觸發器的電子郵件活動
• 及時且高度個性化

借助上述所有功能，您可以創建一個自動化的電子郵件營銷工作流程，該工作流程可以根據需要與盡可能多的訂閱者合作。 而且，沒有比這更好的方法來從上到下利用您的銷售漏斗了。

如何從頭開始發送自動電子郵件

好吧，不要不知所措。 也許它看起來很複雜，但實際上，電子郵件營銷自動化是簡單、強大且易於實施的。

以下是它的工作原理——您在系統中安裝了一個電子郵件自動化工具，並根據特定觸發器設置了一個活動。 觸發器將激活活動。

假設您想在購買產品時發送一封感謝電子郵件。 以下是使用電子郵件營銷工具設置產品購買電子郵件自動化活動的方法 -

1.安裝電子郵件自動化工具：第一步是選擇支持自動化的電子郵件營銷工具。

2. 建立和創建一個分段的電子郵件列表：您需要創建一個分段的電子郵件列表來發送自動電子郵件。

要創建電子郵件列表，您可以使用註冊表單，或者有一個選項（如果您的電子郵件營銷工具允許）將電子郵件列表導入您的系統。 然後，您需要根據用戶的行為逐點細分這些列表。

3. 設置自動化觸發器：現在你設置了一個觸發器。 觸發器是啟動自動化的條件。 在這裡，您可以設置“購買產品”觸發器。 因此，每當您列表中的某人進行購買時，他都會收到一封感謝信和再次購買的邀請。

4. 設計您的電子郵件模板：每個電子郵件自動化平台都允許您在發送之前設計您的電子郵件模板。

5. 激活您的自動化：現在您已經選擇了一個列表、一個觸發器並設計了一個模板，您可以激活您的活動。

要詳細了解如何使用完美工具發送自動電子郵件序列，您可以觀看下面的視頻教程 -

現在最好的電子郵件自動化工具是什麼

您可能會在市場上找到一堆電子郵件自動化工具。 但是，除非您使用它們，否則如何假設它們的有效性呢？ 但是，在為您的企業選擇一個之前，完全不可能嘗試所有這些。

所以，我們在這裡讓您的工作變得輕鬆。 我們整理了一些最好的電子郵件自動化工具。 您需要考慮您的業務類型和規模、您想做的電子郵件營銷類型以及您的目標和範圍。 然後，最後，考慮你的預算。 我們相信，以下列表將幫助您 -

1. weMail – 最適合中小企業和 WooCommerce

weMail 是一個基於 WordPress 的電子郵件營銷平台。 如果您有 WordPress 網站，您可以輕鬆安裝 weMail 並開始向訂閱者發送自動電子郵件。 weMail 具有強大的 WooCommerce 集成功能，可讓您收集電子郵件並將其添加到您的列表中以供將來說服。

以下是weMail 附帶的一些獨特的電子郵件自動化功能–

• 6個預建自動化序列
• 輕鬆定制
• 在正確的時間按照用戶操作發送電子郵件
• 您可以從頭開始創建自動電子郵件活動
• 通過增強的報告和分析監控活動績效

除了上述自動化功能外，weMail 還配備了強大的 SMTP 網關、強大的集成和最佳的電子郵件列表分段體驗。

定價：您可以免費開始使用 weMail。 但是，要使用電子郵件自動化功能，您可以以相當低的價格使用 weMail pro。 在這裡查看 weMail 定價。

由於 weMail 對 WordPress 用戶來說價格實惠且更好，因此非常適合 SME（中小型企業）和 WooCommerce 商店。

2. Convertkit – 最適合內容創作者

CovertKit 是一個營銷平台，專為博主、播客或課程創建者設計。 如果您是內容創建者，您可以使用此工具創建電子郵件營銷基礎，並開始向您的訂閱者和潛在用戶發送自動電子郵件。

查看 ConvertKit 附帶的一些最佳功能 -

• 您可以創建一個強大的自動化漏斗
• 它有一個移動應用程序來管理您的自動電子郵件
• 在正確的時間向正確的人發送有針對性的電子郵件
• 簡單的列表分割

定價：免費計劃允許您向多達 300 個訂閱者發送電子郵件。 不過，要利用電子郵件自動化，您需要獲得每月 9 到 25 美元不等的 Creator 或 Creator 專業版計劃。

3. ActiveCampaign – 最適合 SaaS 和大企業

如果您正在為大型公司尋找大型工具或 SaaS 解決方案，ActiveCampaign 可能是您的最佳選擇。 它的電子郵件自動化功能非常強大，可以幫助您從計劃、實施和執行開始實現目標。

看看下面 ActiveCampaign 的主要功能 -

• 一個大型的預建電子郵件自動化模板庫
• 領先評分
• 高級報告
• 跟踪整個客戶操作以發送自動電子郵件
• 從其他平台輕鬆遷移

定價：該計劃從每月 29 美元到每月 149 美元起，按年計費。 但是，要利用電子郵件營銷自動化，您只需要入門計劃。

最佳電子郵件自動化示例

現在您已經了解了自動化電子郵件的工作原理以及您應該實施哪些工具，讓我們找出一些最好的電子郵件自動化示例-

1. Feedly 的歡迎郵件

Feedly 是一個新聞聚合平台。 訂閱後，您希望收到一封歡迎信，因為我收到了上述電子郵件。 這是一封自動電子郵件和個性化電子郵件。

仔細查看開頭的副本。 Feedly 不僅歡迎您，還讓您知道他們一定會為您提供個性化的體驗。

在關閉之前，他們不會忘記分享他們的計劃，例如向您發送有關如何充分利用 Feedly 的提示、如何節省時間並為您的 Feed 獲取更多相關內容等。

2. Hoth 如何使用自動電子郵件將訂閱者註冊到程序中

上面的電子郵件是 The Hoth 的一個很好的電子郵件自動化示例。 讓我們告訴你為什麼。

Hoth 是一個多合一的 SEO 平台。 他們銷售搜索引擎優化工具，分享教育搜索引擎優化內容以及組織面向搜索引擎優化的教育計劃以吸引更多訂閱者。

每當您訂閱使用他們的任何 SEO 工具時，他們都可能會向您發送一組自動電子郵件，例如歡迎說明和每週摘要。

而且，在您使用他們的工具相當長的一段時間後，您會收到邀請參加他們的其中一個程序，或者在這種特殊情況下，是免費的 SEO 路線圖。

如果您分析電子郵件，就會發現很多東西。 喜歡 - 他們希望您獲得的 SEO 路線圖的詳細指南和一瞥，以及讓他們分析您的網站的誠摯邀請，這是他們在這裡的轉換目標。

3. 好馬訂單確認郵件

好瑪是一個植物護膚品牌。 以其慈善和品質而聞名。 購買後，您將收到他們的訂單確認電子郵件。

在上述自動電子郵件中，觸發器是訂單確認。 這是一個很好的電子郵件自動化示例，旨在實現其價值。 看了開場白，不禁喜歡上了豪馬。

一次購買就意味著，品牌很可能會種一棵樹！ 然後他們添加了感謝信和 CTA 來跟踪您的訂單。

使用正確的電子郵件自動化工具，您可以輕鬆發送這些類型的高度吸引人的自動化電子郵件。

您應該遵循的 5 個電子郵件自動化最佳實踐

要充分利用電子郵件營銷自動化，您必須考慮並遵循一些行業最佳實踐和技巧。 在結束本指南之前，我們希望您了解一些電子郵件自動化最佳實踐以確保成功 -

1. 提前規劃您的電子郵件自動化工作流程

電子郵件營銷自動化的核心目標之一是節省時間。 因此，如果您更早地計劃自動化工作流程，該過程會更容易。 如果這樣做，您將能夠使您的工作流程與自動化目標保持一致，節省時間並減少搞砸事情的機會。

如果您立即激活自動化工作流程，則無法為了複雜性而對其進行更改。 但是，當您知道要從自動電子郵件活動中實現什麼併計劃了確切的工作流程步驟時，您就可以毫無壓力和困惑地繼續進行。

2.個性化您的電子郵件正文副本和主題行

根據 eConsultancy 的數據，74% 的營銷人員認為個性化可以為他們帶來更多轉化。 而且，在個性化和細分的電子郵件的情況下，產生了所有收入的 58%。

因此，當您準備在電子郵件營銷中使用自動化時，仔細編寫電子郵件正文是一個明智的決定。 此外，您必須確保具有高度吸引力的主題行並儘可能親切地稱呼收件人。

另請閱讀：提高打開率和參與度的 13 個最佳電子郵件主題行提示

3. 設定工作流目標

在開始發送之前，您必須設置自動化目標。 這就像計劃並最終確定您希望從自動電子郵件活動中實現的目標。

如果您希望您的時事通訊訂閱者之一購買電子書，您的目標應該是通過銷售渠道培養潛在客戶並設置工作流程，直到您達到目標。

因此，自動化的工作流程不應該是漫無目的的，並且需要有一個終點。 因此，如果您能夠將時事通訊訂閱者轉換為客戶，您的自動化工作流程應包括將潛在客戶移至客戶列表以進一步轉換和保留的步驟。

4. 延遲你的消息

在任何自動化工作流程中，您都可以看到“延遲”選項。 它可以幫助您選擇已激活的觸發器和訂閱者收到電子郵件之間的時間。 使用此選項，您可以設置時間和頻率。

這是您應該使用此延遲選項的電子郵件自動化最佳實踐之一。 用過於頻繁的消息壓倒訂閱者可能會損害您的品牌價值和可能性。 因此，如果您以良好的頻率進行策略性延遲，則有助於避免用戶煩惱並獲得他們的信任。

5. 從上一次自動化中學習並不斷改進

學習好像你沒有達到你的目標，好像你害怕錯過它。

孔子

最後但並非最不重要的，學習。 如果你不從過去的錯誤中吸取教訓，那麼改進的機會就很小。 因此，這不僅僅是從錯誤中學習，您可以分析過去最有效的成功技巧，並可能有助於您的下一個電子郵件營銷活動。

因此，您需要跟踪您的打開率和點擊率、轉化率、訂閱率、退訂率等。然後您應該比較它們並找出為什麼您的計劃的某些部分有效而有些無效。

也許您還可以從您的電子郵件副本、CTA 和早期的電子郵件模板中學習，並改進它們以獲得更好的參與度。

最重要的是，跟踪您的活動，並創建一個數據庫來反映您之前所做的一切。 這將幫助您在未來做出更好的決定。

電子郵件自動化常見問題解答

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在過度飽和的市場中，技術進步只會讓您更接近目標。 因此，電子郵件自動化是與客戶保持密切關係並保持更高保留率的最佳方式。

您需要了解您的業務範圍，並選擇正確的電子郵件自動化工具。 那麼一個完美的策略可以帶領你取得更大的成就。 我們相信，在本指南中，您已經充分了解瞭如何去做。

那麼告訴我們，您準備好發送您的第一個自動電子郵件營銷活動了嗎？ 如果您正在尋找更多信息，請不要忘記在評論部分告訴我們。