دليل كامل لأتمتة البريد الإلكتروني: تعريف رسائل البريد الإلكتروني الآلية ، والفوائد ، والأدوات ، وأفضل الممارسات ، والأمثلة

نشرت: 2022-10-25

يمكن أن تجعل الأتمتة تسويق البريد الإلكتروني الخاص بك أكثر فعالية.

من إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتسلسلة إلى العروض الموسمية أو إعداد العملاء - يمكن أن توفر رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة الكثير من الوقت والمال والجهد. في النهاية ، ستتمكن من التركيز أكثر على عملك.

اليوم ، سنناقش كل ما تحتاج لمعرفته حول رسائل البريد الإلكتروني الآلية.

سنوضح لك ما هي رسائل البريد الإلكتروني الآلية والفوائد مع بعض الأمثلة الفائزة.

أيضًا ، ستحصل على بعض أفضل الممارسات الصناعية واقتراحات البرامج.

الأشياء التي ستتعلمها من دليل أتمتة البريد الإلكتروني هذا -

  • ما هي رسائل البريد الإلكتروني الآلية
  • فوائد أتمتة البريد الإلكتروني
  • كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني الآلية من الصفر
  • كيفية البحث عن أداة مناسبة لأتمتة البريد الإلكتروني
  • أفضل أمثلة أتمتة البريد الإلكتروني
  • أفضل ممارسات أتمتة البريد الإلكتروني
  • التعليمات

هيا نبدأ.

ما هي رسائل البريد الإلكتروني الآلية

أتمتة البريد الإلكتروني المتقدمة

أتمتة البريد الإلكتروني هي عملية تتيح لك إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المشتركين بخطة محددة مسبقًا تلقائيًا. بهذا المعنى ، يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الآلية إلى المشتركين مثل حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني متسلسلة ، يتم تشغيلها بواسطة إجراء مستخدم معين ، والوقت ، والحدث.

لنفترض أنك تريد الترحيب بالمستخدمين كلما قاموا بالتسجيل في الرسائل الإخبارية الخاصة بك. إذا كان لديك أداة أتمتة البريد الإلكتروني ، فيمكنك تعيين تسلسل بريد إلكتروني تلقائي لذلك.

في سلسلة البريد الإلكتروني الترحيبية هذه ، سيكون مشغل التشغيل الآلي هو "الاشتراك في النشرة الإخبارية". عندما يقوم المستخدم بالاشتراك ، سوف يتلقى رسالة ترحيب على الفور.

فيما يلي بعض أنواع الحملات التي يمكنك إرسالها باستخدام أتمتة البريد الإلكتروني ، ويمكنك أيضًا تسميتها مشغلات التشغيل الآلي -

  • عربة مهجورة
  • ترحيب تسلسل البريد الإلكتروني
  • تأكيد الطلب
  • الاشتراك في النشرة الإخبارية
  • تأكيد الشحن ، إلخ

الشيء المهم في أتمتة البريد الإلكتروني هو أنه يتيح لك إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب إلى العملاء المناسبين ، وفي أي تسويق ، تسود الصلة مع التوقيت المناسب.

ما هي فوائد أتمتة البريد الإلكتروني

ما هي فوائد أتمتة البريد الإلكتروني

يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق شيوعًا لتحويل الأشخاص. لا يزال أفضل بنسبة 40٪ في التحويل إذا ما قورن بأي قنوات تسويق أخرى. ما تقوم به الأتمتة هو تكثيف إمكانياتك لمزيد من الاشتراك والمبيعات والمشاركة والاحتفاظ.

حسنًا ، إليك بعض الفوائد التي لا يمكن تفويتها لرسائل البريد الإلكتروني الآلية التي يجب أن تبحث عنها. تحقق منها -

1. عليك أن توفر الكثير من الوقت عندما تكون الأشياء مؤتمتة

عندما ترسل حملة بريد إلكتروني آلية ، كل ما عليك فعله هو شيء واحد - اضبط الحركة وفقًا للخطة. ثم تكون الحملة مخصصة لصناديق البريد الوارد الخاصة بالمشتركين لديك. تسير الأمور تلقائيًا.

ويمكنك اختيار قائمة واحدة أو عدة قوائم لإرسال حملة واحدة. ليس هناك متاعب لإدارة مشترك واحد في كل مرة.

لذلك ، لا تحتاج إلى التفكير مرتين بعد أن تبدأ في إرسال حملة. في غضون ذلك ، يمكنك القيام بمهام أخرى ، حتى يمكنك التخطيط لما يجب القيام به بعد ذلك في وقت سابق. يعد توفير الوقت أحد النعم الحقيقية لأتمتة البريد الإلكتروني.

2. خذ الاحتفاظ بالمستخدم إلى مستوى أعلى

الاستبقاء هو أصعب جزء في أي عمل تجاري. من خلال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الآلية ، يمكنك بسهولة زيادة معدل الاحتفاظ.

على سبيل المثال ، يمكنك إرسال حملات البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة إلى الأشخاص الذين أضافوا شيئًا ما إلى سلة التسوق وتركوه دون تغيير. يجب أن يكون الهدف من هذه الحملة هو إلهام العميل "القادم" لشراء المنتج.

مثال على البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة

باستخدام أتمتة البريد الإلكتروني ، كلما تخلى شخص ما عن عربة التسوق ، سيحصل على سلسلة البريد الإلكتروني المؤتمتة مسبقًا والمخطط لها مسبقًا.

أيضًا ، هناك حملات بريد إلكتروني لإعادة المشاركة لاستعادة اهتمام المستخدم.

رسائل البريد الإلكتروني الآلية هي أفضل الطرق لاستعادة ثقة المستخدمين المترددين بسهولة.

3. تساعدك أتمتة البريد الإلكتروني على بناء علاقة أفضل مع العملاء

التخصيص هو الشيء الرئيسي الذي يجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني شائعًا جدًا. يمكن أن تساعدك رسائل البريد الإلكتروني الآلية على إقامة علاقة أكثر جاذبية مع تخصيص أفضل.

نظرًا لأن أتمتة البريد الإلكتروني تعمل مع العديد من المشغلات ، يتيح لك كل مشغل تحديد نقاط ألم معينة لقاعدة عملائك. بهذه المعلومات ، يمكنك إنشاء قاعدة بيانات. في النهاية ، ستكون قاعدة البيانات هذه مفيدة للغاية في مخاطبة العملاء المختلفين في مناسبات مختلفة.

ألق نظرة على مثال البريد الإلكتروني المخصص أدناه -

مثال على بريد إلكتروني شخصي

Grammarly لديه بيانات مستخدم مخصصة من خلال أتمتة البريد الإلكتروني. كلما انضممت ، وضعوا علامة على تاريخ انضمامك. وفي البريد الإلكتروني أعلاه ، يرسلون رغبات وعروض خاصة للعملاء الذين مروا عامًا مع Grammarly.

هذه الأنواع من حملات البريد الإلكتروني مفيدة في تعزيز العلاقات مع العملاء لتحقيق المزيد من النجاح وما بعده.

4. زيادة مبيعاتك

كلما عززت عملائك المحتملين من خلال أتمتة البريد الإلكتروني ، سيحصل فريق المبيعات الخاص بك على الفوائد. يتمتع القائد الذي تمت رعايته واقتناعه بفرص التحدث أكثر من غيره.

لذلك ، عندما تقنع العملاء وتثقفهم بمحتوى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات والمبيعات ، تؤدي العملية في النهاية إلى المزيد من المبيعات.

هذا أيضًا يخلق تماسكًا قويًا بين التسويق والمبيعات في كائن قوي واحد لبناء سمعة بالإضافة إلى زيادة التحويلات.

اقرأ أيضًا: 7 نصائح مثبتة للتسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة مبيعاتك

5. تجربة تسويق بريد إلكتروني محسّنة

التسويق عبر البريد الإلكتروني شيء عظيم. حتى لو كنت ممارسًا ، يمكنك استخدام جزء صغير منه فقط عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني للمبيعات رتيبة ، ورسائل بريد إلكتروني مجمعة نادرًا ما تعمل ، وما إلى ذلك.

مع أتمتة البريد الإلكتروني ، يمكنك تجربة تسويق متقدم عبر البريد الإلكتروني فريد من نوعه لمنافسيك. بعض المآثر الأساسية التي يمكن أن تفتحها رسائل البريد الإلكتروني الآلية لك هي -

  • إرسال حملات بريد إلكتروني مجزأة للغاية
  • تسويق بريد إلكتروني أكثر تنظيماً
  • سير العمل الآلي
  • حملة البريد الإلكتروني المستندة إلى الزناد
  • في الوقت المناسب وشخصية للغاية

مع جميع الميزات المذكورة أعلاه ، يمكنك إنشاء سير عمل تسويق بريد إلكتروني آلي يمكنه العمل مع أكبر عدد من المشتركين حسب حاجتك. وليس هناك طريقة أفضل من ذلك للاستفادة من مسار تحويل المبيعات من أعلى إلى أسفل.

كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني الآلية من الصفر

كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني الآلية من الصفر

حسنًا ، لا تغمر نفسك. ربما يبدو الأمر وكأنه شيء معقد ، ولكن في الواقع ، أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني بسيطة وقوية وسهلة التنفيذ.

إليك كيفية عملها - تحصل على أداة أتمتة البريد الإلكتروني مثبتة في نظامك ، وتقوم بإعداد حملة بناءً على مشغل معين. المشغل سوف ينشط الحملة.

لنفترض أنك تريد إرسال رسالة بريد إلكتروني شكر عند إجراء عملية شراء للمنتج. إليك كيفية إعداد حملة أتمتة البريد الإلكتروني لشراء منتج باستخدام أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني -

1. تثبيت أداة أتمتة البريد الإلكتروني: تتمثل الخطوة الأولى في اختيار أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني تدعم الأتمتة.

2. إنشاء وإنشاء قائمة بريد إلكتروني مجزأة: تحتاج إلى إنشاء قائمة بريد إلكتروني مجزأة لإرسال رسائل بريد إلكتروني آلية.

لإنشاء قوائم بريد إلكتروني ، يمكنك استخدام نماذج التسجيل ، أو هناك خيار (إذا سمحت أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني بذلك) لاستيراد قائمة بريد إلكتروني إلى نظامك. ثم تحتاج إلى تقسيم تلك القائمة شيئًا فشيئًا باتباع سلوك المستخدمين.

3. إعداد مشغل الأتمتة: الآن تقوم بتعيين مشغل. المشغل هو الشرط الذي يبدأ التشغيل الآلي الخاص بك. هنا ، يمكنك تعيين مشغل "شراء منتج". لذلك ، كلما أجرى شخص ما في قائمتك عملية شراء ، سيتلقى رسالة شكر ودعوة للشراء مرة أخرى.

4. تصميم قالب البريد الإلكتروني الخاص بك: تتيح لك كل منصة لأتمتة البريد الإلكتروني تصميم قالب بريدك الإلكتروني قبل إرساله.

5. قم بتنشيط الأتمتة الخاصة بك : الآن بعد أن حددت قائمة ، واخترت مشغلًا ، وقمت بتصميم قالب ، يمكنك تنشيط حملتك.

للتعرف بالتفصيل على كيفية إرسال تسلسل بريد إلكتروني تلقائي باستخدام الأداة المثالية ، يمكنك مشاهدة الفيديو التعليمي أدناه -

ما هي أفضل أدوات أتمتة البريد الإلكتروني الآن

هناك مجموعة من أدوات أتمتة البريد الإلكتروني التي قد تجدها في السوق. ولكن كيف تفترض فعاليتها ما لم تتمكن من استخدامها؟ رغم ذلك ، من المستحيل تمامًا تجربتها جميعًا قبل اختيار واحد لعملك.

لذلك ، جعلنا عملك أسهل هنا. لقد قمنا بفرز مجموعة من أفضل أدوات أتمتة البريد الإلكتروني المتوفرة. ما تحتاجه هو التفكير في أنواع وأحجام عملك ، وأنواع التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تريد القيام بها ، وأهدافك ونطاقاتك. ثم ، أخيرًا ، ضع في اعتبارك ميزانيتك. نعتقد أن القائمة التالية ستساعدك -

1. WeMail - الأفضل للشركات الصغيرة والمتوسطة و WooCommerce

WeMail - الأفضل للشركات الصغيرة والمتوسطة و WooCommerce

WeMail عبارة عن منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني قائمة على WordPress. إذا كان لديك موقع ويب WordPress ، فيمكنك بسهولة تثبيت weMail والبدء في إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية إلى المشتركين. يتمتع WeMail بتكامل WooCommerce قويًا يتيح لك جمع رسائل البريد الإلكتروني وإضافتها إلى قائمتك للإقناع في المستقبل.

فيما يلي بعض ميزات أتمتة البريد الإلكتروني الفريدة التي تأتي مع weMail -

  • 6 تسلسل أتمتة مسبقة الصنع
  • سهولة التخصيص
  • إرسال رسائل البريد الإلكتروني بعد إجراءات المستخدم في الوقت المناسب
  • يمكنك إنشاء حملة بريد إلكتروني آلية من البداية
  • راقب أداء الحملة بتقارير وتحليلات محسّنة

إلى جانب الميزات التلقائية المذكورة أعلاه ، يأتي weMail مع بوابات SMTP مليئة بالطاقة ، وعمليات تكامل قوية ، وأفضل تجربة لتجزئة قائمة البريد الإلكتروني.

التسعير: يمكنك البدء مع weMail مجانًا. رغم ذلك ، لاستخدام ميزة أتمتة البريد الإلكتروني ، يمكنك الاستفادة من weMail pro بسعر منخفض للغاية. هنا للتحقق من تسعير WeMail.

نظرًا لأن weMail ميسور التكلفة وأفضل لمستخدمي WordPress ، فهو مناسب جدًا للشركات الصغيرة والمتوسطة (الشركات الصغيرة والمتوسطة) ومتاجر WooCommerce.

2. برنامج Convertkit - الأفضل لمنشئ المحتوى

برنامج Convertkit - الأفضل لمنشئ المحتوى

CovertKit عبارة عن نظام أساسي للانتقال إلى التسويق ، وهو مصمم خصيصًا للمدونين أو البودكاست أو منشئي الدورات التدريبية. إذا كنت منشئ محتوى ، فيمكنك إنشاء قاعدة تسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام هذه الأداة ، والبدء في إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية إلى المشتركين لديك والمستخدمين المحتملين.

تحقق من بعض أفضل الميزات التي تأتي مع برنامج ConvertKit -

  • يمكنك إنشاء قمع آلي قوي
  • يحتوي على تطبيق جوال لإدارة رسائل البريد الإلكتروني الآلية
  • أرسل رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب
  • سهولة في تقسيم القائمة

التسعير: تتيح لك الخطة المجانية إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى ما يصل إلى 300 مشترك. رغم ذلك ، للاستفادة من أتمتة البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى الحصول على خطة Creator أو Creator pro التي تتراوح من 9 دولارات إلى 25 دولارًا في الشهر.

3. ActiveCampaign - الأفضل ل SaaS والمؤسسات الكبيرة

ActiveCampaign - الأفضل لل SaaS والشركات الكبيرة

إذا كنت تبحث عن أداة كبيرة لشركة كبيرة ، أو حل SaaS ، يمكن أن تكون ActiveCampaign أفضل لقطة لك. ميزة أتمتة البريد الإلكتروني الخاصة بها كبيرة جدًا وتساعدك على تحقيق هدف يبدأ من التخطيط والتنفيذ والتنفيذ.

ألق نظرة على أهم ميزات ActiveCampaign أدناه -

  • مكتبة كبيرة من قالب أتمتة البريد الإلكتروني المصمم مسبقًا
  • تسجيل يؤدي
  • التقارير المتقدمة
  • تتبع إجراء العميل بالكامل لإرسال رسائل بريد إلكتروني آلية
  • ترحيل سهل من منصات أخرى

التسعير: تبدأ الخطة من 29 دولارًا في الشهر إلى 149 دولارًا في الشهر والتي سيتم إصدار فاتورة بها سنويًا. ومع ذلك ، للاستفادة من أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تحتاج فقط إلى خطة البداية.

أفضل أمثلة أتمتة البريد الإلكتروني

الآن بعد أن تعرفت على كيفية عمل رسائل البريد الإلكتروني الآلية والأدوات التي يجب عليك تنفيذها ، فلنكتشف بعضًا من أفضل أمثلة أتمتة البريد الإلكتروني -

1. ترحيب البريد الإلكتروني عن طريق فيدلي

ترحيب البريد الإلكتروني عن طريق فيدلي

Feedly هي منصة تجميع الأخبار. بمجرد قيامك بالاشتراك ، قد ترغب في الحصول على ملاحظة ترحيب لأنني تلقيت البريد الإلكتروني أعلاه. هذا بريد إلكتروني آلي وشخصي.

انظر عن كثب إلى النسخة الأولى. لا ترحب Feedly بك فقط ، ولكنها تتيح لك أيضًا معرفة أنها ملتزمة بمساعدتك في تجربة مخصصة.

قبل الإغلاق ، لا ينسون مشاركة خطتهم مثل إرسال نصائح إليك حول كيفية الحصول على أقصى استفادة من Feedly ، وكيفية توفير الوقت والحصول على محتوى أكثر صلة بخلاصة ، وما إلى ذلك.

2. كيف استخدم هوث رسائل البريد الإلكتروني الآلية لتسجيل المشتركين في البرنامج

كيف استخدم هوث رسائل البريد الإلكتروني الآلية

البريد الإلكتروني أعلاه هو مثال رائع لأتمتة البريد الإلكتروني بواسطة The Hoth. دعنا نخبرك لماذا.

The Hoth عبارة عن نظام أساسي لتحسين محركات البحث (SEO) متعدد الإمكانات. يبيعون أدوات تحسين محركات البحث (SEO) ، ويشاركون محتوى تحسين محركات البحث (SEO) التعليمي بالإضافة إلى تنظيم البرامج التعليمية الموجهة لتحسين محركات البحث (SEO) للتفاعل مع المزيد من المشتركين.

عندما تشترك في استخدام أي من أدوات تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بهم ، فمن المحتمل أن يرسلوا لك مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني الآلية مثل ملاحظات الترحيب والملخص الأسبوعي.

وبعد قضاء بعض الوقت في استخدام أدواتهم ، ستتلقى دعوات للتسجيل في أحد برامجهم ، أو في هذه الحالة الخاصة ، خريطة طريق مجانية لتحسين محركات البحث.

إذا قمت بتحليل البريد الإلكتروني ، فهناك الكثير لتكتشفه. مثل - مثل هذا الدليل التفصيلي ولمحة عن خارطة طريق تحسين محركات البحث التي يرغبون في الحصول عليها ، ودعوة ودية للسماح لهم بتحليل موقع الويب الخاص بك وهو هدف التحويل هنا.

3. البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب من Haoma

البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب من haoma

Haoma هي علامة تجارية نباتية للعناية بالبشرة. معروفون بصدقتهم وجودتهم. بعد إجراء عملية شراء ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب منهم.

في البريد الإلكتروني الآلي أعلاه ، كان المشغل هو تأكيد الطلب. إنه مثال جيد لأتمتة البريد الإلكتروني للقيمة التي تهدف إلى تحقيقها. إذا نظرت إلى الرسالة الافتتاحية ، لا يمكنك مساعدة نفسك في الإعجاب بـ Haoma.

الشراء يعني أنه من المرجح أن تزرع العلامة التجارية شجرة! ثم أضافوا ملاحظة شكر و CTA لتتبع طلبك.

باستخدام أداة أتمتة البريد الإلكتروني الصحيحة ، يمكنك بسهولة إرسال هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة عالية التفاعل.

أفضل 5 ممارسات لأتمتة البريد الإلكتروني يجب عليك اتباعها

أفضل 5 ممارسات لأتمتة البريد الإلكتروني يجب عليك اتباعها

لتحقيق أقصى استفادة من أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يجب عليك مراعاة واتباع بعض أفضل الممارسات والنصائح في المجال. قبل إغلاق هذا الدليل ، نريدك أن تتعلم بعضًا من أفضل ممارسات أتمتة البريد الإلكتروني لضمان النجاح -

1. خطط لسير عمل أتمتة البريد الإلكتروني قبل الوقت

أحد الأهداف الأساسية لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني هو توفير الوقت. لذلك ، ستكون العملية أسهل إذا كنت تخطط لسير عمل الأتمتة مسبقًا. إذا قمت بذلك ، فستتمكن من مواءمة سير عملك مع هدف الأتمتة ، وتوفير الوقت ، وتقليل فرصك في إفساد الأشياء.

إذا قمت بتنشيط سير عمل آلي على الفور ، فلا يمكنك تغييره من أجل التعقيد. ولكن عندما تعرف ما تريد تحقيقه من حملة بريد إلكتروني آلية وتخطط لخطوات سير العمل الدقيقة ، يمكنك المتابعة دون أي ضغوط أو ارتباك.

2. إضفاء الطابع الشخصي على نسخة نص البريد الإلكتروني وسطر الموضوع

وفقًا لـ eConsultancy ، يعتقد 74٪ من المسوقين أن التخصيص يمكن أن يجلب لهم المزيد من التحويلات. وفي حالة رسائل البريد الإلكتروني المخصصة والمقسمة جيدًا ، فإنها تحقق 58٪ من إجمالي الإيرادات.

لذلك ، عندما ترغب في استخدام الأتمتة في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يكون من الذكاء كتابة نسخة نص بريدك الإلكتروني بعناية. أيضًا ، يجب عليك التأكد من مشاركة سطور الموضوع وعناوين المستلمين بأقصى قدر ممكن من الود.

اقرأ أيضًا: 13 من أفضل النصائح لسطر موضوع البريد الإلكتروني لزيادة الأسعار المفتوحة والتفاعلات

3. حدد هدف سير العمل

قبل أن تبدأ في الإرسال ، يجب عليك تحديد أهداف الأتمتة الخاصة بك. إنه مثل التخطيط ووضع اللمسات الأخيرة على ما تريد تحقيقه من حملة بريد إلكتروني آلية.

إذا كنت تريد أن يشتري أحد مشتركي الرسائل الإخبارية كتابًا إلكترونيًا ، فيجب أن يكون هدفك هو رعاية العميل المتوقع من خلال مسار تحويل المبيعات وتعيين سير العمل حتى تصل إلى الهدف.

لذلك ، لا ينبغي أن يكون سير العمل الآلي بلا هدف ويحتاج إلى نقطة نهاية. لذلك ، إذا كنت قادرًا على تحويل مشترك في الرسائل الإخبارية إلى عميل ، فيجب أن يتضمن سير عمل الأتمتة الخطوات التي ستنقل العملاء المتوقعين إلى قائمة العملاء لمزيد من التحويل والاحتفاظ.

4. تأخير رسائلك

في أي سير عمل آلي ، يمكنك رؤية الخيار "تأخير". يساعدك على تحديد الوقت بين المشغل الذي تم تنشيطه وتلقي المشترك بريدًا إلكترونيًا. باستخدام هذا الخيار ، يمكنك ضبط الوقت والتردد.

إنها إحدى أفضل ممارسات أتمتة البريد الإلكتروني التي يجب أن تستخدم خيار التأخير هذا. قد يؤدي إغراق المشتركين برسائل متكررة جدًا إلى الإضرار بقيمة علامتك التجارية وإمكانياتها. لذلك ، إذا قمت بالتأخير بشكل استراتيجي بوتيرة جيدة ، فقد يكون من المفيد تجنب إزعاج المستخدم وكسب ثقته.

5. تعلم من آخر أتمتة لديك واستمر في التحسين

تعلم كما لو أنك لم تصل إلى هدفك وكأنك خائف من تفويته.

كونفوشيوس

أخيرًا وليس آخرًا ، التعلم. إذا لم تتعلم من أخطائك الماضية ، فهناك فرصة ضئيلة للتحسين. لذلك ، لا يتعلق الأمر بالتعلم من الأخطاء فحسب ، بل يمكنك تحليل الحيل الناجحة التي تعمل بشكل أفضل في الماضي ، وقد تساعد في حملتك التسويقية التالية عبر البريد الإلكتروني.

لذلك ، تحتاج إلى تتبع معدل الفتح ونسبة النقر إلى الظهور ، ومعدل التحويل ، ومعدل الاشتراك ، ومعدل إلغاء الاشتراك ، وما إلى ذلك ، ثم يجب عليك مقارنتها ومعرفة سبب عمل بعض أجزاء خطتك والبعض الآخر لا يعمل.

ربما تتعلم أيضًا من نسخة بريدك الإلكتروني وعبارات الحث على اتخاذ إجراء وقوالب البريد الإلكتروني السابقة ، وتحسينها من أجل مشاركة أفضل.

قبل كل شيء ، تتبع أنشطتك ، وأنشئ قاعدة بيانات للتفكير فيما فعلته سابقًا. سيساعدك هذا على اتخاذ قرارات أفضل في المستقبل.

أسئلة وأجوبة حول أتمتة البريد الإلكتروني

ما هو سير عمل أتمتة البريد الإلكتروني؟

سير عمل أتمتة البريد الإلكتروني عبارة عن سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الآلية المرسلة تلقائيًا إلى المشتركين لديك. يعتمد على معلومات المستخدم مثل البيانات الشخصية والسلوك والتفضيلات.

استخدم سير العمل الآلي المشغل. على سبيل المثال ، إذا أجرى شخص ما عملية شراء ، فيمكن أن يكون ذلك دافعًا ، ويرسل بريدًا إلكترونيًا تلقائيًا إلى المشتركين لتأكيد الطلب.

ما هو برنامج أتمتة التسويق؟

برنامج أتمتة التسويق هو أداة تبسط عملية التسويق وأتمتة حملات التسويق الرقمي للعلامات التجارية والمؤسسات.

ماذا تقول في رسالة آلية نموذجية؟

يجب أن تحدد توقعات العملاء الواضحة. مثل - "شكرًا لك على الاتصال بنا." "أعود إليك في أسرع وقت ممكن." "شكرًا لك على الاشتراك" ، وما إلى ذلك.

ما الفرق بين التسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق؟

ستوفر لك منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني وظيفة إرسال انفجارات جماعية وتتبع معدلات الفتح. من ناحية أخرى ، يساعدك برنامج أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني على إرسال حملات متعددة الخطوات ، وتسجيل نقاط العملاء المحتملين ، وإعداد التقارير المتقدمة ، وحملة البريد الإلكتروني الشاملة للحدث أو المستندة إلى المشغل.

ما هو المشغل في أتمتة البريد الإلكتروني؟

مشغل أتمتة البريد الإلكتروني هو إجراء محدد للمشترك يقوم بتعيين البريد الإلكتروني المشغل أو التشغيل التلقائي نشطًا. لكي تكون أكثر تحديدًا ، فإن البريد الإلكتروني المشغل هو نوع من البريد الإلكتروني الذي ترسله إلى المستلمين بعد قيامهم بإجراء مثل شراء منتج ، والتخلي عن عربة التسوق ، والاشتراك في الرسائل الإخبارية ، وما إلى ذلك.

الإغلاق

في السوق المشبعة بشكل مفرط ، يجعلك التقدم التكنولوجي أقرب إلى أهدافك. لذلك ، فإن أتمتة البريد الإلكتروني هي أفضل طريقة للحفاظ على علاقة وثيقة مع عملائك ، والحفاظ على معدل استبقاء أعلى.

ما تحتاجه هو فهم نطاق عملك واختيار أداة أتمتة البريد الإلكتروني المناسبة. ثم يمكن أن تقودك الإستراتيجية المثالية إلى المزيد من الإنجازات. نعتقد ، من خلال هذا الدليل ، أنك تعلمت جيدًا كيفية القيام بذلك.

أخبرنا ، هل أنت مستعد لإرسال أولى حملات البريد الإلكتروني التلقائية الخاصة بك؟ إذا كنت تبحث عن مزيد من المعلومات ، فلا تنس إخبارنا في قسم التعليقات.

ابدأ في إرسال رسائل البريد الإلكتروني الآلية الآن